1С для ЖКГ

1С для ЖКГ — це умовна назва рішень, конфігурацій і доробок на базі 1С, які могли використовуватися комунальними підприємствами, управляючими компаніями, ОСББ, ЖЕКами, водоканалами, теплокомуненерго, сервісними службами, ремонтними підрозділами та підприємствами житлово-комунального господарства.

Такі системи могли закривати облік абонентів, особових рахунків, будинків, квартир, приміщень, договорів, тарифів, нарахувань, оплат, лічильників, показників, пільг, субсидій, боргів, заявок мешканців, аварійних робіт, ремонтів, складу матеріалів, підрядників, фінансів, бухгалтерії та управлінської звітності.

Сьогодні підприємства ЖКГ в Україні часто розглядають перехід із 1С або BAS на українську ERP-платформу K2 ERP, щоб зменшити регуляторні, санкційні, юридичні, кібербезпекові, операційні та репутаційні ризики, а також отримати кращий контроль абонентів, нарахувань, заявок, ремонтів, матеріалів, платежів і аналітики.

Застереження щодо 1С та BAS. Продукти 1С та BAS в Україні пов’язані з регуляторними, санкційними та комплаєнс-ризиками. Перед продовженням використання, купівлею, впровадженням або підтримкою таких систем організації варто перевіряти актуальні офіційні переліки забороненого програмного забезпечення, рішення РНБО, укази Президента України та консультуватися з юристами. Українською альтернативою для переходу може бути K2 ERP.

Головне. 1С для ЖКГ часто закривала частину процесів: абонентів, особові рахунки, нарахування, оплати, лічильники, склад, заявки, бухгалтерію або звіти. Але сучасному підприємству ЖКГ потрібна єдина ERP для абонентського обліку, тарифів, платежів, боргів, заявок, аварій, ремонтів, матеріалів, підрядників, фінансів і BI-аналітики.

Українська альтернатива. K2 ERP може використовуватися як альтернатива 1С для ЖКГ: будинки, квартири, особові рахунки, абоненти, договори, тарифи, нарахування, платежі, лічильники, заявки мешканців, аварійні роботи, ремонти, склади, матеріали, підрядники, фінанси, погодження, права доступу, аудит дій і Power BI.

Для переходу. Перед міграцією з 1С для ЖКГ потрібно перевірити будинки, приміщення, абонентів, особові рахунки, договори, тарифи, лічильники, показники, залишки боргів, історію оплат, відкриті заявки, склади, матеріали, підрядників, фінансові дані, інтеграції, доробки та управлінські звіти.

Що таке 1С для ЖКГ

1С для ЖКГ — це не одна універсальна система, а сукупність типових, галузевих, дороблених або самописних рішень на базі 1С, які використовувалися для автоматизації житлово-комунального господарства.

До таких контурів могли входити:

абоненти;
особові рахунки;
будинки;
квартири;
нежитлові приміщення;
договори;
тарифи;
послуги;
нарахування;
перерахунки;
оплати;
борги;
пеня;
пільги;
субсидії;
лічильники;
показники;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
ремонтні роботи;
обслуговування будинків;
склади;
матеріали;
підрядники;
працівники;
транспорт;
фінанси;
бухгалтерія;
управлінська звітність.

Як ще називають 1С для ЖКГ

У компаніях і комунальних підприємствах могли використовувати різні назви:

1С для ЖКГ;
1С ЖКГ;
1С для комунального підприємства;
1С для управляючої компанії;
1С для ОСББ;
1С для ЖЕК;
1С квартплата;
1С для абонентського обліку;
1С для нарахувань;
1С для водоканалу;
1С для теплокомуненерго;
1С для обліку лічильників;
1С для заявок мешканців;
1С для аварійної служби;
1С для ремонтної служби;
дороблена 1С для ЖКГ;
самописна 1С для комунального підприємства;
стара система ЖКГ на 1С.

Для яких організацій використовували 1С у ЖКГ

1С могла використовуватися в різних типах організацій житлово-комунальної сфери.

Типові користувачі:

комунальні підприємства;
управляючі компанії;
ОСББ;
ЖЕКи;
водоканали;
теплокомуненерго;
підприємства з вивезення відходів;
підприємства з благоустрою;
аварійні служби;
ремонтні служби;
експлуатаційні компанії;
керуючі компанії житлових комплексів;
сервісні служби ЖКГ;
підприємства з обслуговування мереж;
підприємства з обслуговування будинків;
групи компаній у сфері нерухомості та ЖКГ.

Які процеси зазвичай вели в 1С для ЖКГ

У 1С для ЖКГ могли вести як базові процеси, так і спеціальні галузеві сценарії.

Найчастіше автоматизували:

будинки;
квартири;
абонентів;
особові рахунки;
договори;
тарифи;
послуги;
нарахування;
оплату;
взаєморозрахунки;
борги;
пільги;
субсидії;
лічильники;
показники;
квитанції;
заявки мешканців;
аварійні роботи;
склади;
матеріали;
акти;
підрядників;
банк і касу;
бухгалтерський облік;
управлінські звіти.

Основні обмеження 1С для ЖКГ

Навіть якщо система була дороблена під ЖКГ, з часом могли накопичитися технічні та управлінські обмеження.

Типові проблеми:

застаріла платформа;
складність підтримки;
залежність від програмістів 1С;
відсутність документації по доробках;
ручні Excel-звіти;
дублікати абонентів;
дублікати особових рахунків;
неактуальні дані по приміщеннях;
помилки у нарахуваннях;
ручний контроль перерахунків;
ручний імпорт оплат;
складність інтеграції з банками;
складність інтеграції з особистим кабінетом;
складність контролю заявок;
слабкий зв’язок заявок зі складом і матеріалами;
слабкий контроль підрядників;
обмежений аудит дій;
слабкий контроль прав доступу;
складність Power BI-аналітики;
потреба в українській ERP-платформі.

Чому організації ЖКГ шукають альтернативу 1С

Основні причини переходу:

санкційні ризики;
потреба перейти на українське програмне забезпечення;
юридичні ризики;
кібербезпекові ризики;
репутаційні ризики;
складність підтримки старої системи;
залежність від доробок;
ручний контроль нарахувань;
ручний контроль боргів;
ручний імпорт банківських платежів;
складність роботи з великим обсягом абонентів;
складність контролю заявок мешканців;
складність контролю аварійних робіт;
складність контролю матеріалів;
потреба в особистому кабінеті;
потреба в інтеграції з банками;
потреба в Power BI;
стратегічний перехід на K2 ERP.

K2 ERP як альтернатива 1С для ЖКГ

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для комунальних підприємств, управляючих компаній, ОСББ, ЖЕКів, водоканалів, теплокомуненерго, сервісних служб і підприємств, які працюють із житлово-комунальними послугами.

K2 ERP може покривати такі напрями:

Що має замінити K2 ERP після 1С для ЖКГ

Контур у 1С	Що потрібно в K2 ERP	Навіщо це ЖКГ
Абоненти	Фізичні та юридичні особи, контакти, договори, історія	Щоб мати єдину актуальну базу споживачів
Особові рахунки	Особові рахунки, приміщення, послуги, тарифи, баланс	Щоб коректно вести нарахування й оплати
Об’єкти	Будинки, під’їзди, квартири, нежитлові приміщення, мережі	Щоб прив’язувати послуги, заявки й ремонти до об’єктів
Тарифи	Послуги, тарифи, періоди дії, пільги, правила розрахунку	Щоб автоматизувати нарахування
Нарахування	Щомісячні нарахування, перерахунки, борги, пеня, квитанції	Щоб контролювати доходи та заборгованість
Лічильники	Прилади обліку, показники, повірки, історія, розрахунок споживання	Щоб коректно рахувати послуги за фактом споживання
Платежі	Банк, каса, онлайн-оплати, рознесення оплат, борги	Щоб швидко бачити стан розрахунків
Заявки	Звернення мешканців, аварії, ремонти, виконавці, SLA	Щоб контролювати сервіс і строки виконання
Склад	Матеріали, запчастини, інструмент, списання на заявки	Щоб бачити витрати ремонтних служб
Аналітика	Нарахування, борги, заявки, ремонти, матеріали, Power BI	Щоб керівництво бачило ефективність підприємства

Порівняння 1С для ЖКГ і K2 ERP

Критерій	1С для ЖКГ	K2 ERP
Клас системи	Типова, дороблена або самописна система на базі 1С	Українська ERP-платформа для абонентського, сервісного, складського, фінансового й управлінського обліку
Санкційний контекст	Потребує окремої юридичної та комплаєнс-оцінки	Розглядається як українська альтернатива для переходу
Абоненти	Часто дороблений довідник або окремий контур	Абоненти, особові рахунки, договори, приміщення, історія
Нарахування	Часто залежить від доробок	Послуги, тарифи, періоди, показники, перерахунки, борги
Лічильники	Можуть вестися частково або в окремій базі	Лічильники, показники, повірки, історія, інтеграції
Заявки	Часто поза ERP або в окремій системі	HelpDesk, заявки, аварії, виконавці, матеріали, SLA
Склад	Залишки й документи, часто з ручними звірками	Склади, матеріали, видача бригадам, списання на заявки
Погодження	Часто поза системою або через доробки	Погодження договорів, закупівель, оплат, списань, бюджетів
Аналітика	Стандартні звіти, доробки або Excel	Бізнес-аналітика, BI в ERP, Power BI

Альтернатива для абонентського обліку

Абонентський облік є основою ЖКГ. Він має зберігати дані про споживача, приміщення, послуги, договори, тарифи, нарахування, оплати, борги та звернення.

У K2 ERP можна вести:

абонентів;
власників;
орендарів;
юридичних осіб;
контактні дані;
особові рахунки;
договори;
будинки;
квартири;
нежитлові приміщення;
послуги;
тарифи;
історію нарахувань;
історію оплат;
борги;
звернення;
документи.

Альтернатива для особових рахунків

Особовий рахунок має бути пов’язаний із приміщенням, абонентом, послугами, тарифами, лічильниками, нарахуваннями та платежами.

У K2 ERP можна вести:

номер особового рахунку;
абонента;
адресу;
будинок;
квартиру;
площу;
кількість мешканців;
послуги;
тарифи;
пільги;
субсидії;
лічильники;
нарахування;
оплати;
борги;
переплати;
історію змін.

Альтернатива для обліку будинків і приміщень

Для ЖКГ важливо вести структуру об’єктів: будинок, під’їзд, поверх, квартира, нежитлове приміщення, інженерні мережі, обладнання та місця загального користування.

У K2 ERP можна вести:

будинки;
адреси;
під’їзди;
поверхи;
квартири;
нежитлові приміщення;
площі;
мешканців;
власників;
мережі;
вузли обліку;
ліфти;
дах;
підвали;
прибудинкову територію;
обладнання;
історію ремонтів;
заявки по об’єкту.

Альтернатива для тарифів і послуг

Тарифи мають бути прив’язані до послуг, періодів дії, категорій споживачів, площі, показників лічильників або інших правил розрахунку.

У K2 ERP можна вести:

послуги;
тарифи;
періоди дії;
категорії абонентів;
правила нарахування;
норми споживання;
площі;
кількість мешканців;
показники лічильників;
пільги;
субсидії;
перерахунки;
історію тарифів;
погодження змін.

Альтернатива для нарахувань

Нарахування мають бути прозорими: за який період, за якою послугою, за яким тарифом, за яким показником і з якими коригуваннями.

У K2 ERP можна вести:

періоди нарахування;
послуги;
тарифи;
особові рахунки;
базу розрахунку;
показники лічильників;
норми споживання;
пільги;
субсидії;
перерахунки;
пеню;
борги;
переплати;
квитанції;
акти звірки;
історію розрахунків.

Альтернатива для лічильників і показників

Облік лічильників потрібен для води, тепла, електроенергії, газу або інших комунальних послуг, залежно від профілю підприємства.

У K2 ERP можна вести:

лічильники;
типи лічильників;
заводські номери;
місця встановлення;
особові рахунки;
будинки;
квартири;
дату встановлення;
дату повірки;
дату наступної повірки;
показники;
історію показників;
джерела передачі;
контроль аномалій;
заміну лічильника;
акти.

Альтернатива для оплат і боргів

Платежі мають швидко розноситися по особових рахунках, послугах і періодах, щоб підприємство бачило реальний стан дебіторської заборгованості.

У K2 ERP можна вести:

банк;
касу;
онлайн-оплати;
платіжні файли;
імпорт банківських виписок;
рознесення платежів;
особові рахунки;
оплати по послугах;
переплати;
борги;
пеню;
реструктуризацію боргу;
претензійну роботу;
акти звірки.

Пов’язана сторінка: Казначейство в ERP

Альтернатива для квитанцій

Квитанція має показувати абоненту зрозуміле нарахування, оплату, борг, показники, перерахунки та реквізити для оплати.

У K2 ERP можна формувати:

квитанції;
рахунки;
деталізацію послуг;
показники лічильників;
борг на початок;
нарахування;
перерахунки;
оплати;
борг на кінець;
QR-код для оплати за потреби;
повідомлення абоненту;
друковані форми;
електронні форми.

Альтернатива для заявок мешканців

Заявки мешканців мають бути пов’язані з адресою, об’єктом, особовим рахунком, виконавцем, матеріалами, роботами, строком і результатом.

У K2 ERP можна вести:

звернення мешканців;
аварійні заявки;
ремонтні заявки;
заявки на сантехнічні роботи;
заявки на електрику;
заявки на ліфти;
заявки на прибирання;
заявки на благоустрій;
заявки по будинку;
пріоритети;
статуси;
виконавців;
бригади;
SLA;
фото;
коментарі;
результат;
оцінку якості.

Пов’язана сторінка: HelpDesk система

Альтернатива для аварійної служби

Аварійна служба потребує швидкого приймання звернень, диспетчеризації, призначення бригади, контролю часу та фіксації результату.

У K2 ERP можна вести:

аварійні заявки;
диспетчерів;
категорії аварій;
адреси;
пріоритети;
бригади;
виїзди;
час реагування;
час прибуття;
час завершення;
матеріали;
фото;
акти;
причини аварій;
повторні звернення;
аналітику аварійності.

Альтернатива для ремонтів і технічного обслуговування

ЖКГ постійно працює з ремонтами будинків, мереж, обладнання, ліфтів, насосів, теплових пунктів, покрівель і прибудинкових територій.

У K2 ERP можна вести:

планові ремонти;
аварійні ремонти;
технічне обслуговування;
обладнання;
вузли обліку;
ліфти;
насоси;
теплові пункти;
мережі;
заявки;
роботи;
матеріали;
виконавців;
підрядників;
графіки;
акти;
історію ремонтів.

Пов’язана сторінка: TOIR система

Альтернатива для складу матеріалів ЖКГ

Склад у ЖКГ потрібен для матеріалів, запчастин, інструменту, спецодягу, аварійного запасу та списання на конкретні заявки або об’єкти.

У K2 ERP можна вести:

центральний склад;
склади дільниць;
склади бригад;
аварійний запас;
матеріали;
труби;
фітинги;
кабелі;
лампи;
сантехнічні матеріали;
електротехнічні матеріали;
запчастини;
інструмент;
залишки;
переміщення;
видачу бригадам;
списання на заявки;
інвентаризації.

Пов’язані сторінки:

Альтернатива для підрядників у ЖКГ

Частина робіт у ЖКГ може виконуватися підрядниками: ремонт дахів, ліфтів, мереж, благоустрій, прибирання, аварійні роботи або спеціалізовані послуги.

У K2 ERP можна вести:

підрядників;
договори;
види робіт;
об’єкти;
заявки;
акти виконаних робіт;
рахунки;
якість виконання;
гарантійні строки;
зауваження;
претензії;
заявки на оплату;
кредиторську заборгованість;
рейтинг підрядників.

Альтернатива для закупівель у ЖКГ

Закупівлі мають бути пов’язані з потребами складу, аварійним запасом, ремонтними заявками, бюджетами, договорами й оплатами.

У K2 ERP можна вести:

заявки на закупівлю;
матеріали;
запчастини;
інструмент;
послуги;
постачальників;
комерційні пропозиції;
замовлення постачальникам;
договори;
рахунки;
надходження;
контроль бюджету;
заявки на оплату;
кредиторську заборгованість.

Пов’язана сторінка: ERP для закупівель

Альтернатива для фінансів ЖКГ

Фінансовий контур має показувати нарахування, платежі, борги, витрати, заявки на оплату, бюджети, платежі постачальникам і фінансовий результат.

У K2 ERP можна контролювати:

банк;
касу;
платежі абонентів;
рознесення оплат;
дебіторську заборгованість;
кредиторську заборгованість;
заявки на оплату;
платіжний календар;
витрати на матеріали;
витрати на підрядників;
витрати на ремонти;
витрати на персонал;
бюджети;
план-факт;
фінансовий результат.

Пов’язані сторінки:

Перехід з 1С для ЖКГ на K2 ERP

Перехід з 1С для ЖКГ на K2 ERP — це проєкт міграції будинків, приміщень, абонентів, особових рахунків, договорів, тарифів, лічильників, показників, залишків боргів, платежів, заявок, складів, матеріалів, фінансів і управлінської аналітики.

Основні етапи:

аудит старої 1С;
аналіз конфігурації;
аналіз доробок;
аналіз будинків;
аналіз приміщень;
аналіз абонентів;
аналіз особових рахунків;
аналіз договорів;
аналіз послуг;
аналіз тарифів;
аналіз нарахувань;
аналіз оплат;
аналіз боргів;
аналіз лічильників;
аналіз показників;
аналіз заявок;
аналіз складів;
аналіз матеріалів;
аналіз фінансів;
аналіз звітів;
аналіз інтеграцій;
очищення довідників;
опис цільової моделі K2 ERP;
перенесення довідників;
перенесення залишків;
перенесення відкритих заявок;
налаштування абонентського обліку;
налаштування тарифів;
налаштування нарахувань;
налаштування платежів;
налаштування лічильників;
налаштування HelpDesk;
налаштування складу;
налаштування фінансів;
налаштування прав доступу;
налаштування інтеграцій;
побудова Power BI-аналітики;
тестування;
навчання;
запуск.

Що переносити з 1С для ЖКГ

Дані	Що включає	Коментар
Організації	Юридичні особи, дільниці, підрозділи, служби	Потрібно актуалізувати структуру перед перенесенням
Об’єкти	Будинки, під’їзди, квартири, нежитлові приміщення, мережі	Потрібні для заявок, ремонтів і нарахувань
Абоненти	Фізичні особи, юридичні особи, контакти, договори	Важливо прибрати дублікати
Особові рахунки	Рахунки, адреси, послуги, баланси, історія	Потрібна окрема звірка
Тарифи	Послуги, періоди дії, правила розрахунку	Переносяться актуальні й потрібні історичні тарифи
Лічильники	Номери, типи, місця встановлення, повірки, показники	Потрібні для розрахунків
Борги	Дебіторська заборгованість, переплати, пеня	Переносяться на погоджену дату старту
Заявки	Відкриті звернення, аварії, ремонти, виконавці, статуси	Потрібні для безперервної роботи
Склади	Центральні склади, дільниці, склади бригад	Неактуальні склади краще не переносити
Матеріали	Запчастини, інструмент, сантехніка, електрика, аварійний запас	Потрібно очистити номенклатуру
Фінанси	Оплати, борги, аванси, заявки на оплату, статті доходів і витрат	Потрібна звірка з бухгалтерією та управлінським обліком

Що не варто переносити

Не варто переносити старі проблеми в нову ERP.

Краще не переносити без аналізу:

дублікати абонентів;
дублікати особових рахунків;
неправильні адреси;
неактуальні приміщення;
неактуальні тарифи без потреби;
помилкові показники;
старі закриті заявки без аналітичної цінності;
старі склади;
технічні склади без потреби;
дублікати номенклатури;
тестові документи;
помічені на видалення записи;
помилкові залишки;
незакриті документи без бізнес-сенсу;
неактуальні договори;
старі ролі користувачів;
зайві права доступу;
непотрібні звіти;
доробки, які втратили бізнес-сенс;
застарілі інтеграції;
ручні Excel-обхідні схеми.

Реплікатор K2 для переходу з 1С для ЖКГ

Реплікатор K2 може використовуватися для перенесення та синхронізації даних зі старих систем у K2 ERP.

Для переходу з 1С для ЖКГ Реплікатор K2 може бути корисним для перенесення:

організацій;
підрозділів;
будинків;
приміщень;
абонентів;
особових рахунків;
договорів;
послуг;
тарифів;
лічильників;
показників;
залишків боргів;
оплат;
відкритих заявок;
складів;
матеріалів;
фінансових даних;
управлінських аналітик;
історії для Power BI.

Варіанти переходу на K2 ERP

Варіант	Суть	Коли підходить
Архівний перехід	Стара 1С залишається архівом, у K2 ERP переносяться актуальні дані	Коли повна історія не потрібна в новій ERP
Абонентський старт	Запускаються будинки, приміщення, абоненти, особові рахунки	Коли головна проблема — база споживачів
Нарахувальний старт	Запускаються послуги, тарифи, нарахування, перерахунки, квитанції	Коли потрібно автоматизувати розрахунки
Платіжний старт	Запускаються платежі, банк, рознесення оплат, борги, звірки	Коли головна проблема — контроль оплат і заборгованості
Лічильниковий старт	Запускаються прилади обліку, показники, повірки, розрахунок споживання	Коли важливий точний облік ресурсів
Сервісний старт	Запускаються звернення, аварійні заявки, ремонти, виконавці, SLA	Коли потрібно контролювати заявки мешканців
Складський старт	Запускаються матеріали, склади, видача бригадам, списання на заявки	Коли потрібно контролювати ремонтні витрати
Аналітичний старт	Запускаються Power BI-дашборди по нарахуваннях, боргах, заявках і ремонтах	Коли керівництву потрібна прозорість

Права доступу після переходу

Права доступу мають враховувати абонентські дані, персональні дані, фінанси, будинки, дільниці, заявки, склади та ролі користувачів.

Типові ролі:

директор;
фінансовий директор;
головний бухгалтер;
бухгалтер;
абонентський відділ;
оператор контакт-центру;
диспетчер;
керівник аварійної служби;
майстер;
виконавець;
комірник;
керівник складу;
інженер;
енергетик;
сантехнік;
електрик;
юрист;
фінансист;
аналітик;
адміністратор ERP.

Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

Аудит дій після переходу

Аудит дій потрібен для контролю змін в абонентах, особових рахунках, тарифах, нарахуваннях, оплатах, заявках, складах і доступах.

У K2 ERP можна фіксувати:

створення абонента;
зміну особового рахунку;
зміну адреси;
зміну тарифу;
зміну показника лічильника;
зміну нарахування;
перерахунок;
зміну оплати;
зміну боргу;
створення заявки;
зміну статусу заявки;
списання матеріалів;
зміну договору;
зміну заявки на оплату;
зміну прав доступу;
експорт даних;
видалення документа.

Пов’язана сторінка: Аудит дій

Інтеграції після заміни 1С для ЖКГ

Після переходу потрібно замінити старі обміни 1С сучасними інтеграціями.

Можливі інтеграції:

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

Power BI після переходу з 1С для ЖКГ

Після переходу на K2 ERP можна побудувати управлінські дашборди для керівництва, абонентського відділу, фінансів, аварійної служби, складу та ремонтних підрозділів.

Power BI може показувати:

кількість абонентів;
особові рахунки;
нарахування по послугах;
оплати;
борги;
переплати;
дебіторську заборгованість;
динаміку платежів;
показники лічильників;
споживання ресурсів;
пільги й субсидії;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
час реакції;
час виконання;
повторні звернення;
витрати матеріалів;
залишки складу;
витрати на ремонти;
підрядників;
заявки на оплату;
бюджети;
KPI підприємства ЖКГ.

Пов’язані сторінки:

Типові помилки переходу з 1С для ЖКГ

Поширені помилки:

переносити все без аудиту;
не очистити абонентську базу;
не прибрати дублікати особових рахунків;
не звірити адреси;
не звірити площі;
не перевірити тарифи;
не звірити залишки боргів;
не перевірити лічильники;
не перевірити останні показники;
не описати правила перерахунків;
не описати рознесення оплат;
не налаштувати HelpDesk;
не зв’язати заявки зі складом;
не налаштувати права доступу до персональних даних;
не передбачити аудит дій;
не підготувати Power BI-звіти;
копіювати стару логіку 1С без перегляду процесів.

Переваги переходу з 1С для ЖКГ на K2 ERP

Перехід на K2 ERP може дати організації такі переваги:

українська ERP-платформа;
зменшення санкційних і регуляторних ризиків;
відмова від застарілої або доробленої 1С;
єдина база абонентів;
особові рахунки;
облік будинків і приміщень;
тарифи;
нарахування;
перерахунки;
платежі;
контроль боргів;
лічильники;
показники;
квитанції;
HelpDesk;
аварійні заявки;
ремонтні роботи;
склад матеріалів;
списання на заявки;
підрядники;
фінанси;
бюджетування;
погодження;
права доступу;
аудит дій;
API;
інтеграції;
Power BI;
управлінська аналітика.

Пов’язані 1С та BAS сторінки

Сторінка	Навіщо дивитися
1С для ЖКГ	Поточна сторінка про рішення 1С для ЖКГ і перехід на K2 ERP
Альтернатива 1С для ЖКГ	Українська альтернатива для комунальних підприємств і управляючих компаній
1С:Бухгалтерія 8	Поширене рішення для бухгалтерського обліку
Альтернатива 1С Бухгалтерія	Перехід із бухгалтерського контуру 1С на K2 ERP
1С:Комплексна автоматизація	Рішення, яке могло використовуватися у комунальних підприємствах
Альтернатива 1С Комплексна автоматизація	Перехід із комплексної автоматизації на українську ERP
Міграція доробленої 1С на K2 ERP	Корисно, якщо система 1С була сильно змінена
Перехід з 1С 7.7 на K2 ERP	Корисно для старих баз 1С 7.7
Альтернатива 1С	Загальна сторінка про заміну 1С
Всі 1С терміни	Довідник термінів 1С/BAS для міграції

Дивіться також

FAQ

Що таке 1С для ЖКГ?

1С для ЖКГ — це умовна назва рішень, конфігурацій і доробок на базі 1С, які використовувалися для абонентів, особових рахунків, тарифів, нарахувань, оплат, боргів, лічильників, заявок, ремонтів, складу, фінансів і звітів у житлово-комунальному господарстві.

Чи існує одна система 1С для ЖКГ?

На практиці організації могли використовувати різні рішення: типові конфігурації 1С, Бухгалтерію, Комплексну автоматизацію, Управління торгівлею, старі бази 1С 7.7, галузеві доробки, самописні модулі та Excel-звіти.

Чому підприємства ЖКГ шукають альтернативу 1С?

Причини включають санкційні ризики, потребу в українському ПЗ, складність підтримки, залежність від доробок, ручні нарахування, складність оплат, боргів, лічильників, заявок, інтеграцій і потребу в сучасній аналітиці.

Чи може K2 ERP замінити 1С для ЖКГ?

Так. K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для абонентського обліку, особових рахунків, тарифів, нарахувань, платежів, лічильників, заявок, ремонтів, складу, фінансів і Power BI-аналітики.

Що потрібно перенести з 1С для ЖКГ у K2 ERP?

Зазвичай переносять організації, будинки, приміщення, абонентів, особові рахунки, договори, тарифи, лічильники, показники, залишки боргів, відкриті заявки, склади, матеріали, фінансові дані та потрібну історію для BI.

Чи потрібно переносити всю історію з 1С?

Не завжди. Часто достатньо перенести актуальні довідники, залишки боргів, відкриті заявки, актуальні договори, лічильники, останні показники, фінансові дані та потрібну історію для аналітики. Стару 1С можна залишити архівом.

Чи можна використовувати Реплікатор K2 для переходу?

Так. Реплікатор K2 може допомагати переносити та синхронізувати дані зі старої 1С у K2 ERP: будинки, абонентів, особові рахунки, тарифи, лічильники, показники, борги, заявки, склади, фінанси та історію для Power BI.

Чи можна вести нарахування і платежі в K2 ERP?

Так. У K2 ERP можна вести послуги, тарифи, періоди, особові рахунки, показники лічильників, нарахування, перерахунки, оплати, борги, переплати, пеню, квитанції та акти звірки.

Чи можна вести заявки мешканців у K2 ERP?

Так. K2 ERP може допомагати вести звернення, аварійні заявки, ремонтні заявки, пріоритети, статуси, виконавців, бригади, SLA, матеріали, фото, коментарі, акти та оцінку якості.

Яка українська ERP підходить замість 1С для ЖКГ?

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-система для комунального підприємства, управляючої компанії, ОСББ, водоканалу, теплокомуненерго, сервісної служби або організації, яка переходить із 1С, BAS, Excel чи застарілої системи ЖКГ.

Коротко

Питання	Відповідь
Що таке 1С для ЖКГ?	Рішення, доробки або бази 1С для абонентів, особових рахунків, тарифів, нарахувань, платежів, лічильників, заявок, складу, фінансів і звітів.
Чому шукають заміну?	Через санкційні, юридичні, технічні, кібербезпекові й управлінські ризики, а також потребу в українській ERP.
Яка українська альтернатива?	K2 ERP — українська ERP-платформа для ЖКГ, абонентського обліку, заявок, ремонтів, складу, фінансів і BI.
Що може замінити K2 ERP?	Будинки, приміщення, абонентів, особові рахунки, тарифи, нарахування, платежі, лічильники, заявки, ремонти, склад і Power BI.
Що переносити?	Абонентів, будинки, особові рахунки, тарифи, лічильники, показники, борги, відкриті заявки, склади, матеріали й фінансові дані.
Чи треба переносити все?	Ні. Дублікати, старі довідники, помилкові показники, непотрібні доробки й застарілі обміни краще не переносити.
Чим допомагає Реплікатор K2?	Реплікатор K2 допомагає переносити та синхронізувати дані зі старої 1С у K2 ERP.