ERP для лабораторії

ERP для лабораторії — це система управління лабораторною організацією, яка допомагає автоматизувати клієнтів, заявки, зразки, дослідження, методики, протоколи, результати, обладнання, реактиви, склад, закупівлі, контроль якості, договори, акти, рахунки, оплати, документообіг і аналітику.

Лабораторія має багато контрольованих процесів: прийняти заявку, зареєструвати зразок, присвоїти номер, провести дослідження, зафіксувати результати, перевірити якість, погодити протокол, видати документ клієнту, списати реактиви, проконтролювати оплату й побачити прибутковість послуг.

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для лабораторій: CRM, заявки, зразки, дослідження, LIMS-процеси, методики, протоколи, обладнання, реактиви, склад, закупівлі, якість, фінанси, документообіг, права доступу, аудит дій, API, інтеграції та Power BI.

Головне. ERP для лабораторії має показувати повний цикл: клієнт, заявка, зразок, методика, дослідження, результат, протокол, якість, рахунок, оплата, реактиви, обладнання й аналітика.

Лабораторія в K2 ERP. K2 ERP може об’єднати CRM, LIMS-процеси, зразки, дослідження, протоколи, склад реактивів, закупівлі, якість, фінанси, документообіг, погодження, права доступу та Power BI-аналітику.

Практичний принцип. Перед запуском ERP для лабораторії потрібно підготувати довідники клієнтів, типів зразків, методик, досліджень, показників, обладнання, реактивів, статусів, шаблонів протоколів, прав доступу й Power BI-звітів.

Що таке ERP для лабораторії

ERP для лабораторії — це система для автоматизації операційних, лабораторних, складських, фінансових, документальних і управлінських процесів лабораторної організації.

ERP для лабораторії може охоплювати:

клієнтів;
CRM;
заявки;
договори;
зразки;
штрихкоди;
методики;
дослідження;
показники;
результати;
протоколи;
погодження результатів;
лабораторне обладнання;
реактиви;
витратні матеріали;
склад;
закупівлі;
контроль якості;
невідповідності;
CAPA;
акти;
рахунки;
оплати;
документообіг;
Power BI-аналітику.

Для чого потрібна ERP лабораторії

ERP потрібна, щоб лабораторія могла контролювати зразки, дослідження, результати, документи, склад, фінанси й якість в одній системі.

ERP допомагає:

не втрачати заявки;
реєструвати зразки;
контролювати статус дослідження;
вести методики;
фіксувати результати;
погоджувати протоколи;
контролювати обладнання;
списувати реактиви;
бачити залишки складу;
планувати закупівлі;
формувати рахунки й акти;
контролювати оплати;
бачити собівартість досліджень;
аналізувати завантаження лабораторії;
будувати Power BI-звіти.

Коли лабораторії потрібна ERP

ERP варто впроваджувати, якщо лабораторні процеси вже складно вести в Excel, паперових журналах, окремій CRM, самописній LIMS або ручному документообігу.

Типові ознаки:

заявки губляться;
зразки реєструються вручну;
немає єдиного статусу зразка;
результати зберігаються в різних файлах;
протоколи формуються вручну;
погодження результатів затягується;
реактиви списуються із запізненням;
терміни придатності реактивів контролюються вручну;
обладнання не пов’язане з дослідженнями;
калібрування контролюється окремо;
рахунки не пов’язані з виконаними дослідженнями;
немає собівартості аналізу;
аудит дій користувачів неповний;
Power BI-звіти збираються вручну.

Для яких лабораторій підходить ERP

ERP для лабораторії може використовуватися в різних типах лабораторних організацій.

Типові напрями:

медична лабораторія;
клініко-діагностична лабораторія;
виробнича лабораторія;
лабораторія контролю якості;
фармацевтична лабораторія;
харчова лабораторія;
агрохімічна лабораторія;
екологічна лабораторія;
будівельна лабораторія;
лабораторія сертифікації;
метрологічна лабораторія;
хімічна лабораторія;
мікробіологічна лабораторія;
випробувальна лабораторія;
лабораторний центр;
R&D-лабораторія;
лабораторія при виробничому підприємстві.

ERP для лабораторії і LIMS: різниця

Критерій	LIMS	ERP для лабораторії
Основна роль	Управління зразками, дослідженнями, результатами і протоколами	Управління лабораторією як бізнесом і операційною системою
Фокус	Лабораторний процес	Лабораторний процес плюс CRM, договори, склад, закупівлі, фінанси, документи, персонал
Дані	Зразки, методики, показники, результати	Зразки, клієнти, рахунки, акти, реактиви, обладнання, витрати, доходи, маржа
Користувачі	Лаборанти, аналітики, керівник лабораторії	Лабораторія, продажі, склад, закупівлі, фінанси, бухгалтерія, керівництво
Результат	Контроль досліджень	Контроль досліджень, ресурсів, документів, грошей і прибутковості

K2 ERP як ERP для лабораторії

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для лабораторій, лабораторних центрів, виробничих лабораторій, фармацевтичних лабораторій, випробувальних центрів і компаній із лабораторним контролем.

K2 ERP може покривати такі напрями:

Основні функції ERP для лабораторії

Функція	Що включає	Навіщо це потрібно
CRM	Клієнти, заявки, договори, історія, комерційні умови	Щоб керувати клієнтами й замовленнями
Зразки	Реєстрація, маркування, штрихкоди, статуси, умови зберігання	Щоб контролювати рух зразків
Дослідження	Методики, показники, результати, виконавці, обладнання	Щоб керувати лабораторними роботами
Протоколи	Шаблони, результати, погодження, електронний архів	Щоб швидко видавати документи клієнтам
Якість	Контроль результатів, невідповідності, CAPA, аудит	Щоб підтримувати якість лабораторії
Обладнання	Прилади, калібрування, ТО, статус, використання	Щоб контролювати готовність обладнання
Склад	Реактиви, витратні матеріали, партії, терміни придатності	Щоб забезпечити дослідження ресурсами
Закупівлі	Потреби, постачальники, рахунки, надходження	Щоб вчасно купувати реактиви й матеріали
Фінанси	Рахунки, акти, оплати, собівартість, маржа	Щоб бачити економіку лабораторії
Аналітика	Power BI, заявки, зразки, строки, якість, фінанси	Щоб керівництво бачило ефективність лабораторії

CRM для лабораторії

CRM у лабораторії потрібна для обробки заявок, ведення клієнтів, договорів, комерційних пропозицій, повторних замовлень і сервісних звернень.

У K2 ERP можна вести:

лідів;
клієнтів;
контактних осіб;
джерела заявок;
історію комунікацій;
типи послуг;
комерційні пропозиції;
договори;
заявки на дослідження;
рахунки;
акти;
оплати;
дебіторку;
рекламації;
повторні замовлення.

Пов’язана сторінка: CRM + ERP

Заявки на дослідження

Заявка є стартовою точкою лабораторного процесу. Вона має містити клієнта, перелік досліджень, зразки, строки, вартість і відповідальних.

У K2 ERP заявка може містити:

номер заявки;
дату;
клієнта;
контактну особу;
договір;
тип дослідження;
перелік зразків;
перелік показників;
строк виконання;
пріоритет;
відповідального менеджера;
лабораторію;
статус;
рахунок;
оплату;
протокол;
файли.

Статуси заявки

Статуси допомагають контролювати шлях заявки від приймання до видачі результатів.

Типові статуси:

нова;
на перевірці;
очікує зразок;
зразок прийнято;
в роботі;
очікує результат;
результат внесено;
на перевірці якості;
протокол готується;
протокол погоджено;
протокол видано;
рахунок виставлено;
оплачено;
закрито;
скасовано.

Реєстрація зразків

Реєстрація зразків має забезпечити унікальну ідентифікацію, простежуваність і контроль статусу.

У K2 ERP можна фіксувати:

номер зразка;
штрихкод;
QR-код;
заявку;
клієнта;
тип зразка;
дату відбору;
дату приймання;
умови транспортування;
стан при прийманні;
відповідального;
місце зберігання;
методики;
статус;
результати.

Типи зразків

Тип зразка впливає на методику, умови зберігання, строки виконання, реактиви й правила утилізації.

Типові зразки:

біологічний матеріал;
вода;
ґрунт;
повітря;
харчова продукція;
сировина;
напівпродукт;
готова продукція;
лікарський засіб;
косметичний засіб;
будівельний матеріал;
хімічна речовина;
промисловий зразок;
контрольний зразок;
архівний зразок.

Маркування і штрихкодування зразків

Штрихкодування допомагає зменшити помилки ручного введення і пришвидшити рух зразків.

У K2 ERP можна використовувати:

унікальний номер зразка;
штрихкод;
QR-код;
етикетку;
статус;
місце зберігання;
прив’язку до заявки;
прив’язку до клієнта;
сканування на етапах;
історію руху.

Ланцюг збереження зразка

Для багатьох лабораторій важливо бачити, хто і коли прийняв, передав, дослідив, перемістив або утилізував зразок.

У K2 ERP можна контролювати:

приймання зразка;
передачу в лабораторію;
переміщення між зонами;
відповідального;
дату й час;
умови зберігання;
використання в дослідженні;
залишок зразка;
архівування;
утилізацію;
аудит дій.

Методики досліджень

Методика визначає, як саме виконується дослідження, які показники вимірюються, які реактиви та обладнання використовуються.

У K2 ERP можна вести:

назву методики;
код методики;
версію;
область застосування;
типи зразків;
показники;
допустимі межі;
обладнання;
реактиви;
етапи виконання;
відповідальних;
статус чинності;
документи;
історію змін.

Дослідження і показники

Дослідження може містити один або кілька показників, які мають бути виміряні, перевірені й внесені в протокол.

У K2 ERP можна вести:

дослідження;
показники;
одиниці виміру;
методику;
нормативні межі;
результат;
статус результату;
виконавця;
обладнання;
дату виконання;
контроль якості;
коментарі;
файли.

Внесення результатів

Результати мають вноситися контрольовано, з фіксацією автора, дати, методу, обладнання й версії.

У K2 ERP можна фіксувати:

зразок;
показник;
результат;
одиницю виміру;
методику;
обладнання;
виконавця;
дату й час;
межі норми;
статус;
коментар;
вкладені файли;
історію змін;
аудит дій.

Перевірка і погодження результатів

Перед видачею протоколу результати мають пройти перевірку відповідальними особами.

У K2 ERP можна погоджувати:

результати показників;
протокол;
відхилення;
повторне дослідження;
зміну результату;
коментарі;
коригування;
фінальний висновок;
видачу протоколу;
електронний підпис за потреби.

Протоколи досліджень

Протокол є фінальним документом, який підтверджує результати лабораторних досліджень.

У K2 ERP можна формувати:

протокол дослідження;
номер протоколу;
клієнта;
заявку;
зразок;
методики;
показники;
результати;
нормативні межі;
висновок;
відповідальних;
дату видачі;
КЕП;
файл;
електронний архів.

Шаблони протоколів

Шаблони допомагають стандартизувати документи для різних типів лабораторних послуг.

У K2 ERP можна вести шаблони для:

медичних досліджень;
хімічних аналізів;
мікробіологічних досліджень;
екологічних вимірювань;
харчових досліджень;
фармацевтичного контролю;
будівельних випробувань;
метрологічних робіт;
сертифікаційних випробувань;
внутрішнього контролю якості.

Лабораторне обладнання

Обладнання має бути пов’язане з методиками, дослідженнями, результатами, калібруванням і технічним станом.

У K2 ERP можна вести:

прилади;
інвентарні номери;
серійні номери;
модель;
виробника;
лабораторію;
статус;
графік калібрування;
графік ТО;
історію використання;
ремонтні заявки;
відповідального;
документи;
сертифікати.

Калібрування і повірка обладнання

Калібрування і повірка важливі для достовірності результатів.

У K2 ERP можна контролювати:

обладнання;
дату останньої повірки;
дату наступної повірки;
сертифікат;
відповідального;
постачальника послуги;
статус придатності;
блокування обладнання;
нагадування;
історію повірок;
Power BI-звіти.

ТОіР лабораторного обладнання

Лабораторне обладнання потребує технічного обслуговування, ремонту й контролю доступності.

У K2 ERP можна вести:

графіки ТО;
ремонтні заявки;
дефекти;
простої;
запчастини;
підрядників;
витрати;
статус обладнання;
історію ремонтів;
вплив на строки досліджень;
Power BI-аналітику.

Пов’язана сторінка: TOIR система

Реактиви і витратні матеріали

Реактиви та витратні матеріали мають контролюватися за партіями, термінами придатності, умовами зберігання й використанням у дослідженнях.

У K2 ERP можна вести:

реактиви;
стандарти;
контрольні матеріали;
калібратори;
витратні матеріали;
лабораторний посуд;
партії;
сертифікати;
терміни придатності;
склади;
залишки;
списання;
утилізацію;
постачальників.

Партійний облік реактивів

Партійний облік реактивів потрібен для простежуваності результатів і контролю якості.

У K2 ERP можна вести:

номер партії;
постачальника;
виробника;
сертифікат;
дату надходження;
дату відкриття;
термін придатності;
умови зберігання;
статус якості;
залишок;
використання в дослідженнях;
списання;
утилізацію.

Пов’язана сторінка: Партійний облік

Склад лабораторії

Склад лабораторії має показувати залишки реактивів, стандартів, витратних матеріалів, посуду, засобів захисту й контрольних матеріалів.

У K2 ERP можна вести:

склад реактивів;
склад витратних матеріалів;
холодильні зони;
карантинну зону;
склад прострочених матеріалів;
залишки;
мінімальні залишки;
надходження;
переміщення;
списання;
інвентаризації;
відповідальних;
WMS за потреби.

Пов’язані сторінки:

Контроль термінів придатності

У лабораторії критично контролювати терміни придатності реактивів, стандартів, калібраторів і контрольних матеріалів.

У K2 ERP можна контролювати:

дату виробництва;
дату надходження;
дату відкриття;
термін придатності;
термін після відкриття;
залишок строку;
блокування прострочених матеріалів;
попередження;
списання;
утилізацію;
Power BI-звіти.

Закупівлі для лабораторії

Закупівлі мають забезпечувати лабораторію реактивами, витратними матеріалами, обладнанням, сервісними послугами й стандартами.

У K2 ERP можна вести:

потреби;
мінімальні залишки;
заявки на закупівлю;
постачальників;
комерційні пропозиції;
замовлення постачальникам;
договори;
рахунки;
надходження;
сертифікати;
вхідний контроль;
заявки на оплату;
кредиторку;
аналіз цін.

Пов’язана сторінка: ERP для закупівель

Постачальники лабораторії

Постачальники впливають на якість досліджень, строки виконання, вартість аналізів і безперервність роботи.

У K2 ERP можна аналізувати:

постачальників;
виробників;
строки поставки;
якість поставок;
сертифікати;
ціни;
умови оплати;
повернення;
рекламації;
кредиторку;
рейтинг постачальника;
динаміку закупівельних цін.

Контроль якості в лабораторії

Контроль якості потрібен для достовірності результатів, стабільності методик і зменшення помилок.

У K2 ERP можна контролювати:

внутрішній контроль якості;
контрольні матеріали;
дублікати;
холості проби;
калібрувальні криві;
невідповідності;
відхилення;
повторні дослідження;
CAPA;
рекламації;
аудит дій;
Power BI-аналітику.

Пов’язана сторінка: ERP для якості

Невідповідності і відхилення

Невідповідність у лабораторії може стосуватися зразка, методики, обладнання, реактиву, результату або протоколу.

У K2 ERP можна вести:

номер невідповідності;
тип;
зразок;
дослідження;
методику;
обладнання;
реактив;
опис;
дату виявлення;
відповідального;
критичність;
причину;
рішення;
повторне дослідження;
CAPA;
статус.

CAPA в лабораторії

CAPA допомагає усувати причини проблем і запобігати повторенню помилок.

У K2 ERP можна вести:

проблему;
причину;
коригувальну дію;
запобіжну дію;
відповідального;
строк;
статус;
перевірку ефективності;
пов’язані невідповідності;
пов’язані рекламації;
документи;
Power BI-аналітику.

Рекламації клієнтів

Рекламації допомагають контролювати якість сервісу, строків і результатів.

У K2 ERP можна вести:

клієнта;
заявку;
протокол;
зразок;
опис проблеми;
дату звернення;
відповідального;
причину;
рішення;
повторне дослідження;
компенсацію;
CAPA;
статус;
фінансовий вплив.

Документообіг лабораторії

Лабораторія має багато контрольованих документів: заявки, протоколи, методики, журнали, сертифікати, договори, акти, рахунки, внутрішні інструкції.

У K2 ERP можна вести:

заявки;
протоколи;
методики;
SOP;
журнали;
сертифікати;
договори;
додаткові угоди;
рахунки;
акти;
накладні;
невідповідності;
CAPA;
службові записки;
КЕП;
ЕДО;
електронний архів.

Пов’язана сторінка: ERP для документообігу

Договори лабораторії

Договори потрібні для клієнтів, корпоративних замовників, постачальників, сервісу обладнання, підрядників і партнерів.

У K2 ERP можна вести:

договори з клієнтами;
договори з корпоративними замовниками;
договори з постачальниками;
договори сервісу обладнання;
договори з підрядниками;
додаткові угоди;
прайс-листи;
умови оплати;
строки;
рахунки;
акти;
архів.

Пов’язана сторінка: Облік договорів

Погодження в ERP для лабораторії

Погодження потрібні для результатів, протоколів, методик, невідповідностей, CAPA, закупівель, договорів, рахунків і списань.

У K2 ERP можна погоджувати:

результати досліджень;
протоколи;
методики;
зміни методик;
невідповідності;
CAPA;
повторні дослідження;
договори;
комерційні пропозиції;
закупівлі;
заявки на оплату;
списання реактивів;
утилізацію;
рекламації.

Пов’язана сторінка: Погодження

Фінанси лабораторії

Фінансовий контур має показувати доходи від досліджень, витрати на реактиви, обладнання, персонал, закупівлі, дебіторку, кредиторку і прибутковість.

У K2 ERP можна контролювати:

рахунки клієнтам;
акти;
оплати;
передоплати;
дебіторку;
рахунки постачальників;
кредиторку;
заявки на оплату;
платіжний календар;
витрати на реактиви;
витрати на обладнання;
витрати на сервіс;
собівартість досліджень;
прибуток;
план-факт.

Пов’язані сторінки:

Собівартість лабораторного дослідження

Собівартість показує, скільки лабораторії реально коштує виконання аналізу або пакета досліджень.

У K2 ERP можна враховувати:

реактиви;
стандарти;
контрольні матеріали;
витратні матеріали;
час лаборанта;
роботу обладнання;
калібрування;
сервіс обладнання;
повторні дослідження;
утилізацію;
непрямі витрати;
адміністративні витрати;
маржу по дослідженню;
маржу по клієнту.

Бюджетування лабораторії

Бюджетування допомагає планувати доходи, закупівлі, реактиви, обладнання, сервіс, персонал і грошові потоки.

У K2 ERP можна вести бюджети за:

лабораторіями;
напрямами досліджень;
клієнтами;
типами зразків;
методиками;
обладнанням;
статтями витрат;
закупівлями;
сервісом обладнання;
періодами;
юридичними особами.

Пов’язана сторінка: Бюджетування в ERP

HRM для лабораторії

HRM потрібен для управління лаборантами, аналітиками, фахівцями якості, адміністраторами, менеджерами й керівниками лабораторій.

У K2 ERP можна вести:

працівників;
посади;
підрозділи;
графіки;
зміни;
кваліфікації;
навчання;
допуски до методик;
допуски до обладнання;
сертифікації;
кадрові заявки;
відпустки;
KPI;
HR-аналітику.

Пов’язана сторінка: HRM система

Права доступу в ERP для лабораторії

ERP для лабораторії містить клієнтські, лабораторні, якісні, фінансові, персональні й контрольовані дані, тому доступи потрібно налаштовувати уважно.

Типові ролі:

власник;
директор;
керівник лабораторії;
адміністратор заявок;
лаборант;
аналітик;
фахівець якості;
керівник якості;
метролог;
комірник;
закупівельник;
менеджер клієнта;
фінансист;
бухгалтер;
HR;
аналітик Power BI;
адміністратор ERP.

У K2 ERP можна обмежувати доступ за:

ролями;
лабораторіями;
типами досліджень;
зразками;
клієнтами;
результатами;
протоколами;
методиками;
обладнанням;
складами;
фінансовими даними;
персональними даними;
правом експорту;
адміністративними діями.

Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

Аудит дій у лабораторній ERP

Аудит дій потрібен, щоб бачити, хто створив зразок, змінив результат, погодив протокол, списав реактив або змінив права доступу.

У K2 ERP можна фіксувати:

створення заявки;
реєстрацію зразка;
зміну статусу зразка;
внесення результату;
зміну результату;
погодження результату;
формування протоколу;
видачу протоколу;
зміну методики;
списання реактиву;
зміну складського документа;
створення невідповідності;
створення CAPA;
проведення оплати;
експорт даних;
зміну прав доступу.

Пов’язана сторінка: Аудит дій

Інтеграції ERP для лабораторії

ERP для лабораторії може інтегруватися з лабораторним обладнанням, LIMS, CRM, сайтом, особистим кабінетом, WMS, банками, ЕДО, Power BI та іншими системами.

Можливі інтеграції:

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

API для лабораторії

API потрібен для інтеграції ERP із сайтом, особистим кабінетом клієнта, лабораторним обладнанням, LIMS, CRM, WMS або зовнішніми системами.

У K2 ERP через API можна інтегрувати:

заявки;
клієнтів;
зразки;
статуси зразків;
дослідження;
результати;
протоколи;
методики;
обладнання;
реактиви;
залишки;
рахунки;
оплати;
аналітичні дані.

Пов’язана сторінка: API K2 ERP

Power BI для лабораторії

Power BI допомагає власнику, директору, керівнику лабораторії, фінансисту, керівнику якості й операційному менеджеру бачити ефективність лабораторії.

Power BI може показувати:

кількість заявок;
кількість зразків;
кількість досліджень;
завантаження лабораторій;
завантаження обладнання;
строки виконання;
прострочені заявки;
статуси зразків;
результати за напрямами;
протоколи;
повторні дослідження;
невідповідності;
CAPA;
рекламації;
використання реактивів;
залишки складу;
реактиви з коротким строком;
закупівлі;
виручку;
собівартість досліджень;
маржу по послугах;
дебіторку;
KPI лабораторії.

Пов’язані сторінки:

ERP для медичної лабораторії

Медична лабораторія потребує контролю пацієнтів або замовників, біоматеріалу, аналізів, результатів, протоколів, конфіденційності й інтеграцій з обладнанням.

У K2 ERP можна вести:

пацієнтів або клієнтів;
заявки;
зразки;
аналізи;
результати;
референтні межі;
протоколи;
оплату;
обладнання;
реактиви;
права доступу;
аудит дій;
Power BI.

ERP для виробничої лабораторії

Виробнича лабораторія контролює сировину, напівпродукти, готову продукцію і якість виробничих партій.

У K2 ERP можна вести:

партії сировини;
зразки;
вхідний контроль;
міжопераційний контроль;
контроль готової продукції;
лабораторні результати;
статуси якості;
відхилення;
CAPA;
зв’язок із виробництвом;
Power BI.

Пов’язана сторінка: ERP для виробництва

ERP для фармацевтичної лабораторії

Фармацевтична лабораторія потребує суворого контролю партій, серій, методик, результатів, протоколів, відхилень, CAPA і простежуваності.

У K2 ERP можна вести:

зразки сировини;
зразки готової продукції;
партії;
серії;
методики;
лабораторні результати;
статуси якості;
протоколи;
відхилення;
CAPA;
рекламації;
аудит дій.

Пов’язана сторінка: ERP для фармацевтики

ERP для екологічної лабораторії

Екологічна лабораторія може працювати з водою, повітрям, ґрунтом, відходами, промисловими викидами й моніторинговими дослідженнями.

У K2 ERP можна вести:

клієнтів;
точки відбору;
зразки;
методики;
показники;
результати;
протоколи;
карти відбору;
обладнання;
реактиви;
акти;
рахунки;
Power BI.

ERP для будівельної лабораторії

Будівельна лабораторія може контролювати бетон, ґрунт, асфальт, матеріали, конструкції, випробування й протоколи.

У K2 ERP можна вести:

об’єкти будівництва;
клієнтів;
зразки матеріалів;
випробування;
методики;
результати;
протоколи;
обладнання;
графіки повірок;
акти;
рахунки;
Power BI.

Впровадження ERP для лабораторії

Впровадження ERP для лабораторії потрібно починати з опису процесу від заявки до протоколу, а також складу, обладнання, якості й фінансів.

Основні етапи:

аудит поточних процесів;
аналіз CRM і заявок;
аналіз типів зразків;
аналіз методик;
аналіз показників;
аналіз протоколів;
аналіз обладнання;
аналіз реактивів;
аналіз складу;
аналіз закупівель;
аналіз контролю якості;
аналіз фінансів;
опис цільової моделі;
очищення довідників;
налаштування K2 ERP;
налаштування заявок;
налаштування зразків;
налаштування досліджень;
налаштування протоколів;
налаштування складу;
налаштування закупівель;
налаштування якості;
налаштування документообігу;
налаштування прав доступу;
налаштування аудиту дій;
налаштування інтеграцій;
побудова Power BI;
навчання користувачів;
пілотний запуск;
масштабування.

Що підготувати перед запуском ERP для лабораторії

Перед запуском потрібно підготувати:

клієнтів;
договори;
типи заявок;
типи зразків;
методики;
показники;
одиниці виміру;
нормативні межі;
шаблони протоколів;
обладнання;
графіки повірок;
реактиви;
витратні матеріали;
склади;
партії;
терміни придатності;
постачальників;
статуси заявок;
статуси зразків;
правила погодження;
ролі користувачів;
права доступу;
Power BI-дашборди.

Міграція даних у K2 ERP

Якщо лабораторія раніше працювала в Excel, LIMS, CRM, 1С, BAS, WMS або самописній системі, потрібно визначити, які дані переносити.

Зазвичай переносять:

клієнтів;
договори;
активні заявки;
зразки в роботі;
методики;
показники;
шаблони протоколів;
обладнання;
графіки повірок;
реактиви;
залишки;
партії;
постачальників;
відкриті рахунки;
акти;
оплати;
дебіторку;
фінансові аналітики;
історію для Power BI.

Пов’язана сторінка: Міграція даних з 1С

Що не варто переносити

Не варто переносити старий хаос у нову ERP.

Краще не переносити без аналізу:

дублікати клієнтів;
неактуальні контакти;
старі заявки без аналітичної цінності;
тестові зразки;
помилкові результати;
застарілі методики;
неактуальні шаблони протоколів;
реактиви без залишків;
старі партії без руху;
помилкові терміни придатності;
неактуальне обладнання;
зайві права доступу;
ручні Excel-реєстри без перевірки.

Реплікатор K2 для переходу на ERP лабораторії

Реплікатор K2 може використовуватися для перенесення та синхронізації даних зі старих систем у K2 ERP.

Для лабораторії Реплікатор K2 може бути корисним для перенесення:

клієнтів;
договорів;
заявок;
зразків;
методик;
показників;
протоколів;
обладнання;
реактивів;
залишків;
партій;
постачальників;
рахунків;
актів;
оплат;
фінансових даних;
історії для Power BI.

Типові помилки впровадження ERP для лабораторії

Поширені помилки:

запускати ERP без опису процесу зразка;
не налаштувати унікальну ідентифікацію зразків;
не описати методики;
не стандартизувати показники;
не налаштувати шаблони протоколів;
не контролювати погодження результатів;
не пов’язати результати з обладнанням;
не вести партійний облік реактивів;
не контролювати терміни придатності;
не рахувати собівартість досліджень;
не налаштувати права доступу;
не увімкнути аудит дій;
не підготувати Power BI-звіти;
переносити Excel без очищення довідників.

Переваги ERP для лабораторії в K2 ERP

ERP для лабораторії в K2 ERP може дати такі переваги:

єдина база клієнтів;
CRM;
заявки;
облік зразків;
штрихкодування;
методики;
дослідження;
показники;
результати;
погодження результатів;
протоколи;
електронний архів;
обладнання;
повірки;
ТОіР;
реактиви;
партійний облік;
контроль термінів придатності;
склад;
закупівлі;
постачальники;
якість;
невідповідності;
CAPA;
акти;
рахунки;
оплати;
собівартість досліджень;
права доступу;
аудит дій;
API;
інтеграції;
Power BI;
менше Excel;
прозора робота лабораторії.

Пов’язані сторінки

FAQ

Що таке ERP для лабораторії?

ERP для лабораторії — це система для управління клієнтами, заявками, зразками, дослідженнями, методиками, результатами, протоколами, обладнанням, реактивами, складом, закупівлями, фінансами, якістю й аналітикою.

Чим ERP для лабораторії відрізняється від LIMS?

LIMS фокусується на зразках, дослідженнях, результатах і протоколах. ERP для лабораторії ширша: вона додатково охоплює CRM, договори, склад реактивів, закупівлі, обладнання, акти, рахунки, оплати, собівартість і Power BI.

Чи може K2 ERP використовуватися для лабораторії?

Так. K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для лабораторії: CRM, заявки, зразки, дослідження, протоколи, обладнання, реактиви, склад, закупівлі, якість, фінанси, документообіг, права доступу, аудит дій і Power BI.

Чи можна вести облік зразків?

Так. У K2 ERP можна вести реєстрацію зразків, штрихкоди, QR-коди, типи зразків, статуси, умови зберігання, рух, відповідальних, результати, протоколи й аудит дій.

Чи можна формувати протоколи досліджень?

Так. У K2 ERP можна формувати протоколи на основі заявки, зразків, методик, показників, результатів, нормативних меж, висновків, погодження, КЕП і електронного архіву.

Чи можна контролювати реактиви й терміни придатності?

Так. У K2 ERP можна вести реактиви, партії, сертифікати, дату надходження, дату відкриття, термін придатності, умови зберігання, залишки, списання, утилізацію й попередження.

Чи можна інтегрувати ERP з лабораторним обладнанням?

Так. K2 ERP можна інтегрувати з лабораторним обладнанням, аналізаторами, вагами, LIMS, WMS, сайтом, особистим кабінетом, банками, електронним документообігом і Power BI.

Які звіти потрібні лабораторії?

Потрібні звіти по заявках, зразках, дослідженнях, строках виконання, завантаженню обладнання, результатах, протоколах, невідповідностях, CAPA, реактивах, складу, закупівлях, фінансах і KPI.

Що потрібно підготувати перед запуском ERP для лабораторії?

Потрібно підготувати клієнтів, договори, типи зразків, методики, показники, нормативні межі, шаблони протоколів, обладнання, графіки повірок, реактиви, склади, статуси, права доступу й Power BI-звіти.

Яка українська ERP підходить для лабораторії?

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-система для лабораторії, LIMS-процесів, зразків, досліджень, реактивів, складу, закупівель, фінансів, документообігу, інтеграцій і Power BI-аналітики.

Коротко

Питання	Відповідь
Що таке ERP для лабораторії?	Система для клієнтів, заявок, зразків, досліджень, методик, результатів, протоколів, обладнання, реактивів, фінансів і аналітики.
Для чого потрібна?	Щоб контролювати зразки, строки, результати, протоколи, якість, обладнання, реактиви, склад, закупівлі, оплати й собівартість.
Чим відрізняється від LIMS?	LIMS керує лабораторними процесами, а ERP додатково керує CRM, договорами, складом, закупівлями, фінансами, актами й Power BI.
Яка українська ERP підходить?	K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для лабораторії.
З чим пов’язується зразок?	З заявкою, клієнтом, типом зразка, методиками, результатами, протоколом, обладнанням, реактивами, статусами й аудитом дій.
Що переносити зі старої системи?	Клієнтів, договори, активні заявки, зразки, методики, показники, протоколи, обладнання, реактиви, залишки, партії й фінансові дані.
Який результат впровадження?	Менше Excel, контроль зразків, швидші протоколи, точні реактиви, керована якість, прозорі фінанси й Power BI-аналітика.