ERP для навчального центру

ERP для навчального центру — це система управління освітнім бізнесом, яка допомагає автоматизувати заявки, CRM, студентів, курси, групи, викладачів, розклад, аудиторії, онлайн-навчання, договори, оплати, розстрочки, сертифікати, документообіг, Service Desk, фінанси й аналітику.

Навчальний центр має поєднувати продажі, навчальний процес і фінанси: залучити ліда, записати на курс, сформувати групу, скласти розклад, призначити викладача, контролювати відвідуваність, приймати оплати, видавати сертифікати, обробляти звернення студентів і бачити прибутковість курсів.

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для навчального центру: CRM, заявки, студенти, курси, групи, розклад, викладачі, договори, рахунки, оплати, документообіг, сертифікати, Service Desk, HRM, права доступу, аудит дій, API, інтеграції та Power BI.

Головне. ERP для навчального центру має показувати повний цикл: лід, заявка, консультація, курс, група, розклад, викладач, студент, заняття, оплата, відвідуваність, сертифікат, повторний продаж і прибутковість.

Навчальний центр у K2 ERP. K2 ERP може об’єднати CRM, курси, групи, розклад, викладачів, студентів, фінанси, договори, документообіг, Service Desk, права доступу та Power BI-аналітику.

Практичний принцип. Перед запуском ERP для навчального центру потрібно підготувати довідники курсів, програм, груп, викладачів, студентів, аудиторій, статусів заявок, тарифів, способів оплати, договорів, прав доступу та Power BI-звітів.

Що таке ERP для навчального центру

ERP для навчального центру — це система для автоматизації комерційних, навчальних, фінансових, документальних і управлінських процесів освітньої організації.

ERP для навчального центру може охоплювати:

лідів;
заявки на навчання;
CRM;
студентів;
слухачів;
корпоративних клієнтів;
курси;
навчальні програми;
групи;
розклад;
аудиторії;
онлайн-заняття;
викладачів;
відвідуваність;
домашні завдання за потреби;
оцінки за потреби;
договори;
рахунки;
оплати;
розстрочки;
сертифікати;
Service Desk;
документообіг;
Power BI-аналітику.

Для чого потрібна ERP навчальному центру

ERP потрібна, щоб навчальний центр міг керувати продажами, навчальним процесом, оплатами й якістю сервісу в одній системі.

ERP допомагає:

не втрачати заявки;
вести історію комунікацій із клієнтами;
бачити воронку продажів;
формувати групи;
планувати розклад;
контролювати викладачів;
вести студентів;
контролювати відвідуваність;
контролювати оплати;
бачити борги;
формувати договори;
видавати сертифікати;
обробляти звернення студентів;
аналізувати прибутковість курсів;
будувати Power BI-звіти.

Коли навчальному центру потрібна ERP

ERP варто впроваджувати, якщо процеси вже складно контролювати в Excel, месенджерах, Google Sheets, окремій CRM або ручних таблицях.

Типові ознаки:

заявки губляться;
менеджери ведуть лідів у різних таблицях;
розклад складається вручну;
групи дублюються;
викладачі не бачать актуальний графік;
оплати контролюються окремо;
борги студентів видно із запізненням;
договори й сертифікати формуються вручну;
немає єдиної історії студента;
складно рахувати прибутковість курсу;
корпоративні клієнти ведуться окремо;
звернення студентів губляться;
Power BI-звіти збираються вручну.

Для яких навчальних центрів підходить ERP

ERP для навчального центру може використовуватися в різних форматах освітнього бізнесу.

Типові напрями:

мовні школи;
ІТ-курси;
професійне навчання;
бізнес-школи;
тренінгові центри;
навчальні центри при компаніях;
корпоративне навчання;
курси підвищення кваліфікації;
дитячі освітні центри;
онлайн-школи;
центри сертифікації;
автошколи;
медичні навчальні центри;
освітні франшизи;
мережі навчальних центрів;
B2B-навчання для компаній.

K2 ERP як ERP для навчального центру

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для навчальних центрів, онлайн-шкіл, тренінгових компаній, корпоративного навчання, освітніх мереж і центрів сертифікації.

K2 ERP може покривати такі напрями:

Основні функції ERP для навчального центру

Функція	Що включає	Навіщо це потрібно
CRM	Ліди, заявки, контакти, комунікації, воронка продажів	Щоб залучати й конвертувати студентів
Студенти	Картка студента, історія навчання, оплати, документи	Щоб бачити повний контекст слухача
Курси	Програми, тарифи, тривалість, модулі, викладачі	Щоб керувати освітнім продуктом
Групи	Склад групи, статус, старт, завершення, розклад	Щоб організовувати навчальний процес
Розклад	Заняття, аудиторії, викладачі, онлайн-посилання, календар	Щоб уникати накладок
Оплати	Рахунки, платежі, розстрочки, борги, повернення	Щоб контролювати гроші
Договори	Договори зі студентами, компаніями, викладачами	Щоб формалізувати відносини
Сертифікати	Видача, шаблони, статуси, архів	Щоб підтверджувати проходження навчання
Service Desk	Звернення студентів, запити, скарги, підтримка	Щоб контролювати якість сервісу
Аналітика	Power BI, продажі, групи, оплати, викладачі, прибутковість	Щоб керівництво бачило ефективність центру

CRM для навчального центру

CRM у навчальному центрі потрібна для обробки заявок, продажів курсів, комунікацій, повторних продажів і роботи з корпоративними клієнтами.

У K2 ERP можна вести:

лідів;
заявки з сайту;
дзвінки;
месенджери;
email;
джерела лідів;
менеджерів;
етапи воронки;
коментарі;
нагадування;
консультації;
комерційні пропозиції;
запис на курс;
відмови;
повторні продажі.

Пов’язана сторінка: CRM + ERP

Джерела заявок

Навчальний центр може отримувати заявки з різних каналів.

Можливі джерела:

сайт;
форма заявки;
телефон;
месенджери;
соціальні мережі;
email;
рекламні кампанії;
партнерські програми;
рекомендації;
вебінари;
офлайн-заходи;
B2B-запити;
маркетплейси курсів;
API-інтеграції.

Воронка продажів навчального центру

Воронка продажів допомагає бачити, на якому етапі перебуває кожен потенційний студент.

Типові етапи:

новий лід;
первинний контакт;
консультація;
підібрано курс;
надіслано пропозицію;
очікує рішення;
очікує оплату;
оплачено;
зараховано в групу;
відмова;
повторний контакт.

Картка студента

Картка студента — це центральне місце, де зберігається інформація про слухача, навчання, оплати, документи й комунікації.

У K2 ERP картка студента може містити:

ПІБ;
контакти;
дату народження за потреби;
джерело заявки;
відповідального менеджера;
курси;
групи;
статус навчання;
історію оплат;
борги;
договори;
сертифікати;
відвідуваність;
оцінки за потреби;
звернення;
коментарі;
файли.

Корпоративні клієнти

Навчальні центри часто працюють із компаніями, які замовляють навчання для працівників.

У K2 ERP можна вести:

компанії;
контактних осіб;
договори;
комерційні пропозиції;
групи корпоративного навчання;
списки учасників;
рахунки;
акти;
оплати;
сертифікати;
звіти для клієнта;
історію навчання;
повторні продажі.

Курси

Курс — це освітній продукт, який має програму, тривалість, тариф, викладачів, групи, матеріали та фінансові показники.

У K2 ERP можна вести:

назву курсу;
категорію;
рівень;
програму;
тривалість;
кількість занять;
формат;
тариф;
викладачів;
навчальні матеріали;
статус курсу;
групи;
планову маржу;
фактичну прибутковість.

Навчальні програми

Навчальна програма описує зміст курсу: модулі, теми, заняття, контрольні точки й результати навчання.

У K2 ERP можна вести:

модулі;
теми;
уроки;
практичні завдання;
тести за потреби;
контрольні роботи;
домашні завдання;
навчальні матеріали;
тривалість;
порядок проходження;
відповідальних методистів.

Групи

Група об’єднує студентів, які проходять курс разом за певним розкладом.

У K2 ERP група може містити:

курс;
дату старту;
дату завершення;
формат навчання;
викладача;
координатора;
студентів;
максимальну кількість місць;
статус;
розклад;
аудиторію;
онлайн-посилання;
відвідуваність;
оплати;
сертифікати.

Статуси груп

Статуси допомагають контролювати життєвий цикл групи.

Типові статуси:

планується;
набір відкрито;
набір завершено;
готова до старту;
навчається;
призупинена;
завершена;
сертифікати готуються;
закрита;
скасована;
архів.

Розклад занять

Розклад — один із ключових процесів навчального центру. Він має враховувати групи, викладачів, аудиторії, онлайн-посилання, вихідні та зміни.

У K2 ERP можна планувати:

дату заняття;
час початку;
час завершення;
групу;
курс;
викладача;
аудиторію;
онлайн-посилання;
тему;
тип заняття;
статус;
заміну викладача;
перенесення;
скасування;
коментарі.

Аудиторії та ресурси

Навчальний центр може мати аудиторії, комп’ютерні класи, обладнання, проектори, лабораторії або онлайн-кімнати.

У K2 ERP можна вести:

аудиторії;
місткість;
обладнання;
доступність;
розклад зайнятості;
філію;
відповідального;
онлайн-кімнати;
посилання на відеоконференцію;
конфлікти бронювання;
ресурси для занять.

Онлайн-навчання

ERP для навчального центру може підтримувати онлайн-формат через інтеграції з LMS, відеоплатформами, особистим кабінетом або сайтами.

У K2 ERP можна контролювати:

онлайн-групи;
посилання на заняття;
доступ студентів;
записи занять;
онлайн-матеріали;
домашні завдання за потреби;
відвідуваність;
статус проходження;
звернення студентів;
сертифікати.

Викладачі

Викладачі є ключовим ресурсом навчального центру.

У K2 ERP можна вести:

викладачів;
спеціалізації;
курси;
графіки;
зайнятість;
ставки оплати;
проведені заняття;
заміни;
оцінки студентів;
договори;
акти;
оплати;
KPI;
Power BI-аналітику.

Завантаження викладачів

Завантаження викладачів допомагає планувати курси й уникати накладок у розкладі.

У K2 ERP можна аналізувати:

кількість занять;
години викладання;
групи викладача;
курси;
вільні слоти;
накладки;
перенесення;
заміни;
оцінки студентів;
фінансову ефективність викладача.

Відвідуваність

Відвідуваність допомагає контролювати навчальний процес, якість і підстави для видачі сертифікатів.

У K2 ERP можна вести:

заняття;
групу;
студента;
статус присутності;
причину відсутності;
коментар викладача;
відпрацювання;
перенесення;
звіти по відвідуваності;
умови допуску до сертифіката.

Оцінки і результати навчання

Якщо навчальний центр використовує оцінювання, ERP може зберігати результати студентів.

У K2 ERP можна вести:

оцінки;
тести;
практичні завдання;
домашні роботи;
підсумковий результат;
статус проходження;
рекомендації;
допуск до сертифікації;
аналітику успішності.

Сертифікати

Сертифікати підтверджують завершення курсу або досягнення результату.

У K2 ERP можна вести:

шаблони сертифікатів;
номер сертифіката;
студента;
курс;
групу;
дату видачі;
викладача;
результат навчання;
статус;
файл;
електронну версію;
архів;
перевірку сертифіката за потреби.

Договори зі студентами

Договори потрібні для формалізації умов навчання, оплати, повернення коштів, прав і обов’язків сторін.

У K2 ERP можна вести:

договори зі студентами;
договори з корпоративними клієнтами;
додаткові угоди;
тарифи;
строки навчання;
умови оплати;
розстрочки;
правила повернення;
рахунки;
акти;
оплати;
архів.

Пов’язана сторінка: Облік договорів

Оплати за навчання

Фінансовий контур має контролювати оплату курсів, розстрочки, борги, повернення і знижки.

У K2 ERP можна вести:

рахунки;
оплати;
передоплати;
часткові оплати;
розстрочки;
графіки платежів;
борги;
повернення коштів;
знижки;
промокоди;
касу;
безготівкові платежі;
онлайн-оплати;
акти для компаній;
фінансові звіти.

Розстрочка та графік платежів

Багато навчальних центрів продають курси з оплатою частинами.

У K2 ERP можна контролювати:

суму договору;
перший платіж;
графік платежів;
дати платежів;
фактичні оплати;
прострочення;
нагадування;
борги;
блокування доступу за правилами компанії;
погодження індивідуальних умов.

Знижки, акції та промокоди

Знижки можуть допомагати продажам, але мають контролюватися з точки зору прибутковості.

У K2 ERP можна вести:

промокоди;
акційні тарифи;
знижки для студентів;
сімейні знижки;
корпоративні знижки;
знижки за ранню оплату;
знижки для випускників;
партнерські знижки;
періоди дії;
погодження нестандартних знижок;
аналіз ефективності.

Фінанси навчального центру

ERP має показувати виручку, витрати, борги, прибуток, зарплати викладачів, маркетинг, оренду й рентабельність курсів.

У K2 ERP можна контролювати:

виручку по курсах;
виручку по групах;
оплати студентів;
корпоративні оплати;
дебіторку;
повернення коштів;
оплату викладачів;
маркетингові витрати;
оренду аудиторій;
витрати на платформи;
адміністративні витрати;
заявки на оплату;
платіжний календар;
прибуток;
план-факт.

Пов’язані сторінки:

Прибутковість курсів

Навчальний центр має бачити, які курси прибуткові, а які створюють навантаження без достатньої маржі.

У K2 ERP можна аналізувати:

дохід по курсу;
дохід по групі;
кількість студентів;
середній чек;
знижки;
оплату викладачів;
витрати на рекламу;
оренду аудиторій;
платформні витрати;
адміністративні витрати;
маржу;
рентабельність;
повторні продажі.

Бюджетування навчального центру

Бюджетування допомагає планувати доходи, витрати, маркетинг, зарплати викладачів, оренду, розвиток нових курсів і грошові потоки.

У K2 ERP можна вести бюджети за:

курсами;
групами;
філіями;
напрямами навчання;
викладачами;
маркетинговими каналами;
корпоративними клієнтами;
статтями витрат;
періодами;
проєктами;
юридичними особами.

Пов’язана сторінка: Бюджетування в ERP

Service Desk для навчального центру

Service Desk допомагає обробляти звернення студентів, викладачів і корпоративних клієнтів.

У K2 ERP можна вести:

звернення студентів;
запити щодо розкладу;
технічні проблеми;
питання по оплатах;
запити на документи;
скарги;
рекламації;
запити викладачів;
внутрішні заявки;
статуси;
відповідальних;
SLA;
базу знань;
Power BI-аналітику.

Пов’язана сторінка: Service Desk

Документообіг навчального центру

Навчальний центр має багато документів: договори, рахунки, акти, сертифікати, програми, накази, службові записки, документи викладачів і студентів.

У K2 ERP можна вести:

договори;
додаткові угоди;
рахунки;
акти;
сертифікати;
заявки;
службові записки;
навчальні програми;
документи викладачів;
документи студентів;
файли;
КЕП;
ЕДО;
електронний архів.

Пов’язана сторінка: ERP для документообігу

HRM для навчального центру

HRM потрібен для обліку викладачів, менеджерів, координаторів, адміністраторів, методистів і допоміжного персоналу.

У K2 ERP можна вести:

працівників;
викладачів;
посади;
графіки;
навантаження;
ставки;
договори;
навчання персоналу;
кадрові заявки;
відпустки;
KPI;
оцінювання;
HR-аналітику.

Пов’язана сторінка: HRM система

Корпоративне навчання

Корпоративне навчання має особливу логіку: один клієнт, багато учасників, договір, програма, звіти, акти й оплата від компанії.

У K2 ERP можна вести:

корпоративного клієнта;
контактну особу;
договір;
програму навчання;
групу;
список учасників;
розклад;
викладачів;
відвідуваність;
результати;
сертифікати;
рахунки;
акти;
Power BI-звіти для клієнта.

Онлайн-школа

Онлайн-школа може використовувати ERP для продажів, груп, студентів, оплат, розкладу, підтримки та інтеграцій з LMS.

У K2 ERP можна вести:

онлайн-курси;
вебінари;
групи;
студентів;
доступи;
оплати;
розстрочки;
посилання на заняття;
записи;
підтримку студентів;
сертифікати;
інтеграції з LMS;
Power BI.

Навчальний центр у мережі філій

Для мережі навчальних центрів важливо керувати філіями, аудиторіями, групами, викладачами, оплатами, правами доступу й консолідованою аналітикою.

У K2 ERP можна вести:

філії;
аудиторії;
адміністраторів;
групи по філіях;
викладачів;
розклад;
каси;
оплати;
договори;
права доступу;
Power BI по мережі.

Погодження в ERP для навчального центру

Погодження потрібні для знижок, повернення коштів, індивідуальних графіків оплат, договорів, витрат, закупівель і нестандартних умов.

У K2 ERP можна погоджувати:

індивідуальну знижку;
розстрочку;
повернення коштів;
переведення студента;
заміну викладача;
скасування групи;
запуск нового курсу;
договір;
заявку на оплату;
маркетингові витрати;
закупівлю;
службову записку.

Пов’язана сторінка: Погодження

Права доступу в ERP для навчального центру

ERP для навчального центру містить персональні, фінансові, навчальні, договірні й комерційні дані, тому доступи потрібно налаштовувати уважно.

Типові ролі:

власник;
директор;
керівник навчального центру;
керівник продажів;
менеджер;
адміністратор;
координатор груп;
викладач;
методист;
студент;
фінансист;
бухгалтер;
HR;
аналітик;
адміністратор ERP.

У K2 ERP можна обмежувати доступ за:

ролями;
філіями;
курсами;
групами;
студентами;
викладачами;
договорами;
оплатами;
фінансовими даними;
персональними даними;
знижками;
касами;
статусами;
правом експорту;
адміністративними діями.

Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

Аудит дій в ERP для навчального центру

Аудит дій потрібен, щоб бачити, хто змінив заявку, оплату, знижку, розклад, склад групи, договір або персональні дані студента.

У K2 ERP можна фіксувати:

створення ліда;
зміну статусу заявки;
зміну курсу;
додавання студента в групу;
видалення з групи;
зміну розкладу;
перенесення заняття;
зміну викладача;
зміну знижки;
проведення оплати;
повернення коштів;
створення договору;
видачу сертифіката;
експорт даних;
зміну прав доступу.

Пов’язана сторінка: Аудит дій

Інтеграції ERP для навчального центру

ERP для навчального центру може інтегруватися з сайтом, формами заявок, телефонією, месенджерами, LMS, платіжними сервісами, email, календарями, банками, ЕДО та Power BI.

Можливі інтеграції:

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

API для навчального центру

API потрібен для інтеграції ERP із сайтом, особистим кабінетом, LMS, платіжними сервісами, календарями або зовнішніми освітніми платформами.

У K2 ERP через API можна інтегрувати:

заявки;
лідів;
студентів;
курси;
групи;
розклад;
статуси навчання;
оплати;
доступи;
сертифікати;
звернення;
аналітичні дані.

Пов’язана сторінка: API K2 ERP

Power BI для навчального центру

Power BI допомагає власнику, директору, керівнику продажів, фінансисту й керівнику навчального процесу бачити ефективність бізнесу.

Power BI може показувати:

кількість лідів;
конверсію заявок;
продажі по курсах;
продажі по менеджерах;
продажі по каналах;
заповненість груп;
кількість студентів;
відвідуваність;
завантаження викладачів;
виручку;
оплати;
борги;
повернення коштів;
середній чек;
знижки;
прибутковість курсів;
прибутковість груп;
маркетингові витрати;
заявки студентів;
оцінки якості;
повторні продажі;
KPI навчального центру.

Пов’язані сторінки:

Впровадження ERP для навчального центру

Впровадження ERP для навчального центру потрібно починати з опису процесів продажів, навчання, фінансів, розкладу й документообігу.

Основні етапи:

аудит поточних процесів;
аналіз CRM і заявок;
аналіз курсів;
аналіз груп;
аналіз розкладу;
аналіз викладачів;
аналіз оплат;
аналіз договорів;
аналіз документообігу;
аналіз звернень студентів;
опис цільової моделі;
очищення довідників;
налаштування K2 ERP;
налаштування CRM;
налаштування курсів;
налаштування груп;
налаштування розкладу;
налаштування фінансів;
налаштування документообігу;
налаштування Service Desk;
налаштування прав доступу;
налаштування аудиту дій;
налаштування інтеграцій;
побудова Power BI;
навчання користувачів;
пілотний запуск;
масштабування.

Що підготувати перед запуском ERP для навчального центру

Перед запуском потрібно підготувати:

курси;
програми;
тарифи;
групи;
студентів;
лідів;
джерела заявок;
викладачів;
аудиторії;
філії;
розклад;
статуси заявок;
статуси груп;
статуси оплат;
договори;
шаблони сертифікатів;
способи оплати;
правила знижок;
ролі користувачів;
права доступу;
контрольні звіти;
Power BI-дашборди.

Міграція даних у K2 ERP

Якщо навчальний центр раніше працював у Excel, Google Sheets, CRM, LMS, 1С, BAS або самописній системі, потрібно визначити, які дані переносити.

Зазвичай переносять:

клієнтів;
лідів;
студентів;
корпоративних клієнтів;
курси;
програми;
групи;
викладачів;
розклад активних груп;
договори;
відкриті рахунки;
оплати;
борги;
сертифікати;
звернення;
фінансові аналітики;
історію для Power BI.

Пов’язана сторінка: Міграція даних з 1С

Що не варто переносити

Не варто переносити старий хаос у нову ERP.

Краще не переносити без аналізу:

дублікати студентів;
неактуальні контакти;
старі ліди без цінності;
закриті групи без аналітичної потреби;
застарілі курси;
неактуальні тарифи;
помилкові борги;
старі розклади без потреби;
тестові записи;
хаотичні статуси;
неактуальних викладачів;
зайві права доступу;
непотрібні Excel-реєстри;
архіви без бізнес-цінності.

Реплікатор K2 для переходу на ERP навчального центру

Реплікатор K2 може використовуватися для перенесення та синхронізації даних зі старих систем у K2 ERP.

Для навчального центру Реплікатор K2 може бути корисним для перенесення:

студентів;
клієнтів;
лідів;
корпоративних клієнтів;
курсів;
програм;
груп;
викладачів;
розкладу;
договорів;
рахунків;
оплат;
боргів;
сертифікатів;
звернень;
фінансових даних;
історії для Power BI.

Типові помилки впровадження ERP для навчального центру

Поширені помилки:

запускати ERP без опису воронки продажів;
не очистити базу студентів;
не описати статуси заявок;
не налаштувати розклад;
не пов’язати групи з оплатами;
не контролювати борги;
не вести корпоративних клієнтів окремо;
не рахувати прибутковість курсів;
не налаштувати Service Desk;
не підготувати шаблони договорів і сертифікатів;
не налаштувати права доступу;
не увімкнути аудит дій;
не підготувати Power BI-звіти;
переносити старі Excel-таблиці без очищення.

Переваги ERP для навчального центру в K2 ERP

ERP для навчального центру в K2 ERP може дати такі переваги:

єдина база студентів;
CRM;
контроль заявок;
воронка продажів;
курси;
програми;
групи;
розклад;
викладачі;
аудиторії;
відвідуваність;
сертифікати;
договори;
рахунки;
оплати;
розстрочки;
борги;
корпоративне навчання;
Service Desk;
документообіг;
фінанси;
бюджетування;
права доступу;
аудит дій;
API;
інтеграції;
Power BI;
менше Excel;
краща керованість навчального процесу;
прозора прибутковість курсів.

Пов’язані сторінки

FAQ

Що таке ERP для навчального центру?

ERP для навчального центру — це система для управління заявками, CRM, студентами, курсами, групами, викладачами, розкладом, договорами, оплатами, сертифікатами, Service Desk, фінансами й аналітикою.

Чи може K2 ERP використовуватися для навчального центру?

Так. K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для навчального центру: CRM, курси, групи, розклад, викладачі, студенти, договори, оплати, документообіг, права доступу, аудит дій і Power BI.

Що має бути в ERP для навчального центру?

У системі мають бути ліди, заявки, студенти, курси, групи, розклад, викладачі, аудиторії, договори, рахунки, оплати, розстрочки, сертифікати, звернення студентів і Power BI.

Чи можна вести розклад занять?

Так. У K2 ERP можна вести розклад занять із групами, викладачами, аудиторіями, онлайн-посиланнями, темами, статусами, перенесеннями, замінами й контролем накладок.

Чи можна контролювати оплати за навчання?

Так. У K2 ERP можна вести рахунки, передоплати, часткові оплати, розстрочки, графіки платежів, борги, повернення коштів, знижки, касу, онлайн-оплати й фінансові звіти.

Чи можна вести корпоративне навчання?

Так. У K2 ERP можна вести корпоративних клієнтів, договори, групи, списки учасників, розклад, відвідуваність, результати, сертифікати, рахунки, акти й звіти для клієнта.

Чи можна видавати сертифікати?

Так. У K2 ERP можна вести шаблони сертифікатів, номери, студентів, курси, групи, дати видачі, результати навчання, файли, статуси й електронний архів.

Які звіти потрібні навчальному центру?

Потрібні звіти по лідах, конверсії, продажах, курсах, групах, заповненості, відвідуваності, викладачах, оплатах, боргах, поверненнях, середньому чеку, прибутковості курсів і KPI.

Що потрібно підготувати перед запуском ERP для навчального центру?

Потрібно підготувати курси, програми, тарифи, групи, студентів, викладачів, аудиторії, статуси заявок, розклад, договори, шаблони сертифікатів, правила оплат, права доступу й Power BI-звіти.

Яка українська ERP підходить для навчального центру?

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-система для навчального центру, освіти, CRM, розкладу, оплат, договорів, документообігу, інтеграцій і Power BI-аналітики.

Коротко

Питання	Відповідь
Що таке ERP для навчального центру?	Система для заявок, CRM, студентів, курсів, груп, викладачів, розкладу, договорів, оплат, сертифікатів і аналітики.
Для чого потрібна?	Щоб контролювати продажі, навчальний процес, розклад, викладачів, оплати, борги, документи, якість сервісу й прибутковість.
Що має бути в системі?	CRM, студенти, курси, групи, розклад, викладачі, аудиторії, договори, оплати, розстрочки, сертифікати, Service Desk і Power BI.
Яка українська ERP підходить?	K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для навчального центру.
З чим пов’язується група?	З курсом, студентами, викладачем, розкладом, аудиторією, оплатами, відвідуваністю, сертифікатами й Power BI.
Що переносити зі старої системи?	Студентів, лідів, корпоративних клієнтів, курси, програми, групи, викладачів, розклад, договори, оплати, борги й сертифікати.
Який результат впровадження?	Менше Excel, прозора воронка продажів, контроль розкладу, точні оплати, керовані групи, якісний сервіс і Power BI-аналітика.