OpenCart

OpenCart — це система керування інтернет-магазином з відкритим вихідним кодом. Вона використовується для створення онлайн-магазинів, керування товарами, категоріями, замовленнями, клієнтами, оплатами, доставкою та іншими процесами електронної комерції.

OpenCart підходить для малого та середнього бізнесу, інтернет-магазинів, B2C-продажів, каталогів товарів, маркетплейсів невеликого масштабу та інтеграції з обліковими або ERP-системами.

Важливо: OpenCart — це CMS для інтернет-магазину. Вона відповідає за вітрину, каталог, кошик, замовлення та клієнтів, але для повноцінного обліку товарів, складів, фінансів і документів часто потребує інтеграції з ERP або обліковою системою.

Загальний опис

OpenCart дозволяє створити інтернет-магазин без розробки всієї системи з нуля. Після встановлення адміністратор отримує панель керування, де можна додавати товари, створювати категорії, налаштовувати способи оплати, доставки, податки, валюти, мови та сторінки магазину.

Система має модульну архітектуру. Функціональність можна розширювати за допомогою модулів, тем оформлення, платіжних інтеграцій, служб доставки, SEO-розширень, аналітики та синхронізації з іншими сервісами.

OpenCart часто використовується як публічна частина продажів, а облік залишків, закупівель, виробництва, бухгалтерських документів і фінансових операцій може вестися в окремій ERP-системі.

Зверніть увагу: OpenCart зручний для керування інтернет-магазином, але не замінює повноцінну ERP-систему. Для складного обліку, виробництва, партій, серій, бухгалтерії та управління кількома складами потрібна окрема облікова система або інтеграційний модуль.

Основні можливості

OpenCart може забезпечувати такі можливості:

створення каталогу товарів;
групування товарів за категоріями;
робота з виробниками;
керування цінами;
робота з акціями та знижками;
оформлення замовлень;
керування клієнтами;
робота з групами клієнтів;
налаштування способів доставки;
налаштування способів оплати;
підтримка кількох мов;
підтримка кількох валют;
робота з податками;
керування статусами замовлень;
формування базових звітів;
підключення модулів і тем;
SEO-налаштування сторінок;
інтеграція з платіжними системами;
інтеграція зі службами доставки;
інтеграція з CRM, ERP або складськими системами.

Структура інтернет-магазину на OpenCart

Типова структура магазину на OpenCart складається з таких елементів:

головна сторінка;
каталог товарів;
категорії;
картки товарів;
кошик;
сторінка оформлення замовлення;
особистий кабінет клієнта;
інформаційні сторінки;
сторінки акцій;
модулі оплати;
модулі доставки;
адміністративна панель.

Практичне застосування: OpenCart добре підходить для швидкого запуску інтернет-магазину з каталогом товарів, кошиком, оплатою, доставкою та базовим адмініструванням продажів.

Адміністративна панель

Адміністративна панель OpenCart використовується для керування магазином. Через неї адміністратор може створювати товари, редагувати ціни, переглядати замовлення, керувати клієнтами, встановлювати модулі та налаштовувати основні параметри сайту.

Основні розділи адміністративної панелі можуть включати:

каталог;
товари;
категорії;
виробники;
замовлення;
клієнти;
маркетинг;
дизайн;
розширення;
система;
звіти.

Каталог товарів

Каталог товарів є основною частиною інтернет-магазину. У OpenCart кожен товар може мати назву, опис, ціну, зображення, категорії, виробника, атрибути, опції, акції, знижки, SEO-поля та інші параметри.

Для товарів можуть налаштовуватися:

артикул;
модель;
ціна;
кількість на складі;
статус наявності;
зображення;
додаткові фото;
категорії;
виробник;
атрибути;
опції;
пов’язані товари;
мінімальна кількість для замовлення;
податковий клас;
вага і розміри;
SEO URL.

Категорії та фільтри

Категорії в OpenCart використовуються для групування товарів. Вони можуть мати вкладену структуру, наприклад:

Електроніка;
Смартфони;
Ноутбуки;
Одяг;
Взуття;
Запчастини;
Товари для дому.

Фільтри та атрибути допомагають клієнтам швидко знаходити потрібні товари за характеристиками, брендом, ціною, розміром, кольором або іншими параметрами.

Замовлення

Замовлення в OpenCart створюється після того, як клієнт додає товари до кошика, заповнює контактні дані, вибирає спосіб доставки та спосіб оплати.

У замовленні можуть зберігатися:

номер замовлення;
клієнт;
контактні дані;
адреса доставки;
адреса оплати;
список товарів;
кількість товарів;
ціни;
знижки;
податки;
вартість доставки;
загальна сума;
спосіб оплати;
спосіб доставки;
статус замовлення;
коментар клієнта;
історія зміни статусів.

Для облікової системи: після створення замовлення в OpenCart бажано передавати його в ERP або CRM, щоб менеджер міг обробити продаж, зарезервувати товар, сформувати накладну, оплату, доставку та фіскальний чек.

Статуси замовлень

Статуси замовлень допомагають контролювати процес обробки продажу. Типові статуси можуть бути такими:

нове замовлення;
очікує оплати;
оплачено;
в обробці;
передано на склад;
відправлено;
виконано;
скасовано;
повернення;
помилка оплати.

Статуси можуть бути стандартними або налаштованими під бізнес-процеси конкретного магазину.

Оплата

OpenCart підтримує підключення різних способів оплати через модулі. Це можуть бути онлайн-платежі, банківські перекази, післяплата, оплата при отриманні або інтеграція з платіжними сервісами.

Типові способи оплати:

оплата банківською карткою;
онлайн-еквайринг;
оплата при отриманні;
банківський переказ;
післяплата;
оплата через платіжний сервіс;
внутрішній рахунок клієнта залежно від налаштувань.

Доставка

Для доставки в OpenCart можуть використовуватися стандартні або додаткові модулі. Магазин може працювати з різними перевізниками, службами доставки або власною кур’єрською службою.

Типові способи доставки:

доставка кур’єром;
самовивіз;
доставка поштовою службою;
доставка до відділення;
доставка до поштомату;
міжнародна доставка;
безкоштовна доставка при певній сумі замовлення.

Клієнти

OpenCart дозволяє вести базу клієнтів. Клієнти можуть реєструватися в магазині, переглядати історію замовлень, зберігати адреси доставки та використовувати особистий кабінет.

Для клієнтів можуть зберігатися:

ім’я;
прізвище;
email;
телефон;
адреси;
група клієнта;
історія замовлень;
статус облікового запису;
дата реєстрації;
підписка на розсилку.

Мультимовність і мультивалютність

OpenCart може використовуватися для магазинів, які працюють з кількома мовами та валютами. Це корисно для компаній, які продають товари в різних країнах або мають аудиторію з різними мовними налаштуваннями.

Мультимовність дозволяє перекладати назви товарів, описи, категорії, інформаційні сторінки та інші елементи магазину. Мультивалютність дозволяє показувати ціни у різних валютах.

Розширення і модулі

OpenCart має модульну структуру. За допомогою розширень можна додавати нові функції або змінювати поведінку магазину.

Приклади модулів:

платіжні модулі;
модулі доставки;
SEO-модулі;
модулі аналітики;
модулі імпорту та експорту;
модулі синхронізації з ERP;
модулі інтеграції з маркетплейсами;
модулі інтеграції з CRM;
модулі фіскалізації;
модулі email-розсилок;
модулі відгуків;
модулі фільтрації товарів.

Інтеграційний акцент: для OpenCart часто розробляють окремі модулі синхронізації з ERP, CRM, платіжними системами, службами доставки, маркетплейсами та сервісами фіскалізації.

SEO в OpenCart

OpenCart може використовуватися для пошукової оптимізації інтернет-магазину. Для цього налаштовуються SEO URL, мета-теги, заголовки, описи, структура категорій, внутрішні посилання та швидкість завантаження сторінок.

SEO-налаштування можуть включати:

SEO URL для товарів і категорій;
meta title;
meta description;
meta keywords;
заголовки сторінок;
опис категорій;
оптимізацію зображень;
карту сайту;
robots.txt;
мікророзмітку через додаткові модулі.

Інтеграція OpenCart з ERP

Інтеграція OpenCart з ERP-системою потрібна для автоматизації обміну даними між інтернет-магазином і внутрішнім обліком підприємства.

Зазвичай з OpenCart в ERP передаються:

замовлення;
клієнти;
товари;
ціни;
залишки;
статуси оплат;
статуси доставок;
повернення;
дані для фіскалізації.

З ERP в OpenCart можуть передаватися:

товари;
категорії;
ціни;
залишки;
характеристики товарів;
зображення;
статуси замовлень;
номери ТТН;
інформація про оплату;
інформація про наявність товару.

Використання OpenCart у K2 ERP

У системі K2 ERP OpenCart може використовуватися як зовнішній канал продажів. У такому сценарії OpenCart відповідає за сайт інтернет-магазину, а K2 ERP — за облік, документи, склади, фінанси, клієнтів, замовлення та інтеграцію з іншими сервісами.

Типова інтеграція може передбачати:

створення товарів у K2 ERP;
передавання товарів в OpenCart;
синхронізацію цін;
синхронізацію залишків;
отримання замовлень з OpenCart;
створення документів продажу в K2 ERP;
резервування товарів;
формування оплат;
формування накладних;
інтеграцію зі службами доставки;
фіскалізацію замовлень через РРО або ПРРО;
повернення статусів замовлень назад в OpenCart.

Для K2 ERP: OpenCart доцільно використовувати як вітрину продажів, а K2 ERP — як центральну систему обліку. У такій архітектурі всі ключові бізнес-дані зберігаються в ERP, а інтернет-магазин отримує актуальні товари, ціни та залишки.

Типовий сценарій роботи інтеграції

Типовий процес роботи OpenCart разом з ERP-системою може виглядати так:

Менеджер створює або оновлює товар у ERP.
ERP передає товар, ціну, залишок і характеристики в OpenCart.
Покупець оформлює замовлення на сайті.
OpenCart передає замовлення в ERP.
ERP створює документ продажу або замовлення клієнта.
Менеджер перевіряє оплату і наявність товару.
Система резервує товар на складі.
ERP формує доставку або передає дані у службу доставки.
За потреби виконується фіскалізація через РРО або ПРРО.
Статус замовлення повертається в OpenCart.

Дані, які бажано синхронізувати

Для стабільної роботи інтеграції бажано синхронізувати:

ідентифікатор товару;
артикул;
назву товару;
опис товару;
категорію;
ціну;
залишок;
зображення;
атрибути;
опції;
статус активності товару;
дані клієнта;
замовлення;
статус замовлення;
спосіб оплати;
спосіб доставки;
номер ТТН;
суму оплати;
фіскальний чек або статус фіскалізації.

Переваги OpenCart

До основних переваг OpenCart можна віднести:

відкритий вихідний код;
зручну адміністративну панель;
швидкий запуск інтернет-магазину;
велику кількість модулів;
підтримку тем оформлення;
можливість мультимовності;
можливість мультивалютності;
гнучку структуру каталогу;
можливість інтеграції з ERP і CRM;
придатність для малого та середнього бізнесу.

Обмеження OpenCart

OpenCart має і певні обмеження, які потрібно враховувати під час впровадження:

складний складський облік потребує ERP;
бухгалтерський облік не є основною функцією системи;
велика кількість модулів може ускладнювати оновлення;
кастомні доробки потребують підтримки розробника;
продуктивність залежить від хостингу, теми та модулів;
складна B2B-логіка часто потребує індивідуальної розробки;
синхронізація з ERP потребує якісного інтеграційного модуля.

Не плутати: OpenCart — це платформа інтернет-магазину, а не система повного управлінського чи бухгалтерського обліку. Для контролю складів, фінансів, закупівель, виробництва та документів краще використовувати ERP-систему.

Можливі помилки під час інтеграції

Під час інтеграції OpenCart з ERP можуть виникати такі проблеми:

дублювання товарів;
різні артикули в OpenCart і ERP;
некоректна синхронізація залишків;
застарілі ціни на сайті;
помилки імпорту зображень;
неправильна відповідність категорій;
дублювання клієнтів;
некоректне передавання статусів замовлень;
помилки при обміні з платіжною системою;
помилки при передаванні номерів ТТН;
відсутність зв’язку між замовленням і документом в ERP.

Рекомендація: для інтеграції OpenCart з ERP потрібно використовувати єдині ідентифікатори товарів, клієнтів і замовлень. Найкраще, коли ERP є головним джерелом товарів, цін і залишків.

Безпека

Для безпечної роботи OpenCart потрібно контролювати:

актуальність версії системи;
безпечність встановлених модулів;
права доступу адміністраторів;
SSL-сертифікат;
резервне копіювання;
захист адміністративної панелі;
складність паролів;
оновлення тем і розширень;
захист від спаму;
журналювання важливих дій.

Обслуговування OpenCart

Для стабільної роботи інтернет-магазину потрібно регулярно виконувати:

оновлення системи;
перевірку модулів;
перевірку резервних копій;
оптимізацію бази даних;
перевірку швидкості сайту;
тестування оформлення замовлення;
перевірку платіжних модулів;
перевірку модулів доставки;
перевірку SEO-сторінок;
моніторинг помилок;
контроль інтеграції з ERP.

Висновок

OpenCart — це популярна платформа для створення інтернет-магазинів, яка дозволяє швидко запустити онлайн-продажі, керувати товарами, приймати замовлення, працювати з клієнтами, оплатою та доставкою.

Для простого магазину OpenCart може бути основною системою керування продажами. Для складнішого бізнесу його доцільно інтегрувати з ERP-системою, наприклад K2 ERP, щоб централізовано керувати товарами, залишками, цінами, документами, оплатами, доставкою та фіскалізацією.

Див. також

Інтеграція з Prom, Rozetka, Hotline

Інтеграція з Новою поштою в Python

Інтеграція з Укрпоштою в Python

Інтеграція з Horoshop

Інтеграція РРО в Python

Технічне завдання: інтеграція ПРРО Checkbox для Python

РРО

Фіскальний реєстратор: FR90

Фіскальний реєстратор MINI-ФП