Перейти до вмісту

Рівні партнерства та статуси партнерів K2: відмінності між версіями

Матеріал з K2 ERP Wiki
← Попереднє редагування
R (обговорення | внесок)
Бюрократи, Адміністратори інтерфейсу, Керівники push-підписками, Приховувачі, Адміністратори
2771 редагування
ВізуальнийВікірозмітка
Немає опису редагування
Немає опису редагування
 
(Не показані 4 проміжні версії цього користувача)
Рядок 1: Рядок 1:
**TOC**
[[Файл:Partners k2.png|центр|міні|800x800пкс]]
__TOC__


<div style="border:1px solid #2f6fab; background:#f5faff; padding:18px 20px; margin:15px 0; border-radius:6px;">
<div style="border:1px solid #2f6fab; background:#f5faff; padding:18px 20px; margin:15px 0; border-radius:6px;">
<span style="font-size:22px; font-weight:bold; color:#244a73;">Рівні партнерства K2 ERP</span><br><br>
<div style="font-size:22px; font-weight:bold; color:#244a73; margin-bottom:10px;">
Партнерська програма '''K2 ERP''' побудована за принципом поступового розвитку партнера: від перших продажів та роботи з окремими клієнтами — до побудови повноцінної партнерської мережі в межах країни.<br><br>
Рівні партнерства та статуси партнерів K2
'''Партнер K2 → Регіональний партнер K2 → Дистриб’ютор K2'''<br><br>
Чим вищий статус, тим більше можливостей отримує партнер, але одночасно зростають вимоги до '''обсягів продажів, кількості спеціалістів, експертизи, якості впроваджень та підтримки інших партнерів'''.
</div>
</div>
Партнерська програма '''K2 ERP''' побудована за принципом поступового розвитку партнера — від роботи з окремими клієнтами до побудови повноцінної партнерської мережі на рівні країни.
<div style="text-align:center; font-size:18px; font-weight:bold; margin:16px 0;">
Партнер K2 → Регіональний партнер K2 → Дистриб’ютор K2
</div>
Чим вищий статус, тим більше можливостей отримує партнер, але одночасно зростають вимоги до обсягів продажів, компетенцій, кількості підготовлених спеціалістів, досвіду впроваджень та якості роботи з клієнтами і партнерами.
</div>


== Загальні принципи ==
== Загальні принципи ==
Рядок 12: Рядок 21:
Для цілей партнерської програми K2 під '''регіоном''' розуміється окрема країна.
Для цілей партнерської програми K2 під '''регіоном''' розуміється окрема країна.


<div style="border-left:5px solid #36c; background:#eef5ff; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #3366cc; background:#eef5ff; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Одна країна = один регіон партнерської програми K2.'''
'''Одна країна = один окремий регіон партнерської програми K2.'''
</div>
</div>


Рядок 22: Рядок 31:
* Азербайджан — окремий регіон.
* Азербайджан — окремий регіон.


Статуси '''Регіонального партнера''' та '''Дистриб’ютора''' надаються окремо для кожної країни.
Статуси '''Регіонального партнера K2''' та '''Дистриб’ютора K2''' надаються окремо для кожної країни.


Компанія може одночасно мати різні статуси в різних країнах.
Компанія може мати різний партнерський статус у різних країнах.


<div style="border:1px solid #f0ad4e; background:#fff8e5; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #f0ad4e; background:#fff8e5; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Приклад.''' Компанія може бути Дистриб’ютором K2 у Казахстані та звичайним Партнером K2 в Азербайджані.
'''Приклад.''' Компанія може мати статус Дистриб’ютора K2 у Казахстані та одночасно залишатися звичайним Партнером K2 в Азербайджані.
</div>
</div>


== 1. Партнер K2 ==
== 1. Партнер K2 ==
Рядок 34: Рядок 44:
'''Партнер K2''' — базовий рівень партнерської програми.
'''Партнер K2''' — базовий рівень партнерської програми.


Для отримання та збереження статусу '''не встановлюється мінімальний обсяг продажів'''.
Партнер може займатися просуванням K2, пошуком клієнтів, консультаціями, продажами, впровадженням та розробкою відповідно до власної спеціалізації.
 
Партнер може поступово розвивати напрям K2, починаючи навіть з одного клієнта.


{| class="wikitable" style="width:100%;"
<div style="border-left:5px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
! style="background:#dceeff; width:30%;" | Параметр
'''Для Партнера K2 мінімальний річний обсяг продажів не встановлюється.'''
! style="background:#dceeff;" | Вимога
|-
| '''Мінімальний обсяг продажів'''


| '''Не встановлюється'''          |
Партнер може працювати у цьому статусі необмежений час незалежно від кількості продажів.
| -------------------------------- |
| Програмісти K2                  |
| Не обов’язково                  |
| -                                |
| Консультанти K2                  |
| Не обов’язково                  |
| -                                |
| Сертифікація                    |
| Рекомендована                    |
| -                                |
| Мінімальна кількість впроваджень |
| Не встановлюється                |
| -                                |
| Робота з іншими партнерами      |
| Не обов’язково                  |
| }                                |
 
<div style="border-left:5px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
'''Важливо.''' Для звичайного Партнера K2 немає вимоги щорічно підтверджувати певний оборот.
</div>
</div>


=== Можливості Партнера K2 ===
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
<tr>
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:9px; text-align:left; width:35%;">Параметр</th>
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:9px; text-align:left;">Вимога</th>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Мінімальний обсяг продажів</b></td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Не встановлюється</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Програмісти K2</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Не обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Консультанти K2</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Не обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Сертифікація</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Рекомендована</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Кількість впроваджень</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Не встановлюється</td>
</tr>
</table>


Партнер може:
* просувати продукти K2;
* знаходити потенційних клієнтів;
* проводити переговори;
* організовувати презентації;
* продавати продукти та послуги K2;
* здійснювати впровадження за наявності необхідних компетенцій;
* залучати нових партнерів;
* реєструвати потенційних клієнтів.


=== Реєстрація потенційних клієнтів ===
=== Реєстрація потенційних клієнтів ===


Щоб захистити вкладені партнером ресурси в роботу з конкретним потенційним клієнтом, використовується механізм реєстрації.
Партнер має право реєструвати потенційних клієнтів, з якими він проводить активну роботу.


Для реєстрації зазначаються:
Для реєстрації зазначаються:
Рядок 94: Рядок 95:
Якщо такий клієнт надалі звертається безпосередньо до K2, звернення обробляється з урахуванням зареєстрованого партнера.
Якщо такий клієнт надалі звертається безпосередньо до K2, звернення обробляється з урахуванням зареєстрованого партнера.


<div style="border-left:5px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Сам факт реклами K2 або просування бренду в певній країні не означає автоматичного закріплення за партнером усіх потенційних клієнтів цієї країни.'''
'''Важливо.''' Сам факт реклами K2, проведення презентацій, публікації матеріалів або просування бренду в певній країні не означає автоматичного закріплення за партнером усіх потенційних клієнтів цієї країни.
</div>
</div>


=== Закупівля продуктів Партнером K2 ===
=== Закупівля продуктів Партнером K2 ===


Якщо в країні немає Регіонального партнера або Дистриб’ютора, закупівля може здійснюватися безпосередньо у K2 або через інший погоджений канал.
Якщо в країні немає Регіонального партнера або Дистриб’ютора K2, Партнер може закуповувати продукти безпосередньо у K2 або через інший погоджений канал.


Якщо в країні існує Регіональний партнер або Дистриб’ютор, звичайні Партнери здійснюють закупівлю через локальний партнерський канал.
Якщо в країні працює Регіональний партнер або Дистриб’ютор, закупівля продуктів звичайними Партнерами здійснюється через локальний партнерський канал.


{| class="wikitable" style="width:100%;"
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
! style="background:#dceeff;" | Структура партнерської мережі в країні
<tr>
! style="background:#dceeff;" | Канал закупівлі
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:9px; text-align:left;">Структура партнерської мережі в країні</th>
|-
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:9px; text-align:left;">Канал закупівлі</th>
| Є Дистриб’ютор K2
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Є Дистриб’ютор K2</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Через Дистриб’ютора</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Дистриб’ютора немає, але є Регіональний партнер</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Через Регіонального партнера</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Немає Регіонального партнера та Дистриб’ютора</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Безпосередньо через K2 або інший погоджений канал</b></td>
</tr>
</table>


| Через Дистриб’ютора                              |
| ------------------------------------------------- |
| Дистриб’ютора немає, але є Регіональний партнер  |
| Через Регіонального партнера                      |
| -                                                |
| Немає Дистриб’ютора та Регіонального партнера    |
| Безпосередньо через K2 або інший погоджений канал |
| }                                                |


== 2. Регіональний партнер K2 ==
== 2. Регіональний партнер K2 ==
Рядок 125: Рядок 132:
Це вже не просто канал продажів.
Це вже не просто канал продажів.


Регіональний партнер повинен мати власну команду, практичний досвід і можливість допомагати іншим Партнерам K2.
Регіональний партнер повинен мати власну команду, практичний досвід і достатній рівень експертизи, щоб допомагати іншим Партнерам K2.


<div style="border-left:5px solid #f0ad4e; background:#fff8e5; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #f0ad4e; background:#fff8e5; padding:14px 16px; margin:15px 0; font-size:16px;">
'''Мінімальний підтверджений обсяг продажів для Регіонального партнера — €100 000 за останні 12 місяців у конкретній країні.'''
'''Мінімальний підтверджений обсяг продажів: €100 000 за останні 12 місяців у конкретній країні.'''
</div>
</div>


{| class="wikitable" style="width:100%;"
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
! style="background:#fff0c2; width:30%;" | Параметр
<tr>
! style="background:#fff0c2;" | Мінімальна вимога
<th style="background:#fff0c2; border:1px solid #d7c895; padding:9px; text-align:left; width:35%;">Параметр</th>
|-
<th style="background:#fff0c2; border:1px solid #d7c895; padding:9px; text-align:left;">Мінімальна вимога</th>
| '''Продажі K2'''
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Продажі K2</b></td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>€100 000 / 12 місяців / країна</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Сертифіковані програмісти K2</b></td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Не менше 2</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Сертифіковані консультанти K2</b></td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Не менше 2</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Успішні впровадження</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Не менше 5</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Перша лінія підтримки</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Сертифікація спеціалістів</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Робота з іншими партнерами</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Так</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Локальний маркетинг</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
</table>


| '''€100 000 / 12 місяців / країна''' |
| ------------------------------------ |
| '''Сертифіковані програмісти K2'''  |
| '''Не менше 2'''                    |
| -                                    |
| '''Сертифіковані консультанти K2'''  |
| '''Не менше 2'''                    |
| -                                    |
| Успішні впровадження                |
| Не менше 5                          |
| -                                    |
| Перша лінія підтримки                |
| Обов’язково                          |
| -                                    |
| Сертифікація                        |
| Обов’язково                          |
| -                                    |
| Допомога іншим Партнерам            |
| Так                                  |
| -                                    |
| Локальний маркетинг                  |
| Обов’язково                          |
| }                                    |


=== Функції Регіонального партнера ===
=== Функції Регіонального партнера ===


Регіональний партнер повинен бути здатним:
Регіональний партнер повинен мати можливість:


* самостійно проводити презентації K2;
* проводити презентації K2;
* аналізувати потреби клієнтів;
* аналізувати потреби клієнтів;
* консультувати щодо продуктів та модулів;
* консультувати щодо продуктів K2;
* виконувати впровадження;
* виконувати впровадження;
* здійснювати адаптацію та доопрацювання;
* здійснювати адаптацію та доопрацювання;
* забезпечувати першу лінію підтримки;
* забезпечувати першу лінію підтримки;
* допомагати Партнерам K2 під час продажів та впроваджень;
* допомагати звичайним Партнерам K2;
* здійснювати постачання продуктів звичайним Партнерам у своїй країні.
* здійснювати постачання продуктів K2 звичайним Партнерам у своїй країні.


<div style="border-left:5px solid #17a2b8; background:#effcff; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #17a2b8; background:#effcff; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Статус Регіонального партнера не є ексклюзивним.''' В одній країні може працювати декілька Регіональних партнерів K2.
'''Статус Регіонального партнера не є ексклюзивним.''' В одній країні може працювати декілька Регіональних партнерів K2.
</div>
</div>


=== Підтвердження статусу ===


Обсяг продажів розраховується окремо по кожній країні.
=== Підтвердження обсягу продажів ===


{| class="wikitable" style="width:75%;"
Продажі враховуються окремо для кожної країни.
! style="background:#f5f5f5;" | Країна
! style="background:#f5f5f5;" | Продажі за 12 місяців
! style="background:#f5f5f5;" | Результат
|-
| Казахстан
| €125 000


| '''Вимога виконана'''    |
<table style="width:75%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
| ------------------------ |
<tr>
| Азербайджан             |
<th style="background:#f2f2f2; border:1px solid #ccc; padding:9px;">Країна</th>
| €55 000                 |
<th style="background:#f2f2f2; border:1px solid #ccc; padding:9px;">Продажі за 12 місяців</th>
| '''Вимога не виконана''' |
<th style="background:#f2f2f2; border:1px solid #ccc; padding:9px;">Результат</th>
| }                        |
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Казахстан</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">€125 000</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; background:#eefaf1;"><b>Виконано</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Азербайджан</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">€55 000</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; background:#fff1f1;"><b>Не виконано</b></td>
</tr>
</table>


<div style="border-left:5px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
Продажі в одній країні '''не можуть використовуватися для підтвердження статусу в іншій країні'''.
'''Продажі в одній країні не можуть використовуватися для підтвердження статусу в іншій країні.'''
</div>
</div>


== 3. Дистриб’ютор K2 ==
== 3. Дистриб’ютор K2 ==
Рядок 205: Рядок 227:
'''Дистриб’ютор K2''' — найвищий рівень партнерської програми.
'''Дистриб’ютор K2''' — найвищий рівень партнерської програми.


Дистриб’ютор — це компанія, яка має значний підтверджений обсяг продажів, сильну команду та достатню експертизу для розвитку не лише власних продажів, а й усієї партнерської мережі K2 у відповідній країні.
Це компанія, яка має значний підтверджений обсяг продажів, власну сильну команду та достатню експертизу для розвитку не лише власних продажів, а й усієї партнерської мережі K2 у відповідній країні.


<div style="border:2px solid #7952b3; background:#f8f4ff; padding:15px 18px; margin:15px 0;">
<div style="border:2px solid #7952b3; background:#f8f4ff; padding:16px 18px; margin:15px 0; text-align:center;">
<span style="font-size:20px; font-weight:bold; color:#5a2d91;">Мінімальний обсяг продажів Дистриб’ютора: €500 000 / 12 місяців / одна країна.</span>
<div style="font-size:20px; font-weight:bold; color:#5a2d91;">
€500 000 продажів K2 / 12 місяців / одна країна
</div>
</div>
</div>


Через Дистриб’ютора можуть продаватися '''всі продукти K2'''.
Через Дистриб’ютора можуть реалізовуватися '''всі продукти K2'''.
 
Дистриб’ютор працює як із кінцевими клієнтами, так і з усією партнерською мережею.


Дистриб’ютор працює як з кінцевими клієнтами, так і з партнерською мережею.


=== Мінімальні вимоги ===
=== Мінімальні вимоги до Дистриб’ютора ===


{| class="wikitable" style="width:100%;"
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
! style="background:#e8dcff; width:30%;" | Параметр
<tr>
! style="background:#e8dcff;" | Мінімальна вимога
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:9px; text-align:left; width:35%;">Параметр</th>
|-
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:9px; text-align:left;">Мінімальна вимога</th>
| '''Продажі K2'''
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Продажі K2</b></td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>€500 000 / 12 місяців / країна</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Сертифіковані програмісти K2</b></td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Не менше 5</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Сертифіковані консультанти K2</b></td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Не менше 5</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Рекомендований загальний розмір команди</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">10–15 спеціалістів</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Успішні впровадження</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Не менше 15</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Досвід середніх або великих ERP-проєктів</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Перша лінія підтримки</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Робота з партнерською мережею</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Навчання партнерів</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково або через погоджені програми K2</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Локальний маркетинг</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
</table>


| '''€500 000 / 12 місяців / країна'''        |
| ------------------------------------------- |
| '''Сертифіковані програмісти K2'''          |
| '''Не менше 5'''                            |
| -                                          |
| '''Сертифіковані консультанти K2'''        |
| '''Не менше 5'''                            |
| -                                          |
| Рекомендований загальний розмір команди    |
| 10–15 спеціалістів                          |
| -                                          |
| Успішні впровадження                        |
| Не менше 15                                |
| -                                          |
| Середні або великі ERP-проєкти              |
| Обов’язкова наявність досвіду              |
| -                                          |
| Перша лінія підтримки                      |
| Обов’язково                                |
| -                                          |
| Друга лінія підтримки                      |
| Бажано                                      |
| -                                          |
| Робота з партнерською мережею              |
| Обов’язково                                |
| -                                          |
| Навчання партнерів                          |
| Обов’язково або через погоджену програму K2 |
| -                                          |
| Маркетинг у країні                          |
| Обов’язково                                |
| }                                          |


=== Команда Дистриб’ютора ===
=== Команда Дистриб’ютора ===


Дистриб’ютор повинен мати компетенції за основними напрямками:
Команда повинна забезпечувати основні напрямки роботи:


{| class="wikitable" style="width:100%;"
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
! style="background:#f2ebff; width:30%;" | Напрям
<tr>
! style="background:#f2ebff;" | Функції
<th style="background:#f2ebff; border:1px solid #c9bce0; padding:9px; text-align:left; width:30%;">Напрям</th>
|-
<th style="background:#f2ebff; border:1px solid #c9bce0; padding:9px; text-align:left;">Функції</th>
| Продажі
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Продажі</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Переговори, презентації, комерційні пропозиції</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Консалтинг</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Бізнес-процеси, ERP-методологія, налаштування системи</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Розробка</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Адаптація K2, інтеграції та доопрацювання</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Впровадження</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Запуск і супровід ERP-проєктів</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Підтримка</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Перша та, за можливості, друга лінія підтримки</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Партнерська мережа</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Залучення, консультації та підтримка партнерів</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Навчання</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Підготовка консультантів, програмістів та партнерів</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Маркетинг</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Просування K2 на локальному ринку</td>
</tr>
</table>


| Переговори, презентації, комерційні пропозиції      |
| --------------------------------------------------- |
| Консалтинг                                          |
| Бізнес-процеси, ERP-методологія, налаштування      |
| -                                                  |
| Розробка                                            |
| Адаптація K2, інтеграції та доопрацювання          |
| -                                                  |
| Впровадження                                        |
| Запуск і супровід проєктів                          |
| -                                                  |
| Підтримка                                          |
| Перша та, за можливості, друга лінія підтримки      |
| -                                                  |
| Партнерська мережа                                  |
| Залучення та підтримка інших партнерів              |
| -                                                  |
| Навчання                                            |
| Підготовка консультантів, програмістів та партнерів |
| -                                                  |
| Маркетинг                                          |
| Просування K2 на локальному ринку                  |
| }                                                  |


=== Функції Дистриб’ютора ===
=== Функції Дистриб’ютора ===
Рядок 295: Рядок 339:


* продає весь спектр продуктів K2;
* продає весь спектр продуктів K2;
* здійснює поставки Партнерам K2;
* здійснює постачання продуктів Партнерам K2;
* здійснює поставки Регіональним партнерам;
* здійснює постачання продуктів Регіональним партнерам;
* працює з кінцевими клієнтами;
* працює з кінцевими замовниками;
* розвиває партнерську мережу;
* розвиває партнерську мережу;
* допомагає партнерам під час продажів;
* залучає нових партнерів;
* допомагає під час продажів і презентацій;
* допомагає під час складних впроваджень;
* допомагає під час складних впроваджень;
* проводить або організовує навчання;
* проводить або організовує навчання;
* забезпечує підтримку;
* забезпечує локальну підтримку;
* розвиває локальний ринок;
* розвиває ринок K2 у своїй країні;
* здійснює маркетингове просування K2.
* здійснює маркетингове просування продуктів K2.
 


== Кількість Дистриб’юторів ==
== Кількість Дистриб’юторів у країні ==


<div style="border-left:5px solid #17a2b8; background:#effcff; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #17a2b8; background:#effcff; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Статус Дистриб’ютора не є ексклюзивним.'''
'''Статус Дистриб’ютора K2 не є ексклюзивним.'''
</div>
</div>


Якщо встановлені вимоги виконує лише одна компанія, фактично вона є єдиним Дистриб’ютором K2 у країні.
Якщо встановлені вимоги виконує лише одна компанія, вона фактично є єдиним Дистриб’ютором K2 у відповідній країні.


Проте інша компанія також може отримати статус Дистриб’ютора, якщо вона:
Якщо інша компанія також:


* виконає необхідний обсяг продажів;
* досягне необхідного обсягу продажів;
* сформує необхідну команду;
* сформує необхідну команду;
* сертифікує спеціалістів;
* підготує та сертифікує спеціалістів;
* накопичить необхідний досвід впроваджень;
* накопичить необхідний досвід впроваджень;
* відповідатиме стандартам K2.
* відповідатиме стандартам K2,
 
вона також може отримати статус Дистриб’ютора K2.


<div style="border-left:5px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
Позиція Дистриб’ютора захищається '''результатами, компетенціями, репутацією та якістю роботи''', а не адміністративною забороною на появу інших сильних компаній.
Позиція Дистриб’ютора захищається '''обсягами продажів, компетенціями, репутацією та якістю роботи''', а не адміністративною забороною на появу інших сильних компаній.
</div>
</div>


== Робота через Дистриб’ютора ==
Якщо в країні існує Дистриб’ютор, звичайні Партнери K2 закуповують продукти через нього.
Якщо Дистриб’ютора немає, але працює Регіональний партнер із відповідними повноваженнями, закупівля може здійснюватися через нього.
Якщо немає ні Дистриб’ютора, ні Регіонального партнера, закупівля здійснюється безпосередньо у K2 або через інший погоджений канал.
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! style="background:#d9edf7;" | Ситуація
! style="background:#d9edf7;" | Закупівля
|-
| У країні є Дистриб’ютор
| '''Через Дистриб’ютора'''                    |
| --------------------------------------------- |
| Дистриб’ютора немає, є Регіональний партнер  |
| '''Через Регіонального партнера'''            |
| -                                            |
| Немає Дистриб’ютора та Регіонального партнера |
| '''Безпосередньо через K2'''                  |
| }                                            |


== Якщо Дистриб’юторів декілька ==
== Якщо Дистриб’юторів декілька ==


Якщо в країні працює декілька Дистриб’юторів, клієнт або Партнер може самостійно обрати, через кого він бажає працювати.
Якщо в країні працює декілька Дистриб’юторів, Партнер або клієнт може самостійно обрати, через кого він бажає працювати.


Якщо звернення надходить безпосередньо до K2 і клієнт просить рекомендувати компанію, можуть враховуватися:
Якщо звернення надходить безпосередньо до K2 і клієнт просить рекомендувати партнера, можуть враховуватися:


* рейтинг партнера;
* рейтинг;
* оцінки клієнтів;
* оцінки клієнтів;
* відгуки;
* відгуки;
* кількість успішних впроваджень;
* кількість успішних впроваджень;
* досвід у відповідній галузі;
* галузева спеціалізація;
* кількість сертифікованих програмістів;
* кількість сертифікованих спеціалістів;
* кількість сертифікованих консультантів;
* швидкість реакції;
* якість консультацій;
* якість консультацій;
* швидкість реакції;
* якість підтримки;
* якість підтримки;
* історія співпраці з K2;
* історія співпраці з K2;
* поточне завантаження команди.
* поточне завантаження команди.


<div style="border-left:5px solid #36c; background:#eef5ff; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #3366cc; background:#eef5ff; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Клієнт зберігає право самостійно обирати Партнера, Регіонального партнера або Дистриб’ютора, якщо в країні доступно декілька відповідних компаній.'''
'''Клієнт та Партнер зберігають право вибору Дистриб’ютора, якщо у країні працює декілька компаній цього рівня.'''
</div>
</div>


== Робота у двох і більше країнах ==


Статус Регіонального партнера та Дистриб’ютора присвоюється окремо для кожної країни.
== Робота у декількох країнах ==


Наприклад, для статусу Дистриб’ютора:
Для кожної країни вимоги Регіонального партнера та Дистриб’ютора виконуються окремо.


{| class="wikitable" style="width:75%;"
Наприклад:
! style="background:#e8dcff;" | Країна
! style="background:#e8dcff;" | Мінімальний обсяг продажів
|-
| Казахстан


| '''€500 000 / рік'''      |
<table style="width:75%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
| -------------------------- |
<tr>
| Азербайджан               |
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:9px;">Країна</th>
| '''€500 000 / рік'''      |
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:9px;">Мінімальний обсяг для Дистриб’ютора</th>
| -                          |
</tr>
| '''Разом для двох країн''' |
<tr>
| '''€1 000 000 / рік'''    |
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Казахстан</td>
| }                          |
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>€500 000 / рік</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Азербайджан</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>€500 000 / рік</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px; background:#f8f4ff;"><b>Разом</b></td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px; background:#f8f4ff;"><b>€1 000 000 / рік</b></td>
</tr>
</table>


<div style="border-left:5px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Важливо.''' €900 000 продажів у Казахстані та €100 000 в Азербайджані не означають виконання вимог для отримання статусу Дистриб’ютора у двох країнах.
'''€900 000 продажів у Казахстані та €100 000 в Азербайджані не означають виконання вимог для отримання статусу Дистриб’ютора одночасно у двох країнах.'''
</div>
</div>


Кожна країна повинна окремо виконувати встановлений мінімальний показник.
Кожна країна повинна окремо виконати встановлений мінімальний обсяг.
 


== Локальна присутність ==
== Локальна присутність ==


Для отримання статусу Регіонального партнера або Дистриб’ютора компанія повинна реально забезпечувати роботу у відповідній країні.
Для статусу Регіонального партнера або Дистриб’ютора компанія повинна реально забезпечувати роботу у відповідній країні.


Це може бути:
Локальна присутність може забезпечуватися через:


* власне представництво;
* власне представництво;
* локальна команда;
* локальну команду;
* власні співробітники;
* власних співробітників;
* консультанти;
* консультантів;
* сервісний центр;
* сервісний центр;
* партнерська інфраструктура.
* партнерську інфраструктуру.
 
Наявність окремої юридичної особи в кожній країні не є обов’язковою, якщо партнер фактично забезпечує необхідний рівень продажів, консультацій, впроваджень та підтримки.


Окрема юридична особа в кожній країні не є обов’язковою, якщо партнер фактично здатний забезпечити продажі, впровадження, консультації та підтримку.


== Сертифікація K2 ==
== Сертифікація K2 ==


Партнерська програма може передбачати декілька напрямків сертифікації.
Партнерська програма K2 може передбачати декілька напрямків сертифікації.
 
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! style="background:#e9f7ef; width:30%;" | Сертифікація
! style="background:#e9f7ef;" | Напрям
|-
| '''K2 Sales'''


| Продажі та презентації                   |
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
| ----------------------------------------- |
<tr>
| '''K2 Consultant'''                      |
<th style="background:#e9f7ef; border:1px solid #acd5b7; padding:9px; text-align:left; width:30%;">Сертифікація</th>
| Консалтинг, бізнес-процеси та методологія |
<th style="background:#e9f7ef; border:1px solid #acd5b7; padding:9px; text-align:left;">Напрям</th>
| -                                        |
</tr>
| '''K2 Developer'''                        |
<tr>
| Розробка, адаптація та інтеграції         |
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 Sales</b></td>
| -                                        |
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Продажі та презентації</td>
| '''K2 Administrator'''                    |
</tr>
| Адміністрування та інфраструктура         |
<tr>
| -                                        |
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 Consultant</b></td>
| '''K2 ERP Expert'''                      |
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Консалтинг, бізнес-процеси та методологія</td>
| Комплексна експертиза ERP-рішень K2       |
</tr>
| }                                        |
<tr>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 Developer</b></td>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Розробка, адаптація та інтеграції</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 Administrator</b></td>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Адміністрування та інфраструктура</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 ERP Expert</b></td>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Комплексна експертиза ERP-рішень K2</td>
</tr>
</table>


Для Регіональних партнерів і Дистриб’юторів необхідна кількість сертифікованих спеціалістів є обов’язковою.


== Щорічне підтвердження статусу ==
== Щорічне підтвердження статусу ==


Для звичайного Партнера K2 щорічне підтвердження обсягів продажів не потрібне.
Для звичайного Партнера K2 підтвердження обсягів продажів не потрібне.


Статуси '''Регіонального партнера''' та '''Дистриб’ютора''' переглядаються щонайменше один раз на 12 місяців.
Статуси '''Регіонального партнера''' та '''Дистриб’ютора''' переглядаються щонайменше один раз на 12 місяців.
Рядок 450: Рядок 487:


* обсяг продажів;
* обсяг продажів;
* кількість активних клієнтів;
* кількість клієнтів;
* кількість сертифікованих спеціалістів;
* кількість сертифікованих спеціалістів;
* успішні впровадження;
* кількість і якість впроваджень;
* якість підтримки;
* якість підтримки;
* оцінки клієнтів;
* відгуки клієнтів;
* відгуки;
* робота з партнерською мережею;
* робота з іншими партнерами;
* маркетингова активність;
* маркетингова активність;
* відповідність стандартам K2.
* відповідність стандартам K2.


<div style="border:1px solid #ccc; background:#f8f9fa; padding:15px; margin:15px 0; text-align:center; font-size:18px;">
<div style="border:1px solid #bbb; background:#f8f9fa; padding:15px; margin:15px 0; text-align:center; font-size:18px;">
'''Дистриб’ютор → Регіональний партнер → Партнер K2'''
'''Дистриб’ютор → Регіональний партнер → Партнер K2'''
</div>
</div>
Рядок 466: Рядок 502:
Якщо компанія перестає відповідати вимогам свого рівня, її статус може бути змінений.
Якщо компанія перестає відповідати вимогам свого рівня, її статус може бути змінений.


Після повторного виконання вимог партнер може знову претендувати на вищий статус.
Після повторного виконання вимог компанія може знову претендувати на вищий статус.
 


== Зведена таблиця ==
== Зведена таблиця статусів ==


{| class="wikitable" style="width:100%; text-align:center;"
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:20px 0;">
! style="background:#343a40; color:white; text-align:left;" | Вимога
<tr>
! style="background:#dceeff;" | Партнер K2
<th style="background:#343a40; color:white; border:1px solid #777; padding:10px; text-align:left;">Вимога</th>
! style="background:#fff0c2;" | Регіональний партнер
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:10px;">Партнер K2</th>
! style="background:#e8dcff;" | Дистриб’ютор
<th style="background:#fff0c2; border:1px solid #d7c895; padding:10px;">Регіональний партнер</th>
|-
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:10px;">Дистриб’ютор</th>
| style="text-align:left;" | '''Мінімальний оборот'''
</tr>
| '''Немає'''
<tr>
| '''€100 000 / рік'''
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;"><b>Мінімальний оборот</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Немає</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>€100 000 / рік</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>€500 000 / рік</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Сертифіковані програмісти</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">—</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 2</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 5</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Сертифіковані консультанти</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">—</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 2</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 5</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Успішні впровадження</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Не встановлено</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 5</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 15</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Перша лінія підтримки</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Не обов’язково</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Так</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Так</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Постачання іншим партнерам</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Ні</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Так</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Так</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Робота з партнерською мережею</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Не обов’язково</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Так</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Обов’язково</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Локальний маркетинг</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Добровільно</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Обов’язково</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Обов’язково</b></td>
</tr>
</table>


| '''€500 000 / рік'''    |                              |
| ------------------------ | ----------------------------- |
| style="text-align:left;" | Сертифіковані програмісти    |
| —                        |                              |
| '''≥ 2'''                |                              |
| '''≥ 5'''                |                              |
| -                        |                              |
| style="text-align:left;" | Сертифіковані консультанти    |
| —                        |                              |
| '''≥ 2'''                |                              |
| '''≥ 5'''                |                              |
| -                        |                              |
| style="text-align:left;" | Успішні впровадження          |
| Не встановлено          |                              |
| '''≥ 5'''                |                              |
| '''≥ 15'''              |                              |
| -                        |                              |
| style="text-align:left;" | Сертифікація                  |
| Рекомендована            |                              |
| '''Обов’язкова'''        |                              |
| '''Обов’язкова'''        |                              |
| -                        |                              |
| style="text-align:left;" | Перша лінія підтримки        |
| Не обов’язково          |                              |
| '''Так'''                |                              |
| '''Так'''                |                              |
| -                        |                              |
| style="text-align:left;" | Постачання іншим партнерам    |
| Ні                      |                              |
| '''Так'''                |                              |
| '''Так'''                |                              |
| -                        |                              |
| style="text-align:left;" | Робота з партнерською мережею |
| Не обов’язково          |                              |
| Так                      |                              |
| '''Обов’язково'''        |                              |
| -                        |                              |
| style="text-align:left;" | Навчання партнерів            |
| Ні                      |                              |
| За наявності компетенцій |                              |
| '''Так'''                |                              |
| -                        |                              |
| style="text-align:left;" | Локальний маркетинг          |
| Добровільно              |                              |
| '''Обов’язково'''        |                              |
| '''Обов’язково'''        |                              |
| }                        |                              |


== Перехід між рівнями ==
== Перехід між рівнями ==


<div style="border:2px solid #28a745; background:#f1fff4; padding:18px; margin:20px 0; text-align:center;">
<div style="border:2px solid #28a745; background:#f1fff4; padding:18px; margin:20px 0; text-align:center;">
<span style="font-size:18px; font-weight:bold;">Партнер K2</span><br>
<div style="font-size:18px; font-weight:bold;">Партнер K2</div>
<span style="font-size:22px;">↓</span><br>
<div style="font-size:22px; margin:5px;">↓</div>
<span style="font-size:18px; font-weight:bold;">Регіональний партнер K2</span><br>
<div style="font-size:18px; font-weight:bold;">Регіональний партнер K2</div>
<span style="font-size:22px;">↓</span><br>
<div style="font-size:22px; margin:5px;">↓</div>
<span style="font-size:20px; font-weight:bold; color:#5a2d91;">Дистриб’ютор K2</span>
<div style="font-size:20px; font-weight:bold; color:#5a2d91;">Дистриб’ютор K2</div>
</div>
</div>


Досягнення необхідного обсягу продажів саме по собі не означає автоматичного отримання наступного статусу.
Досягнення встановленого обсягу продажів саме по собі не означає автоматичного отримання наступного статусу.


K2 також враховує:
K2 також оцінює:


* професійний рівень команди;
* професійний рівень команди;
* досвід впроваджень;
* практичний досвід;
* якість впроваджень;
* якість підтримки;
* якість підтримки;
* відгуки клієнтів;
* відгуки клієнтів;
* репутацію;
* репутацію;
* здатність працювати з іншими партнерами;
* здатність працювати з іншими партнерами;
* внесок у розвиток K2 у країні.
* внесок у розвиток K2 у відповідній країні.
 
<div style="border:2px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:15px 18px; margin:20px 0;">
'''Головний принцип партнерської програми K2'''
 
Партнер може залишатися звичайним Партнером K2 без мінімального обсягу продажів необмежений час.


<div style="border:2px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:15px 18px; margin:15px 0;">
Вищі статуси отримують компанії, які підтвердили реальними результатами, командою, досвідом та компетенціями здатність розвивати K2 на рівні всієї країни.
'''Головний принцип партнерської програми K2:'''<br><br>
Партнер може залишатися звичайним Партнером K2 без мінімального обсягу продажів необмежений час.<br><br>
Вищі статуси отримують компанії, які підтвердили результатами, компетенціями, командою та якістю роботи здатність розвивати K2 на рівні всієї країни.
</div>
</div>


Рядок 559: Рядок 599:
[[Категорія:Партнерство]]
[[Категорія:Партнерство]]
[[Категорія:ERP]]
[[Категорія:ERP]]
[[Категорія:Українська ERP]]
[[Категорія:Українське програмне забезпечення]]
[[Категорія:Українське програмне забезпечення]]

Поточна версія на 18:12, 21 вересня 2026

Рівні партнерства та статуси партнерів K2

Партнерська програма K2 ERP побудована за принципом поступового розвитку партнера — від роботи з окремими клієнтами до побудови повноцінної партнерської мережі на рівні країни.

Партнер K2 → Регіональний партнер K2 → Дистриб’ютор K2

Чим вищий статус, тим більше можливостей отримує партнер, але одночасно зростають вимоги до обсягів продажів, компетенцій, кількості підготовлених спеціалістів, досвіду впроваджень та якості роботи з клієнтами і партнерами.


Загальні принципи

Для цілей партнерської програми K2 під регіоном розуміється окрема країна.

Одна країна = один окремий регіон партнерської програми K2.

Наприклад:

  • Україна — окремий регіон;
  • Казахстан — окремий регіон;
  • Азербайджан — окремий регіон.

Статуси Регіонального партнера K2 та Дистриб’ютора K2 надаються окремо для кожної країни.

Компанія може мати різний партнерський статус у різних країнах.

Приклад. Компанія може мати статус Дистриб’ютора K2 у Казахстані та одночасно залишатися звичайним Партнером K2 в Азербайджані.


1. Партнер K2

Партнер K2 — базовий рівень партнерської програми.

Партнер може займатися просуванням K2, пошуком клієнтів, консультаціями, продажами, впровадженням та розробкою відповідно до власної спеціалізації.

Для Партнера K2 мінімальний річний обсяг продажів не встановлюється.

Партнер може працювати у цьому статусі необмежений час незалежно від кількості продажів.

Параметр Вимога
Мінімальний обсяг продажів Не встановлюється
Програмісти K2 Не обов’язково
Консультанти K2 Не обов’язково
Сертифікація Рекомендована
Кількість впроваджень Не встановлюється


Реєстрація потенційних клієнтів

Партнер має право реєструвати потенційних клієнтів, з якими він проводить активну роботу.

Для реєстрації зазначаються:

  • назва компанії;
  • реєстраційний або податковий номер;
  • контактна особа, якщо відома;
  • коротка інформація про проведену роботу.

Після підтвердження реєстрації потенційний клієнт закріплюється за партнером на визначений строк.

Якщо такий клієнт надалі звертається безпосередньо до K2, звернення обробляється з урахуванням зареєстрованого партнера.

Важливо. Сам факт реклами K2, проведення презентацій, публікації матеріалів або просування бренду в певній країні не означає автоматичного закріплення за партнером усіх потенційних клієнтів цієї країни.


Закупівля продуктів Партнером K2

Якщо в країні немає Регіонального партнера або Дистриб’ютора K2, Партнер може закуповувати продукти безпосередньо у K2 або через інший погоджений канал.

Якщо в країні працює Регіональний партнер або Дистриб’ютор, закупівля продуктів звичайними Партнерами здійснюється через локальний партнерський канал.

Структура партнерської мережі в країні Канал закупівлі
Є Дистриб’ютор K2 Через Дистриб’ютора
Дистриб’ютора немає, але є Регіональний партнер Через Регіонального партнера
Немає Регіонального партнера та Дистриб’ютора Безпосередньо через K2 або інший погоджений канал


2. Регіональний партнер K2

Регіональний партнер K2 — партнер, який підтвердив здатність системно продавати, впроваджувати та підтримувати K2 у конкретній країні.

Це вже не просто канал продажів.

Регіональний партнер повинен мати власну команду, практичний досвід і достатній рівень експертизи, щоб допомагати іншим Партнерам K2.

Мінімальний підтверджений обсяг продажів: €100 000 за останні 12 місяців у конкретній країні.

Параметр Мінімальна вимога
Продажі K2 €100 000 / 12 місяців / країна
Сертифіковані програмісти K2 Не менше 2
Сертифіковані консультанти K2 Не менше 2
Успішні впровадження Не менше 5
Перша лінія підтримки Обов’язково
Сертифікація спеціалістів Обов’язково
Робота з іншими партнерами Так
Локальний маркетинг Обов’язково


Функції Регіонального партнера

Регіональний партнер повинен мати можливість:

  • проводити презентації K2;
  • аналізувати потреби клієнтів;
  • консультувати щодо продуктів K2;
  • виконувати впровадження;
  • здійснювати адаптацію та доопрацювання;
  • забезпечувати першу лінію підтримки;
  • допомагати звичайним Партнерам K2;
  • здійснювати постачання продуктів K2 звичайним Партнерам у своїй країні.

Статус Регіонального партнера не є ексклюзивним. В одній країні може працювати декілька Регіональних партнерів K2.


Підтвердження обсягу продажів

Продажі враховуються окремо для кожної країни.

Країна Продажі за 12 місяців Результат
Казахстан €125 000 Виконано
Азербайджан €55 000 Не виконано

Продажі в одній країні не можуть використовуватися для підтвердження статусу в іншій країні.


3. Дистриб’ютор K2

Дистриб’ютор K2 — найвищий рівень партнерської програми.

Це компанія, яка має значний підтверджений обсяг продажів, власну сильну команду та достатню експертизу для розвитку не лише власних продажів, а й усієї партнерської мережі K2 у відповідній країні.

€500 000 продажів K2 / 12 місяців / одна країна

Через Дистриб’ютора можуть реалізовуватися всі продукти K2.

Дистриб’ютор працює як із кінцевими клієнтами, так і з усією партнерською мережею.


Мінімальні вимоги до Дистриб’ютора

Параметр Мінімальна вимога
Продажі K2 €500 000 / 12 місяців / країна
Сертифіковані програмісти K2 Не менше 5
Сертифіковані консультанти K2 Не менше 5
Рекомендований загальний розмір команди 10–15 спеціалістів
Успішні впровадження Не менше 15
Досвід середніх або великих ERP-проєктів Обов’язково
Перша лінія підтримки Обов’язково
Робота з партнерською мережею Обов’язково
Навчання партнерів Обов’язково або через погоджені програми K2
Локальний маркетинг Обов’язково


Команда Дистриб’ютора

Команда повинна забезпечувати основні напрямки роботи:

Напрям Функції
Продажі Переговори, презентації, комерційні пропозиції
Консалтинг Бізнес-процеси, ERP-методологія, налаштування системи
Розробка Адаптація K2, інтеграції та доопрацювання
Впровадження Запуск і супровід ERP-проєктів
Підтримка Перша та, за можливості, друга лінія підтримки
Партнерська мережа Залучення, консультації та підтримка партнерів
Навчання Підготовка консультантів, програмістів та партнерів
Маркетинг Просування K2 на локальному ринку


Функції Дистриб’ютора

Дистриб’ютор:

  • продає весь спектр продуктів K2;
  • здійснює постачання продуктів Партнерам K2;
  • здійснює постачання продуктів Регіональним партнерам;
  • працює з кінцевими замовниками;
  • розвиває партнерську мережу;
  • залучає нових партнерів;
  • допомагає під час продажів і презентацій;
  • допомагає під час складних впроваджень;
  • проводить або організовує навчання;
  • забезпечує локальну підтримку;
  • розвиває ринок K2 у своїй країні;
  • здійснює маркетингове просування продуктів K2.


Кількість Дистриб’юторів у країні

Статус Дистриб’ютора K2 не є ексклюзивним.

Якщо встановлені вимоги виконує лише одна компанія, вона фактично є єдиним Дистриб’ютором K2 у відповідній країні.

Якщо інша компанія також:

  • досягне необхідного обсягу продажів;
  • сформує необхідну команду;
  • підготує та сертифікує спеціалістів;
  • накопичить необхідний досвід впроваджень;
  • відповідатиме стандартам K2,

вона також може отримати статус Дистриб’ютора K2.

Позиція Дистриб’ютора захищається обсягами продажів, компетенціями, репутацією та якістю роботи, а не адміністративною забороною на появу інших сильних компаній.


Якщо Дистриб’юторів декілька

Якщо в країні працює декілька Дистриб’юторів, Партнер або клієнт може самостійно обрати, через кого він бажає працювати.

Якщо звернення надходить безпосередньо до K2 і клієнт просить рекомендувати партнера, можуть враховуватися:

  • рейтинг;
  • оцінки клієнтів;
  • відгуки;
  • кількість успішних впроваджень;
  • галузева спеціалізація;
  • кількість сертифікованих спеціалістів;
  • швидкість реакції;
  • якість консультацій;
  • якість підтримки;
  • історія співпраці з K2;
  • поточне завантаження команди.

Клієнт та Партнер зберігають право вибору Дистриб’ютора, якщо у країні працює декілька компаній цього рівня.


Робота у декількох країнах

Для кожної країни вимоги Регіонального партнера та Дистриб’ютора виконуються окремо.

Наприклад:

Країна Мінімальний обсяг для Дистриб’ютора
Казахстан €500 000 / рік
Азербайджан €500 000 / рік
Разом €1 000 000 / рік

€900 000 продажів у Казахстані та €100 000 в Азербайджані не означають виконання вимог для отримання статусу Дистриб’ютора одночасно у двох країнах.

Кожна країна повинна окремо виконати встановлений мінімальний обсяг.


Локальна присутність

Для статусу Регіонального партнера або Дистриб’ютора компанія повинна реально забезпечувати роботу у відповідній країні.

Локальна присутність може забезпечуватися через:

  • власне представництво;
  • локальну команду;
  • власних співробітників;
  • консультантів;
  • сервісний центр;
  • партнерську інфраструктуру.

Наявність окремої юридичної особи в кожній країні не є обов’язковою, якщо партнер фактично забезпечує необхідний рівень продажів, консультацій, впроваджень та підтримки.


Сертифікація K2

Партнерська програма K2 може передбачати декілька напрямків сертифікації.

Сертифікація Напрям
K2 Sales Продажі та презентації
K2 Consultant Консалтинг, бізнес-процеси та методологія
K2 Developer Розробка, адаптація та інтеграції
K2 Administrator Адміністрування та інфраструктура
K2 ERP Expert Комплексна експертиза ERP-рішень K2


Щорічне підтвердження статусу

Для звичайного Партнера K2 підтвердження обсягів продажів не потрібне.

Статуси Регіонального партнера та Дистриб’ютора переглядаються щонайменше один раз на 12 місяців.

Враховуються:

  • обсяг продажів;
  • кількість клієнтів;
  • кількість сертифікованих спеціалістів;
  • кількість і якість впроваджень;
  • якість підтримки;
  • відгуки клієнтів;
  • робота з партнерською мережею;
  • маркетингова активність;
  • відповідність стандартам K2.

Дистриб’ютор → Регіональний партнер → Партнер K2

Якщо компанія перестає відповідати вимогам свого рівня, її статус може бути змінений.

Після повторного виконання вимог компанія може знову претендувати на вищий статус.


Зведена таблиця статусів

Вимога Партнер K2 Регіональний партнер Дистриб’ютор
Мінімальний оборот Немає €100 000 / рік €500 000 / рік
Сертифіковані програмісти — ≥ 2 ≥ 5
Сертифіковані консультанти — ≥ 2 ≥ 5
Успішні впровадження Не встановлено ≥ 5 ≥ 15
Перша лінія підтримки Не обов’язково Так Так
Постачання іншим партнерам Ні Так Так
Робота з партнерською мережею Не обов’язково Так Обов’язково
Локальний маркетинг Добровільно Обов’язково Обов’язково


Перехід між рівнями

Партнер K2
↓
Регіональний партнер K2
↓
Дистриб’ютор K2

Досягнення встановленого обсягу продажів саме по собі не означає автоматичного отримання наступного статусу.

K2 також оцінює:

  • професійний рівень команди;
  • практичний досвід;
  • якість впроваджень;
  • якість підтримки;
  • відгуки клієнтів;
  • репутацію;
  • здатність працювати з іншими партнерами;
  • внесок у розвиток K2 у відповідній країні.

Головний принцип партнерської програми K2

Партнер може залишатися звичайним Партнером K2 без мінімального обсягу продажів необмежений час.

Вищі статуси отримують компанії, які підтвердили реальними результатами, командою, досвідом та компетенціями здатність розвивати K2 на рівні всієї країни.

Отримано з https://wiki.erp.kyiv.ua/index.php?title=Рівні_партнерства_та_статуси_партнерів_K2&oldid=2781