K2 ERP Wiki Ukraine — База знань з автоматизації та санкцій в Україні

Атестаційні завдання K2 ERP/Охоронна компанія: відмінності між версіями

R (обговорення | внесок)
Бюрократи, Адміністратори інтерфейсу, Адміністратори
767 редагувань
ВізуальнийВікірозмітка
Первинна публікація
 
Немає опису редагування
 
Рядок 1: Рядок 1:
{{DISPLAYTITLE:Атестаційні завдання K2 ERP/Охоронна компанія}}


= Модуль обліку об'єктів охорони, постів, співробітників, графіків чергувань та інцидентів для охоронної компанії =
'''Атестаційне завдання K2 ERP — Охоронна компанія''' — це практична задача для перевірки навичок розробника або впроваджувача [[K2 ERP]] у створенні модуля обліку об’єктів охорони, постів, співробітників, графіків чергувань, табелів, інцидентів, договорів, оплат, спорядження та звітності.
 
Модуль має забезпечувати повний цикл роботи охоронної компанії: клієнт → договір → об’єкт охорони → пости → призначення охоронців → графік змін → фактичне чергування → інциденти → акти й службові записки → рахунки → оплати → звіти.
 
<div style="border:3px solid #1565c0; background:#e3f2fd; padding:14px; margin:16px 0;">
'''Коротко.''' Потрібно реалізувати модуль охоронної компанії: клієнти, договори, об’єкти, пости, охоронці, графіки чергувань, табелі, інциденти, документи, спорядження, фінанси, зарплати, сповіщення, звіти й AJAX-інтерактив.
</div>
 
__TOC__
 
== Назва завдання ==
 
'''Модуль обліку об’єктів охорони, постів, співробітників, графіків чергувань та інцидентів для охоронної компанії'''.
 
== Мета завдання ==
 
Мета завдання — створити в K2 ERP модуль для автоматизації роботи охоронної компанії.
 
Система повинна дозволяти:
 
* вести клієнтів;
* вести договори на охорону;
* вести об’єкти охорони;
* вести пости охорони;
* вести співробітників охоронної компанії;
* вести сертифікати, медичні довідки та службові документи;
* планувати графіки чергувань;
* формувати зміни за шаблонами;
* контролювати фактичний вихід на зміну;
* вести табель відпрацьованого часу;
* реєструвати інциденти;
* прикріплювати фото, файли й пояснення до інцидентів;
* формувати службові записки, акти та протоколи;
* вести облік спорядження;
* контролювати строки дії договорів, довідок і сертифікатів;
* виставляти рахунки клієнтам;
* фіксувати оплати;
* розраховувати зарплату або нарахування за змінами;
* формувати звіти по об’єктах, постах, інцидентах, чергуваннях і фінансах.
 
<div style="border:3px solid #2e7d32; background:#e8f5e9; padding:14px; margin:16px 0;">
'''Головний принцип.''' Керівник охоронної компанії має бачити, хто, коли і на якому посту чергує, які інциденти сталися, які договори активні, хто відпрацював зміни і які об’єкти приносять дохід.
</div>


== Реальний бізнес-контекст ==
== Реальний бізнес-контекст ==
Охоронна компанія:


* надає послуги фізичної охорони об'єктів:
Охоронна компанія надає послуги фізичної охорони різним клієнтам.
** магазини;
 
** склади;
Типові об’єкти охорони:
** банки;
 
** житлові комплекси;
* магазини;
* веде облік об'єктів і співробітників на постах;
* склади;
* підтримує графіки змін;
* банки;
* фіксує події та інциденти на об'єктах;
* бізнес-центри;
* управляє договорами з клієнтами.
* житлові комплекси;
* заводи;
* офіси;
* торгові центри;
* будівельні майданчики;
* парковки;
* логістичні комплекси;
* приватні будинки.
 
Компанії потрібно:
 
* вести договори з клієнтами;
* знати, які об’єкти охороняються;
* бачити кількість постів на кожному об’єкті;
* призначати охоронців на зміни;
* контролювати відпрацьовані години;
* фіксувати інциденти;
* формувати акти й службові записки;
* контролювати оплату послуг;
* розраховувати зарплату співробітникам;
* контролювати документи охоронців.
 
== Основний бізнес-процес ==
 
Типовий процес роботи охоронної компанії виглядає так:
 
# менеджер створює клієнта;
# створює договір на охорону;
# створює об’єкт охорони;
# додає пости охорони на об’єкті;
# вказує режим роботи постів;
# створює співробітників-охоронців;
# формує графік чергувань;
# призначає охоронців на пости;
# охоронець виходить на зміну;
# зміна фіксується як відпрацьована;
# у разі події створюється інцидент;
# до інциденту додаються фото або документи;
# формується службова записка або акт;
# за період формується рахунок клієнту;
# клієнт оплачує послуги;
# система формує звіти по об’єктах, змінах, інцидентах і фінансах.
 
== Основні об’єкти модуля ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Об’єкт
! Призначення
|-
| Клієнти
| Замовники охоронних послуг
|-
| Договори
| Умови надання охоронних послуг
|-
| Об’єкти охорони
| Локації, які охороняються
|-
| Пости охорони
| Конкретні місця чергування на об’єкті
|-
| Співробітники
| Охоронці, старші зміни, керівники груп
|-
| Графіки чергувань
| Планові зміни співробітників
|-
| Табель
| Фактично відпрацьований час
|-
| Інциденти
| Події, порушення, надзвичайні ситуації
|-
| Документи
| Сертифікати, довідки, посвідчення, службові записки
|-
| Спорядження
| Радіостанції, форма, ліхтарі, жетони, інше майно
|-
| Рахунки
| Нарахування клієнтам за охоронні послуги
|-
| Оплати
| Фактичні платежі клієнтів
|-
| Зарплати
| Нарахування співробітникам за зміни
|-
| Звіти
| Аналітика по роботі компанії
|}
 
== Довідник «Клієнти» ==
 
Клієнти — це компанії або фізичні особи, які замовляють охоронні послуги.
 
== Поля клієнта ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| Назва компанії або ПІБ
| Найменування клієнта
|-
| Тип клієнта
| Юридична особа, ФОП, фізична особа
|-
| Контактна особа
| Представник клієнта
|-
| Телефон
| Контактний номер
|-
| Email
| Електронна адреса
|-
| Адреса
| Юридична або фактична адреса
|-
| Коментар
| Додаткова інформація
|-
| Статус
| Активний, призупинений, архівний
|}
 
== Довідник «Договори» ==
 
Договір визначає умови надання охоронних послуг.
 
== Поля договору ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| Номер договору
| Унікальний номер
|-
| Клієнт
| Замовник послуг
|-
| Дата початку
| Початок дії договору
|-
| Дата завершення
| Завершення дії договору
|-
| Тип оплати
| Помісячно, поквартально, погодинно, за пост
|-
| Сума договору
| Загальна або місячна сума
|-
| Валюта
| UAH або інша валюта, якщо потрібно
|-
| Статус
| Активний, завершується, завершений, розірваний
|-
| Файл договору
| Скан або PDF договору
|}
 
== Довідник «Об’єкти охорони» ==
 
Об’єкт охорони — це місце, де надаються охоронні послуги.
 
== Поля об’єкта охорони ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| Назва об’єкта
| Наприклад: Склад №1, Бізнес-центр, ЖК
|-
| Клієнт
| Власник або замовник охорони
|-
| Договір
| Договір, за яким охороняється об’єкт
|-
| Тип об’єкта
| Магазин, склад, банк, завод, ЖК, офіс тощо
|-
| Адреса
| Фактична адреса об’єкта
|-
| Режим охорони
| 24/7, денна, нічна, змінна, за викликом
|-
| Кількість постів
| Скільки постів на об’єкті
|-
| Відповідальний менеджер
| Хто веде об’єкт
|-
| Статус
| Активний, призупинений, архівний
|}
 
== Режими охорони ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Режим
! Опис
|-
| 24/7
| Цілодобова охорона
|-
| Денна
| Охорона тільки вдень
|-
| Нічна
| Охорона тільки вночі
|-
| Змінна
| Графік за змінами
|-
| Разова
| Охорона на окремий захід або період
|}
 
== Довідник «Пости охорони» ==
 
Пост охорони — це конкретна точка чергування на об’єкті.
 
== Приклади постів ==
 
* центральний вхід;
* КПП;
* зона складу;
* паркінг;
* рецепція;
* периметр;
* відеоспостереження;
* внутрішній двір;
* нічний обхід;
* вантажна зона.
 
== Поля поста охорони ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| Об’єкт
| До якого об’єкта належить пост
|-
| Назва поста
| Назва місця чергування
|-
| Тип поста
| Стаціонарний, мобільний, патрульний, відеонагляд
|-
| Графік роботи
| День, ніч, 24/7, змінний
|-
| Потрібна кількість охоронців
| Скільки людей має бути на посту
|-
| Інструкція поста
| Короткі правила роботи на посту
|-
| Статус
| Активний, тимчасово закритий, архівний
|}
 
== Довідник «Співробітники» ==
 
Співробітники — це охоронці та інші працівники компанії.
 
== Поля співробітника ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| ПІБ
| Повне ім’я співробітника
|-
| Посада
| Охоронець, старший зміни, начальник охорони
|-
| Телефон
| Контактний номер
|-
| Email
| Електронна адреса
|-
| Дата прийняття
| Дата початку роботи
|-
| Основний об’єкт
| Об’єкт, де співробітник працює найчастіше
|-
| Ставка
| Погодинна, змінна або місячна
|-
| Статус
| Активний, у відпустці, лікарняний, звільнений
|}
 
== Документи співробітника ==
 
Для охоронців важливо контролювати службові документи.
 
== Приклади документів ==
 
* посвідчення охоронця;
* сертифікат безпеки;
* медична довідка;
* дозвіл або навчальний документ;
* трудовий договір;
* інструктаж з безпеки;
* інші службові документи.
 
== Поля документа співробітника ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| Співробітник
| До кого належить документ
|-
| Тип документа
| Сертифікат, довідка, посвідчення тощо
|-
| Номер
| Номер документа
|-
| Дата видачі
| Коли видано
|-
| Дата завершення
| Коли завершується дія
|-
| Файл
| Скан або PDF
|-
| Статус
| Дійсний, завершується, прострочений
|}
 
== База «Графіки чергувань» ==
 
Графік чергувань містить планові зміни охоронців.
 
== Колонки графіка ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Колонка
! Опис
|-
| Дата
| Дата чергування
|-
| Об’єкт
| Де відбувається зміна
|-
| Пост
| На якому посту
|-
| Співробітник
| Хто призначений
|-
| Зміна
| Денна, нічна, добова, інша
|-
| Час початку
| Початок зміни
|-
| Час завершення
| Кінець зміни
|-
| Статус
| Заплановано, відпрацьовано, пропущено, замінено
|}
 
== Типи змін ==
 
* денна;
* нічна;
* добова;
* 12 годин;
* 24 години;
* індивідуальна;
* резервна.
 
== Статуси зміни ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Статус
! Значення
|-
| Заплановано
| Зміна створена в графіку
|-
| Підтверджено
| Співробітник підтвердив вихід
|-
| Відпрацьовано
| Зміна виконана
|-
| Пропущено
| Співробітник не вийшов
|-
| Замінено
| На зміну призначено іншого співробітника
|-
| Скасовано
| Зміну скасовано
|}
 
== Автоматичне формування графіка ==
 
Система може формувати графіки за шаблоном.
 
== Приклади шаблонів ==


Необхідно:
* доба через дві;
* день / ніч / вихідний;
* 2 через 2;
* 5/2;
* індивідуальний графік;
* постійний охоронець на посту.
 
== Табель обліку часу ==
 
Табель фіксує фактично відпрацьований час.
 
== Поля табеля ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| Співробітник
| Хто працював
|-
| Об’єкт
| Де працював
|-
| Пост
| На якому посту
|-
| Дата
| Дата чергування
|-
| Планові години
| За графіком
|-
| Фактичні години
| Реально відпрацьовано
|-
| Нічні години
| Якщо потрібно для нарахувань
|-
| Статус
| Відпрацьовано, пропуск, заміна, лікарняний
|}
 
== База «Інциденти» ==
 
Інцидент — це подія на об’єкті охорони.
 
== Типи інцидентів ==
 
* спроба проникнення;
* підозріла особа;
* крадіжка;
* пошкодження майна;
* технічна несправність;
* пожежна тривога;
* конфлікт;
* порушення режиму доступу;
* втрата ключів;
* порушення периметра;
* інше.
 
== Поля інциденту ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| Номер інциденту
| Унікальний номер
|-
| Об’єкт
| Де стався інцидент
|-
| Пост
| На якому посту зафіксовано
|-
| Дата і час
| Коли стався інцидент
|-
| Тип інциденту
| Категорія події
|-
| Опис
| Детальний опис ситуації
|-
| Охоронець
| Хто зафіксував
|-
| Статус
| Відкрито, на розслідуванні, закрито
|-
| Результат
| Підсумок розгляду
|-
| Фото / файли
| Додані матеріали
|}
 
== Статуси інциденту ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Статус
! Значення
|-
| Відкрито
| Інцидент створено
|-
| На розслідуванні
| Подія перевіряється
|-
| Очікує рішення
| Потрібне рішення відповідального
|-
| Закрито
| Інцидент опрацьовано
|-
| Скасовано
| Запис створено помилково
|}
 
== Документи по інцидентах ==
 
Система повинна формувати документи по інциденту.
 
== Приклади документів ==
 
* службова записка;
* акт про інцидент;
* пояснення охоронця;
* протокол події;
* фотозвіт;
* звіт для клієнта.
 
== Спорядження ==
 
Охоронна компанія може вести облік спорядження.
 
== Приклади спорядження ==
 
* форма;
* радіостанція;
* ліхтар;
* жетон;
* ключі;
* журнал поста;
* засоби зв’язку;
* бейдж;
* інше майно.
 
== Поля спорядження ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| Найменування
| Назва спорядження
|-
| Інвентарний номер
| Номер для обліку
|-
| Тип
| Форма, зв’язок, ключі, інше
|-
| Стан
| Нове, робоче, потребує ремонту, списано
|-
| Видано кому
| Співробітник
|-
| Об’єкт
| Де використовується
|-
| Дата видачі
| Коли видано
|-
| Дата повернення
| Якщо повернуто
|}
 
== Фінанси ==
 
Модуль має підтримувати фінансовий облік послуг охорони.
 
== Нарахування клієнтам ==
 
Нарахування може виконуватися:
 
* за об’єкт;
* за пост;
* за кількість годин;
* за місяць;
* за зміну;
* за разову послугу;
* за додатковий пост.
 
== Поля рахунку клієнту ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Поле
! Опис
|-
| Клієнт
| Кому виставлено рахунок
|-
| Договір
| За яким договором
|-
| Об’єкт
| За який об’єкт
|-
| Період
| Місяць або інший період
|-
| Сума
| Сума до оплати
|-
| Оплачено
| Скільки оплачено
|-
| Борг
| Залишок до оплати
|-
| Статус
| Не оплачено, частково оплачено, оплачено
|}


* обліковувати об'єкти і пости;
== Зарплати співробітникам ==
* складати графіки чергувань охоронців;
* реєструвати інциденти;
* формувати фінансову аналітику за послугами.


== Основні завдання ==
Система може розраховувати нарахування співробітникам за зміни.


=== 1. Структура довідників ===
== Варіанти нарахування ==


==== Довідник «Клієнти» ====
* погодинна ставка;
Поля довідника:
* ставка за зміну;
* місячна ставка;
* доплата за нічні години;
* доплата за додаткову зміну;
* штраф або утримання, якщо реалізовано.


* назва компанії або ПІБ;
== Формула погодинного нарахування ==
* телефон;
* email;
* адреса об'єкта;
* договір на охорону.


==== Довідник «Об'єкти охорони» ====
<pre>
Поля довідника:
Нарахування = Фактичні години × Погодинна ставка
</pre>


* назва об'єкта;
== Формула змінного нарахування ==
* клієнт;
* тип об'єкта:
** магазин;
** склад;
** житловий будинок;
** завод;
* адреса;
* режим охорони:
** 24/7;
** нічна;
** денна;
* кількість постів.


==== Довідник «Пости охорони» ====
<pre>
Поля довідника:
Нарахування = Кількість відпрацьованих змін × Ставка за зміну
</pre>


* об'єкт;
== Сповіщення ==
* назва поста, наприклад:
** центральний вхід;
** зона складу;
** паркінг;
* графік роботи:
** день;
** ніч;
** змінний;
* потреба в кількості охоронців.


==== Довідник «Співробітники» ====
Система має надсилати або показувати нагадування.
Поля довідника:


* ПІБ;
== Події для сповіщень ==
* посада:
** охоронець;
** старший зміни;
* телефон;
* email;
* сертифікати безпеки — опціонально;
* медична довідка — термін дії.


=== 2. База «Графіки чергувань» ===
* закінчується договір із клієнтом;
* не вистачає охоронця на пост;
* співробітник не підтвердив зміну;
* зміна пропущена;
* відкритий інцидент не закрито;
* закінчується медична довідка;
* закінчується сертифікат;
* клієнт має прострочену оплату;
* спорядження не повернуто.


==== Колонки бази ====
== Звіти ==


* співробітник;
== Звіт «Об’єкти охорони» ==
* пост охорони;
* дата чергування;
* зміна:
** денна;
** нічна;
* статус:
** заплановано;
** відпрацьовано;
** пропущено.


==== Функціонал ====
У звіті потрібно відображати:


* планування змін на місяць;
* клієнта;
* автоматичне формування змін за шаблоном.
* об’єкт;
* адресу;
* кількість постів;
* режим охорони;
* статус договору;
* відповідального менеджера.


=== 3. База «Інциденти» ===
== Звіт «Графік чергувань» ==


==== Колонки бази ====
У звіті потрібно відображати:


* об'єкт;
* дату;
* об’єкт;
* пост;
* пост;
* дата і час інциденту;
* зміну;
* тип інциденту:
* співробітника;
** спроба проникнення;
* статус зміни.
** технічна несправність;
** підозріла особа;
** крадіжка;
** інше;
* опис інциденту;
* охоронець, який зафіксував;
* результат розслідування — опціонально.


==== Функціонал ====
== Звіт «Табель відпрацьованого часу» ==


* створення картки інциденту;
У звіті потрібно відображати:
* можливість прикріплення фото або документів;
* статус інциденту:
** відкрито;
** на розслідуванні;
** закрито.


=== 4. Фінанси ===
* співробітника;
* об’єкт;
* пост;
* кількість змін;
* планові години;
* фактичні години;
* нічні години;
* пропуски.


==== Договори з клієнтами ====
== Звіт «Інциденти за період» ==


* сума на місяць за об'єкт / пост.
У звіті потрібно відображати:


==== Облік оплати ====
* дату;
* об’єкт;
* пост;
* тип інциденту;
* охоронця;
* статус;
* результат.


* періодичність оплати:
== Звіт «Фінанси по клієнтах» ==
** місяць;
 
** квартал;
У звіті потрібно відображати:
 
* клієнта;
* об’єкт;
* суму нарахувань;
* оплачено;
* борг;
* статус оплати.
* статус оплати.


==== Зарплати співробітникам ====
== Звіт «Зарплати охоронців» ==


* погодинна ставка;
У звіті потрібно відображати:
* погодинно-денна ставка.
 
* співробітника;
* кількість змін;
* кількість годин;
* ставку;
* суму нарахування;
* утримання, якщо є;
* суму до виплати.
 
== AJAX-інтерактив ==
 
Інтерфейс має працювати швидко й без перезавантаження сторінок.
 
Через AJAX мають працювати:
 
* пошук клієнтів;
* пошук об’єктів;
* пошук охоронців;
* створення графіка;
* зміна статусу зміни;
* заміна охоронця на посту;
* реєстрація інциденту;
* додавання фото до інциденту;
* закриття інциденту;
* формування рахунку;
* фіксація оплати;
* фільтрація звітів.
 
== Логування змін ==
 
Модуль повинен фіксувати важливі дії.
 
Журнал змін має зберігати:
 
* хто створив клієнта;
* хто створив договір;
* хто створив об’єкт;
* хто створив пост;
* хто призначив охоронця на зміну;
* хто змінив графік;
* хто замінив охоронця;
* хто закрив зміну;
* хто створив інцидент;
* хто закрив інцидент;
* хто додав файл або фото;
* хто виставив рахунок;
* хто зафіксував оплату;
* хто змінив ставку співробітника;
* дату й час дії;
* старе та нове значення, якщо це можливо.
 
== Права доступу ==


=== 5. Додаткові функції ===
Модуль має підтримувати рольову модель.


* робота через AJAX для швидкої роботи з графіками і інцидентами;
{| class="wikitable" style="width:100%;"
* нагадування:
! Роль
** про закінчення медичної довідки;
! Можливості
** про закінчення сертифікату безпеки;
|-
** про закінчення договору з клієнтом;
| Диспетчер
* формування реєстру постів на об'єкті;
| Створює графіки, призначає охоронців, контролює зміни
* генерація службових записок і протоколів інцидентів у PDF.
|-
| Охоронець
| Переглядає свої зміни, фіксує інциденти, додає пояснення
|-
| Старший зміни
| Контролює пости, підтверджує виходи, закриває зміни
|-
| Менеджер об’єкта
| Веде клієнтів, об’єкти, договори, рахунки і звіти
|-
| Бухгалтер
| Веде рахунки, оплати, борги, зарплатні нарахування
|-
| Керівник
| Переглядає всі звіти, інциденти, фінанси і завантаженість
|-
| Адміністратор
| Налаштовує довідники, права, шаблони документів і службові параметри
|}


== Технічні вимоги ==
== Технічні вимоги ==
{| class="wikitable"
 
!Параметр
{| class="wikitable" style="width:100%;"
!Опис
! Параметр
! Опис
|-
|-
|Бекенд
| Бекенд
|K2 Cloud ERP на Python або PHP
| K2 Cloud ERP на Python або PHP
|-
|-
|БД
| База даних
|PostgreSQL або MySQL
| PostgreSQL або MySQL
|-
|-
|Фронтенд
| Фронтенд
|HTML5, JavaScript, AJAX, Fetch API або Axios
| HTML5, JavaScript
|-
|-
|UI-компоненти
| AJAX
|DataTables для об'єктів, постів і графіків змін; Select2 для пошуку співробітників і об'єктів
| Fetch API або Axios
|-
|-
|Друк
| UI-компоненти
|Генерація службових записок, актів, звітів у PDF
| DataTables для об’єктів, постів, графіків змін і інцидентів; Select2 для пошуку співробітників, клієнтів і об’єктів
|-
| Календар
| FullCalendar або аналог для планування змін, опціонально
|-
| Файли
| Завантаження фото, актів, договорів, довідок і сертифікатів
|-
| Друк
| PDF-службові записки, акти, рахунки, табелі, звіти
|-
| Експорт
| Excel або PDF для графіків, табелів, фінансів і інцидентів
|}
|}


== Критерії оцінки ==
== Рекомендовані сутності бази даних ==
{| class="wikitable"
 
!Критерій
Для реалізації задачі доцільно передбачити такі сутності:
!Бали
 
* клієнти;
* договори;
* об’єкти охорони;
* пости охорони;
* співробітники;
* документи співробітників;
* графіки чергувань;
* шаблони графіків;
* табель часу;
* інциденти;
* типи інцидентів;
* файли інцидентів;
* спорядження;
* видача спорядження;
* рахунки клієнтам;
* оплати;
* зарплатні нарахування;
* сповіщення;
* журнал змін;
* звіти;
* права доступу.
 
== Практичне завдання ==
 
У межах атестації потрібно продемонструвати робочий сценарій.
 
Мінімальний сценарій:
 
# створити клієнта;
# створити договір на охорону;
# створити об’єкт охорони;
# створити кілька постів на об’єкті;
# створити співробітників-охоронців;
# додати медичну довідку або сертифікат співробітника;
# створити графік чергувань;
# призначити охоронця на пост;
# змінити статус зміни на '''«Відпрацьовано»''';
# сформувати табель за період;
# створити інцидент на об’єкті;
# додати фото або файл до інциденту;
# змінити статус інциденту на '''«Закрито»''';
# сформувати службову записку в PDF;
# створити рахунок клієнту за період;
# зафіксувати оплату;
# розрахувати нарахування співробітнику за зміни;
# сформувати звіт графіка чергувань;
# сформувати звіт інцидентів;
# сформувати фінансовий звіт по клієнтах;
# перевірити журнал змін.
 
== Критерії оцінювання ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Критерій
! Бали
! Що перевіряється
|-
| Реалізація бази клієнтів, об’єктів і співробітників
| 20
| Клієнти, договори, об’єкти охорони, пости, співробітники, документи
|-
| Управління графіками чергувань і постами охорони
| 20
| Графіки, шаблони змін, призначення охоронців, заміни, табель часу
|-
|-
|Реалізація бази клієнтів, об'єктів і співробітників
| Реєстрація і обробка інцидентів
|20
| 20
| Типи інцидентів, картка інциденту, файли, статуси, службові записки
|-
|-
|Управління графіками чергувань і постами охорони
| Фінансовий облік послуг і зарплат
|20
| 20
| Договори, рахунки клієнтам, оплати, борги, нарахування співробітникам
|-
|-
|Реєстрація і обробка інцидентів
| Інтерактивність через AJAX і зручність обліку
|20
| 20
| Швидкий пошук, зміна графіка, інциденти, оплати, фільтри, звіти без перезавантаження
|-
|-
|Фінансовий облік послуг і зарплат
! Разом
|20
! 100
! Максимальна оцінка
|}
 
== Шкала оцінювання ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Бали
! Рівень
! Опис
|-
|-
|Інтерактивність через AJAX і зручність обліку
| 90–100
|20
| Відмінно
| Модуль повністю працює: клієнти, договори, об’єкти, пости, охоронці, графіки, табель, інциденти, фінанси, зарплати і звіти реалізовані коректно
|-
| 75–89
| Добре
| Основна логіка працює, є незначні недоліки, які не руйнують процес роботи охоронної компанії
|-
| 60–74
| Зараховано
| Базовий сценарій працює, але частина функцій реалізована неповно або потребує доопрацювання
|-
| 0–59
| Не зараховано
| Відсутня критична логіка: об’єкти, пости, графіки, співробітники, інциденти, фінанси або звіти
|}
|}
== Критичні помилки ==
Критичними помилками вважаються ситуації, коли:
* неможливо створити клієнта;
* неможливо створити об’єкт охорони;
* неможливо створити пост;
* неможливо створити співробітника;
* неможливо створити графік чергувань;
* зміна не прив’язується до поста;
* зміна не прив’язується до охоронця;
* неможливо зафіксувати відпрацьовану зміну;
* табель не формується;
* неможливо створити інцидент;
* інцидент не прив’язується до об’єкта;
* неможливо сформувати рахунок клієнту;
* оплата не змінює борг;
* зарплатне нарахування не враховує відпрацьовані зміни;
* звіти не відповідають фактичним графікам, інцидентам і оплатам;
* зміни графіків, інцидентів і оплат не логуються.
<div style="border:3px solid #b71c1c; background:#ffebee; padding:14px; margin:16px 0;">
'''Умова складання.''' Завдання не може бути зараховане, якщо система не дозволяє пройти базовий цикл охоронної компанії: клієнт → договір → об’єкт → пост → охоронець → графік → табель → інцидент → рахунок → оплата → звіт.
</div>
== Очікуваний результат ==
У результаті виконання атестаційного завдання має бути створений модуль охоронної компанії в K2 ERP.
Модуль має підтримувати клієнтів, договори, об’єкти охорони, пости, співробітників, документи, графіки чергувань, табелі, інциденти, спорядження, рахунки, оплати, зарплатні нарахування, сповіщення, звіти, AJAX-інтерактив і журнал змін.


== Примітка ==
== Примітка ==
ERP для охоронної компанії — ключ до контролю персоналу, якісного обслуговування клієнтів і забезпечення безпеки об'єктів.


Чіткий облік змін, інцидентів і договорів підвищує:
ERP для охоронної компанії є важливою для контролю персоналу, якості обслуговування клієнтів, своєчасного реагування на інциденти, прозорого фінансового обліку і формування довіри з боку замовників.
 
Чіткий облік змін, постів, інцидентів, договорів і оплат підвищує організованість бізнесу та дозволяє керівництву швидко бачити реальний стан компанії.
 
== Коротко ==
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! Питання
! Відповідь
|-
| Що потрібно створити?
| Модуль обліку охоронної компанії
|-
| Які довідники потрібні?
| Клієнти, договори, об’єкти, пости, співробітники, типи інцидентів
|-
| Який головний процес?
| Планування змін охоронців на постах і контроль фактичного чергування
|-
| Що потрібно контролювати?
| Графіки, табелі, документи охоронців, інциденти, договори, оплати
|-
| Які документи потрібні?
| Договори, службові записки, акти інцидентів, табелі, рахунки
|-
| Які звіти потрібні?
| Об’єкти, графіки, табель часу, інциденти, фінанси, зарплати
|-
| Що є критичною вимогою?
| Кожна зміна має бути прив’язана до об’єкта, поста і співробітника
|-
| Що бажано додати?
| Календар змін, облік спорядження, фото інцидентів, сповіщення, PDF-документи
|}
 
== Див. також ==
 
* [[K2 Cloud ERP|K2 ERP]]
* [[K2 ERP]]
* [[Атестаційні завдання K2 ERP]]
* [[Кадровий облік]]
* [[Табель обліку робочого часу]]
* [[Графік змін]]
* [[Документообіг]]
* [[Інцидент]]
* [[Договір]]
* [[Каса]]
* [[Зарплата]]
* [[AJAX]]


* довіру клієнтів;
[[Категорія:K2 ERP]]
* організованість бізнесу.
[[Категорія:Атестаційні завдання K2]]
[[Категорія:Охоронна компанія]]
[[Категорія:Кадровий облік]]
[[Категорія:Графіки чергувань]]
[[Категорія:Документообіг]]
[[Категорія:Корпоративна Wiki]]
Отримано з https://wiki.erp.kyiv.ua/index.php?title=Атестаційні_завдання_K2_ERP/Охоронна_компанія