ЖКГ

ЖКГ або житлово-комунальне господарство — це сфера управління житловим фондом, комунальними послугами, будинками, інженерними мережами, прибудинковими територіями, абонентами, нарахуваннями, платежами, заявками мешканців, ремонтами, технікою, матеріалами, договорами, фінансами та якістю обслуговування.

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній, ЖЕКів, сервісних організацій, аварійно-диспетчерських служб, водоканалів, теплопостачальних компаній, підприємств благоустрою та інших організацій у сфері ЖКГ.

У ЖКГ важливо не просто вести оплату за послуги. Потрібно бачити повний цикл: об’єкт обслуговування, особовий рахунок, послугу, тариф, нарахування, оплату, борг, звернення мешканця, аварійну заявку, роботу бригади, використані матеріали, акт виконання, фінансовий результат і якість сервісу.

Головне. ЖКГ потребує єдиної системи для будинків, приміщень, абонентів, особових рахунків, послуг, тарифів, нарахувань, оплат, боргів, заявок, диспетчерської служби, ремонтів, складу, техніки, договорів, фінансів і BI-аналітики.

Для ЖКГ. K2 ERP може допомагати контролювати абонентів, будинки, особові рахунки, лічильники, заявки мешканців, аварійні роботи, планові ремонти, бригади, матеріали, техніку, підрядників, платежі, борги та Power BI-дашборди.

Для впровадження. Перед запуском ERP у ЖКГ потрібно описати об’єкти обслуговування, особові рахунки, абонентів, послуги, тарифи, лічильники, правила нарахувань, платежі, заявки, диспетчерські процеси, аварійні роботи, склади, бригади, техніку, договори, інтеграції та управлінські звіти.

Що таке ЖКГ

ЖКГ — це житлово-комунальне господарство, тобто система підприємств, організацій, сервісів і процесів, які забезпечують експлуатацію житлового фонду, надання комунальних послуг, утримання будинків, роботу інженерних мереж і обслуговування мешканців.

До ЖКГ можуть належати:

управління будинками;
утримання прибудинкових територій;
водопостачання;
водовідведення;
теплопостачання;
вивезення відходів;
обслуговування ліфтів;
освітлення місць загального користування;
обслуговування інженерних мереж;
ремонтні роботи;
аварійно-диспетчерські послуги;
абонентський облік;
нарахування за послуги;
приймання платежів;
робота з боргами;
комунікація з мешканцями;
управління заявками;
фінансовий і управлінський облік.

ЖКГ з погляду ERP

З погляду ERP, ЖКГ — це набір пов’язаних процесів, які потрібно вести не в окремих таблицях, а в єдиній системі.

ERP для ЖКГ може охоплювати:

будинки;
під’їзди;
квартири;
нежитлові приміщення;
прибудинкові території;
обладнання;
інженерні мережі;
абонентів;
особові рахунки;
договори;
послуги;
тарифи;
лічильники;
показники;
нарахування;
перерахунки;
платежі;
борги;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
планові роботи;
ремонтні бригади;
матеріали;
склад;
техніку;
підрядників;
документи;
фінанси;
управлінську аналітику.

Для яких організацій актуальна автоматизація ЖКГ

Автоматизація ЖКГ потрібна організаціям, які працюють із великою кількістю об’єктів, мешканців, заявок, платежів, договорів і технічних робіт.

Типові користувачі:

комунальні підприємства;
управляючі компанії;
ОСББ;
ЖЕКи;
сервісні компанії;
аварійно-диспетчерські служби;
водоканали;
теплопостачальні підприємства;
підприємства благоустрою;
компанії з вивезення відходів;
компанії з обслуговування ліфтів;
ремонтні служби;
підрядні організації;
міські комунальні групи;
компанії з кількома районами обслуговування;
організації з великою абонентською базою;
компанії, які переходять з 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем.

Які процеси автоматизує K2 ERP у ЖКГ

K2 ERP може допомагати автоматизувати операційні, абонентські, фінансові, технічні, складські та управлінські процеси ЖКГ.

Основні процеси:

ведення будинків;
ведення квартир і приміщень;
ведення абонентів;
ведення особових рахунків;
облік договорів;
налаштування послуг;
налаштування тарифів;
нарахування;
перерахунки;
облік пільг і субсидій за потреби;
приймання платежів;
контроль боргів;
облік лічильників;
приймання показників;
реєстрація заявок мешканців;
аварійні заявки;
планові роботи;
управління бригадами;
списання матеріалів;
облік техніки;
робота з підрядниками;
фінанси;
документообіг;
управлінська аналітика.

K2 ERP як система для ЖКГ

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для автоматизації житлово-комунального господарства.

K2 ERP може покривати такі напрями:

Основні модулі для ЖКГ

Модуль	Що включає	Навіщо потрібен
Об’єкти обслуговування	Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, обладнання	Щоб бачити, що саме обслуговує організація
Абонентський облік	Абоненти, власники, мешканці, особові рахунки, контакти	Щоб мати єдину базу споживачів
Послуги й тарифи	Комунальні послуги, тарифи, періоди дії, правила нарахувань	Щоб коректно формувати рахунки
Нарахування	Щомісячні нарахування, перерахунки, пільги, борги	Щоб вести розрахунки з абонентами
Платежі	Банк, каса, онлайн-оплати, рознесення платежів, звірка	Щоб контролювати надходження грошей
Лічильники	Прилади обліку, показники, повірки, заміни, історія	Щоб враховувати фактичне споживання
Заявки мешканців	Звернення, аварії, ремонти, статуси, виконавці, строки	Щоб швидко реагувати на проблеми
Диспетчерська служба	Приймання заявок, пріоритети, маршрутизація, контроль виконання	Щоб керувати операційною роботою
Ремонти й ТО	Планові роботи, аварійні роботи, обладнання, бригади, матеріали	Щоб підтримувати об’єкти в робочому стані
Склад	Матеріали, запчастини, інструмент, залишки, видача, списання	Щоб контролювати ресурси для робіт
Фінанси	Платежі, борги, заявки на оплату, бюджети, витрати	Щоб керувати грошима підприємства
Аналітика	Нарахування, оплати, борги, заявки, SLA, ремонти, Power BI	Щоб керівництво бачило стан ЖКГ

Об’єкти обслуговування

У ЖКГ потрібно вести не тільки абонентів, а й реальні об’єкти: будинки, під’їзди, квартири, нежитлові приміщення, інженерні мережі, ліфти, обладнання та прибудинкові території.

У K2 ERP можна вести:

будинки;
під’їзди;
поверхи;
квартири;
нежитлові приміщення;
прибудинкові території;
ліфти;
вузли обліку;
насосні станції;
котельні;
теплові пункти;
інженерні мережі;
обладнання;
технічні паспорти;
відповідальних;
підрядників;
історію робіт.

Абонентський облік

Абонентський облік — один із центральних процесів ЖКГ. Він має показувати, хто отримує послугу, за якою адресою, за яким договором і з яким фінансовим станом.

У K2 ERP можна вести:

абонентів;
фізичних осіб;
юридичних осіб;
власників;
орендарів;
мешканців;
контактні дані;
особові рахунки;
адреси;
будинки;
квартири;
договори;
статуси;
нарахування;
оплати;
борги;
заявки;
історію комунікацій.

Особові рахунки

Особовий рахунок у ЖКГ має бути пов’язаний з абонентом, приміщенням, послугами, тарифами, лічильниками, нарахуваннями, оплатами, боргами та зверненнями.

У K2 ERP можна вести:

номер особового рахунку;
абонента;
адресу;
приміщення;
площу;
кількість мешканців;
перелік послуг;
тарифи;
договори;
лічильники;
показники;
нарахування;
платежі;
борги;
перерахунки;
акти звірки;
історію заявок;
статус рахунку.

Послуги та тарифи

ЖКГ працює з різними послугами, які можуть мати різні правила нарахування, періоди дії, категорії абонентів і тарифи по будинках.

У K2 ERP можна вести:

перелік послуг;
тарифи;
періоди дії тарифів;
тарифи по будинках;
тарифи по категоріях абонентів;
тарифи по площі;
тарифи по кількості мешканців;
тарифи по лічильниках;
разові послуги;
додаткові послуги;
історію зміни тарифів;
погодження тарифів;
контроль застосування тарифів.

Нарахування в ЖКГ

Нарахування мають бути прозорими, повторюваними та контрольованими. Вони мають бути пов’язані з послугою, тарифом, особовим рахунком, площею, мешканцями або показниками лічильників.

У K2 ERP можна організувати:

щомісячні нарахування;
нарахування за тарифами;
нарахування за площею;
нарахування за кількістю мешканців;
нарахування за показниками;
разові нарахування;
перерахунки;
коригування;
пільги;
субсидії;
пеню за потреби;
рахунки;
квитанції;
історію нарахувань.

Платежі та борги

Платежі й борги — критичний фінансовий контур ЖКГ. ERP має показувати, хто сплатив, хто має борг, за який період, за якою послугою та по якому будинку.

У K2 ERP можна контролювати:

платежі абонентів;
оплати через банк;
оплати через касу;
онлайн-оплати;
призначення платежів;
автоматичне або ручне рознесення оплат;
аванси;
борги;
прострочену заборгованість;
акти звірки;
нагадування;
претензійну роботу;
фінансові звіти.

Лічильники та показники

Лічильники потрібні для послуг, які залежать від фактичного споживання. Важливо бачити не тільки поточний показник, а й історію, повірки, заміни та аномалії.

У K2 ERP можна вести:

лічильники;
типи лічильників;
серійні номери;
місця встановлення;
особові рахунки;
дату встановлення;
дату повірки;
дату заміни;
попередні показники;
поточні показники;
історію показників;
фото показників за потреби;
контроль аномалій;
нарахування за фактичним споживанням.

Заявки мешканців

Заявки мешканців — важливий показник якості роботи ЖКГ. Вони мають бути зареєстровані, класифіковані, передані виконавцю та закриті з результатом.

У K2 ERP можна вести:

звернення мешканців;
аварійні заявки;
планові заявки;
скарги;
запити на документи;
категорії заявок;
адреси;
особові рахунки;
опис проблеми;
фото;
пріоритет;
статус;
відповідального диспетчера;
виконавця;
бригаду;
строки виконання;
коментарі;
закриття заявки;
оцінку якості.

Пов’язана сторінка: HelpDesk система

Диспетчерська служба

Диспетчерська служба має приймати заявки, визначати пріоритет, призначати виконавців, контролювати строки та інформувати мешканців.

У K2 ERP можна організувати:

приймання звернень;
реєстрацію заявок;
класифікацію;
пріоритети;
аварійні заявки;
планові заявки;
розподіл між бригадами;
контроль статусів;
контроль SLA;
історію комунікацій;
повідомлення мешканцям;
звіти по диспетчерах;
звіти по виконавцях.

Аварійні роботи

Аварійні роботи мають виконуватися швидко та контрольовано. У системі має бути видно час реєстрації, час виїзду, виконавця, матеріали та результат.

У K2 ERP можна вести:

аварійні заявки;
тип аварії;
адресу;
об’єкт;
пріоритет;
час реєстрації;
час виїзду;
час виконання;
бригаду;
матеріали;
техніку;
підрядника;
фото до і після;
акт виконання;
статус;
причини аварії;
аналітику аварій.

Планові роботи та технічне обслуговування

Планові роботи допомагають зменшити кількість аварій і підтримувати об’єкти в робочому стані.

У K2 ERP можна вести:

графіки робіт;
планові огляди;
технічне обслуговування;
профілактичні роботи;
сезонну підготовку;
ремонти;
об’єкти;
обладнання;
виконавців;
матеріали;
акти;
фото;
статуси;
повторювані завдання;
історію обслуговування.

Пов’язана сторінка: TOIR система

Бригади та виконавці

Для ЖКГ важливо керувати не тільки заявками, а й фактичним завантаженням виконавців і бригад.

У K2 ERP можна вести:

бригади;
працівників;
спеціалізації;
графіки роботи;
райони обслуговування;
поточні заявки;
виконані заявки;
час виконання;
використані матеріали;
транспорт;
KPI виконавців;
якість виконання;
історію робіт.

Склад матеріалів і запчастин

Ремонтні та аварійні роботи потребують матеріалів, запчастин, інструменту й обладнання. Без складського обліку важко контролювати витрати та залишки.

У K2 ERP можна вести:

склади;
матеріали;
запчастини;
інструмент;
обладнання;
спецодяг;
залишки;
надходження;
переміщення;
видачу бригадам;
списання на заявки;
списання на об’єкти;
інвентаризації;
мінімальні залишки;
потреби в закупівлях.

Пов’язані сторінки:

Техніка та обладнання ЖКГ

ЖКГ-організації можуть мати власний транспорт, спецтехніку, обладнання, інструмент і інженерні активи.

У K2 ERP можна вести:

транспорт;
спецтехніку;
обладнання;
інструмент;
ліфти;
насосні станції;
котельні;
теплові пункти;
вузли обліку;
відповідальних;
місця використання;
графіки ТО;
заявки на ремонт;
ремонти;
запчастини;
витрати;
простої;
історію обслуговування.

Пов’язана сторінка: TOIR система

Договори в ЖКГ

ЖКГ працює з договорами з абонентами, постачальниками, підрядниками, сервісними компаніями, банками, органами місцевого самоврядування та юридичними особами.

У K2 ERP можна вести:

договори з абонентами;
договори з юридичними особами;
договори з постачальниками;
договори з підрядниками;
договори обслуговування;
договори оренди;
додаткові угоди;
тарифи;
строки;
відповідальних;
файли;
статуси;
погодження;
рахунки;
акти;
платежі;
архів.

Пов’язані сторінки:

Фінанси ЖКГ

Фінансовий контур ЖКГ має показувати доходи від послуг, платежі абонентів, борги, витрати, закупівлі, заявки на оплату, рух коштів і фінансовий результат.

У K2 ERP можна контролювати:

нарахування;
платежі;
банк;
касу;
онлайн-оплати;
дебіторську заборгованість;
кредиторську заборгованість;
аванси;
заявки на оплату;
платіжний календар;
бюджети;
витрати по будинках;
витрати по послугах;
витрати по підрядниках;
фінансовий результат;
план-факт.

Пов’язані сторінки:

Управлінський облік у ЖКГ

Управлінський облік має показувати, які будинки, послуги, райони, підрозділи й види робіт є прибутковими або збитковими.

У K2 ERP можна аналізувати:

доходи по послугах;
доходи по будинках;
витрати по будинках;
витрати по районах;
витрати по підрозділах;
витрати на матеріали;
витрати на роботи;
витрати на підрядників;
аварійні витрати;
планові витрати;
борги абонентів;
збір платежів;
прибутковість напрямів;
план-факт;
KPI обслуговування.

Пов’язана сторінка: Управлінський облік

Документообіг у ЖКГ

ЖКГ має велику кількість документів: договори, рахунки, акти, квитанції, заявки, звернення, претензії, службові записки, фото, скани та файли.

У K2 ERP можна вести:

договори;
рахунки;
акти;
квитанції;
акти звірки;
заявки;
звернення;
претензії;
службові записки;
файли;
скани;
фото;
статуси;
погодження;
КЕП;
ЕДО;
архів.

Пов’язані сторінки:

Погодження в ЖКГ

У K2 ERP можна налаштувати погодження процесів, які впливають на витрати, тарифи, договори, платежі, ремонти та списання матеріалів.

Можна погоджувати:

договори;
рахунки;
заявки на оплату;
закупівлі;
зміни тарифів;
перерахунки;
списання матеріалів;
аварійні витрати;
планові ремонти;
залучення підрядника;
бюджетні перевищення;
службові записки;
акти виконаних робіт.

Пов’язана сторінка: Погодження

Права доступу в ЖКГ

Права доступу мають враховувати ролі користувачів, райони обслуговування, будинки, фінансові дані та персональні дані абонентів.

Типові ролі:

директор;
керівник комунального підприємства;
головний бухгалтер;
фінансовий директор;
керівник абонентського відділу;
оператор абонентського відділу;
диспетчер;
керівник диспетчерської служби;
майстер;
виконавець;
бригадир;
комірник;
закупівельник;
юрист;
інженер;
механік;
аналітик;
адміністратор ERP.

Пов’язана сторінка: Права доступу в ERP

Аудит дій у ЖКГ

Аудит дій потрібен для контролю змін у нарахуваннях, оплатах, заявках, тарифах, договорах, боргах, доступах і критичних операціях.

У K2 ERP можна фіксувати:

створення особового рахунку;
зміну абонента;
зміну тарифу;
зміну нарахування;
перерахунок;
зміну платежу;
зміну боргу;
зміну заявки;
закриття аварійної заявки;
списання матеріалів;
зміну договору;
зміну прав доступу;
експорт даних;
видалення документа;
погодження критичних операцій.

Пов’язана сторінка: Аудит дій

Інтеграції для ЖКГ

ERP для ЖКГ має працювати з банками, сайтами, особистими кабінетами, платіжними сервісами, документообігом, бухгалтерією, GPS, email, SMS і BI.

Можливі інтеграції:

Пов’язана сторінка: Всі інтеграції

Особистий кабінет мешканця або абонента

Особистий кабінет може зменшити навантаження на абонентський відділ і диспетчерську службу.

У K2 ERP можна передбачити інтеграцію з особистим кабінетом для:

перегляду особового рахунку;
перегляду нарахувань;
перегляду оплат;
перегляду боргу;
передавання показників лічильників;
створення заявки;
перегляду статусу заявки;
завантаження квитанцій;
онлайн-оплати;
повідомлень абоненту;
історії звернень.

Power BI для ЖКГ

Після впровадження K2 ERP можна побудувати управлінські дашборди для керівництва, фінансистів, абонентського відділу, диспетчерської служби, ремонтних підрозділів і складу.

Power BI може показувати:

кількість абонентів;
кількість особових рахунків;
нарахування за період;
оплати за період;
збір платежів;
борги;
борги по будинках;
борги по районах;
борги по послугах;
заявки мешканців;
аварійні заявки;
час виконання заявок;
SLA;
роботи по бригадах;
витрати матеріалів;
витрати по будинках;
витрати по підрядниках;
фінансовий результат;
KPI абонентського відділу;
KPI диспетчерів;
KPI ремонтних бригад;
план-факт.

Пов’язані сторінки:

Впровадження K2 ERP у ЖКГ

Впровадження ERP у ЖКГ потрібно починати з опису фактичної моделі обслуговування, абонентського обліку, заявок, нарахувань і фінансів.

Основні етапи:

аудит процесів ЖКГ;
опис об’єктів обслуговування;
опис будинків і приміщень;
опис абонентського обліку;
опис особових рахунків;
опис послуг;
опис тарифів;
опис правил нарахування;
опис платежів;
опис лічильників;
опис заявок;
опис диспетчерської служби;
опис аварійних робіт;
опис складу;
опис техніки;
опис договорів;
опис документообігу;
опис погоджень;
опис інтеграцій;
налаштування K2 ERP;
перенесення довідників;
перенесення залишків і боргів;
налаштування ролей;
налаштування звітів;
тестування;
навчання;
запуск.

Що потрібно підготувати перед впровадженням

Дані	Що включає	Навіщо потрібно
Об’єкти	Будинки, під’їзди, квартири, приміщення, мережі, обладнання	Для структури обслуговування
Абоненти	Фізичні особи, юридичні особи, власники, мешканці, контакти	Для особових рахунків і комунікацій
Особові рахунки	Номери, адреси, послуги, тарифи, борги, історія	Для нарахувань і платежів
Послуги	Перелік послуг, правила нарахування, категорії абонентів	Для коректних рахунків
Тарифи	Тарифи, періоди дії, будинки, категорії, правила застосування	Для автоматизації нарахувань
Лічильники	Прилади обліку, серійні номери, показники, повірки	Для фактичного споживання
Заявки	Типи заявок, пріоритети, виконавці, статуси, SLA	Для диспетчерської служби
Склади	Матеріали, запчастини, інструмент, залишки	Для ремонтів і списання
Фінанси	Борги, платежі, аванси, рахунки, бюджети, статті витрат	Для контролю грошей
Інтеграції	Банки, платіжні сервіси, сайт, кабінет абонента, Power BI	Для автоматизації без ручного дублювання

Типові помилки впровадження ERP у ЖКГ

Поширені помилки:

починати без аудиту абонентської бази;
не очистити дублікати абонентів;
не звірити особові рахунки;
не звірити борги;
не перевірити тарифи;
не описати правила нарахувань;
не перевірити лічильники;
не описати диспетчерські процеси;
не визначити статуси заявок;
не налаштувати SLA;
не описати списання матеріалів;
не налаштувати права доступу;
не передбачити аудит дій;
не підготувати інтеграції з банками;
не підготувати BI-звіти;
запускати систему без тестового періоду.

Застереження щодо 1С та BAS у ЖКГ

У сфері ЖКГ можуть досі використовуватися рішення 1С, BAS, Excel або застарілі галузеві системи.

Перед продовженням використання 1С або BAS варто врахувати:

санкційні ризики;
юридичні ризики;
кібербезпекові ризики;
репутаційні ризики;
складність підтримки;
залежність від старих доробок;
складність інтеграцій;
ризики зберігання персональних і фінансових даних;
потребу в українській альтернативі.

Українською альтернативою для переходу може бути K2 ERP.

Переваги автоматизації ЖКГ у K2 ERP

Впровадження K2 ERP у ЖКГ може дати такі переваги:

українська ERP-платформа;
єдина база абонентів;
особові рахунки;
будинки й приміщення;
послуги й тарифи;
нарахування;
платежі;
борги;
лічильники;
заявки мешканців;
диспетчерська служба;
аварійні роботи;
планові роботи;
склад матеріалів;
списання на заявки;
техніка й ремонти;
договори;
фінанси;
документообіг;
погодження;
права доступу;
аудит дій;
API;
інтеграції з банками;
інтеграції з особистим кабінетом;
Power BI;
управлінська аналітика.

Пов’язані сторінки

Сторінка	Навіщо дивитися
K2 ERP	Українська ERP-платформа для автоматизації бізнесу
ERP для ЖКГ	ERP для комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній і сервісних служб
ERP для комунального підприємства	Автоматизація комунальних підприємств, заявок, фінансів і обліку
HelpDesk система	Заявки мешканців, звернення, статуси, виконавці та SLA
TOIR система	Ремонти, технічне обслуговування, обладнання й техніка
ERP для складу	Матеріали, запчастини, залишки, переміщення, списання
Казначейство в ERP	Платежі, заявки на оплату, банк, каса, рух коштів
Power BI	BI-аналітика для керівництва
Всі інтеграції	Перелік інтеграцій K2 ERP
Реплікатор K2	Перенесення та синхронізація даних зі старих систем

Дивіться також

FAQ

Що таке ЖКГ?

ЖКГ — це житлово-комунальне господарство: сфера управління житловим фондом, комунальними послугами, будинками, абонентами, нарахуваннями, платежами, заявками мешканців, ремонтами, технікою, договорами та фінансами.

Чи може K2 ERP використовуватися для ЖКГ?

Так. K2 ERP може використовуватися як українська ERP-платформа для комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній, ЖЕКів, сервісних служб, абонентського обліку, заявок, фінансів, складу та BI-аналітики.

Які процеси ЖКГ можна автоматизувати в K2 ERP?

Можна автоматизувати будинки, приміщення, абонентів, особові рахунки, послуги, тарифи, нарахування, платежі, борги, лічильники, заявки мешканців, аварійні роботи, склад, техніку, договори, фінанси та звіти.

Чи можна вести особові рахунки?

Так. У K2 ERP можна вести особові рахунки з прив’язкою до абонента, приміщення, послуг, тарифів, лічильників, нарахувань, оплат, боргів і заявок.

Чи можна вести заявки мешканців?

Так. У K2 ERP можна реєструвати звернення, аварійні заявки, планові заявки, статуси, виконавців, бригади, строки виконання, матеріали, фото та історію робіт.

Чи можна вести лічильники та показники?

Так. У K2 ERP можна вести прилади обліку, серійні номери, місця встановлення, дати повірки, історію показників, контроль аномалій і нарахування за фактичним споживанням.

Чи можна контролювати борги абонентів?

Так. K2 ERP може показувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах, а також історію оплат, аванси, акти звірки та фінансову аналітику.

Чи можна підключити особистий кабінет абонента?

Так. K2 ERP може бути інтегрована з особистим кабінетом для перегляду нарахувань, оплат, боргу, передавання показників, створення заявок і онлайн-оплати.

Чи можна підключити Power BI для ЖКГ?

Так. Дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів: абоненти, нарахування, платежі, борги, заявки, аварії, роботи, матеріали, бригади, фінанси, KPI та план-факт.

Яка українська ERP підходить для ЖКГ?

K2 ERP може використовуватися як українська ERP-система для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній, сервісних служб і компаній, які переходять із 1С, BAS, Excel або застарілих ЖКГ-систем.

Коротко

Питання	Відповідь
Що таке ЖКГ?	Житлово-комунальне господарство: будинки, послуги, абоненти, нарахування, платежі, заявки, ремонти, фінанси й обслуговування.
Яка українська ERP підходить?	K2 ERP — українська ERP-платформа для ЖКГ, комунальних підприємств, ОСББ, управляючих компаній і сервісних служб.
Що може автоматизувати K2 ERP?	Особові рахунки, абонентів, послуги, тарифи, платежі, борги, лічильники, заявки, диспетчерську, бригади, склад, техніку й Power BI.
Чи можна вести заявки мешканців?	Так. Можна вести звернення, аварії, статуси, виконавців, бригади, строки, матеріали, фото та історію виконання.
Чи можна вести лічильники?	Так. Можна вести прилади обліку, показники, повірки, заміни, історію та нарахування за фактичним споживанням.
Чи можна контролювати борги?	Так. Можна аналізувати борги по особових рахунках, будинках, районах, послугах і періодах.
Чи можна будувати BI?	Так. Дані K2 ERP можна використовувати для Power BI-дашбордів по ЖКГ.