R в 20:13, 1 травня 2026

2026-05-01T20:13:24Z

R: Первинна публікація

2026-04-29T18:03:38Z

Первинна публікація

Нова сторінка

= Комплексна система обліку готелю з рестораном: бронювання, поселення, обслуговування гостей, замовлення їжі та оплату =

== Реальний бізнес-контекст ==
Готель надає:

* проживання гостей;
* додаткові послуги:
** паркінг;
** трансфери;
** спа;
* обслуговування гостей у ресторані:
** сніданки;
** обіди;
** вечері;
** замовлення в номер.

Потрібно:

* вести облік номерів, бронювань і гостей;
* керувати рестораном:
** облік столів;
** замовлення страв;
** рахунки;
* організувати єдину фінансову систему обліку і оплат за проживання та ресторан.

== Основні завдання ==

=== 1. Структура довідників ===

==== Довідник «Типи номерів» ====
Типи номерів:

* стандарт;
* люкс;
* апартаменти.

Поля довідника:

* кількість місць;
* площа;
* базова ціна за добу.

==== Довідник «Номери» ====
Поля довідника:

* номер кімнати;
* тип номера;
* поверх;
* статус:
** вільний;
** заброньований;
** зайнятий;
** прибирання.

==== Довідник «Столи ресторану» ====
Поля довідника:

* номер столу;
* зона:
** зал;
** тераса;
** бар;
* кількість місць;
* статус:
** вільний;
** зайнятий;
** заброньований.

==== Довідник «Меню ресторану» ====
Поля довідника:

* назва страви або напою;
* категорія:
** салати;
** гарячі страви;
** напої;
* ціна;
* вага / об’єм;
* фото — опціонально.

==== Довідник «Додаткові послуги готелю» ====
Послуги:

* сніданок;
* трансфер;
* СПА;
* дитяча кімната.

==== Довідник «Офіціанти» ====
Поля довідника:

* ПІБ;
* відповідальність за зал.

=== 2. Бази і основні процеси ===

==== Бронювання номерів ====
Поля:

* гість;
* номер;
* дата заїзду;
* дата виїзду;
* статус бронювання;
* вартість проживання.

==== Проживання гостей ====
Процеси:

* фактична реєстрація заїзду;
* нарахування за додаткові послуги:
** сніданки;
** СПА;
* відмітка про виїзд;
* фінальна оплата.

==== Замовлення в ресторані ====
Поля:

* столик;
* офіціант;
* страви / напої;
* сума замовлення;
* прив’язка замовлення:
** до номера — для гостей готелю;
** до готівкової оплати;
* статус:
** прийняте;
** на кухні;
** готове;
** доставлено;
** оплачено.

==== Рахунки і оплата ====
Формування рахунку за:

* проживання;
* додаткові послуги;
* харчування.

Варіанти оплати:

* єдиним рахунком;
* окремими рахунками.

Способи оплати:

* готівка;
* картка;
* банківський переказ.

=== 3. Додаткові функції ===

* онлайн-бронювання номерів через сайт;
* календар зайнятості номерів і столів;
* управління прибиранням номерів після виїзду;
* підтримка замовлень їжі в номер;
* особистий кабінет для гостей:
** перегляд бронювань;
** перегляд замовлень;
** завантаження рахунків;
* робота через AJAX:
** прийом замовлень у ресторані;
** бронювання столів і номерів;
** оновлення статусів замовлень;
* сповіщення:
** про наближення дати заїзду;
** про підготовку номеру до заїзду;
** про готовність страв у ресторані.

== Технічні вимоги ==
{| class="wikitable"
!Параметр
!Опис
|-
|Бекенд
|K2 Cloud ERP на Python або PHP
|-
|БД
|PostgreSQL або MySQL
|-
|Фронтенд
|HTML5, JavaScript, AJAX, Fetch API або Axios
|-
|UI-компоненти
|DataTables, Select2, FullCalendar для календаря бронювань, Slick Carousel для галереї страв і номерів
|-
|Друк
|Генерація рахунків у PDF, друк чеків
|}

== Критерії оцінки ==
{| class="wikitable"
!Критерій
!Бали
|-
|Реалізація обліку номерного фонду і столів
|20
|-
|Процеси бронювання, поселення, замовлення страв
|20
|-
|Формування рахунків за проживання та харчування
|20
|-
|Звіти про доходи, зайнятість номерів, популярні страви
|20
|-
|Інтерактивність через AJAX, особисті кабінети, сповіщення
|20
|}

== Примітка ==
Повна ERP-система для готельно-ресторанного комплексу автоматизує увесь цикл обслуговування гостей:

* бронювання;
* поселення;
* харчування;
* фінальні розрахунки.

Впровадження такої системи різко підвищує:

* рівень сервісу;
* прибутковість закладу.

Атестаційні завдання K2 ERP/Готель - Історія редагувань

R в 20:13, 1 травня 2026

R: Первинна публікація