ERP для ЖКГ

ERP для ЖКГ — це система управління житлово-комунальними процесами, яка допомагає автоматизувати абонентський облік, особові рахунки, будинки, квартири, мешканців, договори, нарахування, платежі, заявки, аварійні роботи, диспетчерську службу, склад, техніку, підрядників, фінанси, документообіг, інтеграції та управлінську аналітику.

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для комунальних підприємств, управляючих компаній, ОСББ, ЖЕКів, сервісних організацій, водоканалів, теплопостачальних компаній, підприємств благоустрою та компаній, які обслуговують житловий фонд, інженерні мережі, заявки мешканців, платежі та технічні роботи.

ERP для ЖКГ потрібна не тільки для обліку оплат. Вона має показувати повний цикл роботи комунального підприємства: від особового рахунку й нарахування послуги до звернення мешканця, виїзду аварійної бригади, списання матеріалів, закриття заявки, виставлення рахунку, контролю боргу та аналізу ефективності обслуговування.

Головне. ERP для ЖКГ — це єдина система для абонентів, особових рахунків, будинків, квартир, послуг, тарифів, нарахувань, платежів, заявок мешканців, аварійних робіт, складу, техніки, фінансів і BI-аналітики.

Для комунального підприємства. K2 ERP може допомагати контролювати абонентів, об’єкти обслуговування, особові рахунки, договори, тарифи, борги, платежі, заявки, ремонти, бригади, матеріали, техніку, підрядників, документи та Power BI-дашборди.

Для впровадження. Перед запуском ERP потрібно описати структуру будинків, приміщень, особових рахунків, послуг, тарифів, лічильників, заявок, диспетчерської служби, аварійних робіт, складів, бригад, техніки, договорів, платежів, інтеграцій і звітів.

Що таке ERP для ЖКГ

ERP для ЖКГ — це програмна система для управління операційними, абонентськими, фінансовими, технічними, складськими, договірними та аналітичними процесами житлово-комунального підприємства.

Вона може охоплювати:

абонентів;
особові рахунки;
будинки;
квартири;
нежитлові приміщення;
мешканців;
власників;
орендарів;
договори;
послуги;
тарифи;
нарахування;
перерахунки;
пільги;
субсидії;
платежі;
борги;
акти звірки;
лічильники;
показники лічильників;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
диспетчерську службу;
бригади;
ремонти;
планові роботи;
склад матеріалів;
списання матеріалів;
техніку;
підрядників;
документообіг;
погодження;
права доступу;
аудит дій;
інтеграції;
Power BI-аналітику.

Для яких організацій потрібна ERP для ЖКГ

ERP для ЖКГ потрібна організаціям, які обслуговують житловий фонд, комунальні мережі, будинки, прибудинкові території, інженерні системи, абонентів і заявки мешканців.

Типові користувачі:

комунальні підприємства;
управляючі компанії;
ОСББ;
ЖЕКи;
сервісні компанії;
підприємства з обслуговування будинків;
водоканали;
теплопостачальні компанії;
підприємства благоустрою;
компанії з вивезення відходів;
компанії з обслуговування ліфтів;
аварійно-диспетчерські служби;
ремонтні служби;
компанії з обслуговування інженерних мереж;
міські комунальні групи;
компанії з кількома районами обслуговування;
компанії з великою кількістю абонентів;
компанії, які переходять з 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем.

Які процеси автоматизує ERP для ЖКГ

ERP для ЖКГ має закривати повний цикл роботи з абонентами, об’єктами, заявками, фінансами та технічним обслуговуванням.

Основні процеси:

ведення абонентів;
ведення особових рахунків;
ведення будинків і приміщень;
ведення договорів;
налаштування послуг;
налаштування тарифів;
нарахування за послуги;
перерахунки;
облік оплат;
контроль боргів;
акти звірки;
облік лічильників;
приймання показників;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
планові роботи;
розподіл заявок між бригадами;
контроль виконання робіт;
списання матеріалів;
облік техніки;
контроль підрядників;
документообіг;
погодження витрат;
управлінська звітність;
BI-аналітика.

K2 ERP як система для ЖКГ

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для автоматизації ЖКГ, комунальних підприємств, управляючих компаній, ОСББ, сервісних служб, складу, фінансів, заявок, документообігу та аналітики.

K2 ERP може покривати такі напрями:

Основні модулі ERP для ЖКГ

Модуль	Що включає	Навіщо потрібен
Абонентський облік	Абоненти, особові рахунки, власники, мешканці, приміщення	Щоб мати єдину базу споживачів
Об’єкти обслуговування	Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, території	Щоб бачити, що саме обслуговує підприємство
Послуги й тарифи	Комунальні послуги, тарифи, періоди дії, правила нарахувань	Щоб коректно формувати рахунки
Нарахування	Щомісячні нарахування, перерахунки, пільги, субсидії, борги	Щоб вести фінансові розрахунки з абонентами
Платежі	Оплати, банк, каса, онлайн-платежі, звірка, борги	Щоб контролювати надходження грошей
Лічильники	Прилади обліку, показники, історія, перевірка, заміна	Щоб враховувати фактичне споживання
Заявки мешканців	Звернення, аварії, ремонти, статуси, виконавці, SLA	Щоб швидко реагувати на проблеми
Диспетчерська служба	Приймання заявок, розподіл бригад, контроль виконання	Щоб керувати операційною роботою
Ремонти й ТО	Планові роботи, аварійні роботи, техніка, матеріали, бригади	Щоб контролювати обслуговування об’єктів
Склад	Матеріали, запчастини, інструмент, залишки, списання	Щоб контролювати ресурси для робіт
Фінанси	Банк, каса, борги, платежі, заявки на оплату, бюджети	Щоб керувати грошима підприємства
Аналітика	Борги, платежі, заявки, роботи, матеріали, KPI, Power BI	Щоб керівництво бачило стан підприємства

Абонентський облік

Абонентський облік — один із ключових контурів ERP для ЖКГ. Він має показувати, хто є споживачем послуг, за яким об’єктом, за яким договором і з яким фінансовим станом.

У K2 ERP можна вести:

абонентів;
фізичних осіб;
юридичних осіб;
власників;
орендарів;
мешканців;
особові рахунки;
адреси;
будинки;
квартири;
нежитлові приміщення;
договори;
контакти;
історію змін;
статуси;
борги;
платежі;
заявки.

Особові рахунки

Особовий рахунок у ЖКГ має бути пов’язаний з приміщенням, абонентом, послугами, тарифами, нарахуваннями, оплатами, боргами, лічильниками та заявками.

У K2 ERP можна вести:

номер особового рахунку;
абонента;
адресу;
приміщення;
площу;
кількість мешканців;
послуги;
тарифи;
договори;
лічильники;
нарахування;
оплати;
борги;
перерахунки;
акти звірки;
історію звернень;
статус рахунку.

Об’єкти обслуговування

Комунальне підприємство або управляюча компанія обслуговує не просто абонентів, а конкретні об’єкти: будинки, під’їзди, мережі, приміщення, території та обладнання.

У K2 ERP можна вести:

будинки;
під’їзди;
поверхи;
квартири;
нежитлові приміщення;
прибудинкові території;
ліфти;
вузли обліку;
інженерні мережі;
обладнання;
технічні паспорти;
відповідальних;
підрядників;
історію робіт;
заявки по об’єктах.

Послуги та тарифи

ERP для ЖКГ має підтримувати гнучке налаштування послуг і тарифів, тому що різні будинки, райони або категорії абонентів можуть мати різні умови.

У K2 ERP можна вести:

перелік послуг;
тарифи;
періоди дії тарифів;
тарифи по будинках;
тарифи по категоріях абонентів;
тарифи по площі;
тарифи по кількості мешканців;
тарифи по лічильниках;
мінімальні платежі;
додаткові послуги;
разові послуги;
історію зміни тарифів;
погодження тарифів.

Нарахування за комунальні послуги

Нарахування мають бути прозорими, контрольованими та пов’язаними з особовими рахунками, тарифами, показниками, пільгами, перерахунками й оплатами.

У K2 ERP можна організувати:

щомісячні нарахування;
нарахування за тарифами;
нарахування за площею;
нарахування за кількістю мешканців;
нарахування за показниками лічильників;
разові нарахування;
перерахунки;
коригування;
пільги;
субсидії;
пеню за потреби;
борги;
рахунки;
квитанції;
історію нарахувань.

Платежі та борги

Контроль платежів і боргів — критичний процес для ЖКГ. ERP має показувати, хто сплатив, хто має борг, за який період і за якою послугою.

У K2 ERP можна контролювати:

платежі абонентів;
оплати через банк;
оплати через касу;
онлайн-платежі;
призначення платежу;
рознесення оплат;
аванси;
борги;
прострочену заборгованість;
акти звірки;
нагадування;
претензійну роботу;
фінансові звіти.

Пов’язані сторінки:

Лічильники та показники

Облік лічильників потрібен для послуг, які залежать від фактичного споживання.

У K2 ERP можна вести:

лічильники;
типи лічильників;
серійні номери;
місця встановлення;
особові рахунки;
дату встановлення;
дату повірки;
дату заміни;
попередні показники;
поточні показники;
історію показників;
фото показників за потреби;
контроль аномалій;
нарахування за показниками.

Заявки мешканців

Заявки мешканців — один із найважливіших операційних процесів ЖКГ. ERP має фіксувати звернення, відповідального, статус, строки, матеріали, роботи й результат.

У K2 ERP можна вести:

звернення мешканців;
аварійні заявки;
планові заявки;
категорії заявок;
адреси;
особові рахунки;
опис проблеми;
фото;
пріоритет;
статус;
відповідального диспетчера;
виконавця;
бригаду;
строки виконання;
коментарі;
закриття заявки;
оцінку якості.

Пов’язана сторінка: HelpDesk система

Диспетчерська служба

Диспетчерська служба має приймати заявки, класифікувати їх, призначати виконавців, контролювати строки й закриття робіт.

У K2 ERP можна організувати:

приймання дзвінків;
реєстрацію звернень;
класифікацію заявок;
пріоритети;
аварійні заявки;
планові заявки;
розподіл між бригадами;
контроль статусів;
контроль SLA;
історію комунікацій;
повідомлення мешканцям;
звіти по диспетчерах;
звіти по виконавцях.

Аварійні роботи

Аварійні роботи мають бути швидко зареєстровані, передані виконавцям і закриті з фіксацією результату.

У K2 ERP можна вести:

аварійні заявки;
тип аварії;
адресу;
об’єкт;
пріоритет;
час реєстрації;
час виїзду;
час виконання;
бригаду;
матеріали;
техніку;
підрядника;
фото до і після;
акт виконання;
статус;
аналіз причин;
аналітику аварій.

Планові роботи та обслуговування

Планові роботи допомагають зменшити кількість аварій і контролювати технічний стан об’єктів.

У K2 ERP можна вести:

графіки робіт;
планові огляди;
технічне обслуговування;
ремонти;
профілактичні роботи;
об’єкти;
обладнання;
виконавців;
матеріали;
акти;
фото;
статуси;
повторювані завдання;
історію обслуговування.

Пов’язана сторінка: TOIR система

Бригади та виконавці

ERP для ЖКГ має допомагати керувати бригадами, виконавцями, завантаженням і якістю виконання заявок.

У K2 ERP можна вести:

бригади;
працівників;
спеціалізації;
графіки роботи;
райони обслуговування;
поточні заявки;
виконані заявки;
час виконання;
матеріали;
транспорт;
KPI виконавців;
якість виконання;
історію робіт.

Склад матеріалів і запчастин

Комунальні роботи потребують матеріалів, інструменту, запчастин і обладнання. ERP має показувати залишки та списання на конкретні заявки або об’єкти.

У K2 ERP можна вести:

склади;
матеріали;
запчастини;
інструмент;
обладнання;
спецодяг;
залишки;
надходження;
переміщення;
видачу бригадам;
списання на заявки;
списання на об’єкти;
інвентаризації;
мінімальні залишки;
закупівельні потреби.

Пов’язані сторінки:

Техніка та обладнання

ЖКГ-підприємство може мати власну техніку, транспорт, інструмент, обладнання й інженерні системи.

У K2 ERP можна вести:

транспорт;
спецтехніку;
обладнання;
інструмент;
ліфти;
насосні станції;
котельні;
вузли обліку;
відповідальних;
місця використання;
графіки ТО;
заявки на ремонт;
ремонти;
запчастини;
витрати;
простої;
історію обслуговування.

Пов’язана сторінка: TOIR система

Договори в ЖКГ

ЖКГ-підприємство працює з абонентами, постачальниками, підрядниками, органами місцевого самоврядування, банками, сервісними компаніями та власниками приміщень.

У K2 ERP можна вести:

договори з абонентами;
договори з юридичними особами;
договори з постачальниками;
договори з підрядниками;
договори обслуговування;
договори оренди;
додаткові угоди;
тарифи;
строки;
відповідальних;
файли;
статуси;
погодження;
рахунки;
акти;
платежі;
архів.

Пов’язані сторінки:

Фінанси ЖКГ-підприємства

Фінансовий контур має показувати доходи від послуг, платежі абонентів, борги, витрати, закупівлі, заявки на оплату та рух коштів.

У K2 ERP можна контролювати:

нарахування;
платежі;
банк;
касу;
онлайн-оплати;
дебіторську заборгованість;
кредиторську заборгованість;
аванси;
заявки на оплату;
платіжний календар;
бюджети;
витрати по будинках;
витрати по послугах;
витрати по підрядниках;
фінансовий результат;
план-факт.

Пов’язані сторінки:

Управлінський облік у ЖКГ

Управлінський облік у ЖКГ має показувати економіку послуг, будинків, районів, підрозділів і заявок.

У K2 ERP можна аналізувати:

доходи по послугах;
доходи по будинках;
витрати по будинках;
витрати по районах;
витрати по підрозділах;
матеріали;
роботи;
підрядників;
аварійні витрати;
планові витрати;
борги абонентів;
збір платежів;
прибутковість напрямів;
план-факт;
KPI обслуговування.

Пов’язана сторінка: Управлінський облік

Документообіг у ЖКГ

ЖКГ працює з великою кількістю документів: договори, рахунки, акти, заявки, звернення, квитанції, претензії, службові записки, файли й архів.

У K2 ERP можна вести:

договори;
рахунки;
акти;
квитанції;
акти звірки;
заявки;
звернення;
претензії;
службові записки;
файли;
скани;
фото;
статуси;
погодження;
КЕП;
ЕДО;
архів.

Пов’язані сторінки:

Погодження в ERP для ЖКГ

У K2 ERP можна налаштувати погодження процесів, які впливають на витрати, договори, платежі, тарифи та роботи.

Можна погоджувати:

договори;
рахунки;
заявки на оплату;
закупівлі;
зміни тарифів;
перерахунки;
списання матеріалів;
аварійні витрати;
планові ремонти;
залучення підрядника;
бюджетні перевищення;
службові записки;
акти виконаних робіт.

Пов’язана сторінка: Погодження

Права доступу в ERP для ЖКГ

Права доступу мають враховувати ролі користувачів, райони обслуговування, будинки, фінансові дані та персональні дані абонентів.

Типові ролі:

директор;
керівник комунального підприємства;
головний бухгалтер;
фінансовий директор;
керівник абонентського відділу;
оператор абонентського відділу;
диспетчер;
керівник диспетчерської служби;
майстер;
виконавець;
бригадир;
комірник;
закупівельник;
юрист;
інженер;
механік;
аналітик;
адміністратор ERP.

Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

Аудит дій у ERP для ЖКГ

Аудит дій потрібен для контролю змін у нарахуваннях, оплатах, заявках, боргах, тарифах, договорах і доступах.

У K2 ERP можна фіксувати:

створення особового рахунку;
зміну абонента;
зміну тарифу;
зміну нарахування;
перерахунок;
зміну платежу;
зміну боргу;
зміну заявки;
закриття аварійної заявки;
списання матеріалів;
зміну договору;
зміну прав доступу;
експорт даних;
видалення документа;
погодження критичних операцій.

Пов’язана сторінка: Аудит дій

Інтеграції для ЖКГ

ERP для ЖКГ має працювати з банками, сайтами, особистими кабінетами, платіжними сервісами, документообігом, бухгалтерією та BI.

Можливі інтеграції:

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

Особистий кабінет абонента

Особистий кабінет може зменшити навантаження на абонентський відділ і диспетчерську службу.

У K2 ERP можна передбачити інтеграцію з особистим кабінетом для:

перегляду особового рахунку;
перегляду нарахувань;
перегляду оплат;
перегляду боргу;
передавання показників лічильників;
створення заявки;
перегляду статусу заявки;
завантаження квитанцій;
онлайн-оплати;
повідомлень абоненту;
історії звернень.

Power BI для ЖКГ

Після впровадження K2 ERP можна побудувати управлінські дашборди для керівництва, фінансистів, абонентського відділу, диспетчерської служби, ремонтних підрозділів і складу.

Power BI може показувати:

кількість абонентів;
кількість особових рахунків;
нарахування за період;
оплати за період;
збір платежів;
борги;
борги по будинках;
борги по районах;
борги по послугах;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
час виконання заявок;
SLA;
роботи по бригадах;
витрати матеріалів;
витрати по будинках;
витрати по підрядниках;
фінансовий результат;
KPI абонентського відділу;
KPI диспетчерів;
KPI ремонтних бригад;
план-факт.

Пов’язані сторінки:

Впровадження ERP для ЖКГ

Впровадження ERP для ЖКГ потрібно починати з опису фактичної моделі обслуговування, абонентського обліку, заявок, нарахувань і фінансів.

Основні етапи:

аудит процесів ЖКГ;
опис об’єктів обслуговування;
опис абонентського обліку;
опис особових рахунків;
опис послуг;
опис тарифів;
опис нарахувань;
опис платежів;
опис лічильників;
опис заявок;
опис диспетчерської служби;
опис аварійних робіт;
опис складу;
опис техніки;
опис договорів;
опис документообігу;
опис погоджень;
опис інтеграцій;
налаштування K2 ERP;
перенесення довідників;
перенесення залишків і боргів;
налаштування ролей;
налаштування звітів;
тестування;
навчання;
запуск.

Що потрібно підготувати перед впровадженням

Дані	Що включає	Навіщо потрібно
Об’єкти	Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, обладнання	Для структури обслуговування
Абоненти	Фізичні особи, юридичні особи, власники, мешканці, контакти	Для особових рахунків і комунікацій
Особові рахунки	Номери, адреси, послуги, тарифи, борги, історія	Для нарахувань і платежів
Послуги	Перелік послуг, правила нарахування, категорії абонентів	Для коректних рахунків
Тарифи	Тарифи, періоди дії, будинки, категорії, правила застосування	Для автоматизації нарахувань
Лічильники	Прилади обліку, серійні номери, показники, повірки	Для фактичного споживання
Заявки	Типи заявок, пріоритети, виконавці, статуси, SLA	Для диспетчерської служби
Склади	Матеріали, запчастини, інструмент, залишки	Для ремонтів і списання
Фінанси	Борги, платежі, аванси, рахунки, бюджети, статті витрат	Для контролю грошей
Інтеграції	Банки, платіжні сервіси, сайт, кабінет абонента, Power BI	Для автоматизації без ручного дублювання

Типові помилки впровадження ERP для ЖКГ

Поширені помилки:

починати без аудиту абонентської бази;
не очистити дублікати абонентів;
не звірити особові рахунки;
не звірити борги;
не перевірити тарифи;
не описати правила нарахувань;
не перевірити лічильники;
не описати диспетчерські процеси;
не визначити статуси заявок;
не налаштувати SLA;
не описати списання матеріалів;
не налаштувати права доступу;
не передбачити аудит дій;
не підготувати інтеграції з банками;
не підготувати BI-звіти;
запускати систему без тестового періоду.

Переваги ERP для ЖКГ на K2 ERP

Впровадження K2 ERP для ЖКГ може дати такі переваги:

українська ERP-платформа;
єдина база абонентів;
особові рахунки;
будинки й приміщення;
послуги й тарифи;
нарахування;
платежі;
борги;
лічильники;
заявки мешканців;
диспетчерська служба;
аварійні роботи;
планові роботи;
склад матеріалів;
списання на заявки;
техніка й ремонти;
договори;
фінанси;
документообіг;
погодження;
права доступу;
аудит дій;
API;
інтеграції з банками;
інтеграції з особистим кабінетом;
Power BI;
управлінська аналітика.

Для яких ЖКГ-підприємств підходить K2 ERP

K2 ERP може бути актуальною для:

невеликих комунальних підприємств;
середніх комунальних підприємств;
великих комунальних підприємств;
управляючих компаній;
ОСББ;
ЖЕКів;
сервісних компаній;
водоканалів;
теплопостачальних компаній;
підприємств благоустрою;
аварійно-диспетчерських служб;
компаній із кількома районами;
компаній із кількома бригадами;
компаній із великою кількістю абонентів;
компаній із потребою в особистому кабінеті;
компаній із потребою в Power BI;
компаній, які переходять з 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем.

Пов’язані сторінки

Сторінка	Навіщо дивитися
K2 ERP	Українська ERP-платформа для автоматизації бізнесу
ERP для ЖКГ	Поточна сторінка про ERP для комунальних підприємств і ЖКГ
ERP для комунального підприємства	ERP для комунальних організацій, фінансів, заявок і обліку
HelpDesk система	Заявки, звернення, статуси, виконавці, SLA
TOIR система	Ремонти, технічне обслуговування, обладнання, техніка
ERP для складу	Матеріали, запчастини, залишки, переміщення, списання
Казначейство в ERP	Платежі, заявки на оплату, банк, каса, рух коштів
Power BI	BI-аналітика для керівництва
Всі інтеграції	Перелік інтеграцій K2 ERP
Реплікатор K2	Перенесення та синхронізація даних зі старих систем

Дивіться також

FAQ

Що таке ERP для ЖКГ?

ERP для ЖКГ — це система для управління абонентами, особовими рахунками, будинками, послугами, тарифами, нарахуваннями, платежами, боргами, лічильниками, заявками мешканців, диспетчерською службою, ремонтами, складом, фінансами та аналітикою.

Чи може K2 ERP використовуватися для ЖКГ?

Так. K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для комунальних підприємств, управляючих компаній, ОСББ, ЖЕКів, сервісних служб, абонентського обліку, заявок, фінансів, складу та BI-аналітики.

Які процеси ЖКГ можна автоматизувати в K2 ERP?

Можна автоматизувати особові рахунки, абонентів, будинки, послуги, тарифи, нарахування, платежі, борги, лічильники, заявки мешканців, аварійні роботи, планові роботи, склад, матеріали, техніку, договори, погодження та звіти.

Чи можна вести особові рахунки?

Так. У K2 ERP можна вести особові рахунки з прив’язкою до абонента, приміщення, послуг, тарифів, лічильників, нарахувань, оплат, боргів і заявок.

Чи можна вести заявки мешканців?

Так. У K2 ERP можна реєструвати заявки мешканців, аварійні звернення, планові заявки, статуси, виконавців, бригади, строки виконання, матеріали, фото та історію робіт.

Чи можна вести лічильники та показники?

Так. У K2 ERP можна вести лічильники, серійні номери, місця встановлення, дати повірки, історію показників, контроль аномалій і нарахування за фактичним споживанням.

Чи можна контролювати борги абонентів?

Так. K2 ERP може показувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах, а також історію оплат, аванси, акти звірки та фінансову аналітику.

Чи можна підключити особистий кабінет абонента?

Так. K2 ERP може бути інтегрована з особистим кабінетом для перегляду нарахувань, оплат, боргу, передавання показників, створення заявок і онлайн-оплати.

Чи можна підключити Power BI для ЖКГ?

Так. Дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів: абоненти, нарахування, платежі, борги, заявки, аварії, роботи, матеріали, бригади, фінанси, KPI та план-факт.

Яка українська ERP підходить для ЖКГ?

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-система для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній, сервісних служб і компаній, які переходять із 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем.

Коротко

Питання	Відповідь
Що таке ERP для ЖКГ?	Система для абонентів, особових рахунків, будинків, послуг, тарифів, нарахувань, платежів, заявок, ремонтів, складу, фінансів і BI.
Яка українська ERP підходить?	K2 ERP — українська ERP-платформа для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній і сервісних служб.
Що може автоматизувати K2 ERP?	Особові рахунки, абонентів, послуги, тарифи, платежі, борги, лічильники, заявки, диспетчерську, бригади, склад, техніку й Power BI.
Чи можна вести заявки мешканців?	Так. Можна вести звернення, аварії, статуси, виконавців, бригади, строки, матеріали, фото та історію виконання.
Чи можна вести лічильники?	Так. Можна вести прилади обліку, показники, повірки, заміни, історію та нарахування за фактичним споживанням.
Чи можна контролювати борги?	Так. Можна аналізувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах.
Чи можна будувати BI?	Так. Дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів по ЖКГ.