ERP для автосервісу

ERP для автосервісу — це система управління СТО, автосервісом або сервісним центром, яка автоматизує клієнтів, автомобілі, записи на ремонт, замовлення-наряди, роботи, нормо-години, майстрів, механіків, запчастини, склад, закупівлі, касу, банк, зарплату, фінанси, дашборди, Power BI, AI, API та інтеграції.

У контексті K2 ERP ERP для автосервісу — це українська ERP-платформа для станцій технічного обслуговування, автосервісів, шиномонтажів, кузовних майстерень, детейлінг-центрів, сервісів автопарків, дилерських сервісів, магазинів запчастин із сервісною зоною та компаній, які обслуговують транспорт клієнтів або власний автопарк.

Українська ERP для автосервісу. K2 ERP може використовуватися як українська ERP для СТО та автосервісу: CRM, клієнти, автомобілі, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи, нормо-години, запчастини, склад, закупівлі, постачальники, каса, банк, зарплата майстрів, сервісна історія, гарантії, дашборди, Power BI, AI, API та інтеграції.

Важливе застереження. Продукти 1С та частина екосистеми BAS мають санкційні, безпекові та репутаційні ризики в Україні. Держспецзв’язку веде офіційний перелік забороненого до використання програмного забезпечення та комунікаційного обладнання; у переліку згадуються продукти 1С/BAS. Перед використанням, підтримкою або закупівлею продуктів 1С/BAS компаніям потрібно перевіряти актуальні офіційні переліки, санкційні списки, політики кібербезпеки та внутрішні правила комплаєнсу.

Що таке ERP для автосервісу

ERP для автосервісу — це система, яка об’єднує сервісні, складські, торгові, фінансові та управлінські процеси СТО в одному інформаційному просторі.

На відміну від простого журналу записів або таблиці в Excel, ERP для автосервісу відповідає не тільки на питання «хто записаний на ремонт», а й на питання:

які автомобілі зараз у роботі;
які замовлення-наряди відкриті;
які роботи виконані;
які запчастини потрібні;
які запчастини є на складі;
які запчастини потрібно закупити;
які механіки завантажені;
яка маржа по роботах і запчастинах;
які клієнти повертаються повторно;
які авто мають сервісну історію;
які гарантійні роботи відкриті;
скільки грошей у касі та банку;
який прибуток по СТО, майстру, напрямку або клієнту.

Для кого потрібна ERP для автосервісу

Тип компанії	Що потрібно автоматизувати
СТО	записи, авто, замовлення-наряди, роботи, механіки, запчастини, оплати
Автосервісна мережа	філії, склади, клієнти, прайси, майстри, дашборди, консолідація
Шиномонтаж	сезонні записи, комплекти шин, зберігання, роботи, каса, склад
Кузовний ремонт	дефектування, кошториси, роботи, матеріали, підрядники, страхові
Детейлінг-центр	записи, пакети послуг, матеріали, майстри, клієнти, повторні візити
Сервіс автопарку	власні авто, ТО, ремонти, запчастини, пробіг, витрати, планування
Дилерський сервіс	клієнти, гарантії, сервісні кампанії, замовлення-наряди, склад
Магазин запчастин із сервісом	продаж запчастин, склад, підбір, установка, замовлення клієнтів

Основні задачі ERP для автосервісу

ERP для автосервісу має закривати повний цикл від звернення клієнта до ремонту, оплати й повторного сервісу.

Основні задачі:

вести CRM;
вести клієнтів;
вести автомобілі;
вести VIN;
вести сервісну історію;
створювати запис на сервіс;
оформлювати замовлення-наряд;
виконувати дефектування;
вести роботи СТО;
вести нормо-години;
призначати майстра-приймальника;
призначати механіків;
списувати запчастини;
вести склад запчастин;
контролювати закупівлі;
вести постачальників;
оформлювати гарантійний ремонт;
вести касу;
вести банк;
вести еквайринг;
рахувати зарплату майстрів;
аналізувати Cash Flow;
аналізувати P&L;
будувати дашборд автосервісу;
використовувати Power BI;
використовувати AI;
працювати через API.

Чому автосервісу потрібна ERP

Автосервіс — це не тільки ремонт автомобілів. Це одночасно CRM, сервісне виробництво, склад запчастин, закупівлі, продажі, каса, банк, зарплата майстрів, гарантії, повторні візити, робота з постачальниками та управлінська аналітика.

Без ERP часто виникають проблеми:

записи ведуться в месенджерах або блокнотах;
сервісна історія автомобіля губиться;
майстер не бачить наявність запчастин;
запчастини списуються після факту або не списуються зовсім;
клієнту складно швидко назвати ціну ремонту;
механіки завантажені нерівномірно;
немає контролю маржі по роботах і запчастинах;
закупівлі робляться хаотично;
гарантійні випадки не контролюються;
власник бачить виручку, але не бачить реальний прибуток;
повторні візити та нагадування про ТО не працюють.

ERP для автосервісу потрібна, щоб керівник бачив цілісну картину: клієнти, авто, записи, роботи, запчастини, склад, майстри, оплати, борги, зарплата, маржа, повторні візити й фінансовий результат.

K2 ERP як ERP для автосервісу

K2 ERP може охоплювати ключові процеси автосервісу:

CRM для автосервісу

CRM для автосервісу потрібна для роботи з клієнтами, повторними зверненнями, нагадуваннями, історією ремонтів і сервісним маркетингом.

У K2 ERP CRM може містити:

клієнта;
контакти;
автомобілі клієнта;
історію звернень;
історію ремонтів;
записи на сервіс;
коментарі;
джерело звернення;
відповідального менеджера;
нагадування про ТО;
нагадування про заміну шин;
програми лояльності;
повторні продажі.

Клієнти

Клієнт в автосервісі може бути фізичною особою, компанією, автопарком, страховою компанією або партнером.

У системі можна вести:

ПІБ або назву компанії;
телефон;
email;
месенджер;
автомобілі;
історію ремонтів;
борги;
знижки;
договори;
джерело залучення;
відповідального;
згоду на комунікації.

Автомобілі

Автомобіль — центральний об’єкт обліку в автосервісі.

У K2 ERP по автомобілю можна вести:

марку;
модель;
рік випуску;
VIN;
державний номер;
пробіг;
двигун;
коробку передач;
паливо;
власника;
сервісну історію;
рекомендації;
відкриті роботи;
гарантійні випадки;
нагадування про ТО.

VIN

VIN — унікальний ідентифікатор автомобіля.

VIN потрібен для:

точного підбору запчастин;
ідентифікації автомобіля;
історії обслуговування;
перевірки модифікації;
гарантійних робіт;
уникнення помилок у замовленні деталей.

Сервісна історія

Сервісна історія показує всі звернення, ремонти, роботи, запчастини та рекомендації по конкретному автомобілю.

Вона може містити:

дату візиту;
пробіг;
скаргу клієнта;
результати діагностики;
виконані роботи;
використані запчастини;
рекомендації;
гарантійні умови;
відповідального майстра;
суму замовлення;
фото або вкладення.

Запис на сервіс

Запис на сервіс — це попереднє бронювання часу для клієнта.

Запис може містити:

клієнта;
автомобіль;
послугу;
дату;
час;
майстра-приймальника;
пост сервісу;
орієнтовну тривалість;
коментар;
статус;
нагадування клієнту.

Замовлення-наряд

Замовлення-наряд — головний документ автосервісу.

У ньому фіксуються:

клієнт;
автомобіль;
пробіг;
причина звернення;
скарга клієнта;
роботи;
нормо-години;
механіки;
запчастини;
матеріали;
знижки;
гарантії;
статус виконання;
сума до оплати;
оплата;
рекомендації;
підпис або погодження клієнта.

Дефектування

Дефектування — це огляд автомобіля для визначення несправностей, потрібних робіт і запчастин.

Дефектування може включати:

список виявлених проблем;
фото;
коментар майстра;
пріоритет;
рекомендовані роботи;
потрібні запчастини;
кошторис;
погодження клієнта;
статус виконання.

Кошторис ремонту

Кошторис ремонту показує клієнту попередню вартість робіт і запчастин.

Кошторис може містити:

роботи;
нормо-години;
ставку за нормо-годину;
запчастини;
матеріали;
знижки;
податки, якщо застосовуються;
загальну суму;
термін дії;
статус погодження.

Роботи СТО

Роботи СТО — це послуги, які виконує автосервіс.

Приклади:

діагностика;
заміна оливи;
заміна фільтрів;
ремонт ходової;
ремонт гальмівної системи;
ремонт двигуна;
ремонт коробки передач;
шиномонтаж;
розвал-сходження;
кузовний ремонт;
фарбування;
детейлінг;
електрика;
кондиціонери.

Нормо-години

Нормо-години використовуються для розрахунку вартості робіт і завантаження майстрів.

У системі можна вести:

вид роботи;
норматив часу;
ставку;
автомобіль або групу автомобілів;
майстра;
фактичний час;
відхилення від норми;
вплив на зарплату;
вплив на маржу.

Майстер-приймальник

Майстер-приймальник — працівник, який приймає автомобіль, спілкується з клієнтом, оформлює замовлення-наряд і погоджує роботи.

У K2 ERP можна контролювати:

кількість прийнятих авто;
суму замовлень;
середній чек;
конверсію кошторисів;
повторні візити;
якість комунікації;
виконання плану.

Механіки

Механік — працівник, який виконує роботи по автомобілю.

У системі можна бачити:

завантаження;
виконані роботи;
фактичні години;
нормо-години;
якість робіт;
повторні звернення;
гарантійні випадки;
зарплату;
ефективність.

Пости сервісу

Пост сервісу — це робоче місце, де виконується ремонт або обслуговування автомобіля.

Пости можуть бути:

підйомник;
діагностичний пост;
шиномонтажний пост;
пост розвал-сходження;
кузовний пост;
фарбувальна камера;
детейлінг-бокс;
мийка.

ERP має показувати завантаження постів і допомагати планувати записи.

Запчастини

Запчастини — важлива частина доходу й собівартості автосервісу.

У K2 ERP можна вести:

артикул;
бренд;
назву;
аналог;
постачальника;
закупівельну ціну;
продажну ціну;
залишок;
резерв;
застосовність;
серійний номер, якщо потрібен;
гарантію;
місце зберігання.

Склад запчастин

Склад запчастин має показувати реальну наявність деталей і матеріалів.

Склад може включати:

запчастини;
мастила;
фільтри;
технічні рідини;
витратні матеріали;
шини;
диски;
інструмент;
матеріали для кузовного ремонту;
матеріали для детейлінгу.

Резерв запчастин

Резерв запчастин дозволяє закріпити деталі під конкретний замовлення-наряд або клієнта.

Резерв потрібен, щоб:

не продати одну деталь двом клієнтам;
бачити доступний залишок;
планувати ремонт;
формувати закупівлю;
контролювати деталі під записані авто.

Закупівлі запчастин

Закупівлі в автосервісі мають бути пов’язані з замовленнями-нарядами, дефектуванням, залишками та мінімальними запасами.

Джерела потреби:

замовлення-наряд;
дефектування;
мінімальні залишки;
сезонний попит;
шинний сезон;
планові ТО;
популярні запчастини;
гарантійні ремонти;
рекомендації AI.

Постачальники запчастин

Постачальник — компанія, у якої автосервіс купує запчастини, матеріали, мастила, шини або обладнання.

У K2 ERP можна контролювати:

ціни;
строки доставки;
доступність;
якість;
повернення;
гарантії;
борги;
умови оплати;
рейтинг постачальника.

Гарантійний ремонт

Гарантійний ремонт — це робота або заміна деталі за гарантійними умовами.

У системі потрібно бачити:

замовлення-наряд;
клієнта;
автомобіль;
деталь;
роботу;
дату первинного ремонту;
гарантійний строк;
причину звернення;
відповідального;
витрати;
статус;
рішення по гарантії.

Шиномонтаж

Шиномонтаж має сезонну специфіку.

ERP може підтримувати:

записи на сезон;
комплекти шин;
зберігання шин;
маркування;
історію заміни;
балансування;
ремонт шин;
продаж шин;
склад шин;
нагадування клієнтам;
сезонний дашборд.

Детейлінг

Детейлінг — сервісний напрям, де важливі пакети послуг, матеріали, записи, майстри й повторні візити.

У K2 ERP можна вести:

пакети детейлінгу;
полірування;
хімчистку;
керамічне покриття;
захисні плівки;
матеріали;
майстрів;
тривалість робіт;
фото до і після;
гарантійні умови.

Кузовний ремонт

Кузовний ремонт має складніший процес, ніж стандартне ТО.

ERP може підтримувати:

огляд пошкоджень;
фотофіксацію;
дефектування;
кошторис;
погодження зі страховою;
запчастини;
матеріали;
фарбування;
підрядників;
етапи робіт;
контроль строків;
фінальний акт.

Каса, банк та еквайринг

Каса, банк і еквайринг потрібні для контролю оплат.

У K2 ERP можна вести:

оплату готівкою;
оплату карткою;
безготівкову оплату;
передоплати;
часткові оплати;
повернення;
касові зміни;
звіт касира;
звірку з банком;
зарахування еквайрингу;
борги клієнтів.

Зарплата майстрів

Зарплата майстрів в автосервісі може залежати від виконаних робіт, нормо-годин, продажів запчастин, премій і якості.

Можливі схеми:

оклад;
ставка за зміну;
відсоток від робіт;
відсоток від нормо-годин;
відсоток від маржі;
бонус за виконання плану;
премія за якість;
утримання за гарантійні переробки, якщо це передбачено правилами компанії.

Управлінський облік автосервісу

Управлінський облік автосервісу має показувати прибутковість не тільки по всій компанії, а й по окремих напрямах.

Аналітики можуть бути:

філія;
пост сервісу;
майстер-приймальник;
механік;
тип робіт;
бренд авто;
клієнт;
корпоративний клієнт;
запчастина;
постачальник;
замовлення-наряд;
джерело звернення;
гарантійний випадок.

Cash Flow для автосервісу

Cash Flow показує рух коштів.

Для автосервісу Cash Flow важливий, бо гроші можуть бути:

у касі;
на банківському рахунку;
в еквайрингу;
у дебіторці корпоративних клієнтів;
у складських залишках запчастин;
у передоплатах постачальникам;
у майбутніх закупівлях;
у зарплаті майстрів;
у ремонті обладнання.

P&L для автосервісу

P&L показує прибутки та збитки.

В автосервісі P&L можна аналізувати:

по СТО;
по філії;
по майстру;
по механіку;
по напряму робіт;
по замовленню-наряду;
по клієнту;
по корпоративному клієнту;
по запчастинах;
по гарантійних випадках.

Дашборд автосервісу

Дашборд автосервісу показує керівнику ключові показники СТО.

Він може містити:

записи на сервіс;
відкриті замовлення-наряди;
авто в роботі;
виконані роботи;
виручку;
середній чек;
маржу по роботах;
маржу по запчастинах;
завантаження майстрів;
завантаження постів;
залишки запчастин;
дефіцит запчастин;
гарантійні випадки;
повторні візити;
Cash Flow;
P&L.

Приклад дашборда автосервісу

Показник	Що показує
Записи	кількість записів на сервіс за період
Замовлення-наряди	відкриті, виконані та прострочені ремонти
Виручка	оплати за роботи, запчастини й матеріали
Маржа	прибутковість робіт і запчастин
Завантаження	зайнятість майстрів, механіків і постів
Склад	залишки, резерви, дефіцит запчастин
Гарантії	гарантійні звернення й повторні ремонти
Фінанси	Cash Flow, P&L, каса, банк, борги

Power BI для автосервісу

Power BI може використовуватися для розширеної аналітики автосервісу.

У Power BI можна аналізувати:

записи;
замовлення-наряди;
роботи;
механіків;
майстрів-приймальників;
запчастини;
склад;
маржу;
середній чек;
повторні візити;
гарантійні випадки;
закупівлі;
постачальників;
Cash Flow;
P&L.

AI в ERP для автосервісу

AI може допомагати власнику, директору СТО, майстру-приймальнику, закупівельнику, фінансисту та керівнику сервісу.

AI може:

пояснювати падіння виручки;
знаходити авто без повторного візиту;
прогнозувати дефіцит запчастин;
підказувати, які клієнти наближаються до планового ТО;
аналізувати маржу по роботах і запчастинах;
знаходити гарантійні повтори;
виявляти перевантажених майстрів;
попереджати про касовий розрив;
аналізувати ефективність постачальників;
формувати короткий управлінський звіт.

Приклад AI-підказки

AI-підказка. Виручка сервісного напряму «Ходова частина» за останні 14 днів знизилася на 13%. Основні причини — дефіцит трьох популярних запчастин, зменшення повторних візитів і зростання частки незатверджених кошторисів. Рекомендується створити замовлення постачальнику, перевірити роботу майстрів-приймальників із погодженням кошторисів і запустити нагадування клієнтам про ТО.

API та інтеграції

ERP для автосервісу має бути відкритою до інтеграцій.

K2 ERP може інтегруватися з:

сайтами;
онлайн-записом;
CRM;
телефонією;
SMS-сервісами;
Telegram;
email;
банками;
еквайрингом;
фіскальними сервісами;
каталогами запчастин;
постачальниками запчастин;
WMS;
електронним документообігом;
електронним підписом;
Power BI;
AI-сервісами;
зовнішніми API.

Альтернатива 1С/BAS для автосервісу

Для автосервісів і компаній з автотранспортом на українському ринку використовувалися рішення екосистеми 1С/BAS та галузеві продукти для СТО, автосервісу, автосалону, автопарків і транспорту. Наприклад, публічні описи рішень для СТО вказують на облік послуг з обслуговування автомобілів, продаж запасних частин, аксесуарів та обладнання. Окремо BAS Soft описує BAS Управління автотранспортом Стандарт як програму для управління власним автопарком, диспетчеризації, обліку водіїв, ПММ, автомобілів, агрегатів, ремонтів, запчастин і витратних матеріалів.

K2 ERP може бути українською альтернативою для компаній, які хочуть перейти від старої екосистеми до сучасної ERP для автосервісу: клієнти, авто, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи, запчастини, склад, закупівлі, каса, зарплата, дашборди, Power BI, AI, API та інтеграції.

Документи ERP для автосервісу

Документ	Призначення
Запис на сервіс	попереднє бронювання часу клієнта
Замовлення-наряд	головний документ ремонту або обслуговування
Дефектування	фіксація несправностей і рекомендацій
Кошторис ремонту	попередній розрахунок робіт і запчастин
Погодження робіт	підтвердження клієнтом робіт і суми
Списання запчастин	використання деталей і матеріалів у ремонті
Реалізація	продаж робіт, запчастин або послуг
Оплата клієнта	надходження коштів
Повернення клієнту	повернення коштів або товарів
Замовлення постачальнику	закупівля запчастин
Прибуткова накладна	надходження запчастин на склад
Переміщення товарів	рух запчастин між складами або філіями
Інвентаризація	звірка фактичних і облікових залишків
Гарантійний ремонт	облік гарантійного випадку

Довідники ERP для автосервісу

Довідник	Що містить
Клієнти	фізичні особи, компанії, автопарки, страхові
Автомобілі	авто клієнтів, VIN, номери, пробіг, сервісна історія
Марки авто	бренди автомобілів
Моделі авто	моделі та модифікації
Роботи СТО	послуги, операції, нормо-години
Прайс СТО	ціни на роботи та послуги
Запчастини	деталі, матеріали, мастила, шини, витратні матеріали
Склади	склади запчастин, матеріалів, шин
Постачальники	постачальники запчастин і матеріалів
Майстри	майстри-приймальники, механіки, спеціалісти
Пости сервісу	підйомники, бокси, робочі місця
Статті доходів	роботи, запчастини, матеріали, додаткові послуги
Статті витрат	запчастини, зарплата, оренда, обладнання, інструмент

Звіти ERP для автосервісу

Звіт	Що показує
Звіт по записах	записи, скасування, завантаження сервісу
Звіт по замовленнях-нарядах	відкриті, виконані, прострочені ремонти
Звіт по роботах	виконані роботи, нормо-години, маржа
Звіт по майстрах	завантаження, виручка, ефективність
Звіт по механіках	виконані роботи, фактичний час, зарплата
Звіт по запчастинах	продаж, списання, маржа, дефіцит
Залишки запчастин	залишки, резерви, доступність
Звіт по гарантіях	гарантійні ремонти, повтори, витрати
Звіт по клієнтах	нові, повторні, активні клієнти
Cash Flow	рух коштів і прогноз платежів
P&L	прибутки та збитки
Дашборд автосервісу	ключові показники СТО

Впровадження ERP для автосервісу

Типовий план впровадження:

Провести аудит процесів СТО.
Описати філії, пости й робочі зони.
Очистити довідник клієнтів.
Створити або очистити довідник автомобілів.
Перевірити VIN, номери та сервісну історію.
Описати роботи СТО.
Налаштувати прайс і нормо-години.
Очистити номенклатуру запчастин.
Налаштувати склади.
Провести інвентаризацію.
Звірити залишки запчастин.
Налаштувати записи на сервіс.
Налаштувати замовлення-наряди.
Налаштувати списання запчастин.
Налаштувати касу, банк і еквайринг.
Налаштувати зарплатні правила майстрів.
Налаштувати права доступу.
Побудувати дашборд автосервісу.
Провести тестовий запис, ремонт, списання й оплату.
Запустити ERP поетапно.

Типові помилки впровадження

Помилка	Наслідок	Як уникнути
Не очистити клієнтів	дублікати клієнтів і втрачена історія	провести аудит CRM
Не вести авто як окремий об’єкт	сервісна історія не працює	створити довідник автомобілів із VIN і номером
Не звірити склад	майстри бачать неправильні залишки	провести інвентаризацію
Не налаштувати списання запчастин	собівартість і маржа будуть неправильними	списувати запчастини через замовлення-наряд
Не налаштувати нормо-години	складно рахувати роботи й зарплату	описати прайс робіт і нормативи
Не контролювати гарантії	повторні ремонти не аналізуються	вести гарантійні звернення окремо
Не побудувати дашборд	керівник не бачить ефекту ERP	запустити дашборд із першого етапу

Мінімальний старт ERP для автосервісу

Перший етап:

клієнти;
автомобілі;
VIN;
записи на сервіс;
замовлення-наряд;
роботи СТО;
прайс;
нормо-години;
запчастини;
склад;
залишки;
каса;
банк;
дашборд автосервісу.

Другий етап:

дефектування;
кошториси;
резерви запчастин;
закупівлі;
гарантійні ремонти;
зарплата майстрів;
Power BI;
AI.

Третій етап:

онлайн-запис;
інтеграція з каталогами запчастин;
інтеграція з постачальниками;
інтеграція з телефонією;
мобільне робоче місце майстра;
API-інтеграції;
розширена аналітика прибутковості;
прогнозування повторних візитів.

Контрольний список запуску

Перед запуском K2 ERP потрібно перевірити:

клієнти очищені;
автомобілі заведені;
VIN і номери перевірені;
сервісна історія перенесена або визначена як архів;
роботи СТО описані;
прайс перевірений;
нормо-години налаштовані;
майстри й механіки заведені;
пости сервісу створені;
склад запчастин налаштований;
залишки звірені;
постачальники заведені;
каса налаштована;
банк налаштований;
еквайринг налаштований;
права доступу налаштовані;
тестовий запис проведений;
тестовий замовлення-наряд проведений;
тестове списання запчастин проведене;
тестова оплата проведена;
дашборд автосервісу готовий;
користувачі навчені;
відповідальні призначені.

Коротко

Питання	Відповідь
Що таке ERP для автосервісу?	Це система для управління СТО: клієнти, авто, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи, запчастини, склад, закупівлі, каса, зарплата, фінанси й дашборди.
Кому потрібна ERP для автосервісу?	СТО, автосервісам, шиномонтажам, детейлінг-центрам, кузовним майстерням, сервісам автопарків, дилерським сервісам і магазинам запчастин із сервісом.
Чи підходить K2 ERP для автосервісу?	Так. K2 ERP може використовуватися для CRM, автомобілів, записів, замовлень-нарядів, робіт, запчастин, складу, каси, закупівель, зарплати, Power BI, AI та API.
Що потрібно впровадити спочатку?	Клієнтів, автомобілі, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи СТО, прайс, нормо-години, запчастини, склад, касу, банк і дашборд.
Чому важлива сервісна історія?	Вона показує, що робили з автомобілем, які запчастини ставили, які були рекомендації, гарантії та коли потрібен наступний сервіс.
Що дає дашборд автосервісу?	Видимість записів, замовлень-нарядів, виручки, маржі, завантаження майстрів, складу, дефіциту запчастин, гарантій, Cash Flow і P&L.

Висновок

ERP для автосервісу — це не просто програма для запису клієнтів. Це система управління СТО, де клієнти, автомобілі, VIN, записи, замовлення-наряди, дефектування, роботи, нормо-години, механіки, запчастини, склад, закупівлі, каса, банк, зарплата, гарантії, Cash Flow, P&L і дашборди працюють разом.

K2 ERP може бути українською ERP для автосервісу та альтернативою старим рішенням екосистеми 1С/BAS. Вона дозволяє автоматизувати сервісний, складський, торговий, фінансовий і управлінський контур СТО, шиномонтажу, детейлінгу, кузовного ремонту, сервісу автопарку або мережі автосервісів.

Правильне впровадження починається з очищення клієнтів, створення довідника автомобілів, перевірки VIN, опису робіт і нормо-годин, звірки складу запчастин, налаштування замовлень-нарядів, каси, прав доступу та дашбордів. Після цього автосервіс отримує прозоре управління записами, ремонтами, запчастинами, майстрами, фінансами, Power BI, AI-підказками, API та інтеграціями.

Головний результат. ERP для автосервісу у K2 ERP дозволяє перейти від Excel, блокнотів, месенджерів або старої екосистеми 1С/BAS до сучасної української ERP: клієнти, авто, VIN, записи, замовлення-наряди, роботи, запчастини, склад, каса, зарплата, гарантії, Cash Flow, P&L, дашборди, Power BI, AI, API та інтеграції.

Див. також

Зовнішні посилання