Перейти до вмісту

Рівні партнерства та статуси партнерів K2: відмінності між версіями

Матеріал з K2 ERP Wiki
R (обговорення | внесок)
Бюрократи, Адміністратори інтерфейсу, Керівники push-підписками, Приховувачі, Адміністратори
2771 редагування
ВізуальнийВікірозмітка
Створена сторінка: **TOC** <div style="border:1px solid #2f6fab; background:#f5faff; padding:18px 20px; margin:15px 0; border-radius:6px;"> <div style="font-size:22px; font-weight:bold; color:#244a73; margin-bottom:8px;">Рівні партнерства K2 ERP</div> Партнерська програма '''K2 ERP''' побудована за принципом поступового розвитку партнера: від перших продажів і роботи...
 
Немає опису редагування
 
(Не показано 5 проміжних версій цього користувача)
Рядок 1: Рядок 1:
**TOC**
[[Файл:Partners k2.png|центр|міні|800x800пкс]]
__TOC__


<div style="border:1px solid #2f6fab; background:#f5faff; padding:18px 20px; margin:15px 0; border-radius:6px;">
<div style="border:1px solid #2f6fab; background:#f5faff; padding:18px 20px; margin:15px 0; border-radius:6px;">
<div style="font-size:22px; font-weight:bold; color:#244a73; margin-bottom:8px;">Рівні партнерства K2 ERP</div>
<div style="font-size:22px; font-weight:bold; color:#244a73; margin-bottom:10px;">
Рівні партнерства та статуси партнерів K2
</div>


Партнерська програма '''K2 ERP''' побудована за принципом поступового розвитку партнера: від перших продажів і роботи з окремими клієнтами — до побудови повноцінної партнерської мережі в межах країни.
Партнерська програма '''K2 ERP''' побудована за принципом поступового розвитку партнера — від роботи з окремими клієнтами до побудови повноцінної партнерської мережі на рівні країни.


Основні рівні:
<div style="text-align:center; font-size:18px; font-weight:bold; margin:16px 0;">
Партнер K2 → Регіональний партнер K2 → Дистриб’ютор K2
</div>


<div style="text-align:center; font-size:18px; font-weight:bold; padding:12px;">
Чим вищий статус, тим більше можливостей отримує партнер, але одночасно зростають вимоги до обсягів продажів, компетенцій, кількості підготовлених спеціалістів, досвіду впроваджень та якості роботи з клієнтами і партнерами.
Партнер K2 &nbsp; → &nbsp; Регіональний партнер K2 &nbsp; → &nbsp; Дистриб’ютор K2
</div>
</div>


Чим вищий статус, тим більше можливостей отримує партнер, але одночасно зростають вимоги до '''обсягів продажів, кількості спеціалістів, експертизи, якості впроваджень та підтримки інших партнерів'''.
</div>


== Загальний принцип ==
== Загальні принципи ==


Для цілей партнерської програми K2:
Для цілей партнерської програми K2 під '''регіоном''' розуміється окрема країна.


<div style="border-left:5px solid #36c; background:#eef5ff; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #3366cc; background:#eef5ff; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Регіоном вважається окрема країна.'''
'''Одна країна = один окремий регіон партнерської програми K2.'''
</div>
</div>


Наприклад:
Наприклад:


* Україна — окремий регіон;
* Казахстан — окремий регіон;
* Казахстан — окремий регіон;
* Азербайджан — окремий регіон;
* Азербайджан — окремий регіон.
* Україна — окремий регіон.


Статус Регіонального партнера або Дистриб’ютора присвоюється '''окремо для кожної країни'''.
Статуси '''Регіонального партнера K2''' та '''Дистриб’ютора K2''' надаються окремо для кожної країни.


Якщо компанія працює у двох країнах, вона повинна окремо виконувати вимоги партнерської програми для кожної з них.
Компанія може мати різний партнерський статус у різних країнах.


<div style="border:1px solid #f0ad4e; background:#fff8e5; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #f0ad4e; background:#fff8e5; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Приклад.''' Якщо компанія претендує на статус Дистриб’ютора одночасно в Казахстані та Азербайджані, необхідний обсяг продажів, компетенції та організація роботи підтверджуються окремо по Казахстану і окремо по Азербайджану.
'''Приклад.''' Компанія може мати статус Дистриб’ютора K2 у Казахстані та одночасно залишатися звичайним Партнером K2 в Азербайджані.
</div>
</div>


== Партнер K2 ==


{| class="wikitable" style="width:100%; border-collapse:collapse;"
== 1. Партнер K2 ==
! style="background:#e8f3ff; width:28%;" | Параметр
! style="background:#e8f3ff;" | Вимога
|-
| '''Мінімальний обсяг продажів'''


| '''Не встановлюється'''         |
'''Партнер K2''' — базовий рівень партнерської програми.
| -------------------------------- |
| Програмісти K2                  |
| Не обов’язково                  |
| -                                |
| Консультанти K2                  |
| Не обов’язково                  |
| -                                |
| Сертифікація                    |
| Рекомендована                    |
| -                                |
| Мінімальна кількість впроваджень |
| Не встановлюється                |
| -                                |
| Територіальні права              |
| Відсутні                        |
| }                                |


'''Партнер K2''' — базовий статус партнерської програми.
Партнер може займатися просуванням K2, пошуком клієнтів, консультаціями, продажами, впровадженням та розробкою відповідно до власної спеціалізації.


Він призначений для компаній та спеціалістів, які займаються:
<div style="border-left:5px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Для Партнера K2 мінімальний річний обсяг продажів не встановлюється.'''


* пошуком клієнтів;
Партнер може працювати у цьому статусі необмежений час незалежно від кількості продажів.
* просуванням K2;
</div>
* продажами;
* консультаціями;
* впровадженнями;
* розробкою;
* супроводом клієнтів.


<div style="border-left:5px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
'''Для звичайного Партнера K2 немає вимоги щодо мінімального річного обороту.'''
<tr>
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:9px; text-align:left; width:35%;">Параметр</th>
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:9px; text-align:left;">Вимога</th>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Мінімальний обсяг продажів</b></td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Не встановлюється</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Програмісти K2</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Не обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Консультанти K2</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Не обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Сертифікація</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Рекомендована</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Кількість впроваджень</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Не встановлюється</td>
</tr>
</table>


Партнер може почати навіть з одного клієнта та поступово розвивати власну практику K2.
</div>


=== Реєстрація потенційних клієнтів ===
=== Реєстрація потенційних клієнтів ===


Щоб захистити роботу партнера з потенційним клієнтом, використовується механізм реєстрації.
Партнер має право реєструвати потенційних клієнтів, з якими він проводить активну роботу.


Партнер повідомляє K2:
Для реєстрації зазначаються:


* назву компанії;
* назва компанії;
* реєстраційний або податковий номер;
* реєстраційний або податковий номер;
* контактну особу, якщо вона відома;
* контактна особа, якщо відома;
* коротку інформацію про проведену роботу.
* коротка інформація про проведену роботу.


Після підтвердження реєстрації клієнт закріплюється за партнером на визначений строк.
Після підтвердження реєстрації потенційний клієнт закріплюється за партнером на визначений строк.


Якщо такий клієнт надалі звертається безпосередньо до K2, його звернення розглядається з урахуванням раніше зареєстрованого партнера.
Якщо такий клієнт надалі звертається безпосередньо до K2, звернення обробляється з урахуванням зареєстрованого партнера.


<div style="border:1px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Важливо.''' Сам факт реклами K2, публікації матеріалів, участі у виставці або просування бренду в певній країні '''не означає автоматичного закріплення всіх компаній цієї країни за партнером'''.
'''Важливо.''' Сам факт реклами K2, проведення презентацій, публікації матеріалів або просування бренду в певній країні не означає автоматичного закріплення за партнером усіх потенційних клієнтів цієї країни.
</div>
</div>


=== Закупівля продуктів ===


Якщо в країні '''немає Регіонального партнера або Дистриб’ютора''', Партнер може закуповувати продукти безпосередньо у K2 або через інший погоджений канал.
=== Закупівля продуктів Партнером K2 ===


Якщо в країні вже існує Регіональний партнер або Дистриб’ютор, закупівля звичайними Партнерами здійснюється через локальний партнерський канал.
Якщо в країні немає Регіонального партнера або Дистриб’ютора K2, Партнер може закуповувати продукти безпосередньо у K2 або через інший погоджений канал.


<div style="border-left:5px solid #7952b3; background:#f6f0ff; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
Якщо в країні працює Регіональний партнер або Дистриб’ютор, закупівля продуктів звичайними Партнерами здійснюється через локальний партнерський канал.
'''Принцип партнерської мережі:''' у міру розвитку K2 прямі продажі замінюються локальною партнерською інфраструктурою.
</div>


== Регіональний партнер K2 ==
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
<tr>
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:9px; text-align:left;">Структура партнерської мережі в країні</th>
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:9px; text-align:left;">Канал закупівлі</th>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Є Дистриб’ютор K2</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Через Дистриб’ютора</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Дистриб’ютора немає, але є Регіональний партнер</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Через Регіонального партнера</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;">Немає Регіонального партнера та Дистриб’ютора</td>
<td style="border:1px solid #ccd5dd; padding:9px;"><b>Безпосередньо через K2 або інший погоджений канал</b></td>
</tr>
</table>


'''Регіональний партнер K2''' — це компанія, яка вже підтвердила здатність системно продавати, впроваджувати та підтримувати K2 у конкретній країні.


Це не просто партнер із більшим оборотом.
== 2. Регіональний партнер K2 ==


Регіональний партнер повинен мати власну експертизу та бути здатним допомагати іншим Партнерам K2.
'''Регіональний партнер K2''' — партнер, який підтвердив здатність системно продавати, впроваджувати та підтримувати K2 у конкретній країні.


{| class="wikitable" style="width:100%; border-collapse:collapse;"
Це вже не просто канал продажів.
! style="background:#fff0c2; width:28%;" | Параметр
! style="background:#fff0c2;" | Мінімальна вимога
|-
| '''Продажі K2'''


| '''€100 000 за останні 12 місяців у конкретній країні''' |
Регіональний партнер повинен мати власну команду, практичний досвід і достатній рівень експертизи, щоб допомагати іншим Партнерам K2.
| -------------------------------------------------------- |
| '''Програмісти K2'''                                    |
| '''не менше 2 сертифікованих спеціалістів'''            |
| -                                                        |
| '''Консультанти K2'''                                    |
| '''не менше 2 сертифікованих спеціалістів'''            |
| -                                                        |
| Успішні впровадження                                    |
| не менше 5                                              |
| -                                                        |
| Перша лінія підтримки                                    |
| обов’язково                                              |
| -                                                        |
| Сертифікація                                            |
| обов’язково                                              |
| -                                                        |
| Робота з іншими партнерами                              |
| так                                                      |
| -                                                        |
| Локальний маркетинг                                      |
| обов’язково                                              |
| }                                                        |


=== Основні функції ===
<div style="border-left:5px solid #f0ad4e; background:#fff8e5; padding:14px 16px; margin:15px 0; font-size:16px;">
'''Мінімальний підтверджений обсяг продажів: €100 000 за останні 12 місяців у конкретній країні.'''
</div>


Регіональний партнер повинен бути здатним самостійно:
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
<tr>
<th style="background:#fff0c2; border:1px solid #d7c895; padding:9px; text-align:left; width:35%;">Параметр</th>
<th style="background:#fff0c2; border:1px solid #d7c895; padding:9px; text-align:left;">Мінімальна вимога</th>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Продажі K2</b></td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>€100 000 / 12 місяців / країна</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Сертифіковані програмісти K2</b></td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Не менше 2</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Сертифіковані консультанти K2</b></td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;"><b>Не менше 2</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Успішні впровадження</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Не менше 5</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Перша лінія підтримки</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Сертифікація спеціалістів</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Робота з іншими партнерами</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Так</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Локальний маркетинг</td>
<td style="border:1px solid #ddd3ad; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
</table>


* проводити презентації K2;
* аналізувати потреби клієнта;
* консультувати щодо вибору продуктів та модулів;
* проводити впровадження;
* виконувати адаптацію та доопрацювання;
* забезпечувати першу лінію підтримки;
* допомагати звичайним партнерам під час складних продажів та впроваджень.


Регіональний партнер може здійснювати поставку продуктів K2 звичайним Партнерам у своїй країні.
=== Функції Регіонального партнера ===


<div style="border-left:5px solid #f0ad4e; background:#fff8e5; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
Регіональний партнер повинен мати можливість:
'''Статус Регіонального партнера не є ексклюзивним.'''


В одній країні може бути декілька Регіональних партнерів.
* проводити презентації K2;
* аналізувати потреби клієнтів;
* консультувати щодо продуктів K2;
* виконувати впровадження;
* здійснювати адаптацію та доопрацювання;
* забезпечувати першу лінію підтримки;
* допомагати звичайним Партнерам K2;
* здійснювати постачання продуктів K2 звичайним Партнерам у своїй країні.


<div style="border-left:5px solid #17a2b8; background:#effcff; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Статус Регіонального партнера не є ексклюзивним.''' В одній країні може працювати декілька Регіональних партнерів K2.
</div>
</div>


=== Підтвердження обсягу ===


Мінімальний обсяг:
=== Підтвердження обсягу продажів ===


<div style="font-size:22px; text-align:center; font-weight:bold; color:#8a5a00; border:1px solid #f0ad4e; background:#fffaf0; padding:15px; margin:15px 0;">
Продажі враховуються окремо для кожної країни.
€100 000 продажів K2 / 12 місяців / 1 країна
</div>


Продажі враховуються окремо по кожній країні.
<table style="width:75%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
<tr>
<th style="background:#f2f2f2; border:1px solid #ccc; padding:9px;">Країна</th>
<th style="background:#f2f2f2; border:1px solid #ccc; padding:9px;">Продажі за 12 місяців</th>
<th style="background:#f2f2f2; border:1px solid #ccc; padding:9px;">Результат</th>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Казахстан</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">€125 000</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; background:#eefaf1;"><b>Виконано</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Азербайджан</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">€55 000</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; background:#fff1f1;"><b>Не виконано</b></td>
</tr>
</table>


Наприклад:
<div style="border-left:5px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
 
'''Продажі в одній країні не можуть використовуватися для підтвердження статусу в іншій країні.'''
{| class="wikitable" style="width:70%; margin:auto;"
</div>
! style="background:#f5f5f5;" | Країна
! style="background:#f5f5f5;" | Продажі
! style="background:#f5f5f5;" | Статус
|-
| Казахстан
| €120 000
| style="background:#e9f7ef;" | Вимога виконана
|-
| Азербайджан
| €45 000
| style="background:#fdeeee;" | Вимога не виконана
|}


Продажі Казахстану не можуть використовуватися для підтвердження статусу в Азербайджані.


== Дистриб’ютор K2 ==
== 3. Дистриб’ютор K2 ==


<div style="border:2px solid #6f42c1; background:#f8f4ff; padding:16px 18px; margin:15px 0;">
'''Дистриб’ютор K2''' — найвищий рівень партнерської програми.
'''Дистриб’ютор K2''' — найвищий рівень партнерської програми.


Це компанія, яка має значний оборот, власну команду та достатню експертизу, щоб розвивати не тільки власні продажі, а й '''усю партнерську мережу K2 у відповідній країні'''.
Це компанія, яка має значний підтверджений обсяг продажів, власну сильну команду та достатню експертизу для розвитку не лише власних продажів, а й усієї партнерської мережі K2 у відповідній країні.


<div style="border:2px solid #7952b3; background:#f8f4ff; padding:16px 18px; margin:15px 0; text-align:center;">
<div style="font-size:20px; font-weight:bold; color:#5a2d91;">
€500 000 продажів K2 / 12 місяців / одна країна
</div>
</div>
</div>
Через Дистриб’ютора можуть реалізовуватися '''всі продукти K2'''.


Через Дистриб’ютора можуть продаватися '''всі продукти K2'''.
Дистриб’ютор працює як із кінцевими клієнтами, так і з усією партнерською мережею.


Дистриб’ютор працює:


* з кінцевими клієнтами;
=== Мінімальні вимоги до Дистриб’ютора ===
* зі звичайними Партнерами K2;
* з Регіональними партнерами;
* з інтеграторами;
* з консультантами;
* з компаніями, які тільки планують стати партнерами K2.


=== Вимоги до Дистриб’ютора ===
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
<tr>
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:9px; text-align:left; width:35%;">Параметр</th>
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:9px; text-align:left;">Мінімальна вимога</th>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Продажі K2</b></td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>€500 000 / 12 місяців / країна</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Сертифіковані програмісти K2</b></td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Не менше 5</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Сертифіковані консультанти K2</b></td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>Не менше 5</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Рекомендований загальний розмір команди</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">10–15 спеціалістів</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Успішні впровадження</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Не менше 15</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Досвід середніх або великих ERP-проєктів</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Перша лінія підтримки</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Робота з партнерською мережею</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Навчання партнерів</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково або через погоджені програми K2</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Локальний маркетинг</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Обов’язково</td>
</tr>
</table>


{| class="wikitable" style="width:100%; border-collapse:collapse;"
! style="background:#e8dcff; width:28%;" | Параметр
! style="background:#e8dcff;" | Мінімальна вимога
|-
| '''Продажі K2'''
| style="font-size:17px; font-weight:bold;" | '''€500 000 за останні 12 місяців у конкретній країні'''
|-
| '''Програмісти K2'''


| '''не менше 5 сертифікованих спеціалістів'''      |
=== Команда Дистриб’ютора ===
| -------------------------------------------------- |
| '''Консультанти K2'''                              |
| '''не менше 5 сертифікованих спеціалістів'''      |
| -                                                  |
| Рекомендований загальний розмір команди            |
| 10–15 спеціалістів                                |
| -                                                  |
| Успішні впровадження                              |
| не менше 15                                        |
| -                                                  |
| Великі або середні ERP-проєкти                    |
| повинні бути в портфоліо                          |
| -                                                  |
| Перша лінія підтримки                              |
| обов’язково                                        |
| -                                                  |
| Друга лінія підтримки                              |
| бажано                                            |
| -                                                  |
| Робота з партнерською мережею                      |
| обов’язково                                        |
| -                                                  |
| Навчання партнерів                                |
| обов’язково або через погоджені навчальні програми |
| -                                                  |
| Маркетинг у країні                                |
| обов’язково                                        |
| }                                                  |


=== Обсяг продажів ===
Команда повинна забезпечувати основні напрямки роботи:


<div style="font-size:24px; text-align:center; font-weight:bold; color:#5a2d91; border:2px solid #7952b3; background:#faf7ff; padding:18px; margin:15px 0;">
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
€500 000 продажів K2 / 12 місяців / 1 країна
<tr>
</div>
<th style="background:#f2ebff; border:1px solid #c9bce0; padding:9px; text-align:left; width:30%;">Напрям</th>
<th style="background:#f2ebff; border:1px solid #c9bce0; padding:9px; text-align:left;">Функції</th>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Продажі</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Переговори, презентації, комерційні пропозиції</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Консалтинг</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Бізнес-процеси, ERP-методологія, налаштування системи</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Розробка</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Адаптація K2, інтеграції та доопрацювання</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Впровадження</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Запуск і супровід ERP-проєктів</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Підтримка</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Перша та, за можливості, друга лінія підтримки</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Партнерська мережа</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Залучення, консультації та підтримка партнерів</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Навчання</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Підготовка консультантів, програмістів та партнерів</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;"><b>Маркетинг</b></td>
<td style="border:1px solid #d8cdea; padding:9px;">Просування K2 на локальному ринку</td>
</tr>
</table>


Для великих ринків K2 може встановлювати вищий індивідуальний план.


=== Команда Дистриб’ютора ===
=== Функції Дистриб’ютора ===


У Дистриб’ютора повинні бути спеціалісти, відповідальні щонайменше за такі напрямки:
Дистриб’ютор:


{| class="wikitable" style="width:100%;"
* продає весь спектр продуктів K2;
! style="background:#f2ebff;" | Напрямок
* здійснює постачання продуктів Партнерам K2;
! style="background:#f2ebff;" | Функції
* здійснює постачання продуктів Регіональним партнерам;
|-
* працює з кінцевими замовниками;
| Продажі
* розвиває партнерську мережу;
* залучає нових партнерів;
* допомагає під час продажів і презентацій;
* допомагає під час складних впроваджень;
* проводить або організовує навчання;
* забезпечує локальну підтримку;
* розвиває ринок K2 у своїй країні;
* здійснює маркетингове просування продуктів K2.


| Переговори, презентації, комерційні пропозиції        |
| ----------------------------------------------------- |
| Консалтинг                                            |
| Бізнес-процеси, ERP-методологія, налаштування системи |
| -                                                    |
| Розробка                                              |
| Адаптація K2, інтеграції, доопрацювання              |
| -                                                    |
| Впровадження                                          |
| Запуск системи у клієнтів                            |
| -                                                    |
| Підтримка                                            |
| Перша та, за можливості, друга лінія підтримки        |
| -                                                    |
| Партнерська мережа                                    |
| Підтримка та розвиток інших партнерів                |
| -                                                    |
| Навчання                                              |
| Навчання консультантів, розробників та партнерів      |
| -                                                    |
| Маркетинг                                            |
| Просування K2 у відповідній країні                    |
| }                                                    |


== Чи є Дистриб’ютор ексклюзивним? ==
== Кількість Дистриб’юторів у країні ==


<div style="border:2px solid #17a2b8; background:#effcff; padding:15px 18px; margin:15px 0;">
<div style="border-left:5px solid #17a2b8; background:#effcff; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Ні. Статус Дистриб’ютора K2 сам по собі не є ексклюзивним.'''
'''Статус Дистриб’ютора K2 не є ексклюзивним.'''
</div>
</div>


Якщо всі вимоги виконує лише одна компанія, фактично вона є '''єдиним Дистриб’ютором K2 у країні'''.
Якщо встановлені вимоги виконує лише одна компанія, вона фактично є єдиним Дистриб’ютором K2 у відповідній країні.
 
Однак це не означає, що інша компанія не може отримати такий самий статус у майбутньому.


Якщо другий партнер:
Якщо інша компанія також:


* досягне необхідного обсягу продажів;
* досягне необхідного обсягу продажів;
* сформує необхідну команду;
* сформує необхідну команду;
* підготує та сертифікує спеціалістів;
* підготує та сертифікує спеціалістів;
* матиме необхідну кількість впроваджень;
* накопичить необхідний досвід впроваджень;
* відповідатиме стандартам K2,
* відповідатиме стандартам K2,


він також може отримати статус Дистриб’ютора.
вона також може отримати статус Дистриб’ютора K2.


<div style="border-left:5px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
Таким чином, позиція Дистриб’ютора захищається '''результатами, компетенціями та якістю роботи''', а не адміністративною забороною на появу інших сильних партнерів.
Позиція Дистриб’ютора захищається '''обсягами продажів, компетенціями, репутацією та якістю роботи''', а не адміністративною забороною на появу інших сильних компаній.
</div>
</div>


== Робота через Дистриб’ютора ==
Якщо в країні є Дистриб’ютор, звичайні Партнери K2 закуповують продукти через нього.
Якщо Дистриб’ютора немає, але існує Регіональний партнер із відповідними правами, закупівля може здійснюватися через Регіонального партнера.
Якщо у країні немає ні Дистриб’ютора, ні Регіонального партнера, закупівля може здійснюватися безпосередньо через K2.
{| class="wikitable" style="width:100%;"
! style="background:#d9edf7;" | Ситуація в країні
! style="background:#d9edf7;" | Канал закупівлі
|-
| Є Дистриб’ютор
| '''Через Дистриб’ютора'''                              |
| ------------------------------------------------------- |
| Дистриб’ютора немає, є Регіональний партнер            |
| '''Через Регіонального партнера'''                      |
| -                                                      |
| Немає ні Дистриб’ютора, ні Регіонального партнера      |
| '''Безпосередньо через K2 або інший погоджений канал''' |
| }                                                      |


== Якщо Дистриб’юторів декілька ==
== Якщо Дистриб’юторів декілька ==


Якщо в країні працює декілька Дистриб’юторів, клієнт або партнер може самостійно обрати, через кого працювати.
Якщо в країні працює декілька Дистриб’юторів, Партнер або клієнт може самостійно обрати, через кого він бажає працювати.


Якщо клієнт звернувся безпосередньо до K2 та просить рекомендувати партнера, при виборі можуть враховуватися:
Якщо звернення надходить безпосередньо до K2 і клієнт просить рекомендувати партнера, можуть враховуватися:


* рейтинг партнера;
* рейтинг;
* оцінки клієнтів;
* оцінки клієнтів;
* відгуки;
* відгуки;
* кількість успішних впроваджень;
* кількість успішних впроваджень;
* галузева спеціалізація;
* галузева спеціалізація;
* кількість сертифікованих програмістів;
* кількість сертифікованих спеціалістів;
* кількість сертифікованих консультантів;
* швидкість реакції;
* швидкість реакції;
* якість консультацій;
* якість підтримки;
* якість підтримки;
* історія співпраці з K2;
* історія співпраці з K2;
* завантаження команди.
* поточне завантаження команди.


<div style="border-left:5px solid #36c; background:#eef5ff; padding:12px 16px; margin:12px 0;">
<div style="border-left:5px solid #3366cc; background:#eef5ff; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
'''Клієнт завжди зберігає право вибору партнера або Дистриб’ютора.'''
'''Клієнт та Партнер зберігають право вибору Дистриб’ютора, якщо у країні працює декілька компаній цього рівня.'''
</div>


Рейтинг та рекомендації K2 допомагають клієнту зробити вибір, але не повинні штучно обмежувати конкуренцію між кваліфікованими партнерами.


</div>
== Робота у декількох країнах ==


== Дві країни — два окремі статуси ==
Для кожної країни вимоги Регіонального партнера та Дистриб’ютора виконуються окремо.


Для Регіональних партнерів та Дистриб’юторів кожна країна розглядається незалежно.
Наприклад:


Наприклад, для статусу Дистриб’ютора:
<table style="width:75%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
<tr>
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:9px;">Країна</th>
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:9px;">Мінімальний обсяг для Дистриб’ютора</th>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Казахстан</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>€500 000 / рік</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;">Азербайджан</td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px;"><b>€500 000 / рік</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px; background:#f8f4ff;"><b>Разом</b></td>
<td style="border:1px solid #c9bce0; padding:9px; background:#f8f4ff;"><b>€1 000 000 / рік</b></td>
</tr>
</table>


{| class="wikitable" style="width:75%; margin:auto;"
<div style="border-left:5px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
! style="background:#e8dcff;" | Країна
'''€900 000 продажів у Казахстані та €100 000 в Азербайджані не означають виконання вимог для отримання статусу Дистриб’ютора одночасно у двох країнах.'''
! style="background:#e8dcff;" | Мінімальний річний обсяг
</div>
|-
| Казахстан
| style="text-align:center; font-weight:bold;" | €500 000
|-
| Азербайджан
| style="text-align:center; font-weight:bold;" | €500 000
|-
! style="background:#f4efff;" | Разом для двох країн
! style="background:#f4efff; text-align:center; font-size:17px;" | €1 000 000
|}


<div style="border:1px solid #dc3545; background:#fff1f1; padding:12px 16px; margin:15px 0;">
Кожна країна повинна окремо виконати встановлений мінімальний обсяг.
'''Продажі однієї країни не компенсують невиконання плану в іншій.'''


Наприклад, €900 000 продажів у Казахстані та €100 000 в Азербайджані не означають виконання вимог для статусу Дистриб’ютора в обох країнах.
</div>


== Локальна присутність ==
== Локальна присутність ==


Для статусу Регіонального партнера або Дистриб’ютора необхідна реальна можливість обслуговувати відповідну країну.
Для статусу Регіонального партнера або Дистриб’ютора компанія повинна реально забезпечувати роботу у відповідній країні.


Локальна присутність може забезпечуватися через:
Локальна присутність може забезпечуватися через:


* представництво;
* власне представництво;
* локальну команду;
* власних співробітників;
* власних співробітників;
* локальну команду;
* консультантів;
* консультантів;
* сервісний центр;
* сервісний центр;
* партнерську інфраструктуру.
* партнерську інфраструктуру.


Створення окремої юридичної особи у кожній країні не є обов’язковою вимогою, якщо партнер може фактично забезпечити продажі, консультації, впровадження та підтримку клієнтів цієї країни.
Наявність окремої юридичної особи в кожній країні не є обов’язковою, якщо партнер фактично забезпечує необхідний рівень продажів, консультацій, впроваджень та підтримки.
 


== Сертифікація K2 ==
== Сертифікація K2 ==


Для розвитку професійної партнерської мережі можуть використовуватися окремі напрямки сертифікації:
Партнерська програма K2 може передбачати декілька напрямків сертифікації.


{| class="wikitable" style="width:100%;"
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:15px 0;">
! style="background:#e9f7ef;" | Сертифікація
<tr>
! style="background:#e9f7ef;" | Напрямок
<th style="background:#e9f7ef; border:1px solid #acd5b7; padding:9px; text-align:left; width:30%;">Сертифікація</th>
|-
<th style="background:#e9f7ef; border:1px solid #acd5b7; padding:9px; text-align:left;">Напрям</th>
| '''K2 Sales'''
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 Sales</b></td>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Продажі та презентації</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 Consultant</b></td>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Консалтинг, бізнес-процеси та методологія</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 Developer</b></td>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Розробка, адаптація та інтеграції</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 Administrator</b></td>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Адміністрування та інфраструктура</td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;"><b>K2 ERP Expert</b></td>
<td style="border:1px solid #c2dfc9; padding:9px;">Комплексна експертиза ERP-рішень K2</td>
</tr>
</table>


| Продажі та презентації                    |
| ----------------------------------------- |
| '''K2 Consultant'''                      |
| Консалтинг, бізнес-процеси та методологія |
| -                                        |
| '''K2 Developer'''                        |
| Розробка, адаптація та інтеграції        |
| -                                        |
| '''K2 Administrator'''                    |
| Адміністрування та інфраструктура        |
| -                                        |
| '''K2 ERP Expert'''                      |
| Комплексна експертиза ERP-рішень K2      |
| }                                        |


Для Регіональних партнерів та Дистриб’юторів сертифікація відповідної кількості спеціалістів є обов’язковою.
== Щорічне підтвердження статусу ==


== Щорічне підтвердження статусу ==
Для звичайного Партнера K2 підтвердження обсягів продажів не потрібне.


Статуси '''Регіонального партнера''' та '''Дистриб’ютора''' переглядаються щонайменше один раз на 12 місяців.
Статуси '''Регіонального партнера''' та '''Дистриб’ютора''' переглядаються щонайменше один раз на 12 місяців.
Рядок 449: Рядок 486:
Враховуються:
Враховуються:


* фактичний обсяг продажів;
* обсяг продажів;
* кількість клієнтів;
* кількість клієнтів;
* кількість сертифікованих спеціалістів;
* кількість сертифікованих спеціалістів;
* кількість та якість впроваджень;
* кількість і якість впроваджень;
* якість підтримки;
* якість підтримки;
* оцінки та відгуки;
* відгуки клієнтів;
* робота з іншими партнерами;
* робота з партнерською мережею;
* маркетингова активність;
* маркетингова активність;
* дотримання стандартів K2.
* відповідність стандартам K2.
 
<div style="border:1px solid #bbb; background:#f8f9fa; padding:15px; margin:15px 0; text-align:center; font-size:18px;">
'''Дистриб’ютор → Регіональний партнер → Партнер K2'''
</div>


У разі невиконання вимог статус може бути змінений:
Якщо компанія перестає відповідати вимогам свого рівня, її статус може бути змінений.


<div style="text-align:center; font-size:18px; font-weight:bold; padding:14px; background:#f8f9fa; border:1px solid #ccc; margin:15px 0;">
Після повторного виконання вимог компанія може знову претендувати на вищий статус.
Дистриб’ютор → Регіональний партнер → Партнер K2
</div>


Після повторного виконання вимог партнер може знову претендувати на вищий статус.


== Зведена таблиця ==
== Зведена таблиця статусів ==


{| class="wikitable" style="width:100%; text-align:center;"
<table style="width:100%; border-collapse:collapse; margin:20px 0;">
! style="background:#343a40; color:white; text-align:left;" | Вимога
<tr>
! style="background:#dceeff;" | Партнер K2
<th style="background:#343a40; color:white; border:1px solid #777; padding:10px; text-align:left;">Вимога</th>
! style="background:#fff0c2;" | Регіональний партнер
<th style="background:#dceeff; border:1px solid #aab7c4; padding:10px;">Партнер K2</th>
! style="background:#e8dcff;" | Дистриб’ютор
<th style="background:#fff0c2; border:1px solid #d7c895; padding:10px;">Регіональний партнер</th>
|-
<th style="background:#e8dcff; border:1px solid #b9a5dc; padding:10px;">Дистриб’ютор</th>
| style="text-align:left;" | '''Мінімальний оборот'''
</tr>
| '''Немає'''
<tr>
| '''€100 000 / рік'''
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;"><b>Мінімальний оборот</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Немає</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>€100 000 / рік</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>€500 000 / рік</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Сертифіковані програмісти</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">—</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 2</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 5</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Сертифіковані консультанти</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">—</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 2</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 5</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Успішні впровадження</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Не встановлено</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 5</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>≥ 15</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Перша лінія підтримки</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Не обов’язково</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Так</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Так</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Постачання іншим партнерам</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Ні</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Так</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Так</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Робота з партнерською мережею</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Не обов’язково</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Так</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Обов’язково</b></td>
</tr>
<tr>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px;">Локальний маркетинг</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;">Добровільно</td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Обов’язково</b></td>
<td style="border:1px solid #ccc; padding:9px; text-align:center;"><b>Обов’язково</b></td>
</tr>
</table>


| '''€500 000 / рік'''    |                                  |
| ------------------------ | -------------------------------- |
| style="text-align:left;" | Програмісти K2                  |
| —                        |                                  |
| ≥ 2                      |                                  |
| ≥ 5                      |                                  |
| -                        |                                  |
| style="text-align:left;" | Консультанти K2                  |
| —                        |                                  |
| ≥ 2                      |                                  |
| ≥ 5                      |                                  |
| -                        |                                  |
| style="text-align:left;" | Успішні впровадження            |
| не встановлено          |                                  |
| ≥ 5                      |                                  |
| ≥ 15                    |                                  |
| -                        |                                  |
| style="text-align:left;" | Сертифікація                    |
| рекомендована            |                                  |
| '''обов’язкова'''        |                                  |
| '''обов’язкова'''        |                                  |
| -                        |                                  |
| style="text-align:left;" | Перша лінія підтримки            |
| не обов’язково          |                                  |
| '''так'''                |                                  |
| '''так'''                |                                  |
| -                        |                                  |
| style="text-align:left;" | Продаж продуктів іншим партнерам |
| ні                      |                                  |
| '''так'''                |                                  |
| '''так'''                |                                  |
| -                        |                                  |
| style="text-align:left;" | Робота з партнерською мережею    |
| не обов’язково          |                                  |
| так                      |                                  |
| '''обов’язково'''        |                                  |
| -                        |                                  |
| style="text-align:left;" | Навчання партнерів              |
| ні                      |                                  |
| за наявності компетенцій |                                  |
| '''так'''                |                                  |
| -                        |                                  |
| style="text-align:left;" | Локальний маркетинг              |
| добровільно              |                                  |
| '''обов’язково'''        |                                  |
| '''обов’язково'''        |                                  |
| -                        |                                  |
| style="text-align:left;" | Статус по країні                |
| базовий                  |                                  |
| окремо по країні        |                                  |
| окремо по країні        |                                  |
| }                        |                                  |


== Перехід між рівнями ==
== Перехід між рівнями ==


<div style="display:block; border:2px solid #28a745; background:#f1fff4; padding:18px; margin:20px 0; text-align:center;">
<div style="border:2px solid #28a745; background:#f1fff4; padding:18px; margin:20px 0; text-align:center;">
<div style="font-size:18px;">'''Партнер K2'''</div>
<div style="font-size:18px; font-weight:bold;">Партнер K2</div>
<div style="font-size:22px;">↓</div>
<div style="font-size:22px; margin:5px;">↓</div>
<div style="font-size:18px;">'''Регіональний партнер K2'''</div>
<div style="font-size:18px; font-weight:bold;">Регіональний партнер K2</div>
<div style="font-size:22px;">↓</div>
<div style="font-size:22px; margin:5px;">↓</div>
<div style="font-size:20px; color:#5a2d91;">'''Дистриб’ютор K2'''</div>
<div style="font-size:20px; font-weight:bold; color:#5a2d91;">Дистриб’ютор K2</div>
</div>
</div>


Досягнення необхідного обороту саме по собі не гарантує автоматичного переходу на наступний рівень.
Досягнення встановленого обсягу продажів саме по собі не означає автоматичного отримання наступного статусу.


K2 оцінює:
K2 також оцінює:


* обсяг продажів;
* професійний рівень команди;
* досвід;
* практичний досвід;
* кваліфікацію команди;
* якість впроваджень;
* кількість впроваджень;
* якість підтримки;
* якість роботи;
* відгуки клієнтів;
* відгуки клієнтів;
* здатність підтримувати інших партнерів;
* репутацію;
* репутацію;
* внесок у розвиток K2.
* здатність працювати з іншими партнерами;
* внесок у розвиток K2 у відповідній країні.


<div style="border:2px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:15px 18px; margin:15px 0;">
<div style="border:2px solid #28a745; background:#eefaf1; padding:15px 18px; margin:20px 0;">
'''Головний принцип партнерської програми K2'''
'''Головний принцип партнерської програми K2'''


Звичайний Партнер може працювати без мінімального обсягу продажів стільки, скільки необхідно.
Партнер може залишатися звичайним Партнером K2 без мінімального обсягу продажів необмежений час.
 
Вищі статуси отримують компанії, які підтвердили результатами, командою та компетенціями здатність відповідати за розвиток K2 на рівні країни.


Вищі статуси отримують компанії, які підтвердили реальними результатами, командою, досвідом та компетенціями здатність розвивати K2 на рівні всієї країни.
</div>
</div>
== Див. також ==
* [[Умови партнерства K2 ERP]]
* [[Партнери K2 ERP]]
* [[Сертифікація K2]]
* [[Навчання ERP]]
* [[Впровадження ERP]]
* [[K2 ERP]]
* [[K2 Cloud ERP]]


[[Категорія:K2 ERP]]
[[Категорія:K2 ERP]]
[[Категорія:Партнерство]]
[[Категорія:Партнерство]]
[[Категорія:ERP]]
[[Категорія:ERP]]
[[Категорія:Українська ERP]]
[[Категорія:Українське програмне забезпечення]]
[[Категорія:Українське програмне забезпечення]]

Поточна версія на 18:12, 21 вересня 2026

Рівні партнерства та статуси партнерів K2

Партнерська програма K2 ERP побудована за принципом поступового розвитку партнера — від роботи з окремими клієнтами до побудови повноцінної партнерської мережі на рівні країни.

Партнер K2 → Регіональний партнер K2 → Дистриб’ютор K2

Чим вищий статус, тим більше можливостей отримує партнер, але одночасно зростають вимоги до обсягів продажів, компетенцій, кількості підготовлених спеціалістів, досвіду впроваджень та якості роботи з клієнтами і партнерами.


Загальні принципи

Для цілей партнерської програми K2 під регіоном розуміється окрема країна.

Одна країна = один окремий регіон партнерської програми K2.

Наприклад:

  • Україна — окремий регіон;
  • Казахстан — окремий регіон;
  • Азербайджан — окремий регіон.

Статуси Регіонального партнера K2 та Дистриб’ютора K2 надаються окремо для кожної країни.

Компанія може мати різний партнерський статус у різних країнах.

Приклад. Компанія може мати статус Дистриб’ютора K2 у Казахстані та одночасно залишатися звичайним Партнером K2 в Азербайджані.


1. Партнер K2

Партнер K2 — базовий рівень партнерської програми.

Партнер може займатися просуванням K2, пошуком клієнтів, консультаціями, продажами, впровадженням та розробкою відповідно до власної спеціалізації.

Для Партнера K2 мінімальний річний обсяг продажів не встановлюється.

Партнер може працювати у цьому статусі необмежений час незалежно від кількості продажів.

Параметр Вимога
Мінімальний обсяг продажів Не встановлюється
Програмісти K2 Не обов’язково
Консультанти K2 Не обов’язково
Сертифікація Рекомендована
Кількість впроваджень Не встановлюється


Реєстрація потенційних клієнтів

Партнер має право реєструвати потенційних клієнтів, з якими він проводить активну роботу.

Для реєстрації зазначаються:

  • назва компанії;
  • реєстраційний або податковий номер;
  • контактна особа, якщо відома;
  • коротка інформація про проведену роботу.

Після підтвердження реєстрації потенційний клієнт закріплюється за партнером на визначений строк.

Якщо такий клієнт надалі звертається безпосередньо до K2, звернення обробляється з урахуванням зареєстрованого партнера.

Важливо. Сам факт реклами K2, проведення презентацій, публікації матеріалів або просування бренду в певній країні не означає автоматичного закріплення за партнером усіх потенційних клієнтів цієї країни.


Закупівля продуктів Партнером K2

Якщо в країні немає Регіонального партнера або Дистриб’ютора K2, Партнер може закуповувати продукти безпосередньо у K2 або через інший погоджений канал.

Якщо в країні працює Регіональний партнер або Дистриб’ютор, закупівля продуктів звичайними Партнерами здійснюється через локальний партнерський канал.

Структура партнерської мережі в країні Канал закупівлі
Є Дистриб’ютор K2 Через Дистриб’ютора
Дистриб’ютора немає, але є Регіональний партнер Через Регіонального партнера
Немає Регіонального партнера та Дистриб’ютора Безпосередньо через K2 або інший погоджений канал


2. Регіональний партнер K2

Регіональний партнер K2 — партнер, який підтвердив здатність системно продавати, впроваджувати та підтримувати K2 у конкретній країні.

Це вже не просто канал продажів.

Регіональний партнер повинен мати власну команду, практичний досвід і достатній рівень експертизи, щоб допомагати іншим Партнерам K2.

Мінімальний підтверджений обсяг продажів: €100 000 за останні 12 місяців у конкретній країні.

Параметр Мінімальна вимога
Продажі K2 €100 000 / 12 місяців / країна
Сертифіковані програмісти K2 Не менше 2
Сертифіковані консультанти K2 Не менше 2
Успішні впровадження Не менше 5
Перша лінія підтримки Обов’язково
Сертифікація спеціалістів Обов’язково
Робота з іншими партнерами Так
Локальний маркетинг Обов’язково


Функції Регіонального партнера

Регіональний партнер повинен мати можливість:

  • проводити презентації K2;
  • аналізувати потреби клієнтів;
  • консультувати щодо продуктів K2;
  • виконувати впровадження;
  • здійснювати адаптацію та доопрацювання;
  • забезпечувати першу лінію підтримки;
  • допомагати звичайним Партнерам K2;
  • здійснювати постачання продуктів K2 звичайним Партнерам у своїй країні.

Статус Регіонального партнера не є ексклюзивним. В одній країні може працювати декілька Регіональних партнерів K2.


Підтвердження обсягу продажів

Продажі враховуються окремо для кожної країни.

Країна Продажі за 12 місяців Результат
Казахстан €125 000 Виконано
Азербайджан €55 000 Не виконано

Продажі в одній країні не можуть використовуватися для підтвердження статусу в іншій країні.


3. Дистриб’ютор K2

Дистриб’ютор K2 — найвищий рівень партнерської програми.

Це компанія, яка має значний підтверджений обсяг продажів, власну сильну команду та достатню експертизу для розвитку не лише власних продажів, а й усієї партнерської мережі K2 у відповідній країні.

€500 000 продажів K2 / 12 місяців / одна країна

Через Дистриб’ютора можуть реалізовуватися всі продукти K2.

Дистриб’ютор працює як із кінцевими клієнтами, так і з усією партнерською мережею.


Мінімальні вимоги до Дистриб’ютора

Параметр Мінімальна вимога
Продажі K2 €500 000 / 12 місяців / країна
Сертифіковані програмісти K2 Не менше 5
Сертифіковані консультанти K2 Не менше 5
Рекомендований загальний розмір команди 10–15 спеціалістів
Успішні впровадження Не менше 15
Досвід середніх або великих ERP-проєктів Обов’язково
Перша лінія підтримки Обов’язково
Робота з партнерською мережею Обов’язково
Навчання партнерів Обов’язково або через погоджені програми K2
Локальний маркетинг Обов’язково


Команда Дистриб’ютора

Команда повинна забезпечувати основні напрямки роботи:

Напрям Функції
Продажі Переговори, презентації, комерційні пропозиції
Консалтинг Бізнес-процеси, ERP-методологія, налаштування системи
Розробка Адаптація K2, інтеграції та доопрацювання
Впровадження Запуск і супровід ERP-проєктів
Підтримка Перша та, за можливості, друга лінія підтримки
Партнерська мережа Залучення, консультації та підтримка партнерів
Навчання Підготовка консультантів, програмістів та партнерів
Маркетинг Просування K2 на локальному ринку


Функції Дистриб’ютора

Дистриб’ютор:

  • продає весь спектр продуктів K2;
  • здійснює постачання продуктів Партнерам K2;
  • здійснює постачання продуктів Регіональним партнерам;
  • працює з кінцевими замовниками;
  • розвиває партнерську мережу;
  • залучає нових партнерів;
  • допомагає під час продажів і презентацій;
  • допомагає під час складних впроваджень;
  • проводить або організовує навчання;
  • забезпечує локальну підтримку;
  • розвиває ринок K2 у своїй країні;
  • здійснює маркетингове просування продуктів K2.


Кількість Дистриб’юторів у країні

Статус Дистриб’ютора K2 не є ексклюзивним.

Якщо встановлені вимоги виконує лише одна компанія, вона фактично є єдиним Дистриб’ютором K2 у відповідній країні.

Якщо інша компанія також:

  • досягне необхідного обсягу продажів;
  • сформує необхідну команду;
  • підготує та сертифікує спеціалістів;
  • накопичить необхідний досвід впроваджень;
  • відповідатиме стандартам K2,

вона також може отримати статус Дистриб’ютора K2.

Позиція Дистриб’ютора захищається обсягами продажів, компетенціями, репутацією та якістю роботи, а не адміністративною забороною на появу інших сильних компаній.


Якщо Дистриб’юторів декілька

Якщо в країні працює декілька Дистриб’юторів, Партнер або клієнт може самостійно обрати, через кого він бажає працювати.

Якщо звернення надходить безпосередньо до K2 і клієнт просить рекомендувати партнера, можуть враховуватися:

  • рейтинг;
  • оцінки клієнтів;
  • відгуки;
  • кількість успішних впроваджень;
  • галузева спеціалізація;
  • кількість сертифікованих спеціалістів;
  • швидкість реакції;
  • якість консультацій;
  • якість підтримки;
  • історія співпраці з K2;
  • поточне завантаження команди.

Клієнт та Партнер зберігають право вибору Дистриб’ютора, якщо у країні працює декілька компаній цього рівня.


Робота у декількох країнах

Для кожної країни вимоги Регіонального партнера та Дистриб’ютора виконуються окремо.

Наприклад:

Країна Мінімальний обсяг для Дистриб’ютора
Казахстан €500 000 / рік
Азербайджан €500 000 / рік
Разом €1 000 000 / рік

€900 000 продажів у Казахстані та €100 000 в Азербайджані не означають виконання вимог для отримання статусу Дистриб’ютора одночасно у двох країнах.

Кожна країна повинна окремо виконати встановлений мінімальний обсяг.


Локальна присутність

Для статусу Регіонального партнера або Дистриб’ютора компанія повинна реально забезпечувати роботу у відповідній країні.

Локальна присутність може забезпечуватися через:

  • власне представництво;
  • локальну команду;
  • власних співробітників;
  • консультантів;
  • сервісний центр;
  • партнерську інфраструктуру.

Наявність окремої юридичної особи в кожній країні не є обов’язковою, якщо партнер фактично забезпечує необхідний рівень продажів, консультацій, впроваджень та підтримки.


Сертифікація K2

Партнерська програма K2 може передбачати декілька напрямків сертифікації.

Сертифікація Напрям
K2 Sales Продажі та презентації
K2 Consultant Консалтинг, бізнес-процеси та методологія
K2 Developer Розробка, адаптація та інтеграції
K2 Administrator Адміністрування та інфраструктура
K2 ERP Expert Комплексна експертиза ERP-рішень K2


Щорічне підтвердження статусу

Для звичайного Партнера K2 підтвердження обсягів продажів не потрібне.

Статуси Регіонального партнера та Дистриб’ютора переглядаються щонайменше один раз на 12 місяців.

Враховуються:

  • обсяг продажів;
  • кількість клієнтів;
  • кількість сертифікованих спеціалістів;
  • кількість і якість впроваджень;
  • якість підтримки;
  • відгуки клієнтів;
  • робота з партнерською мережею;
  • маркетингова активність;
  • відповідність стандартам K2.

Дистриб’ютор → Регіональний партнер → Партнер K2

Якщо компанія перестає відповідати вимогам свого рівня, її статус може бути змінений.

Після повторного виконання вимог компанія може знову претендувати на вищий статус.


Зведена таблиця статусів

Вимога Партнер K2 Регіональний партнер Дистриб’ютор
Мінімальний оборот Немає €100 000 / рік €500 000 / рік
Сертифіковані програмісти — ≥ 2 ≥ 5
Сертифіковані консультанти — ≥ 2 ≥ 5
Успішні впровадження Не встановлено ≥ 5 ≥ 15
Перша лінія підтримки Не обов’язково Так Так
Постачання іншим партнерам Ні Так Так
Робота з партнерською мережею Не обов’язково Так Обов’язково
Локальний маркетинг Добровільно Обов’язково Обов’язково


Перехід між рівнями

Партнер K2
↓
Регіональний партнер K2
↓
Дистриб’ютор K2

Досягнення встановленого обсягу продажів саме по собі не означає автоматичного отримання наступного статусу.

K2 також оцінює:

  • професійний рівень команди;
  • практичний досвід;
  • якість впроваджень;
  • якість підтримки;
  • відгуки клієнтів;
  • репутацію;
  • здатність працювати з іншими партнерами;
  • внесок у розвиток K2 у відповідній країні.

Головний принцип партнерської програми K2

Партнер може залишатися звичайним Партнером K2 без мінімального обсягу продажів необмежений час.

Вищі статуси отримують компанії, які підтвердили реальними результатами, командою, досвідом та компетенціями здатність розвивати K2 на рівні всієї країни.

Отримано з https://wiki.erp.kyiv.ua/index.php?title=Рівні_партнерства_та_статуси_партнерів_K2&oldid=2781