Пов'язані редагування

Уведіть назву сторінки, щоб побачити зміни на сторінках, які посилаються на неї, або на які вона сама посилається. Для перегляду членів категорії вводьте Категорія:Назва категорії. Зміни на сторінках з Вашого списку спостереження виділені жирним шрифтом.

Налаштування нових редагуваньПоказати останні 50 | 100 | 250 | 500 редагувань за 1 | 3 | 7 | 14 | 30 днів
Приховати мої редагування | Показати ботів | Приховати незначні редагування
Показати редагування починаючи з 23 травня 2026 18:09.

Простір назв:	Крім вибраного Пов'язаний простір
Фільтр міток:	Крім вибраного
Назва сторінки:	Показати зміни на сторінках, пов'язаних з даною

Список скорочень:

Н: Цим редагуванням створена нова сторінка (див. також список нових сторінок)
м: Це незначна зміна
б: Це редагування зроблене ботом
(±123): Розмір сторінки змінився на таку кількість байтів

17 травня 2026

Н 19:05

Кваліфікація лідів різн.історія +50 578 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Кваліфікація лідів}} {{SEO |title=Кваліфікація лідів — перевірка потенційних клієнтів у CRM, критерії, питання, етапи, scoring і приклади |description=Кваліфікація лідів — це процес перевірки потенційних клієнтів за потребою, бюджетом, строками, роллю контак...)

Н 19:02

Кваліфікований лід різн.історія +41 245 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Кваліфікований лід}} {{SEO |title=Кваліфікований лід — критерії, приклади та робота в CRM |description=Кваліфікований лід — це потенційний клієнт, який пройшов первинну оцінку й підтвердив потребу, відповідність продукту, контакт, інтерес, строки, бюджет...)

Н 18:59

Якісний лід різн.історія +37 655 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Якісний лід}} {{SEO |title=Якісний лід — критерії, приклади, кваліфікація та робота в CRM |description=Якісний лід — це потенційний клієнт, який відповідає цільовому профілю компанії, має реальну потребу, релевантний бюджет, зрозумілі строки, контактну ос...)

Н 18:59

Холодний лід різн.історія +47 727 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Холодний лід}} {{SEO |title=Холодний лід — потенційний клієнт у CRM, холодні контакти, прогрів, кваліфікація та приклади |description=Холодний лід — це потенційний клієнт, який ще не проявив активного інтересу до продукту або послуги, не готовий до покупки...)

Н 18:57

Гарячий лід різн.історія +39 274 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Гарячий лід}} {{SEO |title=Гарячий лід — пріоритетний потенційний клієнт у CRM, ознаки, обробка, кваліфікація та приклади |description=Гарячий лід — це потенційний клієнт із високою готовністю до покупки, чіткою потребою, актуальним запитом, коротким стро...)

Н 18:56

Теплий лід різн.історія +38 472 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Теплий лід}} {{SEO |title=Теплий лід — визначення, ознаки, приклади та робота в CRM |description=Теплий лід — це потенційний клієнт, який уже проявив інтерес до продукту або послуги, але ще не готовий негайно купити. Опис ознак теплого ліда, прикладів, оброб...)

Н 18:47

Новий лід різн.історія +38 523 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Новий лід}} {{SEO |title=Новий лід — перший етап воронки продажів у CRM |description=Новий лід — це потенційний клієнт, який щойно потрапив у CRM або воронку продажів через заявку, дзвінок, сайт, рекламу, рекомендацію, подію або інший канал. Опис статусу новог...)

Н 18:47

Лід різн.історія +58 397 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Лід}} {{SEO |title=Лід — потенційний клієнт у CRM, джерела лідів, кваліфікація, обробка, воронка продажів і приклади |description=Лід — це потенційний клієнт або первинне звернення, яке може перетворитися на угоду, клієнта, договір, оплату та повторні прода...)

Н 18:42

Технічний контакт різн.історія +31 539 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Технічний контакт}} {{SEO |title=Технічний контакт — роль у CRM, ERP CRM, інтеграціях і впровадженні |description=Технічний контакт — це контактна особа клієнта або контрагента, яка відповідає за технічні питання: інтеграції, API, доступи, безпеку, хостинг, дан...)

Н 18:34

Фінансовий контакт різн.історія +30 613 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Фінансовий контакт}} {{SEO |title=Фінансовий контакт — роль у CRM, ERP CRM, оплатах і договорах |description=Фінансовий контакт — це контактна особа клієнта або контрагента, яка відповідає за оплату, рахунки, акти, бюджет, фінансові погодження, взаєморозрахун...)

			Н 18:32		Особа, що впливає на рішення 2 зміни історія +26 986 [R (2×)]
					18:32 (поточн. \| попер.) −19 014 R обговорення внесок
			Н		18:31 (поточн. \| попер.) +46 000 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Особа, що приймає рішення}} {{SEO \|title=Особа, що приймає рішення — Decision Maker у CRM, B2B-продажах, договорах і Key Account Management \|description=Особа, що приймає рішення — це контактна особа клієнта, яка має повноваження затвердити покупку, бюджет, договір, вибір пост...)

Н 18:29

Картка контактної особи різн.історія +32 955 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Картка контактної особи}} {{SEO |title=Картка контактної особи — структура, CRM, ERP CRM та зв’язок із контрагентом |description=Картка контактної особи — це профіль людини, яка представляє клієнта, контрагента, партнера, постачальника або іншу організацію....)

Н 18:23

Контрагент різн.історія +27 074 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Контрагент}} {{SEO |title=Контрагент — визначення, реквізити, облік і робота в ERP та CRM |description=Контрагент — це фізична або юридична особа, з якою компанія має господарські, договірні, фінансові або сервісні відносини. Опис ролі контрагента в ERP, CRM, бу...)

Н 18:19

Профіль клієнта різн.історія +26 543 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Профіль клієнта}} {{SEO |title=Профіль клієнта — структура даних, CRM, продажі та сервіс |description=Профіль клієнта — це зведена інформація про клієнта: контакти, історія покупок, угоди, комунікації, потреби, документи, оплати, сервісні звернення, сегмен...)

Н 18:17

Проблемний клієнт різн.історія +31 430 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Проблемний клієнт}} {{SEO |title=Проблемний клієнт — визначення, ризики, робота в CRM та управління конфліктами |description=Проблемний клієнт — це клієнт, взаємодія з яким створює підвищені ризики для компанії через конфлікти, прострочення оплат, завище...)

Н 18:12

B2C-клієнт різн.історія +27 052 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:B2C-клієнт}} {{SEO |title=B2C-клієнт — визначення, поведінка, продажі та робота в CRM |description=B2C-клієнт — це фізична особа, яка купує товари або послуги для особистого використання. Опис особливостей B2C-клієнта, Customer Journey, CRM, ERP CRM, клієнтоорієнтованості, пов...)

Н 18:12

B2B-клієнт різн.історія +43 047 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:B2B-клієнт}} {{SEO |title=B2B-клієнт — робота з корпоративними клієнтами в CRM та ERP, угоди, договори, продажі й Key Account Management |description=B2B-клієнт — це компанія, організація, установа або підприємець, який купує товари чи послуги для бізнесу. У CRM та ERP B2B-клієнти...)

Н 18:09

VIP-клієнт різн.історія +30 635 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:VIP-клієнт}} {{SEO |title=VIP-клієнт — визначення, критерії, сервіс і робота в CRM |description=VIP-клієнт — це стратегічно важливий клієнт компанії, який має високу цінність для бізнесу через обсяг продажів, маржинальність, репутацію, потенціал росту або довго...)

Н 18:07

Активний клієнт різн.історія +29 315 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Активний клієнт}} {{SEO |title=Активний клієнт — визначення, ознаки та робота в CRM |description=Активний клієнт — це клієнт, який регулярно взаємодіє з компанією, купує товари чи послуги, користується сервісом або перебуває в актуальному бізнес-процесі....)

Н 18:02

Потенційний клієнт різн.історія +26 395 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Потенційний клієнт}} {{SEO |title=Потенційний клієнт — визначення, кваліфікація та робота в CRM |description=Потенційний клієнт — це людина або організація, яка може стати покупцем товару чи послуги. Опис ролі потенційного клієнта у продажах, CRM, Customer Journey,...)

Н 17:58

Customer Journey різн.історія +25 832 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Customer Journey}} {{SEO |title=Customer Journey — шлях клієнта від першого контакту до повторного продажу |description=Customer Journey — це шлях клієнта через усі точки взаємодії з компанією: від першого знайомства, ліда, консультації та покупки до доставки, сервісу, підтрим...)

Н 17:56

Клієнтоорієнтованість різн.історія +26 001 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Клієнтоорієнтованість}} {{SEO |title=Клієнтоорієнтованість — принцип управління бізнесом навколо потреб клієнта |description=Клієнтоорієнтованість — це підхід до управління бізнесом, у якому клієнт, його потреби, досвід, довіра, сервіс і довгостроков...)

Н 17:53

Українська CRM різн.історія +28 254 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Українська CRM}} {{SEO |title=Українська CRM — система управління клієнтами для українського бізнесу |description=Українська CRM — це система управління клієнтами, продажами, маркетингом і сервісом, створена або локалізована для потреб українського бізнес...)

Н 17:50

ERP CRM різн.історія +24 610 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:ERP CRM}} {{SEO |title=ERP CRM — інтеграція управління підприємством і роботи з клієнтами |description=ERP CRM — це поєднання ERP-системи для управління ресурсами підприємства та CRM-системи для управління клієнтами, продажами, маркетингом і сервісом. Опис відмінно...)

Н 16:30

Відкриті API різн.історія +45 383 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Відкриті API}} {{SEO |title=Відкриті API — інтеграції CRM, ERP, сайту, мобільних застосунків, BI та зовнішніх сервісів |description=Відкриті API — це програмні інтерфейси, які дозволяють CRM, ERP, сайтам, мобільним застосункам, банкам, маркетплейсам, BI-системам, AI-серв...)

Н 16:28

Цифровий суверенітет різн.історія +44 056 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Цифровий суверенітет}} {{SEO |title=Цифровий суверенітет — дані, хмара, кібербезпека, українське ПЗ, ERP та незалежність цифрової інфраструктури |description=Цифровий суверенітет — це здатність держави, бізнесу або організації самостійно контролювати с...)

Н 16:15

Воронка продажів різн.історія +39 622 R обговорення внесок (Створена сторінка: {{DISPLAYTITLE:Воронка продажів}} {{SEO |title=Воронка продажів у CRM та ERP — етапи, ліди, угоди, конверсія, KPI та аналітика продажів |description=Воронка продажів — це модель руху клієнта від першого звернення до угоди, договору, рахунку, оплати та повторного продажу. У CRM...)