Атестаційні завдання K2 ERP/Медичний заклад

Атестаційне завдання K2 ERP — Медичний заклад — це практична задача для перевірки навичок розробника або впроваджувача K2 ERP у створенні модуля обліку пацієнтів, лікарів, медичних послуг, розкладу прийомів, електронних медичних карток, медичних записів, результатів обстежень, оплат, документів і звітності.

Модуль має забезпечувати повний цикл роботи медичного центру: пацієнт → запис на прийом → лікар → послуга → медичний запис → призначення або висновок → рахунок → оплата → документ → звіт.

Коротко. Потрібно реалізувати модуль медичного закладу: пацієнти, лікарі, спеціалізації, послуги, розклад, прийоми, електронні картки, медичні записи, результати обстежень, документи, оплати, кабінет лікаря, кабінет пацієнта, нагадування, звіти й AJAX-інтерактив.

Назва завдання

Модуль обліку пацієнтів, медичних записів, лікарів, послуг і оплат для медичного закладу.

Мета завдання

Мета завдання — створити в K2 ERP модуль для автоматизації роботи медичного центру, клініки, діагностичного кабінету, лабораторії або приватної медичної практики.

Система повинна дозволяти:

• вести базу пацієнтів;
• створювати електронні медичні картки;
• вести лікарів;
• вести спеціалізації лікарів;
• вести медичні послуги;
• планувати розклад прийомів;
• записувати пацієнтів на прийом;
• фіксувати статуси прийомів;
• вести медичні записи під час прийому;
• прикріплювати результати аналізів, обстежень і файли;
• формувати медичні висновки;
• формувати направлення;
• формувати рецепти або рекомендації у PDF;
• створювати рахунки за послуги;
• фіксувати повну або часткову оплату;
• бачити борги пацієнтів;
• надсилати нагадування про прийоми;
• вести кабінет лікаря;
• вести кабінет пацієнта, якщо потрібно;
• формувати звіти по прийомах, лікарях, послугах, оплатах і завантаженості.

Головний принцип. Лікар має швидко бачити історію пацієнта, адміністратор — розклад і оплати, а пацієнт — свої записи, результати й документи.

Реальний бізнес-контекст

Медичний центр приймає пацієнтів на консультації, діагностику, лабораторні аналізи, процедури або лікування.

Типові напрями роботи медичного закладу:

• консультації лікарів;
• діагностика;
• лабораторні аналізи;
• УЗД;
• МРТ;
• стоматологія;
• терапія;
• педіатрія;
• кардіологія;
• дерматологія;
• гінекологія;
• фізіотерапія;
• профілактичні огляди;
• медичні довідки.

Заклад повинен:

• швидко реєструвати пацієнтів;
• планувати прийоми;
• уникати накладок у графіку лікарів;
• зберігати історію звернень;
• формувати документи;
• контролювати оплати;
• забезпечувати конфіденційність медичних даних.

Основний бізнес-процес

Типовий процес роботи медичного закладу виглядає так:

1. адміністратор створює або знаходить пацієнта;
2. обирає лікаря або послугу;
3. записує пацієнта на прийом;
4. система перевіряє доступний час у розкладі;
5. пацієнт приходить на прийом;
6. лікар відкриває електронну картку;
7. лікар створює медичний запис;
8. додає висновок, рекомендації або направлення;
9. прикріплює результати обстежень, якщо є;
10. система формує рахунок за послугу;
11. пацієнт оплачує повністю або частково;
12. формується медичний документ або PDF-висновок;
13. адміністратор формує звіти по прийомах, оплатах і лікарях.

Основні об’єкти модуля

Об’єкт	Призначення
Пацієнти	База людей, які звертаються до закладу
Медичні картки	Основна історія пацієнта
Лікарі	Спеціалісти, які проводять прийоми
Спеціалізації	Напрями роботи лікарів
Медичні послуги	Консультації, аналізи, діагностика, процедури
Розклад	Графік прийому лікарів
Прийоми	Записи пацієнтів на конкретний час
Медичні записи	Дані, створені лікарем під час прийому
Результати обстежень	Файли, аналізи, висновки, зображення
Документи	Рецепти, висновки, направлення, довідки
Рахунки	Нарахування за послуги
Оплати	Фактичні платежі пацієнтів
Кабінети	Особистий кабінет лікаря або пацієнта
Звіти	Аналітика роботи медичного закладу

Довідник «Спеціалізації»

Спеціалізації потрібні для групування лікарів і послуг.

Приклади спеціалізацій

• терапія;
• педіатрія;
• кардіологія;
• неврологія;
• дерматологія;
• стоматологія;
• гінекологія;
• хірургія;
• УЗД;
• лабораторна діагностика;
• фізіотерапія;
• сімейна медицина.

Поля спеціалізації

Поле	Опис
Назва спеціалізації	Наприклад: Терапія, Кардіологія, УЗД
Опис	Коротке пояснення
Статус	Активна або архівна

Довідник «Лікарі»

Лікарі проводять прийоми, створюють медичні записи і формують висновки.

Поля лікаря

Поле	Опис
ПІБ	Повне ім’я лікаря
Спеціалізація	Напрям роботи лікаря
Телефон	Контактний номер
Email	Електронна адреса
Кабінет	Номер кабінету або місце прийому
Графік прийому	Дні й години прийому
Тривалість стандартного прийому	Наприклад: 15, 30 або 60 хвилин
Сертифікати і ліцензії	Опціонально
Фото	Опціонально
Статус	Активний, у відпустці, не працює, архівний

Довідник «Медичні послуги»

Послуга — це те, що медичний заклад надає пацієнту.

Приклади послуг

• консультація терапевта;
• консультація кардіолога;
• повторна консультація;
• УЗД;
• МРТ;
• ЕКГ;
• аналіз крові;
• аналіз сечі;
• медична довідка;
• процедура;
• вакцинація;
• стоматологічна послуга.

Поля медичної послуги

Поле	Опис
Назва послуги	Назва для прайсу і запису
Категорія послуг	Консультації, діагностика, лабораторія, процедури
Спеціалізація	До якого напряму належить
Вартість	Стандартна ціна
Тривалість	Тривалість прийому або процедури
Потрібен лікар	Так або ні
Потрібен кабінет	Так або ні
Статус	Активна або архівна

База «Пацієнти»

Пацієнти — центральний об’єкт модуля.

Поля пацієнта

Поле	Опис
ПІБ	Повне ім’я пацієнта
Дата народження	Для віку та ідентифікації
Стать	За потреби
Телефон	Основний контакт
Email	Для повідомлень і кабінету
Адреса	Опціонально
Номер медичної картки	Унікальний номер
Група крові	Опціонально
Алергії	Важлива медична примітка
Хронічні захворювання	Опціонально
Контактна особа	Для екстреного зв’язку, якщо потрібно
Статус	Активний, архівний, закритий

Електронна медична картка

Електронна медична картка зберігає історію звернень пацієнта.

У картці потрібно бачити

• загальні дані пацієнта;
• історію прийомів;
• діагностичні записи;
• прикріплені файли;
• висновки лікарів;
• направлення;
• рецепти або рекомендації;
• рахунки й оплати;
• нагадування;
• важливі примітки.

Критично. Медична картка містить конфіденційні персональні та медичні дані. Доступ до неї має бути обмежений ролями й правами користувачів.

База «Прийоми і обстеження»

Прийом — це запис пацієнта до лікаря або на медичну послугу.

Колонки журналу прийомів

Колонка	Опис
Пацієнт	Хто записаний
Лікар	Хто приймає
Послуга	Яка послуга надається
Дата і час	Коли відбувається прийом
Кабінет	Де прийом
Статус	Заплановано, завершено, скасовано, не прийшов
Оплата	Статус оплати

Поля прийому

Поле	Опис
Пацієнт	Кому надається послуга
Лікар	Хто проводить прийом
Послуга	Що надається
Дата прийому	Дата
Час початку	Початок прийому
Час завершення	Кінець прийому
Кабінет	Місце прийому
Статус	Поточний стан прийому
Коментар адміністратора	Службова примітка

Статуси прийому

Статус	Значення
Заплановано	Пацієнта записано
Підтверджено	Пацієнт підтвердив візит
Очікує	Пацієнт прийшов і очікує
На прийомі	Прийом триває
Завершено	Прийом завершено
Скасовано	Прийом скасовано
Не прийшов	Пацієнт не з’явився

Розклад лікарів

Розклад потрібен для планування прийомів без накладок.

У розкладі потрібно бачити

• лікаря;
• дату;
• час прийому;
• кабінет;
• вільні слоти;
• зайняті слоти;
• скасовані записи;
• перерви;
• відпустки або лікарняні лікаря.

Медичний запис прийому

Медичний запис створюється лікарем під час або після прийому.

Поля медичного запису

Поле	Опис
Пацієнт	До кого належить запис
Прийом	До якого прийому прив’язаний запис
Лікар	Хто створив запис
Дата	Дата запису
Скарги	Короткий опис зі слів пацієнта
Огляд	Опис огляду
Попередній висновок	Медичний висновок лікаря
Рекомендації	Подальші дії або поради
Призначення	Призначені процедури або обстеження
Коментар	Службові нотатки

Результати обстежень і файли

До прийому або картки пацієнта можна прикріплювати файли.

Типи файлів

• результати аналізів;
• зображення;
• PDF-висновки;
• скани документів;
• результати УЗД;
• результати МРТ;
• лабораторні протоколи;
• направлення;
• медичні довідки.

Поля файлу

Поле	Опис
Пацієнт	До кого належить файл
Прийом	До якого прийому прив’язаний файл
Тип файлу	Аналіз, висновок, зображення, документ
Назва	Назва документа або результату
Файл	Завантажений файл
Дата завантаження	Коли додано
Автор	Хто додав
Коментар	Примітка

Медичні документи

Система має формувати документи у PDF.

Приклади документів

• медичний висновок;
• направлення на обстеження;
• направлення до іншого спеціаліста;
• рецепт або рекомендації;
• довідка;
• результати прийому;
• рахунок на оплату;
• акт наданих послуг.

Поля документа

Поле	Опис
Тип документа	Висновок, направлення, рецепт, довідка
Пацієнт	Для кого сформовано
Лікар	Хто сформував
Прийом	До якого прийому належить
Дата	Коли сформовано
PDF-файл	Згенерований документ
Статус	Чернетка, сформовано, видано, скасовано

Фінанси і оплати

Модуль має підтримувати фінансовий облік медичних послуг.

Варіанти оплати

• повна оплата;
• часткова оплата;
• передоплата;
• оплата після прийому;
• оплата пакета послуг;
• страхова оплата, опціонально;
• корпоративна оплата, опціонально.

Поля рахунку

Поле	Опис
Номер рахунку	Унікальний номер
Пацієнт	Кому виставлено
Прийом	До якого прийому прив’язано
Послуги	Перелік послуг
Сума	Загальна сума
Оплачено	Скільки сплачено
Борг	Залишок до оплати
Статус	Очікує оплату, частково оплачено, оплачено, скасовано

Способи оплати

• готівка;
• банківська картка;
• банківський переказ;
• онлайн-оплата;
• страхова компанія, опціонально.

Кабінет лікаря

Кабінет лікаря потрібен для щоденної роботи.

Лікар у кабінеті бачить

• прийоми на сьогодні;
• прийоми за період;
• картки своїх пацієнтів;
• історію попередніх прийомів;
• результати обстежень;
• форму медичного запису;
• можливість сформувати висновок;
• можливість додати рекомендації;
• завдання або нагадування по повторних прийомах.

Кабінет пацієнта

Кабінет пацієнта є опціональним, але бажаним.

Пацієнт у кабінеті бачить

• майбутні прийоми;
• історію візитів;
• свої документи;
• результати обстежень;
• рахунки;
• статуси оплат;
• рекомендації лікаря;
• можливість записатися на прийом, якщо реалізовано.

Сповіщення

Система має надсилати або показувати нагадування.

Події для сповіщень

• пацієнта записано на прийом;
• прийом підтверджено;
• прийом завтра;
• прийом сьогодні;
• прийом скасовано;
• лікар змінив графік;
• сформовано медичний висновок;
• додано результат обстеження;
• рахунок очікує оплату;
• оплата пройшла успішно;
• потрібен повторний прийом.

Захист персональних і медичних даних

Модуль повинен обмежувати доступ до медичної інформації.

Вимоги до безпеки

• рольовий доступ;
• обмеження перегляду медичних карток;
• логування відкриття картки;
• логування редагування медичного запису;
• заборона доступу до чужих пацієнтів без прав;
• обмеження експорту медичних даних;
• журнал дій користувачів;
• захист файлів результатів обстежень;
• окремі права для адміністратора, лікаря, бухгалтера і пацієнта.

Звіт «Прийоми за період»

У звіті потрібно відображати:

• дату;
• пацієнта;
• лікаря;
• послугу;
• статус прийому;
• статус оплати.

Звіт «Завантаженість лікарів»

У звіті потрібно відображати:

• лікаря;
• кількість прийомів;
• кількість завершених прийомів;
• кількість скасованих прийомів;
• загальний час прийому;
• дохід по лікарю.

Звіт «Фінансові надходження»

У звіті потрібно відображати:

• дату;
• пацієнта;
• послугу;
• рахунок;
• суму;
• оплачено;
• борг;
• спосіб оплати.

Звіт «Популярні послуги»

У звіті потрібно відображати:

• послугу;
• кількість надань;
• загальну суму;
• частку в доході.

Звіт «Пацієнти і повторні візити»

У звіті потрібно відображати:

• пацієнта;
• кількість візитів;
• останній прийом;
• лікаря;
• рекомендовану дату повторного прийому, якщо є.

Звіт «Борги пацієнтів»

У звіті потрібно відображати:

• пацієнта;
• рахунок;
• суму;
• оплачено;
• борг;
• кількість днів прострочення, якщо застосовується.

AJAX-інтерактив

Інтерфейс має працювати швидко й без перезавантаження сторінок.

Через AJAX мають працювати:

• пошук пацієнтів;
• створення пацієнта;
• пошук лікарів;
• пошук послуг;
• запис на прийом;
• перевірка вільного часу;
• зміна статусу прийому;
• створення медичного запису;
• прикріплення файлів;
• формування рахунку;
• фіксація оплати;
• фільтрація звітів;
• оновлення календаря прийомів.

Логування змін

Модуль повинен фіксувати важливі дії.

Журнал змін має зберігати:

• хто створив пацієнта;
• хто відкрив медичну картку;
• хто змінив дані пацієнта;
• хто створив прийом;
• хто скасував прийом;
• хто створив медичний запис;
• хто змінив медичний запис;
• хто додав файл;
• хто сформував документ;
• хто виставив рахунок;
• хто зафіксував оплату;
• хто експортував звіт;
• дату й час дії;
• старе та нове значення, якщо це можливо.

Права доступу

Модуль має підтримувати рольову модель.

Роль	Можливості
Адміністратор реєстратури	Створює пацієнтів, записує на прийом, змінює розклад, бачить базові дані
Лікар	Бачить свої прийоми, медичні картки пацієнтів, створює медичні записи і документи
Старший лікар	Має розширений перегляд медичних записів і звітів
Лаборант	Додає результати аналізів або обстежень
Бухгалтер / касир	Створює рахунки, фіксує оплати, бачить фінансові звіти без зайвих медичних деталей
Пацієнт	Переглядає власні прийоми, документи, рахунки й результати, якщо кабінет реалізовано
Адміністратор системи	Налаштовує довідники, права, шаблони документів і службові параметри

Технічні вимоги

Параметр	Опис
Бекенд	K2 Cloud ERP на Python або PHP
База даних	PostgreSQL або MySQL
Фронтенд	HTML5, JavaScript
AJAX	Fetch API або Axios
UI-компоненти	DataTables для пацієнтів, прийомів і послуг; Select2 для вибору лікарів, пацієнтів і послуг
Календар	FullCalendar для розкладу прийомів
Файли	Завантаження результатів аналізів, обстежень, PDF-документів і зображень
Друк	PDF-висновки, направлення, рецепти, довідки, рахунки
Експорт	Excel або PDF для звітів
Безпека	Рольовий доступ, журнал дій, обмеження доступу до медичних даних

Рекомендовані сутності бази даних

Для реалізації задачі доцільно передбачити такі сутності:

• пацієнти;
• медичні картки;
• лікарі;
• спеціалізації;
• медичні послуги;
• розклад лікарів;
• кабінети;
• прийоми;
• медичні записи;
• файли обстежень;
• медичні документи;
• рахунки;
• позиції рахунків;
• оплати;
• сповіщення;
• журнал змін;
• права доступу;
• звіти.

Практичне завдання

У межах атестації потрібно продемонструвати робочий сценарій.

Мінімальний сценарій:

1. створити спеціалізацію;
2. створити лікаря;
3. створити медичну послугу;
4. створити пацієнта;
5. створити електронну медичну картку;
6. налаштувати графік прийому лікаря;
7. записати пацієнта на прийом;
8. перевірити відображення прийому в календарі;
9. змінити статус прийому на «На прийомі»;
10. створити медичний запис;
11. додати рекомендації або висновок;
12. прикріпити файл результату обстеження;
13. завершити прийом;
14. сформувати рахунок;
15. зафіксувати часткову оплату;
16. перевірити борг;
17. зафіксувати повну оплату;
18. сформувати PDF-висновок;
19. сформувати звіт прийомів за період;
20. сформувати фінансовий звіт;
21. перевірити журнал змін і права доступу.

Критерії оцінювання

Критерій	Бали	Що перевіряється
Реалізація бази пацієнтів, лікарів і послуг	20	Пацієнти, медичні картки, лікарі, спеціалізації, послуги, графіки
Управління прийомами і медичними записами	20	Запис на прийом, календар, статуси прийомів, медичні записи, файли обстежень
Фінансовий облік оплат	20	Рахунки, послуги, часткові оплати, повні оплати, борги, фінансові звіти
Генерація документів і інтеграція нагадувань	20	PDF-висновки, направлення, рецепти, нагадування про прийоми і повторні візити
Інтерактивність через AJAX і зручність використання	20	AJAX-пошук, швидкий запис, календар, кабінет лікаря, кабінет пацієнта, фільтри
Разом	100	Максимальна оцінка

Шкала оцінювання

Бали	Рівень	Опис
90–100	Відмінно	Модуль повністю працює: пацієнти, лікарі, послуги, розклад, прийоми, медичні записи, документи, оплати, кабінети й звіти реалізовані коректно
75–89	Добре	Основна логіка працює, є незначні недоліки, які не руйнують процес роботи медичного закладу
60–74	Зараховано	Базовий сценарій працює, але частина функцій реалізована неповно або потребує доопрацювання
0–59	Не зараховано	Відсутня критична логіка: пацієнти, лікарі, прийоми, медичні записи, оплати або документи

Критичні помилки

Критичними помилками вважаються ситуації, коли:

• неможливо створити пацієнта;
• неможливо створити лікаря;
• неможливо створити медичну послугу;
• неможливо записати пацієнта на прийом;
• прийом не прив’язується до пацієнта;
• прийом не прив’язується до лікаря;
• система допускає накладку прийомів у одного лікаря без попередження;
• неможливо створити медичний запис;
• медичний запис не прив’язується до прийому;
• неможливо прикріпити файл обстеження;
• неможливо сформувати рахунок;
• оплата не змінює борг;
• PDF-документ не формується;
• користувач без прав бачить медичну картку;
• звіти не відповідають фактичним прийомам і оплатам;
• зміни медичних записів, прийомів і оплат не логуються.

Умова складання. Завдання не може бути зараховане, якщо система не дозволяє пройти базовий цикл медичного закладу: пацієнт → лікар → послуга → прийом → медичний запис → документ → рахунок → оплата → звіт.

Очікуваний результат

У результаті виконання атестаційного завдання має бути створений модуль медичного закладу в K2 ERP.

Модуль має підтримувати пацієнтів, електронні медичні картки, лікарів, спеціалізації, медичні послуги, розклад, прийоми, медичні записи, файли обстежень, медичні документи, рахунки, оплати, нагадування, кабінет лікаря, кабінет пацієнта, звіти, AJAX-інтерактив, журнал змін і рольовий доступ до медичних даних.

Примітка

ERP для медичного закладу є критично важливою для швидкого доступу до інформації, організації розкладу, контролю оплат, безпеки медичних даних і підвищення якості обслуговування пацієнтів.

Автоматизація допомагає лікарям менше часу витрачати на паперову роботу, а адміністраторам — швидше керувати записами, оплатами і документами.

Коротко

Питання	Відповідь
Що потрібно створити?	Модуль обліку медичного закладу
Які довідники потрібні?	Пацієнти, лікарі, спеціалізації, послуги, кабінети
Який головний процес?	Запис пацієнта на прийом, медичний запис, рахунок і оплата
Що потрібно контролювати?	Розклад, прийоми, медичні записи, файли, оплати, права доступу
Які документи потрібні?	Медичні висновки, направлення, рецепти, довідки, рахунки
Які звіти потрібні?	Прийоми, завантаженість лікарів, фінанси, популярні послуги, борги
Що є критичною вимогою?	Медична картка має бути доступна тільки користувачам із відповідними правами
Що бажано додати?	Кабінет лікаря, кабінет пацієнта, нагадування, PDF-документи, журнал дій

Див. також

• K2 ERP
• K2 ERP
• Атестаційні завдання K2 ERP
• CRM
• Лабораторія
• Каса
• Рахунок на оплату
• Особистий кабінет
• Документообіг
• Розклад
• Права доступу
• AJAX