Всі бізнес-процеси

Всі бізнес-процеси — це оглядова сторінка, яка показує, які напрямки діяльності підприємства можуть бути автоматизовані в K2 ERP.

Сучасне підприємство — це не один процес і не одна програма. Це продажі, закупівлі, склад, виробництво, фінанси, документи, персонал, клієнти, сервіс, ремонти, логістика, звітність, аналітика, інтеграції та ще десятки щоденних операцій, які мають працювати разом.

K2 ERP розглядається як платформа, яка дозволяє автоматизувати не окремий “шматок бізнесу”, а всю систему управління підприємством: від першого контакту з клієнтом до виробництва, складу, доставки, оплати, сервісу, звітності та аналітики.

Головна ідея. Бізнес-процеси не повинні жити окремими островами. Продажі, склад, виробництво, фінанси, документи, логістика і сервіс мають працювати в єдиній системі.

Для керівника. Карта бізнес-процесів допомагає побачити, що саме можна автоматизувати: де компанія вже має порядок, а де ще живуть Excel, месенджери, ручні погодження і “питайте у Василя”.

Для SEO. Кожний бізнес-процес може бути окремою сторінкою, яка відповідає на конкретний пошуковий запит: ERP для складу, ERP для виробництва, ERP для логістики, ERP для бухгалтерії, CRM + ERP, WMS система, MRP система, TOIR система та інші.

Що таке бізнес-процеси

Бізнес-процес — це послідовність дій, які створюють результат для підприємства, клієнта, партнера, працівника або власника.

Наприклад:

клієнт залишив заявку;
менеджер створив угоду;
склад зарезервував товар;
закупівлі замовили дефіцит;
виробництво виготовило продукцію;
логістика доставила замовлення;
бухгалтерія сформувала документи;
клієнт оплатив рахунок;
сервіс прийняв заявку на обслуговування;
керівник побачив результат у звіті.

Якщо ці процеси не пов’язані між собою, бізнес починає жити в хаосі. У продажів одна інформація, на складі інша, у бухгалтерії третя, а керівник бачить правду тільки тоді, коли вже пізно щось змінювати.

K2 ERP потрібна для того, щоб бізнес-процеси працювали не як набір окремих файлів, а як єдина цифрова система підприємства.

Карта бізнес-процесів K2 ERP

Нижче наведено повну карту бізнес-процесів і напрямків автоматизації, які можуть бути описані окремими сторінками Wiki, SEO-сторінками, інструкціями або комерційними матеріалами.

Базові бізнес-процеси підприємства

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
Облік підприємства	Комплексний облік активів, зобов’язань, доходів, витрат, складів, документів і фінансів	Облік підприємства
Бухгалтерський облік	Офіційний облік господарських операцій, активів, зобов’язань, доходів і витрат	Бухгалтерський облік
Податковий облік	Розрахунок податків, податкових зобов’язань і підготовка даних для звітності	Податковий облік
Управлінський облік	Внутрішня аналітика для власника і керівника: прибуток, витрати, маржа, ефективність	Управлінський облік
Фінансовий облік	Фінансовий стан, доходи, витрати, грошові потоки, активи і зобов’язання	Фінансовий облік
Податкова звітність	Декларації, розрахунки, строки подання, уточнення і контроль прийняття звітів	Податкова звітність
Фінансова звітність	Баланс, звіт про фінансові результати, рух коштів, власний капітал і примітки	Фінансова звітність
Первинні документи	Договори, акти, накладні, рахунки, банківські виписки, кадрові та складські документи	Первинні документи

Продажі, клієнти і CRM

Продажі — це не просто “виставити рахунок”. Це повний шлях клієнта: від першого контакту до замовлення, оплати, доставки, повторного продажу і сервісного обслуговування.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
CRM + ERP	Клієнти, ліди, угоди, замовлення, склад, фінанси і виконання продажів	CRM + ERP
CRM для продажів	Ліди, угоди, воронка продажів, задачі менеджерів і комунікації	CRM для продажів
ERP для продажів	Замовлення клієнтів, рахунки, оплати, резерви, документи і аналітика продажів	ERP для продажів
ERP для торгівлі	Продажі, закупівлі, склад, ціни, знижки, клієнти і фінансовий результат	ERP для торгівлі
ERP для оптової торгівлі	B2B-продажі, дилери, прайси, договори, резерви, дебіторка і кредитні ліміти	ERP для оптової торгівлі
ERP для роздрібної торгівлі	Магазини, каси, POS, ціни, акції, залишки, повернення і продажі	ERP для роздрібної торгівлі
ERP для інтернет-магазину	Замовлення з сайту, залишки, оплати, доставки, клієнти, документи і повернення	ERP для інтернет-магазину
ERP для маркетплейсу	Товари, продавці, комісії, замовлення, оплати, доставки і взаєморозрахунки	ERP для маркетплейсу

Закупівлі та постачальники

Закупівлі відповідають за те, щоб бізнес мав потрібні товари, матеріали, послуги або комплектуючі в потрібний час, у потрібній кількості і за правильною ціною.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для закупівель	Заявки на закупівлю, постачальники, ціни, договори, замовлення і контроль поставок	ERP для закупівель
SRM система	Управління постачальниками, тендерами, комерційними пропозиціями і рейтингами	SRM система
Заявки на закупівлю	Формування потреби від складу, виробництва, сервісу або підрозділів	Заявки на закупівлю
Замовлення постачальникам	Оформлення закупівель, контроль строків, цін, кількості і виконання	Замовлення постачальникам
Облік постачальників	База постачальників, договори, умови оплати, історія поставок і взаєморозрахунки	Облік постачальників

Склад, запаси і WMS

Склад — це місце, де дуже швидко видно якість обліку. Якщо в системі товар є, а фізично його немає, клієнту байдуже, хто винен: менеджер, комірник, програма чи “так історично склалося”.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для складу	Залишки, приймання, відвантаження, переміщення, резерви та інвентаризація	ERP для складу
WMS система	Адресне зберігання, комірки, зони, маршрути, комплектування і штрихкодування	WMS система
Складський облік	Товари, матеріали, партії, серії, залишки, рухи, списання і контроль запасів	Складський облік
Адресне зберігання	Комірки, зони, стелажі, полиці, маршрути розміщення і відбору товарів	Адресне зберігання
Інвентаризація	Перевірка фактичних залишків і порівняння з даними обліку	Інвентаризація
Партійний облік	Облік товарів і матеріалів за партіями, датами, якістю і походженням	Партійний облік
Серійний облік	Облік товарів, обладнання або виробів за серійними номерами	Серійний облік
Штрихкодування	Сканування товарів, комірок, документів, партій і складських операцій	Штрихкодування

Виробництво, MRP і MES

Виробництво — один із найскладніших напрямків автоматизації. Тут важливо бачити матеріали, операції, обладнання, людей, норми, брак, собівартість і готову продукцію.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для виробництва	Виробничі замовлення, матеріали, специфікації, випуск продукції і собівартість	ERP для виробництва
ERP для дискретного виробництва	Облік окремих виробів, вузлів, деталей, маршрутів і виробничих операцій	ERP для дискретного виробництва
ERP для серійного виробництва	Виробничі партії, серії, планування випуску, контроль якості і готову продукцію	ERP для серійного виробництва
ERP для позамовного виробництва	Виробництво під конкретне замовлення клієнта, калькуляцію і контроль виконання	ERP для позамовного виробництва
MRP система	Планування матеріальних потреб, дефіциту, заявок на закупівлю і виробничих замовлень	MRP система
MES система	Оперативне управління виробництвом, робочими центрами, змінами і фактичним виконанням	MES система
Специфікації виробів	Склад виробу, матеріали, комплектуючі, норми витрат і версії специфікацій	Специфікації виробів
Маршрутні карти	Послідовність операцій, робочі центри, норми часу і контроль виконання	Маршрутні карти
Собівартість продукції	Розрахунок матеріальних, виробничих, трудових і накладних витрат	Собівартість продукції
Контроль браку	Виявлення, облік, причини, відповідальні, втрати і рішення щодо браку	Контроль браку

Логістика, доставка і транспорт

Логістика з’єднує склад, продажі, закупівлі, виробництво і клієнта. Якщо логістика працює погано, навіть хороші продажі можуть перетворитися на скарги.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для логістики	Доставки, маршрути, транспорт, водії, статуси, документи і витрати	ERP для логістики
TMS система	Управління транспортом, перевезеннями, рейсами, перевізниками і тарифами	TMS система
ERP для поштової служби	Відправлення, склади, маршрути, кур’єри, клієнти, статуси і повернення	ERP для поштової служби
ERP для кур’єрської служби	Доставки, кур’єри, маршрути, статуси, оплати, клієнти і аналітику	ERP для кур’єрської служби
Маршрутизація	Планування маршрутів, точок доставки, послідовності і завантаження транспорту	Маршрутизація
Управління доставкою	Заявки на доставку, статуси, відповідальні, документи і контроль виконання	Управління доставкою

Фінанси, гроші і платежі

Фінанси — це не просто “скільки грошей на рахунку”. Це рух коштів, бюджети, дебіторка, кредиторка, платіжний календар і фінансовий результат.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для фінансів	Гроші, платежі, бюджети, борги, фінансові плани і показники	ERP для фінансів
Бюджетування	Бюджети доходів і витрат, рух коштів, план-факт, ліміти і сценарії	Бюджетування
Казначейство	Заявки на оплату, погодження платежів, банківські рахунки і платіжний календар	Казначейство
Платіжний календар	Планування надходжень, оплат, касових розривів і фінансових зобов’язань	Платіжний календар
Дебіторська заборгованість	Борги клієнтів, строки оплати, прострочення, ліміти і контроль погашення	Дебіторська заборгованість
Кредиторська заборгованість	Борги підприємства перед постачальниками, бюджетом, працівниками і партнерами	Кредиторська заборгованість
Рух грошових коштів	Надходження, витрати, залишки, джерела коштів і напрямки використання	Рух грошових коштів
Фінансовий результат	Прибуток, збиток, маржинальність, витрати, доходи і ефективність бізнесу	Фінансовий результат

Зарплата, HR і кадровий облік

Персонал — це не тільки витрати. Це люди, які створюють цінність. Але для нормального управління персоналом потрібні процеси: найм, кадрові документи, зарплата, навчання, оцінка і розвиток.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для зарплати	Нарахування зарплати, податків, відпускних, лікарняних, премій і звітності	ERP для зарплати
HRM система	Персонал, вакансії, кандидати, адаптація, оцінка, навчання і розвиток	HRM система
Кадровий облік	Працівники, посади, накази, штатний розпис, відпустки, лікарняні і табелі	Кадровий облік
LMS система	Навчання, курси, уроки, тести, сертифікати і контроль проходження	LMS система
Табель обліку робочого часу	Облік робочих днів, годин, змін, відсутностей, відпусток і лікарняних	Табель обліку робочого часу
Оцінка персоналу	KPI, компетенції, результати, атестації, розвиток і зворотний зв’язок	Оцінка персоналу
ПДФО	Податок на доходи фізичних осіб із зарплати та інших доходів	ПДФО
ЄСВ	Єдиний соціальний внесок, пов’язаний із зарплатою і соціальним страхуванням	ЄСВ
Військовий збір	Окремий збір із доходів фізичних осіб	Військовий збір

Документообіг, договори і файли

Документи — це не папери для шафи. Це юридична пам’ять бізнесу. Якщо документи губляться, бізнес втрачає контроль над домовленостями, оплатами, строками і відповідальністю.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для документообігу	Документи, погодження, маршрути, архів, контроль строків і відповідальних	ERP для документообігу
ECM система	Корпоративний контент, файли, версії, права доступу, архіви і пошук	ECM система
Електронний документообіг	Електронні документи, підписи, обмін із контрагентами і статуси підписання	Електронний документообіг
Облік договорів	Договори, додатки, суми, строки, відповідальні, акти, рахунки і платежі	Облік договорів
Погодження документів	Маршрути погодження, ролі, статуси, коментарі і контроль виконання	Погодження документів
Архів документів	Зберігання, пошук, версії, права доступу і історія документів	Архів документів
Файли в ERP	Прикріплення файлів до документів, довідників, товарів, договорів і заявок	Файли в ERP
Характеристики сутностей	Додаткові властивості документів і довідників без програмування	Характеристики сутностей

Сервіс, підтримка і заявки

Сервісні процеси важливі для компаній, які обслуговують клієнтів, обладнання, внутрішні підрозділи або інфраструктуру.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
HelpDesk система	Заявки, статуси, відповідальні, пріоритети, SLA, історія звернень і база знань	HelpDesk система
Service Desk	ITSM, інциденти, зміни, проблеми, каталог послуг і сервісні рівні	Service Desk
ERP для сервісного бізнесу	Заявки клієнтів, договори, виконавці, роботи, матеріали, акти і оплати	ERP для сервісного бізнесу
ERP для сервісної компанії	Сервісні заявки, клієнти, договори, роботи, матеріали, акти і платежі	ERP для сервісної компанії
SLA	Рівні сервісу, строки реакції, строки виконання і контроль порушень	SLA
База знань	Інструкції, рішення типових проблем, статті, FAQ і внутрішні матеріали	База знань

Обладнання, активи, ремонти і ТОІР

Активи підприємства — це не тільки “рядок у балансі”. Це обладнання, транспорт, будівлі, інструменти, сервери, інфраструктура, які треба обслуговувати, ремонтувати і планово оновлювати.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
TOIR система	Технічне обслуговування і ремонт обладнання, заявки, графіки, запчастини і простої	TOIR система
EAM система	Управління життєвим циклом активів: обладнанням, будівлями, транспортом і інфраструктурою	EAM система
Облік основних засобів	Інвентарні номери, введення в експлуатацію, амортизація, переміщення і списання	Облік основних засобів
Амортизація	Систематичний розподіл вартості активів протягом строку корисного використання	Амортизація
Планове технічне обслуговування	Графіки ТО, регламенти, роботи, відповідальні і контроль виконання	Планове технічне обслуговування
Аварійні ремонти	Заявки на поломки, пріоритети, виконавці, простої і витрати	Аварійні ремонти
Облік запчастин	Запчастини, склади, резерви, списання на ремонт і контроль дефіциту	Облік запчастин

Проєкти, задачі і бізнес-процеси

Коли компанія працює не тільки з документами, а й із проєктами, задачами, погодженнями і маршрутами, потрібна процесна автоматизація.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для проєктного управління	Проєкти, задачі, бюджети, ресурси, строки, відповідальні і план-факт	ERP для проєктного управління
BPM система	Моделювання, автоматизація, контроль і оптимізація бізнес-процесів	BPM система
Управління задачами	Задачі, виконавці, строки, статуси, коментарі і контроль виконання	Управління задачами
Управління проєктами	Етапи, бюджети, ресурси, терміни, ризики і прибутковість проєктів	Управління проєктами
Канбан	Візуальне управління задачами, статусами, чергами і навантаженням	Канбан
Бізнес-процеси	Маршрути, ролі, погодження, умови, статуси і автоматичні дії	Бізнес-процеси

Якість, контроль і відповідність

Якість — це не тільки перевірка готової продукції. Це системний процес: контроль матеріалів, виробництва, партій, невідповідностей, рекламацій і стандартів.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для якості	Контроль якості продукції, матеріалів, партій, рекламацій і сертифікатів	ERP для якості
QMS система	Система управління якістю, процедури, аудити, невідповідності і коригувальні дії	QMS система
Контроль якості	Перевірки, параметри, результати, статуси, відповідальні і документи якості	Контроль якості
Рекламації	Скарги клієнтів, причини, відповідальні, рішення і витрати на виправлення	Рекламації
Сертифікати якості	Документи якості, партії, продукція, постачальники і строки дії	Сертифікати якості
Внутрішній аудит	Перевірки процесів, невідповідності, рекомендації і контроль виконання	Внутрішній аудит

BI, AI, API та інтеграції

Сучасна ERP не повинна бути закритим островом. Вона має інтегруватися з іншими системами, давати аналітику і використовувати AI для допомоги користувачам.

Бізнес-процес	Що автоматизує	Детальніше
BI система	Дашборди, KPI, управлінські звіти, графіки, план-факт і аналітика	BI система
AI в ERP	AI-помічник, аналіз даних, пояснення звітів, генерація документів і підказки	AI в ERP
API для ERP	Інтеграції з сайтами, банками, CRM, BI, мобільними додатками і сервісами	API для ERP
Інтеграція ERP	З’єднання ERP із сайтами, банками, телефонією, маркетплейсами і службами доставки	Інтеграція ERP
Інтеграція з банком	Банківські виписки, платежі, статуси оплат і звірка	Інтеграція з банком
Інтеграція з сайтом	Замовлення, клієнти, товари, залишки, оплати і статуси	Інтеграція з сайтом
Інтеграція з маркетплейсом	Товари, залишки, замовлення, ціни, доставки і повернення	Інтеграція з маркетплейсом
Інтеграція з доставкою	Створення відправлень, статуси, ТТН, тарифи і повернення	Інтеграція з доставкою

Хмара, сервери і технологічна інфраструктура

K2 ERP може працювати в різних моделях: у хмарі, у власній хмарі партнера, на серверах клієнта або в гібридній архітектурі.

Бізнес-процес / напрям	Що автоматизує або забезпечує	Детальніше
ERP в хмарі	Хмарна ERP для швидкого старту без власного сервера	ERP в хмарі
Власна хмара ERP	Окрема інфраструктура для клієнта, партнера або групи компаній	Власна хмара ERP
ERP на власному сервері	Розгортання ERP в інфраструктурі клієнта з контролем даних	ERP на власному сервері
Гібридна ERP	Поєднання хмари, власних серверів, партнерської інфраструктури і локальних контурів	Гібридна ERP
Open Source ERP	Відкрита ERP-платформа з доступом до похідного коду і можливістю доробок	Open Source ERP
K2 Update	Оновлення системи, компонентів, модулів, звітів і партнерських рішень	K2 Update

Перехід зі старих систем

Для українського бізнесу окремий великий процес — це поступовий перехід з 1С, BAS та інших застарілих систем на українську ERP-платформу.

Бізнес-процес / напрям	Що автоматизує або забезпечує	Детальніше
Альтернатива 1С	Перехід з 1С на українську ERP-платформу	Альтернатива 1С
Альтернатива BAS	Перехід з BAS на K2 ERP без зупинки підприємства	Альтернатива BAS
Реплікатор K2	Перенесення даних, паралельний запуск і поступова міграція	Реплікатор K2
Міграція даних з 1С	Перенесення довідників, документів, залишків і історії з 1С	Міграція даних з 1С
Міграція даних з BAS	Перенесення даних із BAS у K2 ERP	Міграція даних з BAS
Паралельний запуск ERP	Одночасна робота старої і нової системи під час переходу	Паралельний запуск ERP
Заміна 1С	Організаційний і технічний процес заміни 1С	Заміна 1С
Заміна BAS	Організаційний і технічний процес заміни BAS	Заміна BAS

Галузеві бізнес-процеси

Окрім універсальних процесів, K2 ERP може описуватися через галузеві сценарії. Це важливо для SEO, бо користувачі часто шукають не просто “ERP”, а “ERP для агробізнесу”, “ERP для ресторанів”, “ERP для будівництва” або “ERP для автосервісу”.

Виробничі галузі

Галузевий процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для харчового виробництва	Рецептури, партії, сировина, терміни придатності, якість і простежуваність	ERP для харчового виробництва
ERP для меблевого виробництва	Замовлення, специфікації, матеріали, розкрій, фурнітура, монтаж і собівартість	ERP для меблевого виробництва
ERP для металовиробництва	Метал, заготовки, операції, верстати, якість, залишки і собівартість	ERP для металовиробництва
ERP для легкої промисловості	Моделі, розміри, кольори, матеріали, партії, виробництво і якість	ERP для легкої промисловості
ERP для фармацевтики	Серії, партії, сировина, якість, терміни придатності і простежуваність	ERP для фармацевтики
ERP для поліграфії	Замовлення, макети, матеріали, друк, постобробка, собівартість і оплати	ERP для поліграфії

Агробізнес

Галузевий процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для агробізнесу	Поля, культури, польові роботи, матеріали, техніка, врожай і фінанси	ERP для агробізнесу
ERP для фермерського господарства	Земля, посіви, витрати, техніка, склад, врожай і продажі	ERP для фермерського господарства
ERP для елеватора	Приймання, лабораторія, якість, сушіння, очищення, зберігання і відвантаження зерна	ERP для елеватора

Ресторани і громадське харчування

Галузевий процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для ресторанів	Меню, технологічні карти, продукти, закупівлі, списання і собівартість страв	ERP для ресторанів
ERP для кафе	Меню, продукти, закупівлі, залишки, продажі, каса і звіти	ERP для кафе
ERP для доставки їжі	Онлайн-замовлення, кухня, кур’єри, маршрути, клієнти, оплати і залишки	ERP для доставки їжі

Медицина, аптеки і лабораторії

Галузевий процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для медицини	Пацієнти, послуги, записи, лікарі, склад, закупівлі і фінанси	ERP для медицини
ERP для клініки	Розклад лікарів, записи пацієнтів, медичні послуги, оплати і склад	ERP для клініки
ERP для аптеки	Товари, партії, терміни придатності, залишки, закупівлі і продажі	ERP для аптеки
ERP для лабораторії	Зразки, дослідження, результати, обладнання, реактиви і звіти	ERP для лабораторії
LIMS система	Лабораторна інформація, методики, результати, якість і обладнання	LIMS система

Будівництво і нерухомість

Галузевий процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для будівництва	Проєкти, кошториси, матеріали, техніка, підрядники, акти і витрати	ERP для будівництва
ERP для девелопменту	Будівельні проєкти, продаж нерухомості, договори, платежі і витрати	ERP для девелопменту
ERP для нерухомості	Об’єкти, оренда, договори, платежі, експлуатація, ремонти і борги	ERP для нерухомості
ERP для ЖКГ	Абоненти, особові рахунки, нарахування, платежі, заявки і об’єкти	ERP для ЖКГ

Сервісні компанії

Галузевий процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для автосервісу	Клієнти, автомобілі, заявки, роботи, запчастини, механіки і акти	ERP для автосервісу
ERP для СТО	Замовлення-наряди, клієнти, авто, роботи, запчастини, майстри і оплати	ERP для СТО
ERP для оренди	Об’єкти оренди, договори, графіки, нарахування, платежі і повернення	ERP для оренди
ERP для прокату	Бронювання, видача, повернення, застави, ремонти і стан активів	ERP для прокату
ERP для готелю	Номери, бронювання, гості, поселення, послуги, оплати і звітність	ERP для готелю
ERP для охоронної компанії	Об’єкти охорони, договори, пости, графіки, зміни, персонал і заявки	ERP для охоронної компанії
ERP для клінінгової компанії	Об’єкти, клієнти, графіки, бригади, матеріали, акти і оплати	ERP для клінінгової компанії

Освіта, IT, консалтинг і професійні послуги

Галузевий процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для освіти	Студенти, курси, групи, розклад, викладачі, оплати і матеріали	ERP для освіти
ERP для навчального центру	Курси, слухачі, викладачі, групи, розклад, сертифікати і CRM	ERP для навчального центру
ERP для юридичної компанії	Клієнти, справи, задачі, документи, договори, облік часу і рахунки	ERP для юридичної компанії
ERP для консалтингу	Клієнти, проєкти, задачі, облік часу, договори, витрати і маржинальність	ERP для консалтингу
ERP для IT-компанії	Проєкти, команди, задачі, клієнти, договори, рахунки і прибутковість	ERP для IT-компанії

Енергетика, телеком і інфраструктура

Галузевий процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для енергетики	Енергетичні об’єкти, обладнання, ремонти, споживачі, показники і договори	ERP для енергетики
ERP для енергосервісу	Об’єкти, договори, обладнання, сервісні заявки, ремонти, показники і акти	ERP для енергосервісу
ERP для телекомунікацій	Абоненти, тарифи, обладнання, заявки, платежі, мережеві об’єкти і сервіс	ERP для телекомунікацій

Державний, комунальний і неприбутковий сектор

Галузевий процес	Що автоматизує	Детальніше
ERP для державних підприємств	Облік, закупівлі, договори, активи, ремонти, фінанси і звітність	ERP для державних підприємств
ERP для комунальних підприємств	Об’єкти, заявки, роботи, матеріали, техніка, працівники, абоненти і нарахування	ERP для комунальних підприємств
ERP для неприбуткових організацій	Проєкти, гранти, донори, бюджети, витрати, документи і звітність	ERP для неприбуткових організацій
ERP для благодійного фонду	Донори, надходження, заявки на допомогу, склад, видача допомоги і прозорість	ERP для благодійного фонду

Повна таблиця бізнес-процесів

№	Бізнес-процес	Короткий зміст
1	Облік підприємства	Комплексний облік діяльності компанії
2	Бухгалтерський облік	Офіційний облік господарських операцій
3	Податковий облік	Розрахунок податків і податкових зобов’язань
4	Управлінський облік	Аналітика для власника і керівника
5	Фінансовий облік	Фінансовий стан, доходи, витрати і рух коштів
6	Податкова звітність	Декларації, розрахунки і строки подання
7	Фінансова звітність	Баланс, фінансові результати і рух коштів
8	CRM + ERP	Клієнти, продажі, замовлення, склад і фінанси
9	CRM для продажів	Ліди, угоди і воронка продажів
10	ERP для продажів	Замовлення клієнтів, рахунки, оплати і резерви
11	ERP для закупівель	Заявки, постачальники, ціни і поставки
12	SRM система	Управління постачальниками
13	ERP для складу	Залишки, приймання, відвантаження і інвентаризація
14	WMS система	Адресне зберігання і фізичні складські операції
15	Складський облік	Облік товарів, матеріалів і запасів
16	ERP для виробництва	Виробничі замовлення, матеріали і собівартість
17	MRP система	Планування матеріальних потреб
18	MES система	Оперативне управління виробництвом
19	ERP для логістики	Доставка, маршрути, транспорт і статуси
20	TMS система	Управління транспортом і перевезеннями
21	ERP для фінансів	Платежі, бюджети, борги і фінансові показники
22	Бюджетування	Планування доходів, витрат і руху коштів
23	Казначейство	Заявки на оплату і платіжний календар
24	ERP для зарплати	Зарплата, податки, відпустки і лікарняні
25	HRM система	Персонал, вакансії, адаптація і розвиток
26	Кадровий облік	Працівники, накази, табелі і відпустки
27	LMS система	Курси, тести, навчання і сертифікати
28	HelpDesk система	Заявки, підтримка, SLA і база знань
29	Service Desk	ITSM, інциденти, зміни і сервісні процеси
30	TOIR система	Технічне обслуговування і ремонти
31	EAM система	Управління життєвим циклом активів
32	ERP для документообігу	Документи, погодження і архів
33	ECM система	Корпоративний контент і файли
34	Електронний документообіг	Електронні документи, підпис і обмін
35	Облік договорів	Договори, строки, суми, акти і платежі
36	Облік основних засобів	Основні засоби, амортизація, ремонти і списання
37	Амортизація	Розподіл вартості активів
38	ERP для проєктного управління	Проєкти, задачі, бюджети і ресурси
39	BPM система	Бізнес-процеси, маршрути і погодження
40	ERP для якості	Контроль якості, партії і рекламації
41	QMS система	Система управління якістю
42	BI система	Дашборди, KPI і управлінська аналітика
43	AI в ERP	AI-помічник, аналіз даних і автоматизація рутини
44	API для ERP	Інтеграції з зовнішніми системами
45	Інтеграція ERP	З’єднання ERP із сайтами, банками, CRM, BI і сервісами
46	ERP в хмарі	Хмарна ERP для швидкого старту
47	Власна хмара ERP	Окрема інфраструктура для партнера або клієнта
48	Open Source ERP	Відкрита ERP-платформа з доступом до коду
49	Альтернатива 1С	Перехід з 1С на українську ERP
50	Альтернатива BAS	Перехід з BAS на K2 ERP
51	Реплікатор K2	Перенесення даних і паралельний запуск
52	ERP для малого бізнесу	Автоматизація невеликих компаній
53	ERP для середнього бізнесу	Єдина система для компаній, що зростають
54	ERP для великого бізнесу	Автоматизація великих структур і філій
55	ERP для холдингу	Консолідація групи компаній
56	ERP для торгівлі	Продажі, закупівлі, склад і ціни
57	ERP для оптової торгівлі	B2B-продажі, дилери і дебіторка
58	ERP для роздрібної торгівлі	Магазини, каси, POS і акції
59	ERP для інтернет-магазину	Замовлення з сайту, доставка і оплати
60	ERP для маркетплейсу	Товари, продавці, комісії і замовлення
61	ERP для агробізнесу	Поля, техніка, матеріали, врожай і витрати
62	ERP для фермерського господарства	Поля, культури, техніка і склад
63	ERP для елеватора	Приймання, якість, сушіння і відвантаження зерна
64	ERP для ресторанів	Меню, технологічні карти і собівартість страв
65	ERP для кафе	Меню, продукти, закупівлі і продажі
66	ERP для доставки їжі	Онлайн-замовлення, кухня, кур’єри і оплати
67	ERP для будівництва	Проєкти, кошториси, матеріали і підрядники
68	ERP для девелопменту	Будівельні проєкти і продаж нерухомості
69	ERP для нерухомості	Оренда, договори, платежі і експлуатація
70	ERP для ЖКГ	Абоненти, нарахування, заявки і об’єкти
71	ERP для медицини	Пацієнти, послуги, записи і склад
72	ERP для клініки	Лікарі, записи, послуги і оплати
73	ERP для аптеки	Товари, партії, терміни придатності і залишки
74	ERP для лабораторії	Зразки, дослідження, результати і обладнання
75	LIMS система	Управління лабораторною інформацією
76	ERP для автосервісу	Клієнти, автомобілі, роботи і запчастини
77	ERP для СТО	Замовлення-наряди, майстри і оплати
78	ERP для готелю	Номери, бронювання, гості і послуги
79	ERP для освіти	Студенти, курси, розклад і оплати
80	ERP для навчального центру	Курси, слухачі, групи і сертифікати
81	ERP для IT-компанії	Проєкти, команди, задачі і рахунки
82	ERP для консалтингу	Клієнти, проєкти, час і маржинальність
83	ERP для юридичної компанії	Клієнти, справи, документи і облік часу
84	ERP для сервісної компанії	Сервісні заявки, роботи, матеріали і акти
85	ERP для охоронної компанії	Об’єкти, пости, зміни і персонал
86	ERP для клінінгової компанії	Об’єкти, графіки, бригади і матеріали
87	ERP для поліграфії	Замовлення, макети, друк і собівартість
88	ERP для меблевого виробництва	Замовлення, розкрій, фурнітура і монтаж
89	ERP для металовиробництва	Метал, заготовки, операції і верстати
90	ERP для легкої промисловості	Моделі, розміри, кольори і партії
91	ERP для фармацевтики	Серії, партії, якість і простежуваність
92	ERP для енергетики	Об’єкти, обладнання, ремонти і показники
93	ERP для енергосервісу	Об’єкти, договори, ремонти і сервіс
94	ERP для телекомунікацій	Абоненти, тарифи, обладнання і заявки
95	ERP для поштової служби	Відправлення, склади, маршрути і кур’єри
96	ERP для кур’єрської служби	Доставки, кур’єри, маршрути і статуси
97	ERP для державних підприємств	Облік, закупівлі, активи і звітність
98	ERP для комунальних підприємств	Об’єкти, заявки, матеріали і абоненти
99	ERP для неприбуткових організацій	Проєкти, гранти, донори і звітність
100	ERP для благодійного фонду	Донори, допомога, склад і прозорість

Як користуватися цією картою

Цю сторінку можна використовувати як головний навігаційний центр Wiki для всіх бізнес-процесів K2 ERP.

Для SEO вона працює як сторінка-хаб.

Для користувача — як карта можливостей.

Для партнера — як список напрямків, під які можна створювати окремі рішення, модулі, демонстрації, комерційні пропозиції і галузеві впровадження.

Для розробника — як орієнтир, які процеси можуть бути реалізовані компонентами, модулями, інтеграціями, звітами, API, BI або AI.

Правильна структура. Сторінка “Всі бізнес-процеси” має посилатися на всі дочірні сторінки, а кожна дочірня сторінка має повертатися посиланням назад на цю карту. Так формується сильна внутрішня перелінковка.

Див. також

Зовнішні посилання