ERP для роздрібної торгівлі

ERP для роздрібної торгівлі — це система управління магазинами, торговими точками, касами, товарами, цінами, знижками, акціями, складськими залишками, закупівлями, продажами, клієнтами, програмами лояльності, фінансами, інтеграціями та аналітикою роздрібної мережі.

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для роздрібних магазинів, торгових мереж, інтернет-магазинів із фізичними точками, дистриб’юторів, франчайзингових мереж і компаній, яким потрібно об’єднати каси, склад, CRM, закупівлі, фінанси, документи та BI-звітність в єдиній системі.

ERP для роздрібної торгівлі потрібна не тільки для фіксації продажів на касі. Вона має показувати повну картину бізнесу: що продається, де лежить товар, які залишки в магазинах, які товари закінчуються, які акції працюють, хто купує, яка маржа, скільки грошей у касах, які борги перед постачальниками та які магазини приносять прибуток.

Головне. ERP для роздрібної торгівлі — це єдина система для магазинів, кас, POS, товарів, цін, знижок, акцій, складу, закупівель, клієнтів, лояльності, фінансів, інтеграцій і управлінської аналітики.

Для ритейлу. K2 ERP може допомагати керувати торговими точками, касами, касирами, товарами, штрихкодами, залишками, переміщеннями, інвентаризаціями, цінами, акціями, клієнтами, продажами, поверненнями, закупівлями, оплатами та Power BI-дашбордами.

Для впровадження. Перед запуском ERP потрібно описати магазини, склади, каси, POS-сценарії, РРО/ПРРО, номенклатуру, штрихкоди, ціни, знижки, програми лояльності, закупівлі, залишки, інтеграції з інтернет-магазином, банками, еквайрингом, бухгалтерією та BI.

Що таке ERP для роздрібної торгівлі

ERP для роздрібної торгівлі — це програмна система для управління операційними, складськими, касовими, фінансовими, клієнтськими та аналітичними процесами роздрібного бізнесу.

Вона може охоплювати:

магазини;
торгові точки;
каси;
POS;
касирів;
касові зміни;
товари;
групи товарів;
характеристики;
штрихкоди;
ціни;
знижки;
акції;
промокоди;
дисконтні картки;
клієнтів;
програми лояльності;
роздрібні продажі;
повернення;
склади магазинів;
центральні склади;
залишки;
переміщення;
інвентаризації;
закупівлі;
постачальників;
оплати;
виручку;
інкасацію;
еквайринг;
фінанси;
документообіг;
інтеграції;
аналітику.

Для яких компаній потрібна ERP для роздрібної торгівлі

ERP для роздрібної торгівлі потрібна компаніям, які продають товари кінцевим покупцям через магазини, каси, інтернет-магазин, пункти видачі або торгову мережу.

Типові користувачі:

продуктові магазини;
магазини одягу;
магазини взуття;
fashion-ритейл;
магазини косметики;
магазини побутової хімії;
магазини електроніки;
магазини побутових товарів;
магазини автотоварів;
магазини будівельних матеріалів;
аптечні мережі з урахуванням галузевих вимог;
торгові мережі;
франчайзингові мережі;
магазини при виробництві;
магазини при складі;
інтернет-магазини з офлайн-точками;
компанії з кількома складами;
компанії з кількома касами;
компанії з програмами лояльності;
компанії з потребою в Power BI-аналітиці.

Які процеси автоматизує ERP для роздрібної торгівлі

ERP для роздрібної торгівлі має закривати повний цикл роботи ритейлу.

Основні процеси:

створення товарів;
ведення штрихкодів;
управління цінами;
управління знижками;
запуск акцій;
закупівля товарів;
надходження товарів;
переміщення між складами й магазинами;
резервування;
інвентаризація;
продаж на касі;
повернення товару;
оплата готівкою;
оплата карткою;
еквайринг;
фіскалізація;
касова зміна;
інкасація;
облік клієнтів;
дисконтні картки;
бонуси;
програми лояльності;
аналіз продажів;
контроль залишків;
контроль маржі;
фінансовий облік;
управлінська звітність.

K2 ERP як система для роздрібної торгівлі

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для автоматизації роздрібної торгівлі, складу, CRM, фінансів, закупівель, документообігу та аналітики.

K2 ERP може покривати такі напрями:

Основні модулі ERP для роздрібної торгівлі

Модуль	Що включає	Навіщо потрібен
Магазини	Торгові точки, склади магазинів, каси, відповідальні, статуси	Щоб централізовано керувати мережею
POS і каси	Продажі, повернення, касові зміни, касири, оплати, фіскалізація	Щоб контролювати роздрібні операції
Товари	Номенклатура, категорії, бренди, характеристики, штрихкоди	Щоб мати єдину товарну базу
Ціни	Типи цін, прайси, ціни по магазинах, історія змін	Щоб керувати ціноутворенням
Знижки й акції	Акції, промокоди, дисконтні правила, персональні умови	Щоб стимулювати продажі та контролювати маржу
CRM	Покупці, контакти, історія покупок, сегменти, лояльність	Щоб розвивати повторні продажі
Склад	Залишки, надходження, переміщення, списання, інвентаризації	Щоб бачити реальну наявність товару
Закупівлі	Постачальники, замовлення, прайси, надходження, оплати	Щоб забезпечувати магазини товарами
Фінанси	Виручка, банк, каса, еквайринг, інкасація, платежі	Щоб контролювати гроші
Документообіг	Договори, рахунки, акти, накладні, файли, архів	Щоб документи були пов’язані з операціями
Аналітика	Продажі, маржа, залишки, оборотність, клієнти, Power BI	Щоб керівництво бачило ефективність ритейлу
Інтеграції	POS, РРО/ПРРО, банки, сайт, маркетплейси, WMS, Power BI, API	Щоб не дублювати дані вручну

Магазини та торгові точки

Для роздрібної мережі важливо бачити як кожен магазин окремо, так і всю мережу загалом.

У K2 ERP можна вести:

магазини;
торгові точки;
склади магазинів;
каси;
касирів;
керівників магазинів;
відповідальних;
адреси;
графіки роботи;
статуси торгових точок;
залишки по магазинах;
продажі по магазинах;
виручку;
інкасацію;
KPI торгових точок.

POS і касові операції

POS і каси — центральна точка роздрібного продажу. ERP має отримувати коректні дані про чеки, оплати, повернення, знижки та касові зміни.

У K2 ERP можна організувати або інтегрувати:

POS-робоче місце;
касові зміни;
касирів;
чеки;
продажі;
повернення;
оплату готівкою;
оплату карткою;
змішані оплати;
еквайринг;
знижки;
промокоди;
фіскальні чеки;
інкасацію;
звірку каси;
касові звіти;
аудит касових операцій.

Пов’язані сторінки:

Товарний облік

Товарний облік — основа роздрібної торгівлі. Якщо товарна база не очищена, помилки з’являються в продажах, залишках, цінах, аналітиці та інтернет-магазині.

У K2 ERP можна вести:

товари;
товарні групи;
категорії;
бренди;
колекції;
сезони;
характеристики;
розміри;
кольори;
артикули;
штрихкоди;
одиниці виміру;
комплекти;
набори;
серії;
партії;
фото товарів за потреби;
описи для інтернет-магазину;
залишки;
ціни.

Штрихкоди та маркування

Штрихкоди потрібні для швидкого продажу, приймання, переміщення, інвентаризації та роботи з ТЗД.

У K2 ERP можна вести:

основні штрихкоди;
додаткові штрихкоди;
штрихкоди упаковок;
штрихкоди характеристик;
штрихкоди розмірів і кольорів;
унікальні коди;
етикетки;
друк цінників;
друк етикеток;
сканування на касі;
сканування на складі;
контроль дублікатів.

Пов’язані сторінки:

Ціни та прайси

Ціноутворення в роздрібній торгівлі має бути централізованим, контрольованим і зрозумілим для магазинів.

У K2 ERP можна вести:

типи цін;
роздрібні ціни;
оптові ціни;
ціни по магазинах;
ціни по регіонах;
ціни по каналах продажів;
ціни для інтернет-магазину;
ціни постачальників;
історію зміни цін;
акційні ціни;
правила округлення;
контроль мінімальної маржі;
погодження зміни цін.

Знижки та акції

Знижки й акції мають збільшувати продажі, а не руйнувати маржу. ERP допомагає контролювати правила, періоди, категорії товарів і результати акцій.

У K2 ERP можна вести:

акції;
промокоди;
сезонні знижки;
персональні знижки;
знижки по клієнтах;
знижки по категоріях;
знижки по товарах;
знижки по магазинах;
накопичувальні знижки;
подарункові пропозиції;
контроль періоду дії;
контроль маржі;
аналіз ефективності акцій.

CRM для роздрібної торгівлі

CRM у роздрібній торгівлі потрібна для повторних продажів, персональних пропозицій, сегментації покупців і програм лояльності.

У K2 ERP можна вести:

покупців;
контакти;
анкети клієнтів;
історію покупок;
середній чек;
частоту покупок;
сегменти клієнтів;
дисконтні картки;
бонуси;
промокоди;
персональні пропозиції;
повторні продажі;
клієнтську активність;
маркетингову аналітику.

Пов’язана сторінка: CRM + ERP

Програма лояльності

Програма лояльності допомагає збільшувати повторні покупки та краще розуміти поведінку покупців.

У K2 ERP можна організувати:

дисконтні картки;
бонусні рахунки;
накопичувальні знижки;
персональні знижки;
промокоди;
подарункові сертифікати;
сегменти клієнтів;
персональні пропозиції;
правила нарахування бонусів;
правила списання бонусів;
історію участі в акціях;
аналіз ефективності лояльності.

Складський облік у роздрібній торгівлі

Склад у роздрібній торгівлі має бути пов’язаний із магазинами, закупівлями, переміщеннями, продажами, поверненнями та інвентаризаціями.

У K2 ERP можна вести:

центральний склад;
склади магазинів;
торгові зали;
службові склади;
залишки;
партії;
серії;
резерви;
надходження;
переміщення;
списання;
повернення;
інвентаризації;
штрихкоди;
ТЗД;
WMS.

Пов’язані сторінки:

Надходження товарів

Надходження товарів має бути пов’язане з постачальником, замовленням, цінами, складом, документами та якістю приймання.

У K2 ERP можна вести:

замовлення постачальнику;
очікувані поставки;
фактичне надходження;
приймання по штрихкодах;
приймання з ТЗД;
розбіжності;
ціни постачальника;
партії;
серії;
терміни придатності за потреби;
накладні;
рахунки;
повернення постачальнику.

Переміщення між магазинами

Для торгової мережі важливо швидко переміщувати товар між складами та магазинами.

У K2 ERP можна контролювати:

заявки на переміщення;
склад-відправник;
склад-отримувач;
товари;
кількість;
статуси;
упаковки;
транспорт;
відповідальних;
приймання в магазині;
розбіжності;
документи;
історію переміщення.

Інвентаризація

Інвентаризація потрібна для звірки фактичних і облікових залишків у магазинах та складах.

У K2 ERP можна організувати:

інвентаризації по магазинах;
інвентаризації по складах;
планові інвентаризації;
раптові інвентаризації;
перерахунок товарів;
сканування штрихкодів;
використання ТЗД;
фіксацію розбіжностей;
списання нестач;
оприбуткування надлишків;
відповідальних;
статуси;
аудит змін.

Закупівлі для роздрібної мережі

Закупівлі мають забезпечити наявність потрібних товарів у потрібних магазинах і не створювати надлишкових залишків.

У K2 ERP можна вести:

постачальників;
прайси постачальників;
умови поставки;
мінімальні залишки;
точки замовлення;
аналіз дефіциту;
аналіз надлишків;
заявки на закупівлю;
замовлення постачальникам;
надходження;
повернення постачальникам;
контроль закупівельних цін;
кредиторську заборгованість.

Продажі в роздрібній торгівлі

Продажі мають бути пов’язані з касою, товаром, ціною, знижкою, клієнтом, магазином і оплатою.

У K2 ERP можна аналізувати:

продажі по магазинах;
продажі по касирах;
продажі по товарах;
продажі по категоріях;
продажі по брендах;
продажі по клієнтах;
продажі по акціях;
продажі по каналах;
повернення;
середній чек;
кількість чеків;
маржу;
валовий прибуток;
динаміку продажів.

Повернення товарів

Повернення мають бути контрольованими, тому що вони впливають на залишки, касу, клієнтський досвід і фінансовий результат.

У K2 ERP можна вести:

повернення від покупця;
причини повернення;
повернення готівки;
повернення на картку;
повернення бонусів;
повернення на склад;
статус товару;
брак;
уцінку;
списання;
відповідальних;
аналітику повернень.

Фінанси роздрібної мережі

Фінансовий контур роздрібної торгівлі має показувати виручку, касу, еквайринг, інкасацію, платежі постачальникам, борги, витрати й прибутковість.

У K2 ERP можна контролювати:

готівкову виручку;
безготівкові оплати;
еквайринг;
повернення коштів;
інкасацію;
банк;
касу;
платежі постачальникам;
заявки на оплату;
дебіторську заборгованість;
кредиторську заборгованість;
рух коштів;
витрати магазинів;
прибутковість магазинів.

Пов’язані сторінки:

Управлінський облік у ритейлі

Управлінський облік у роздрібній торгівлі має показувати не тільки продажі, а й реальну економіку магазинів.

У K2 ERP можна аналізувати:

доходи;
витрати;
маржу;
валовий прибуток;
прибутковість магазинів;
прибутковість товарних категорій;
оренду;
зарплатні витрати;
логістичні витрати;
маркетингові витрати;
списання;
втрати;
оборотність запасів;
план-факт;
KPI магазинів.

Пов’язана сторінка: Управлінський облік

Документообіг у роздрібній торгівлі

Роздрібна компанія працює з договорами, рахунками, актами, накладними, заявками, файлами та внутрішніми документами.

У K2 ERP можна вести:

договори з постачальниками;
договори оренди;
договори з підрядниками;
рахунки;
акти;
накладні;
заявки;
службові записки;
файли;
скани;
статуси;
погодження;
КЕП;
ЕДО;
архів.

Пов’язані сторінки:

Погодження в ERP для роздрібної торгівлі

У K2 ERP можна налаштувати погодження процесів, які впливають на витрати, ціни, закупівлі, договори та фінанси.

Можна погоджувати:

договори;
закупівлі;
заявки на оплату;
рахунки;
великі знижки;
зміни цін;
списання товарів;
уцінку;
повернення;
маркетингові акції;
перевищення бюджету;
витрати магазинів;
відкриття нової торгової точки.

Пов’язана сторінка: Погодження

Права доступу в роздрібній ERP

Права доступу мають враховувати ролі користувачів і структуру мережі.

Типові ролі:

власник;
директор;
операційний директор;
керівник роздрібної мережі;
керівник магазину;
касир;
комірник;
закупівельник;
категорійний менеджер;
маркетолог;
CRM-менеджер;
фінансист;
бухгалтер;
логіст;
аналітик;
адміністратор ERP.

Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

Аудит дій у роздрібній ERP

Аудит дій потрібен для контролю цін, знижок, касових операцій, залишків, прав доступу та критичних змін.

У K2 ERP можна фіксувати:

зміну ціни;
зміну знижки;
зміну акції;
зміну штрихкоду;
зміну залишку;
списання товару;
уцінку;
повернення;
зміну касової операції;
зміну договору;
зміну заявки на оплату;
експорт клієнтської бази;
зміну прав доступу;
видалення документа.

Пов’язана сторінка: Аудит дій

Інтеграції для роздрібної торгівлі

ERP для роздрібної торгівлі має працювати з касовим обладнанням, сайтами, банками, складами, маркетплейсами та BI.

Можливі інтеграції:

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

Інтеграція з інтернет-магазином

Якщо роздрібна компанія має онлайн-канал, ERP має синхронізувати товари, залишки, ціни, замовлення, оплати й доставку.

У K2 ERP можна передбачити інтеграцію для:

товарів;
описів;
фото;
характеристик;
залишків;
цін;
акцій;
промокодів;
замовлень;
клієнтів;
оплат;
доставок;
статусів замовлень;
повернень.

Пов’язана сторінка: Інтеграція з інтернет-магазином

Інтеграція з маркетплейсами

Маркетплейси можуть бути окремим каналом продажів, який потрібно контролювати разом із магазинами та інтернет-магазином.

K2 ERP може допомагати синхронізувати:

товари;
ціни;
залишки;
замовлення;
статуси;
клієнтів;
доставки;
повернення;
комісії;
фінансові звіти;
аналітику каналів продажів.

Пов’язана сторінка: Інтеграція з маркетплейсами

Power BI для роздрібної торгівлі

Після впровадження K2 ERP можна побудувати управлінські дашборди для власників, директорів, керівників магазинів, закупівельників, фінансистів і маркетологів.

Power BI може показувати:

продажі по магазинах;
продажі по касирах;
продажі по товарах;
продажі по категоріях;
продажі по брендах;
продажі по каналах;
середній чек;
кількість чеків;
маржу;
валовий прибуток;
залишки;
дефіцит;
надлишки;
оборотність товарів;
ABC-аналіз;
популярні товари;
неходові товари;
ефективність акцій;
клієнтську активність;
повторні покупки;
виручку;
витрати магазинів;
план-факт;
KPI мережі.

Пов’язані сторінки:

Впровадження ERP для роздрібної торгівлі

Впровадження ERP для роздрібної торгівлі потрібно починати з опису процесів і структури мережі.

Основні етапи:

аудит роздрібних процесів;
опис магазинів;
опис складів;
опис касових сценаріїв;
опис POS;
опис РРО/ПРРО;
опис товарної бази;
очищення номенклатури;
опис цін;
опис знижок;
опис програм лояльності;
опис закупівель;
опис інвентаризацій;
опис фінансів;
опис інтеграцій;
налаштування K2 ERP;
перенесення довідників;
перенесення залишків;
налаштування ролей;
налаштування звітів;
тестування;
навчання;
запуск.

Що потрібно підготувати перед впровадженням

Дані	Що включає	Навіщо потрібно
Магазини	Торгові точки, адреси, каси, склади магазинів, відповідальні	Для структури мережі
Товари	Номенклатура, категорії, бренди, характеристики, артикули	Для продажів, складу, закупівель і аналітики
Штрихкоди	Основні й додаткові штрихкоди, упаковки, етикетки	Для каси, складу, ТЗД та інвентаризації
Ціни	Типи цін, роздрібні ціни, ціни магазинів, акційні ціни	Для керованого ціноутворення
Знижки	Акції, промокоди, дисконтні правила, персональні умови	Для маркетингу та контролю маржі
Клієнти	Покупці, дисконтні картки, бонуси, історія покупок	Для CRM і лояльності
Склади	Центральний склад, магазини, торгові зали, службові склади	Для залишків і переміщень
Залишки	Товари по складах і магазинах	Для старту роботи в ERP
Інтеграції	POS, РРО/ПРРО, еквайринг, сайт, маркетплейси, банки, Power BI	Для автоматизації без ручного дублювання

Типові помилки впровадження ERP для роздрібної торгівлі

Поширені помилки:

починати без аудиту товарної бази;
не прибрати дублікати товарів;
не перевірити штрихкоди;
не звірити залишки по магазинах;
не описати касові сценарії;
не протестувати повернення;
не описати акції та знижки;
не перевірити ціни;
не врахувати інтернет-магазин;
не врахувати маркетплейси;
не врахувати РРО/ПРРО;
не підготувати касирів;
не налаштувати права доступу;
не передбачити аудит дій;
не підготувати BI-звіти;
запускати всю мережу одночасно без тестового старту.

Переваги ERP для роздрібної торгівлі на K2 ERP

Впровадження K2 ERP для роздрібної торгівлі може дати такі переваги:

українська ERP-платформа;
єдина база товарів;
єдина база клієнтів;
магазини й торгові точки;
POS і касові процеси;
інтеграція з РРО/ПРРО;
інтеграція з еквайрингом;
ціни;
знижки;
акції;
програми лояльності;
складський облік;
WMS;
інвентаризації;
закупівлі;
продажі;
повернення;
фінанси;
документообіг;
погодження;
права доступу;
аудит дій;
API;
інтеграція з інтернет-магазином;
інтеграція з маркетплейсами;
інтеграція з Power BI;
управлінська аналітика.

Для яких ритейлерів підходить K2 ERP

K2 ERP може бути актуальною для:

одного магазину;
мережі магазинів;
продуктової мережі;
fashion-ритейлу;
магазинів косметики;
магазинів електроніки;
магазинів будівельних матеріалів;
магазинів автотоварів;
магазинів побутових товарів;
аптечних мереж з урахуванням галузевих вимог;
інтернет-магазинів з офлайн-точками;
франчайзингових мереж;
компаній із центральним складом;
компаній із WMS;
компаній із програмою лояльності;
компаній із кількома касами;
компаній із потребою в Power BI;
компаній, які переходять з 1С, BAS, Excel або застарілих роздрібних систем.

Пов’язані сторінки

Сторінка	Навіщо дивитися
K2 ERP	Українська ERP-платформа для автоматизації бізнесу
ERP для торгівлі	ERP для продажів, закупівель, складу, цін, фінансів і CRM
ERP для складу	Складський облік, залишки, переміщення, інвентаризації
WMS система	Адресне зберігання, ТЗД, штрихкоди, складські операції
CRM + ERP	Клієнти, історія покупок, сегменти, повторні продажі
Power BI	BI-аналітика для керівництва
Інтеграція з POS	Каси, чеки, продажі, повернення, касові зміни
Інтеграція з РРО та ПРРО	Фіскалізація роздрібних продажів
Інтеграція з інтернет-магазином	Синхронізація товарів, цін, залишків, замовлень і клієнтів
Всі інтеграції	Перелік інтеграцій K2 ERP

Дивіться також

FAQ

Що таке ERP для роздрібної торгівлі?

ERP для роздрібної торгівлі — це система для управління магазинами, касами, POS, товарами, цінами, знижками, акціями, складом, закупівлями, продажами, клієнтами, лояльністю, фінансами, інтеграціями та аналітикою.

Чи може K2 ERP використовуватися для роздрібної торгівлі?

Так. K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для роздрібної мережі, магазинів, кас, складів, CRM, закупівель, фінансів, інтеграцій і BI-аналітики.

Які процеси ритейлу можна автоматизувати в K2 ERP?

Можна автоматизувати магазини, каси, продажі, повернення, товари, штрихкоди, ціни, знижки, акції, клієнтів, дисконтні картки, бонуси, склади, переміщення, інвентаризації, закупівлі, фінанси та звіти.

Чи можна інтегрувати K2 ERP з POS?

Так. K2 ERP може бути інтегрована з POS для отримання чеків, продажів, повернень, касових змін, оплат, знижок і даних по касирах.

Чи можна підключити РРО або ПРРО?

Так. У K2 ERP можна передбачити інтеграцію з РРО/ПРРО для фіскалізації роздрібних продажів відповідно до обраного сценарію роботи.

Чи можна вести програму лояльності?

Так. У K2 ERP можна вести клієнтів, дисконтні картки, бонуси, промокоди, персональні знижки, сегменти покупців, історію покупок і повторні продажі.

Чи можна підключити інтернет-магазин?

Так. K2 ERP може інтегруватися з інтернет-магазином для синхронізації товарів, залишків, цін, акцій, замовлень, оплат, доставок і клієнтів.

Чи можна використовувати WMS для роздрібної мережі?

Так. Для центрального складу або складної мережі можна використовувати WMS, ТЗД, штрихкоди, адресне зберігання, переміщення, інвентаризації та контроль залишків.

Чи можна підключити Power BI для ритейлу?

Так. Дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів: продажі, маржа, залишки, оборотність, клієнти, акції, магазини, касири, закупівлі, фінанси та KPI.

Яка українська ERP підходить для роздрібної торгівлі?

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-система для магазинів, торгових мереж, інтернет-магазинів з офлайн-точками та компаній, які переходять із 1С, BAS, Excel або застарілих роздрібних систем.

Коротко

Питання	Відповідь
Що таке ERP для роздрібної торгівлі?	Система для магазинів, кас, POS, товарів, цін, знижок, складу, клієнтів, лояльності, фінансів та аналітики.
Яка українська ERP підходить?	K2 ERP — українська ERP-платформа для роздрібної торгівлі, складу, CRM, фінансів, інтеграцій і BI.
Що може автоматизувати K2 ERP?	Магазини, каси, продажі, повернення, товари, штрихкоди, ціни, акції, клієнтів, склади, закупівлі, фінанси й Power BI.
Чи можна інтегрувати POS?	Так. Можлива інтеграція з POS для чеків, оплат, продажів, повернень і касових змін.
Чи можна вести лояльність?	Так. Можна вести клієнтів, дисконтні картки, бонуси, промокоди, сегменти й персональні пропозиції.
Чи можна підключити інтернет-магазин?	Так. Можна синхронізувати товари, ціни, залишки, замовлення, оплати, доставки й клієнтів.
Чи можна будувати BI?	Так. Дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів по продажах, маржі, залишках, клієнтах і KPI.