NetHunt CRM

NetHunt CRM — це українська CRM-система, яка глибоко інтегрується з Gmail і Google Workspace та дозволяє керувати лідами, клієнтами, угодами, воронками продажів, задачами, email-комунікаціями, автоматизацією, маркетингом, CRM-аналітикою та інтеграціями.

NetHunt CRM особливо цікава компаніям, які активно працюють у Gmail і хочуть перетворити пошту на робочий центр продажів: бачити клієнта поруч із листуванням, створювати ліди з email, вести угоди, запускати автоматизації, працювати з задачами та контролювати воронку без постійного перемикання між десятком вкладок.

Головне. NetHunt CRM — це CRM для команд, які живуть у Gmail і Google Workspace. Якщо продажі, листування, ліди й комунікації вже відбуваються в пошті, NetHunt CRM дозволяє не тягати дані вручну між Gmail, таблицями, чатами й окремою CRM.

Проста аналогія. Звичайний Gmail — це поштова скринька. NetHunt CRM робить із Gmail робочий кабінет менеджера: листи, клієнти, угоди, задачі й історія контакту живуть поруч. Менше “де той лист?”, більше “ось клієнт, ось угода, ось наступна дія”.

Що таке NetHunt CRM

NetHunt CRM — це CRM-система для Gmail, яка вбудовується в робоче середовище Google і допомагає керувати продажами без виходу з поштової скриньки.

NetHunt CRM відповідає на питання:

Хто написав нам лист?
Це новий лід чи вже клієнт?
Яка історія комунікацій із клієнтом?
На якому етапі угода?
Яка наступна задача?
Хто відповідальний менеджер?
Звідки прийшов лід?
Які листи вже були надіслані?
Чи є автоматизація для цього процесу?
Який прогноз по продажах?

NetHunt CRM може використовуватися для:

Для чого потрібна NetHunt CRM

NetHunt CRM потрібна для компаній, які хочуть:

вести клієнтську базу в CRM;
створювати ліди з листів;
керувати угодами;
бачити воронку продажів;
контролювати задачі менеджерів;
зберігати історію email-комунікацій;
працювати в Gmail без зайвих перемикань;
автоматизувати повторювані дії;
сегментувати клієнтів;
запускати email-кампанії;
підключати месенджери та інші канали;
аналізувати продажі;
стандартизувати роботу команди.

Без CRM у Gmail продажі часто виглядають так:

Лист від клієнта прийшов.
Менеджер прочитав.
Потім був ще один лист.
Потім клієнт загубився.
Потім знайшовся в пошуку Gmail.
Потім виявилось, що угоду вже веде інший менеджер.
Потім керівник питає: “А що по цьому клієнту?”
І всі дружно відкривають поштову археологію.

З NetHunt CRM процес має бути таким:

Лист → Лід → Клієнт → Угода → Задача → Follow-up → Продаж → Аналітика

Основні можливості NetHunt CRM

Напрям	Що означає	Приклад
CRM для Gmail	Робота з CRM прямо в Gmail	Створити клієнта з вхідного листа
Google Workspace CRM	Інтеграція з Google Workspace	Gmail, Calendar, Drive, Contacts
Ліди	Збір і обробка потенційних клієнтів	Заявка з листа або форми
Угоди	Управління продажами	Угода на впровадження CRM
Воронка продажів	Етапи продажу	Лід → КП → Переговори → Оплата
Задачі	Наступні дії менеджерів	Подзвонити, надіслати лист
Email-маркетинг	Масові й персональні листи	Email-кампанія для сегмента
Автоматизація CRM	Тригери та сценарії	Створити задачу після нового ліда
Інтеграції CRM	Підключення зовнішніх каналів	Месенджери, VoIP, LinkedIn, API
CRM-аналітика	Звіти по продажах	Pipeline, конверсії, активність

CRM для Gmail

CRM для Gmail — головна особливість NetHunt CRM.

NetHunt CRM дозволяє:

створювати записи CRM з листів;
бачити картку клієнта біля листування;
пов’язувати email із клієнтом або угодою;
створювати задачі з Gmail;
змінювати статус угоди;
бачити історію контактів;
працювати з воронкою продажів;
запускати автоматизації;
відправляти персоналізовані листи.

Приклад:

Клієнт написав лист із запитом.
Менеджер відкриває лист у Gmail.
Поруч бачить CRM-картку.
Створює ліда.
Призначає відповідального.
Створює задачу на follow-up.
Додає ліда у воронку продажів.

Це зручно для команд, де email — головний канал продажів. Бо копіювати дані з Gmail у CRM вручну — це як носити воду відрами, коли поруч уже є труба.

Google Workspace CRM

Google Workspace CRM — CRM, яка працює разом із сервісами Google.

NetHunt CRM може бути корисною для команд, які використовують:

Gmail;
Google Calendar;
Google Drive;
Google Contacts;
Google Sheets;
Google Workspace;
корпоративну пошту на Google;
Google-орієнтовані бізнес-процеси.

Сценарії:

Лист у Gmail → CRM-картка клієнта
Задача в CRM → нагадування менеджеру
Документ у Google Drive → прив’язка до клієнта
Зустріч у Calendar → активність по угоді

Ліди в NetHunt CRM

Лід — потенційний клієнт або звернення, яке ще потрібно кваліфікувати.

У NetHunt CRM лід може з’явитися з:

листа в Gmail;
форми на сайті;
рекламної кампанії;
LinkedIn;
месенджера;
ручного введення;
імпорту;
інтеграції;
API.

Картка ліда може містити:

ім’я;
компанію;
email;
телефон;
джерело;
статус;
відповідального;
інтерес;
коментар;
історію листування;
задачі;
дату наступної дії.

Приклад:

Лід: ТОВ “Приклад”
Джерело: Gmail
Інтерес: CRM для продажів
Статус: новий
Відповідальний: менеджер продажів
Наступна дія: надіслати презентацію

Угоди в NetHunt CRM

Угода — потенційний продаж, який проходить через етапи воронки продажів.

Угода може містити:

назву;
клієнта;
суму;
валюту;
етап;
ймовірність;
відповідального;
очікувану дату закриття;
пов’язані листи;
задачі;
коментарі;
документи;
джерело ліда;
причину програшу.

Приклад:

Угода: Впровадження CRM для B2B-команди
Клієнт: ТОВ “Приклад”
Сума: 240 000 грн
Етап: Комерційна пропозиція
Ймовірність: 50%
Наступна дія: follow-up у Gmail

Воронка продажів у NetHunt CRM

Воронка продажів допомагає бачити, де знаходиться кожна угода.

Приклад воронки:

Новий лід
  ↓
Кваліфікація
  ↓
Демо
  ↓
Комерційна пропозиція
  ↓
Переговори
  ↓
Договір
  ↓
Оплата
  ↓
Успішно

Для різних процесів можна створювати різні воронки:

Задачі в NetHunt CRM

Задачі менеджерів потрібні, щоб кожен лід або угода мали наступну дію.

Типові задачі:

відповісти на лист;
надіслати презентацію;
підготувати КП;
провести демо;
зробити follow-up;
узгодити договір;
нагадати про оплату;
уточнити потребу;
перевести угоду на наступний етап;
закрити програну угоду з причиною.

Приклад:

Задача: Follow-up після комерційної пропозиції
Клієнт: ТОВ “Приклад”
Канал: Gmail
Дата: 20.05.2026
Відповідальний: менеджер

Угода без задачі — це не pipeline. Це лист у майбутнє, який ніхто не відкриє.

Email-маркетинг у NetHunt CRM

Email-маркетинг у CRM потрібен для персоналізованих комунікацій із лідами та клієнтами.

Можливості:

сегментація контактів;
персоналізовані листи;
email-кампанії;
email-послідовності;
шаблони листів;
відстеження активності;
follow-up;
прогрів лідів;
реактивація клієнтів.

Приклад:

Сегмент: ліди, які отримали презентацію, але не відповіли 5 днів.
Дія: надіслати follow-up лист.
Якщо відповіли — створити задачу менеджеру.

Автоматизація в NetHunt CRM

Автоматизація CRM дозволяє зменшити ручну роботу менеджерів.

Приклади автоматизацій:

створити ліда з нового email;
призначити відповідального;
створити задачу після нового ліда;
змінити статус угоди;
надіслати email;
створити follow-up;
повідомити менеджера;
перемістити угоду між етапами;
запустити email-послідовність;
оновити поле клієнта;
створити нагадування.

Приклад:

Якщо лід створено з форми сайту:
  призначити менеджера
  створити задачу “Зателефонувати”
  надіслати welcome-email
  додати ліда у воронку “Нові звернення”

Інтеграції NetHunt CRM

Інтеграції CRM допомагають NetHunt CRM працювати не тільки з Gmail, а й з іншими каналами.

Типові напрями інтеграцій:

Gmail;
Google Workspace;
LinkedIn;
месенджери;
телефонія;
email-кампанії;
сайти;
форми заявок;
API;
Zapier або подібні інтегратори;
Google Sheets;
Google Calendar;
зовнішні сервіси продажів і маркетингу.

Схема:

Gmail / Сайт / LinkedIn / Месенджери / Телефонія
  ↓
NetHunt CRM
  ↓
Ліди, клієнти, угоди, задачі, автоматизації

NetHunt CRM для продажів

CRM для продажів — ключовий сценарій NetHunt CRM.

Функції:

ліди;
клієнти;
угоди;
воронка продажів;
задачі;
email;
follow-up;
автоматизація;
звіти;
прогноз продажів;
робота з pipeline.

Сценарій:

Клієнт пише на пошту
  ↓
Менеджер створює ліда в Gmail
  ↓
Лід переходить в угоду
  ↓
Угода рухається по воронці
  ↓
NetHunt CRM нагадує про follow-up
  ↓
Менеджер закриває угоду

NetHunt CRM для B2B

CRM для B2B у NetHunt CRM може використовуватися для корпоративних продажів, де важливі контактні особи, листування, довгий цикл продажу та follow-up.

B2B-сценарії:

ведення компаній;
контактні особи;
карти комунікацій;
угоди з довгим циклом;
комерційні пропозиції;
follow-up;
email-послідовності;
сегментація;
партнерські продажі;
SaaS-продажі;
IT-продажі;
консалтинг;
професійні послуги.

Для складнішого B2B, де потрібні договори, персональні ціни, кредитні ліміти, дебіторка, склад, B2B-портал і ERP-документи, варто розглядати K2 ERP CRM.

NetHunt CRM для маркетингу

CRM для маркетингу у NetHunt CRM може використовуватися для збору лідів, сегментації, email-кампаній і автоматизації комунікацій.

Маркетингові задачі:

збір лідів;
фіксація джерел;
сегментація;
email-кампанії;
email-послідовності;
lead nurturing;
реактивація;
повторні контакти;
аналіз каналів;
передача лідів продажам.

Приклад:

Лід завантажив матеріал.
CRM додає його в сегмент.
Автоматизація надсилає серію листів.
Якщо лід відповів — створюється задача менеджеру.

NetHunt CRM для Gmail-команд

NetHunt CRM найкраще підходить командам, для яких Gmail є головним робочим простором.

Типові команди:

sales-команди;
B2B-продажі;
SaaS-продажі;
агентства;
консалтинг;
рекрутинг;
сервісні компанії;
IT-компанії;
аутсорсинг;
професійні послуги;
малий та середній бізнес.

Перевага:

Менеджер не переходить із пошти в CRM.
CRM уже поруч із листом.

NetHunt CRM і K2 CRM

K2 CRM і NetHunt CRM можуть вирішувати частину схожих задач: клієнти, ліди, угоди, задачі, продажі, маркетинг, автоматизація, аналітика.

Але фокус різний:

Критерій	NetHunt CRM	K2 CRM / K2 ERP CRM
Основний фокус	CRM у Gmail і Google Workspace	CRM у ширшому ERP-контурі
Робоче середовище	Gmail, Google Workspace	K2 ERP, CRM, бізнес-процеси, Power BI
Продажі	Ліди, угоди, email, pipeline	Ліди, угоди, замовлення, фінанси, документи
Email	Дуже сильний Gmail-сценарій	Email може бути частиною інтеграцій
ERP	Не є повноцінною ERP	Зв’язок із K2 ERP
Склад	Не головний фокус	ERP-склад, залишки, резерви, документи
Фінанси	CRM-рівень	Дебіторка, кредиторка, управлінський облік
B2B-портал	Не основний сценарій	Може бути частиною K2 ERP CRM
Дистрибуція	CRM-комунікації й угоди	Торгові точки, маршрути, дебіторка, склад
Логістика	CRM-рівень комунікацій	Заявки, маршрути, ТТН, SLA, маржа рейсу
Аналітика	CRM-звіти	Power BI + CRM + ERP-дані

Коли обирати NetHunt CRM

NetHunt CRM може бути вдалим вибором, якщо:

команда активно працює в Gmail;
Google Workspace — основне робоче середовище;
головні продажі йдуть через email;
потрібна CRM прямо в пошті;
важливі email-послідовності;
потрібні автоматизації продажів;
треба швидко структурувати ліди й угоди;
бізнес працює у B2B, SaaS, послугах або агентській моделі;
не потрібен складний ERP-контур.

Коли варто дивитися в бік K2 CRM або K2 ERP CRM

K2 CRM або K2 ERP CRM варто розглядати, якщо потрібні:

ERP CRM;
Складський облік;
Управлінський облік;
Дебіторська заборгованість;
Кредиторська заборгованість;
B2B-портал;
CRM для дистрибуції;
CRM для маркетплейсів;
CRM для логістики;
CRM для агробізнесу;
K2 ERP Інтернет-магазин;
Power BI CRM;
складні права доступу;
глибокий audit log;
галузеві сценарії;
інтеграція CRM з ERP-документами;
складні замовлення, склади, оплати й маржа.

Приклад:

Якщо головний біль — листи, ліди, угоди й follow-up у Gmail, NetHunt CRM може бути дуже доречною.
Якщо головний біль — CRM + склад + фінанси + логістика + B2B + Power BI, потрібен ERP CRM-контур.

Альтернатива NetHunt CRM

Альтернатива NetHunt CRM — це CRM або ERP CRM-рішення, яке може замінити NetHunt CRM у певних сценаріях.

Альтернативою можуть бути:

Порівнювати альтернативи треба не за принципом “де красивіша кнопка”, а за процесами:

Де працюють менеджери?
Який головний канал продажів?
Чи потрібна Gmail-інтеграція?
Чи потрібна ERP?
Чи потрібен склад?
Чи потрібна дебіторка?
Чи потрібна логістика?
Чи потрібен B2B-портал?
Чи потрібен Power BI?

Міграція з NetHunt CRM на K2 CRM

Міграція з NetHunt CRM може бути потрібна, якщо компанія виросла з Gmail-орієнтованої CRM і хоче перейти до ширшого ERP CRM-контуру.

Що потрібно перенести:

клієнтів;
контактних осіб;
компанії;
ліди;
угоди;
воронки;
етапи;
задачі;
email-історію, якщо можливо й дозволено;
користувацькі поля;
сегменти;
джерела лідів;
причини програшу;
автоматизації;
ролі;
інтеграції.

Етапи міграції:

Аудит поточної структури NetHunt CRM.
Опис процесів продажів.
Очищення клієнтської бази.
Видалення дублів.
Мапінг полів NetHunt CRM → K2 CRM.
Мапінг воронок.
Мапінг статусів угод.
Експорт даних.
Підготовка довідників K2 CRM.
Імпорт клієнтів.
Імпорт контактів.
Імпорт угод.
Імпорт задач.
Налаштування інтеграцій.
Налаштування прав доступу.
Налаштування Power BI.
Навчання користувачів.
Перехід на новий процес.

Міграція — це чудовий момент прибрати старі “тимчасові” поля, які прожили три роки й тепер лякають навіть адміністратора.

NetHunt CRM і заміна російських CRM

NetHunt CRM можна розглядати в контексті переходу українського бізнесу на українські CRM-рішення.

Причини заміни російських CRM:

санкційні ризики;
кібербезпека;
контроль клієнтської бази;
репутаційні ризики;
залежність від чужої екосистеми;
ризики підтримки;
питання доступу до комерційних даних;
бажання використовувати українське програмне забезпечення.

Важливо. CRM зберігає клієнтів, листування, угоди, телефони, email, документи, комерційні умови й історію продажів. Це не “просто база контактів”, а нервова система продажів. Вибирати її наосліп — приблизно як ставити двері без замка, бо “вони гарні”.

Типові помилки при використанні NetHunt CRM

Помилка	Причина	Наслідок
Вести CRM як поштові нотатки	Немає процесу продажів	Дані є, управління немає
Не налаштувати воронку	Угоди не мають етапів	Неможливо прогнозувати продажі
Не створювати задачі	Менеджери покладаються на пам’ять	Follow-up губиться
Не фіксувати джерела лідів	Немає дисципліни або інтеграції	Маркетинг неможливо оцінити
Не чистити базу	Дублі контактів і компаній	Погана аналітика
Надсилати всім однакові листи	Немає сегментації	Низька конверсія
Не аналізувати причини програшу	Угоди просто закривають	Помилки повторюються
Очікувати ERP від CRM	Неправильний вибір інструмента	Не вистачає складу, фінансів і процесів

Приклад структури процесу в NetHunt CRM

1. Новий лист у Gmail
2. Менеджер створює ліда
3. CRM фіксує джерело
4. Менеджер кваліфікує ліда
5. Створюється угода
6. Угода потрапляє у воронку продажів
7. Створюється задача follow-up
8. Надсилається email-послідовність
9. Клієнт відповідає
10. Угода переходить у переговори
11. Продаж закривається або програється з причиною
12. Дані потрапляють у CRM-аналітику

Приклад JSON ліда NetHunt CRM

{
  "lead_id": "NETHUNT-LEAD-2026-00125",
  "source": "gmail",
  "created_at": "2026-05-16T14:30:00",
  "company": "ТОВ Приклад",
  "contact_person": "Олена",
  "email": "olena@example.com",
  "phone": "+380000000000",
  "interest": "CRM для Gmail",
  "status": "new",
  "manager": "sales_manager_01",
  "next_action": "send_intro_email"
}

Приклад JSON угоди NetHunt CRM

{
  "deal_id": "NETHUNT-DEAL-2026-00045",
  "customer_id": "CLIENT-00125",
  "title": "Впровадження CRM у Gmail",
  "stage": "commercial_offer",
  "amount": 240000,
  "currency": "UAH",
  "probability": 55,
  "manager": "sales_manager_01",
  "expected_close_date": "2026-06-30",
  "next_task": {
    "type": "email_follow_up",
    "date": "2026-05-20T10:00:00",
    "description": "Надіслати follow-up після комерційної пропозиції"
  }
}

Чек-лист впровадження NetHunt CRM

Описати процес продажів.
Визначити джерела лідів.
Налаштувати Gmail і Google Workspace.
Налаштувати структуру клієнтів.
Налаштувати картки компаній і контактів.
Налаштувати воронки продажів.
Налаштувати етапи угод.
Налаштувати задачі.
Налаштувати правила follow-up.
Налаштувати email-шаблони.
Налаштувати сегменти клієнтів.
Налаштувати автоматизації.
Налаштувати інтеграції.
Налаштувати поля для аналітики.
Налаштувати ролі й доступи.
Імпортувати клієнтську базу.
Очистити дублікати.
Навчити менеджерів.
Визначити KPI.
Регулярно аналізувати pipeline і причини програшу.

SEO-запити для NetHunt CRM

Для розвитку SEO-кластера можна створити окремі статті:

Типові питання

Що таке NetHunt CRM?

NetHunt CRM — це українська CRM-система, інтегрована з Gmail і Google Workspace, яка допомагає вести клієнтів, ліди, угоди, задачі, email-комунікації, автоматизації та воронки продажів.

Для кого підходить NetHunt CRM?

NetHunt CRM підходить командам, які активно працюють у Gmail: B2B-продажам, SaaS-компаніям, агентствам, IT-компаніям, сервісним компаніям, консалтингу, рекрутингу й малому та середньому бізнесу.

Чим NetHunt CRM відрізняється від K2 CRM?

NetHunt CRM фокусується на CRM у Gmail і Google Workspace. K2 CRM і K2 ERP CRM більше підходять, коли CRM має працювати в ширшому ERP-контурі: склад, фінанси, документи, дебіторка, логістика, B2B-портал, маркетплейси, агро, дистрибуція і Power BI.

Чи можна мігрувати з NetHunt CRM на K2 CRM?

Так. Міграція може включати клієнтів, контакти, ліди, угоди, задачі, воронки, етапи, користувацькі поля, джерела лідів, причини програшу та інтеграції.

Чи є NetHunt CRM українською CRM?

Так. NetHunt CRM публічно позиціонується як українська компанія, що стартувала в Києві.

Коли NetHunt CRM може бути недостатньо?

Якщо бізнесу потрібні складні ERP-процеси, складський облік, виробництво, управлінський облік, B2B-портал, логістика, маркетплейси, агробізнес, дистрибуція або глибока Power BI-аналітика на даних ERP і CRM.

Коротко

Питання	Відповідь
Що це?	Українська CRM, інтегрована з Gmail і Google Workspace
Для кого?	Команди продажів, B2B, SaaS, агентства, сервісні компанії, малий і середній бізнес
Основні блоки	Ліди, клієнти, угоди, задачі, email, воронки, автоматизації, інтеграції
Головна перевага	Робота з CRM прямо в Gmail
Альтернатива	K2 CRM, K2 ERP CRM, ERP CRM
Коли потрібен K2 ERP CRM	Коли CRM має працювати разом зі складом, фінансами, логістикою, B2B, Power BI та ERP-процесами

Висновок

NetHunt CRM — це українська CRM-система для компаній, які активно працюють у Gmail і Google Workspace та хочуть вести ліди, клієнтів, угоди, задачі, email-комунікації й автоматизації в одному робочому середовищі.

NetHunt CRM добре підходить для продажів, B2B, SaaS, сервісних компаній, агентств і команд, де Gmail є головним каналом взаємодії з клієнтами. Якщо ж компанії потрібен ширший контур — CRM разом зі складом, фінансами, логістикою, маркетплейсами, агро, дистрибуцією, B2B-порталом і Power BI — варто розглядати K2 CRM або K2 ERP CRM.

Хороша Gmail CRM — це коли лист від клієнта не губиться, лід створюється одразу, угода має етап, менеджер має задачу, follow-up не забутий, а керівник бачить pipeline. Погана CRM — це коли Gmail повний листів, але ніхто вже не пам’ятає, хто кому що обіцяв. NetHunt CRM закриває саме цей Gmail-сценарій, а K2 ERP CRM розширює CRM до ERP-рівня.

Для розвитку Wiki й SEO тему NetHunt CRM варто пов’язувати зі сторінками: CRM для Gmail, CRM для Google Workspace, Українська CRM, CRM для продажів, CRM для B2B, CRM для маркетингу, Альтернатива NetHunt CRM, Міграція з NetHunt CRM, K2 CRM, K2 ERP CRM, CRM-аналітика і Power BI CRM.

Див. також

Зовнішні посилання